Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ignacio Riesco - MM14NL


Published on

Magento B2B and dropshippingtools

We will walk through our experience dealing with B2B clients and their needs.
How Magento can solve merchants issues and be a rock solid solution for B2B, and give them the opportunity of making NEW MONEY with dropshipping tools.
All aspects of B2B will be covered:

Special payment solutions
Risk management
Integration with ERP
Front End and template recomendations
Sales Agents and Delegates modifications
Customer groups with special management
Quantity increments, quantity minimun
Future stock management

Published in: Retail, Travel, Business
  • Be the first to comment

Ignacio Riesco - MM14NL

  1. 1. B2B and Dropshipping Tools May 2014
  2. 2. Some  info  about  Me  and  Interac2v4:       My  name  is  Ignacio  Riesco     •  I  am  39  years  old,  and  father  of  three  kids.   •  CEO  of  interac2v4.     •  This  is  my  5th  tech  business  company.   •  My  first  eCommerce  project  was  delivered  at  2001.     Based  on  .asp  and  own  plaHorm.  D&R   •  My  first  contact  with  Magento  was  on  2008       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Ignacio  Riesco  @ignacioriesco  
  3. 3. Some  info  about  Me  and  Interac2v4:       Interac2v4  is  an  Spanish  Magento  Agency.   •  We  are  the  only  one  Magento  Partners  (at  this  Ome)   •  Interac2v4  is  the  proud  organizer  of  Meet  Magento  event  at  Spain.   •  Our  main  business  units  are:   •  ConsulOng  and  development  services.  Magento  Development   •  Official  Extension  Development.   •  We  run  also  our  own  shops.   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     InteracOv4:  Who  we  are  
  4. 4. Business  Units.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     InteracOv4:  What  we  do   eCommerce  Consultancy   and  Development   Services.   Extension  Market  Place   eCommerce   Business  -­‐  Shops  
  5. 5. Business  Units.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     InteracOv4:  What  we  do   eCommerce  Consultancy   and  Development   Services.   Extension  Market  Place   eCommerce   Business  -­‐  Shops   MAGENTO   SOLUTION   PROVIDER   MAGENTO   INDUSTRY   PARTNER   MAGENTO   MERCHANT  
  6. 6. Spain…  some  geography  lessons:     •  This  is  Spain   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     eCommerce  in  Spain  
  7. 7. Spain…  some  geography  lessons:     •  This  is  Spain   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     eCommerce  in  Spain  
  8. 8. Spain…  some  geography  lessons:     •  We  have  really  BIG  merchants  at  Spain.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  Famous  Merchants  
  9. 9. Spain…  some  geography  lessons:     •  And  we  also  are  very  good  at  sports.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  
  10. 10. Spain…  some  geography  lessons:     •  We  know  that  Dutch  people  are  good  Kung-­‐Fu  Fighters…  but.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  
  11. 11. Spain…  some  geography  lessons:     •  …  no  comments.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  
  12. 12. Spain…  some  geography  lessons:     •  …  no  comments.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  
  13. 13. Spain…  some  geography  lessons:     •  …  no  comments.     But  let’s  see  what  is  going  to   happen  next  June  13th     on  the  worldcup.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Spain  
  14. 14. The  meaning  of  B2B  as  a  concept     B2B   •  Wikipedia:  Business-­‐to-­‐business  (B2B)  describes  commerce  transacOons   between  businesses,  such  as  between  a  manufacturer  and  a  wholesaler,  or   between  a  wholesaler  and  a  retailer.   We  love  B2B.   •  B2B  merchants  really  know  their  clients.   •  B2B  merchants  are  also  mature  clients.     •  They  know  their  business.   •  They  know  what  they  need.   •  They  know  when  they  need  to  do  anything…  (in  ADVANCE).     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Concept  
