Van fat naar fit
Een fitte website met de CMS-scorecard
Is dit uw site?
Maak dit uw site!
En niet dit...
Wat is fit?
• Weinig vet
• Getrainde spieren
• Bewegelijk zijn
• Gezond voelen
• Overdaad schaadt
Hoe word je fit?
• Beweging, gerichte fitness
• Juiste voeding
• Voldoende rust
• Stel doelen
• Maak een plan
• Volg de vo...
Wat meten wij?
• Redacteuren
• Bezoekers
• Siteprestaties
• Financiën (budget)
• Ongelezen pagina’s, leeftijd pagina’s
• W...
Veel pagina’s slecht
bezocht
Overzicht
Inzicht
• Details van de hoofdgegevens
• Van de artikelen per redacteur:
• per ouderdom
• per thema
• per hoeveelheid eind...
Redacteurdashboard
• Inzicht in eigen activiteiten
• Vergelijk activiteiten met anderen
• Hoe worden eigen pagina’s bezoch...
Managementdashboar
d
• Inzicht in hele webomgeving en alle invalshoeken
• Vergelijken prestaties en kwaliteit redacteuren
Multisitedashboard
• Inzicht hele onlinekanaal
• Vergelijk websites
Begeleid fit worden
• De CMS-scorecard is een fitnessabonnement met
instructeur er bij
• Niet zelf zwoegen aan de apparate...
Van informatie naar actie
• Zet BI in het proces
• Vaste frequentie van bekijken
• Zet acties uit voor verbetering
• Contr...
Voorbeeld actie - situatie
• Veel pagina’s niet of nauwelijks bezocht
• Grote variatie aantal pagina’s in beheer per
redac...
Voorbeeld actie - doen
• maandelijks bespreken voortgang
• Steeds 20 slechtste pagina’s bekijken en bepalen:
• promoten
• ...
Kies zorgvuldig
• Je bent wat je meet
• Meet zinnig en duidelijk
• Gegevens zijn beschikbaar
Zinnig?
• bekend voorbeeld: “bekeken pagina’s”:
• bezoeker vindt site zo geweldig dat hij 23
pagina’s bezoekt
• site is zo...
Kies passend
• Waarom heeft u de website?
• Passen uw metingen bij uw doelstellingen?
• Houd rekening met regels en verpli...
Meer dan u denkt
• CMS: alle artikelen, menustructuren,
beheeractiviteit
• Controleprogramma’s Webrichtlijnen
• Webserverl...
Privacystress?
• Webserverlogs
• Sessie-informatie in database CMS
• Aangemelde gebruikers
• Eigen, lokale trackingtooling
Oorsprong
• Balanced scorecard - gericht op MKB breed inzicht
https://en.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard
• Internet ...
Waarom
succesvol?
• Fitte site: revelante en populaire inhoud
• (naast verplichte inhoud!)
• Kwaliteit redactie
• Prima be...
Ook voor u
• CMS-onafhankelijk
• Mogelijk uitbreiding op CMS nodig
• Aansluiten duurt een maand
• Keuze: van compleet naar...
Architectuur...
stagingbronsystemen
centraal
datawarehouse
( datavault )
datamart
kubussen presentatielaag
Vragen?
m.stroo@invisi.nl * 06 - 38 111 861
Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online
Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online

1,168 views

Published on

Presentatie van Marc Stroo van Invisi over fitte websites. Hoe maakt u uw website fit en hoe houdt u het overzicht?

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,168
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
781
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • PAS OP! Deze presentatie kan schokkende beelden bevatten!
  • Veel sites zijn te dik
  • Niet twee uur lang iedere dag gewichten pompen
  • Als u verplichte info eenvoudig bereikbaar wilt hebben, meet dit dan! En neem het op in het actieplan
  • Heeft u Analytics draaien op het beheerdeel van uw CMS?
  • DigiD? Piwik
  • Kaplan en Norton, begin jaren ’90 Jungle minds, Nederlands product
  • KPI = kritieke prestatie indicator
  • Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online

