Идентификация клиента по стихиям

660 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
660
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Идентификация клиента по стихиям

  1. 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КЛИЕНТА
  2. 2. Типы людей По Транзактному Анализу (Э. Берн) “Игры которые играют люди. Люди которые играют игры”: 1. Спасатели 2. Преследователи 3. Жертвы
  3. 3. 5 ДРАЙВЕРОВ ПО Э. БЕРНУ
  4. 4. 1. Будь приятным. Радуй других
  5. 5. !5 2. Будь идеальным
  6. 6. 3.Старайся тяжело
  7. 7. 4. Спеши!
  8. 8. 5. Не чуствуй, будь сильным
  9. 9. Спеши и тяжело старайся
  10. 10. Не веселись (не чувствуй) и тяжело старайся
  11. 11. УСТАНОВИТЕ СВОЙ ДРАЙВЕР
  12. 12. Типы людей по Аюрведе 1.Воздух - Вата (быстро выполняет работу, энтузиаст, стройный, легко учится, тревожный, разговорчивый, эмоциональный, ум активный) 2.Огонь - Питта (работоспособный, склонен к точности и порядку, напористый характер, раздражительный, упрямый, легко злится, критичен) 3.Земля - Капха (работает медленно, без напряжения, спокойный мирный характер, внимательный, прощающий)
  13. 13. • По “Tipping point” М. Гладуэлл: 1.Коннекторы (понтифики) 2.Мявэны (знатоки) 3.Продавцы 4.и Вы :) Типы людей
  14. 14. 4 элемента, типажа по Дарюсу 1.Воздух - коннектор (продавец) 2.Земля - спасатель 3.Огонь - деловой (продавец) 4.Вода - знаток • Эфир - духовный наставник, учитель, баба, гуру, мастер, ваш Шеф
  15. 15. Чтобы владеть землей вам нужно собрать все элементы воединно
  16. 16. Избраный путь и есть препятствие ...
  17. 17. Практическое упражнение - идентифицируйте свой тип
  18. 18. • Чем занимаетесь? • Довольны ли? • Какое ваше хобби? • Как хотите провести отпуск? • Какая ваша мечта? Вопросник
  19. 19. Запишите риски для каждого типа
  20. 20. Опишите Огонь, его плюсы и минусы Побольше цинизма! Людям это нравится. Остап
  21. 21. "Никита Рязанский строил город, и ему не хватило гвоздя. Никита Рязанский оставил город..." Б. Гребенщиков
  22. 22. Огонь (Продавец) Горит делом; Целенаправленный; Напористый характер; но Раздражительный; “Видит” только деньги; Эмоционально холоден; Критичен.
  23. 23. Всю контрабанду делают в Одессе на Дерибасовской улице. Остап
  24. 24. Вода (Знаток) очень хорошо знает свое дело, педантичный, люди ему доверяет. ! Но, долго принимает решения, трудно заводит новые связи и знакомства, слишком детальный, скучноватый.
  25. 25. “- Старуха не подкачает, надежная женщина?” Остап Бендер
  26. 26. Воздух (Конектор) Легко общается; Любит красиво жить; Веселый; Не боится денег; Любит знакомиться; Любит путешествовать; Но, поверхностны (воздух) нетерпеливый; не любит детали
  27. 27. Ну не верю, не верю! Жалостливее, больше музыки в голосе! Остап Бендер
  28. 28. Земля (Спасатель) Очень заботливый, всегда поможет, но не умеет и не хочет продавать, стесняется денег.
  29. 29. Практическое упражнение - идентифицируйте тип вашего партнера
  30. 30. © Dariaus Radkevičiaus paskaita Учение через разговор не только никчемность, но и идиотизм, потому что учение является наиболее трудной задачей, какую может взять на себя человек. Carlos Castaneda ! ! Лекция, это вытянутое колебание между звуком и смыслом. Дарюс !30
  31. 31. © Dariaus Radkevičiaus paskaita Уверенность в том, что знания помогают, можно достичь только самому, ощутив победу, достигнутую при помощи новых знании. Тогда знание становится настоящей Силой. Дон Хуан !31
  32. 32. ПЕРВЫЙ ШАГ Установите тип личности и драйвер
  33. 33. Деление на две основные группы 1. Спешите ли Вы? 2. А ваша супруга?
  34. 34. Практическое упражнение: подготовьте вопросы при встрече клиентов, которые помогают идентифицировать элемент земли (примеры) • Вы спешите, вам нужно срочно? Подобрать вам несколько вариантов? (Ветер?) • Вам быстро и самое лучшее? Немедленно приглашу для вас лучших специалистов! (Огонь) • Вам нужна помощь? Хотите чтобы было уютно, приятно.. (Земля) • Вас интересуют детали, материалы? Мы очень ценим ваше мнения как знатока, скажите, какие точно материалы.. (Вода)
  35. 35. © Dariaus Radkevičiaus paskaita • Только тогда, когда человек достигает знаний, полностью проснувшись, с уважением, и с абсолютной уверенностью, только тогда он имеет шанс заполучить Силу. • Если человек идет к знанию, тогда ошибки и временные неудачи не могут его остановить. • Полностью проснувшись и став осознанным, человек готов перешагнуть границы своих возможностей. !35
  36. 36. Можете заказать книгу: http://www.alpinabook.ru/catalogue/
  37. 37. 
 Darius Radkevičius, автор книги “Бог, квантовая физика, организационная структура и стиль управления”. ! Стратегия ценности. Системы мотивации и показатели эффективности.
 darusinmac@mac.com +37069841027

×