  15. 15. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es   •  Open  catalog,  hide  prices   •  My  account  as  a  landing  page.   •  Customer  Groups  Special  Rules   •  Special  payment  soluOons   •  Special  shipping  opOons   •  Price  rules   •  Credit  Risk  management   •  Front  End  and  template  recommendaOons:  Product  page  for  fashion   •  Sales  Agents  and  Delegates:  Log  as  a  customer   •  IntegraOon  with  ERP     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  16. 16. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Open  website.  Open  catalog,  hide  prices     Situa2on:   •  Non  registered  (or  not  loggedin  user)  can  browse  the  project.   •  Price  problem,  they  don’t  want  to  publish  prices  for  retailers.   They  can  have  a  conflict  with  regular  B2C  users  retail  price  (MSRP).   Solu2on:   •  Extension  that  hide  prices  from  catalog   •  UX  Focus  on:   •  New  client  acquisiOon.   •  ExisOng  users:  Easy  access  to  login.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  17. 17. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  My  account  as  a  landing  page.     Situa2on:     •  Clients  need  to  log-­‐in  to  make  a  new  order.   •  We  need  to  make  it  fast  and  simple.     Solu2on:   •  Transform  My  Account  Dashboard  as  a  Landing  Page  aker  login.   •  Different  opOons  to  make  a  new  order:   –  Robust  and  powerful  search  tools:  Sphinx,  Solr,  …   –  Easy  catalog  access:  Category.   –  Targeted  content:  Brains  Sins,  Strands   –  Reordering  an  exisOng  order.   •  Help  and  assistance  opOons  must  be  clear  and  accessible.   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  18. 18. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Customer  Groups  Special  Rules   Special  payment  soluOons.     Situa2on:   •  Not  all  clients  have  the  same  payments  opOons  available.     Solu2on:   •  Develop  an  extension  that  can  make  rules  to  assign  different  payment   soluOon  based  on:   –  Amount  of  money.  (Credit  Risk)   –  Customer  groups.   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  19. 19. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Customer  Groups  Special  Rules   Special  shipping  opOons     Situa2on:   •  There  a  clients  that  use  different  shipping  opOons.   •  There  is  also  different  shipping  prices  for  different  client  types  (Customer   groups)     Solu2on:   Develop  an  extension  that  can  make  rules  on  the  shipping  opOons.   •  Increase  or  decrease  (%  or  fixed)  shipping  price  per  Customer  group.   •  Shipping  method  restricOons  per  Customer  group.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  20. 20. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Customer  Groups  Special  Rules:  Price  rules   Situa2on:   Different  clients  have  different  prices  and  promo2ons  depending  on:   •  Customer  group.     •  Loyalty.   •  Special  price  per  product  negoOaOon.   SomeOmes  there  is  no  rule.  Every  client  has  it  own  excep2ons.  L     Solu2on:   If  all  is  based  on  Customer  Group  segmentaOon,  there  is  no  problem.   But  if  there  is  too  much  excepOons…  we  need  to  develop  an  extension  that  can   calculate  price  variaOons  for  each  client.   •  Load  promoOon  rules,  especial  prices,  and  excepOons  when  client  Logs-­‐in.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  21. 21. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Customer  Credit  Risk  Management   Situa2on:   •  B2B  Payment  methods  are  normally  offline.   •  B2B  is  a  credit  based  business,     they  need  to  measure  the  Customer  credit  level.   •  SomeOmes  the  risk  level  is  reached  and  B2B  clients  need  to  avoid  further   orders  from  an  specific  customer.   Solu2on:   •  Develop  an  extension,  that  allows  to  unable  a  customer  to  make  a  new   order.   •  Log-­‐in  inspector  and  Checkout  cart  inspector.   •  Possibility  to  allow  new  orders  using  only  online  payments  (Credit  Card)   •  Allow  users  to  make  online  payments  of  exisOng  orders.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  22. 22. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es     Front  End  and  template  recommendaOons:  Product  page  for  wholesale     Situa2on:   •  B2B  clients  do  not  buy  one  by  one.   •  We  need  to  offer  soluOons  that  helps  the  customers  to  buy  easily.     