    1. 1. Van fat naar fit Een fitte website met de CMS-scorecard
    2. 2. Is dit uw site?
    3. 3. Maak dit uw site!
    4. 4. En niet dit...
    5. 5. Wat is fit? • Weinig vet • Getrainde spieren • Bewegelijk zijn • Gezond voelen • Overdaad schaadt
    6. 6. Hoe word je fit? • Beweging, gerichte fitness • Juiste voeding • Voldoende rust • Stel doelen • Maak een plan • Volg de voortgang
    7. 7. Wat meten wij? • Redacteuren • Bezoekers • Siteprestaties • Financiën (budget) • Ongelezen pagina’s, leeftijd pagina’s • Webrichtlijnen
    8. 8. Veel pagina’s slecht bezocht
    9. 9. Overzicht
    10. 10. Inzicht • Details van de hoofdgegevens • Van de artikelen per redacteur: • per ouderdom • per thema • per hoeveelheid eindbezoek
    11. 11. Redacteurdashboard • Inzicht in eigen activiteiten • Vergelijk activiteiten met anderen • Hoe worden eigen pagina’s bezocht, gewaardeerd
    12. 12. Managementdashboar d • Inzicht in hele webomgeving en alle invalshoeken • Vergelijken prestaties en kwaliteit redacteuren
    13. 13. Multisitedashboard • Inzicht hele onlinekanaal • Vergelijk websites
    14. 14. Begeleid fit worden • De CMS-scorecard is een fitnessabonnement met instructeur er bij • Niet zelf zwoegen aan de apparaten • Samen met de expert een plan maken én uitvoeren • Instructeur weet wat aan te pakken en valkuilen • De meeste mensen die onder begeleiding sporten, halen duidelijk betere resultaten
    15. 15. Van informatie naar actie • Zet BI in het proces • Vaste frequentie van bekijken • Zet acties uit voor verbetering • Controleer voortgang van acties • Zorg voor continue verbetering • Kies nieuwe acties bij nieuwe knelpunten
    16. 16. Voorbeeld actie - situatie • Veel pagina’s niet of nauwelijks bezocht • Grote variatie aantal pagina’s in beheer per redacteur • Site dijt constant uit, is obese • Deel gewenste meetpunten niet te meten (ontbrekende gegevens)
    17. 17. Voorbeeld actie - doen • maandelijks bespreken voortgang • Steeds 20 slechtste pagina’s bekijken en bepalen: • promoten • verbeteren • verwijderen • Steeds 20 pagina’s laten voldoen aan webrichtlijnen • Herverdeel pagina’s over redacteuren • Voeg functionaliteit aan site toe om meer te kunnen meten • Bezoekerswaardering
    18. 18. Kies zorgvuldig • Je bent wat je meet • Meet zinnig en duidelijk • Gegevens zijn beschikbaar
    19. 19. Zinnig? • bekend voorbeeld: “bekeken pagina’s”: • bezoeker vindt site zo geweldig dat hij 23 pagina’s bezoekt • site is zo slecht dat het 23 pagina’s kost om gewenste informatie te vinden • Na 23 pagina’s jagen geeft bezoeker op, vervloekt ons, verlaat de site en tweet 23.000 volgers hoe rot wij zijn
    20. 20. Kies passend • Waarom heeft u de website? • Passen uw metingen bij uw doelstellingen? • Houd rekening met regels en verplichtingen • Webrichtlijnen • Verplichte informatie
    21. 21. Meer dan u denkt • CMS: alle artikelen, menustructuren, beheeractiviteit • Controleprogramma’s Webrichtlijnen • Webserverlogs • Systeembewaking: geheugen, CPU, netwerk • Financieel pakket • PZ-systemen
    22. 22. Privacystress? • Webserverlogs • Sessie-informatie in database CMS • Aangemelde gebruikers • Eigen, lokale trackingtooling
    23. 23. Oorsprong • Balanced scorecard - gericht op MKB breed inzicht https://en.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard • Internet scorecard - specifiek voor online kanaal • CMS- en E-commercescorecard - specifiek naar type
    24. 24. Waarom succesvol? • Fitte site: revelante en populaire inhoud • (naast verplichte inhoud!) • Kwaliteit redactie • Prima bezoekerservaring • Gemak: alle gewenste informatie snel beschikbaar • Meten op maat: KPI’s die passen bij de organisatie • Het merendeel van organisaties dat meet, heeft een betere site en tevreden redactie
    25. 25. Ook voor u • CMS-onafhankelijk • Mogelijk uitbreiding op CMS nodig • Aansluiten duurt een maand • Keuze: van compleet naar eenvoudig
    26. 26. Architectuur... stagingbronsystemen centraal datawarehouse ( datavault ) datamart kubussen presentatielaag
    27. 27. Vragen? m.stroo@invisi.nl * 06 - 38 111 861

    ×