Solu2on:   •  Develop  extension  to  make  grid   ordering  at  product  page.       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  23. 23. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  Sales  Agents  and  Delegates   Situa2on:   •  B2B  merchants  have  Sales  agents  and  delegates.   •  Those  agents  and  delegates  normally  take  care  of  a  group  of  customers   depending  on:   –  Geographic  Region.  North,  East,  …   –  QualificaOon  of  the  client.  VIP,  gold  …   •  The  need  to  control,  help  and  assist  only  their  customers  assigned  .   Solu2on:   •  Extension  that  allow  especial  users  to  log-­‐in  to  Admin  Panel.   •  Access  only  to  orders  of  their  customers.     •  “Log  as  a  customer”  funcOonality.   •  Special  OckeOng  system:  My  account  access.   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  24. 24. The  Set  tools  commonly  needed  in  a  B2B  project     Tools  and  func2onali2es:  IntegraOon  with  ERP     All  tools  and  funcOonaliOes  must  be  synced  with  the  Client’s  ERP  Solu2on.   Be  sure  of  choose  the  correct  method  and  system  to  sync  all  layers  needed.   •  Catalog   •  Stock   •  Prices   •  Customer  &  Customer  Groups   •  Delegates   •  Orders   •  Shipments,  Invoices,  Credit  Memo.   •  …     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     B2B  Tools  and  FuncOonaliOes  
  25. 25. Dropshipping     Dropshipping  concept   •  Drop  shipping  is  a  supply  chain  management  technique   in  which  the  retailer  does  not  keep  goods  in  stock  but  instead     transfers  customer  orders  and  shipment  details  to  a  wholesaler   who  then  ships  the  goods  directly  to  the  customer.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients    
  26. 26. Dropshipping     Dropshipping  concept     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients    
  27. 27. Dropshipping     Dropshipping  concept     Our  idea  of  dropshipping  is:       This  is   NEW  MONEY   ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients    
  28. 28. Dropshipping     Dropshipping  tools   •  Set  of  standard  tools  for  Magento  B2B  clients  that  enables  dropshipping   business.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients     Magento  Extension   Magento  Wholesale   Magento  B2C  
  29. 29. Dropshipping     Dropshipping  tools   •  Set  of  standard  tools  for  Magento  B2B  clients  that  enables  dropshipping   business.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients     Magento  Extension   Magento  Wholesale   Magento  B2C   Other  PlaHform   B2C  Shop  
  30. 30. Dropshipping     Dropshipping  tools     •  Catalog  Tools:     •  Catalog  CSV   •  Stock  CSV  and  WS(API)   •  Price  CSV  and  WS(API)   •  Images:  Hosted  CDN   •  Orders  (WS):   •  New  Order:  Shipping  Address  +  Order  items.   •  Order  status.   •  Response:  Total  price  and  tracking  number   •  All  100%  integrated  as  a  B2B  customer.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients    
  31. 31. Dropshipping     Dropshipping  tools     •  We  develop  a  Magento  extension  system  for  dropshipping.   •  For  B2B  merchants:  B2B  Dropship  Extension   •  Enables  Dropshipping  funcOonaliOes  for  wholesale.   •  Connects  to  B2C  Magento  Merchants  (using  extension)   •  Provide  a  set  of  tools  for  universal  connecOon.   •  For  B2C  merchants:  B2C  Dropship  Connector   •  Connects  to  B2B  Magento  wholesale  merchant  that  uses  the  B2B   Dropship  Extension.     ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     New  Money  Concept  for  B2B  clients    
  32. 32. Contact  info  Recap     •  My  name  is  Ignacio  Riesco,  and  you  can  reach  me  at:   •  Twiuer:  @ignacioriesco     •  Mail:   Business  Recap     •  If  you  are  a  B2B  Merchant  and  are  interested  in  this  idea,   please  contact  me.   •  If  you  are  a  Developer  that  want  to  make  great  stores  and  products…     You  must  call  me,  we  are  Hiring       ©  2012  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |     Recap  
  33. 33. Thanks             Thanks  for  your  aZen2on   @ignacioriesco   ©  2013  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenOmiento  del  autor  |