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Social media-audit-5-tipps-fuer-praktiker

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=> http://DrKPI.de http://blog.DrKPI.de ===> Was braucht ein KMU zum erfolgreichen Social Media Audit? ===
Wie kann diese Methode im Betrieb angewandt werden? ===
Ratgeber, Checkliste mit Beispielen wie Austria Telekom AG, A1, Bayer, Medinad,Careum und EY.

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  1. 1. Referant #bebuD Konstanz Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English Social Media Audit: 5 Tipps für Praktiker
  2. 2. DrKPI.de und DrKPI.com Wie fing es an? Anfang: Computer Viruses => Communities im Internet Was wir richtig messen, können wir managen Heute: Marketing, Strategie, Social Media Audit 2008 Consulting => Geld zum Software entwickeln – DrKPI Metrics 2014 Software weiter entwickeln => Consulting | DrKPI | Urs E. Gattiker
  3. 3. Präsi #bebuD Konstanz April 10, 2015 DrKPI.de und DrKPI.com Wie fing es an? Anfang: Computer Viruses => Communities im Internet Was wir richtig messen, können wir managen Heute: Marketing, Strategie, Social Media Audit 2008 Consulting => Geld zum Software entwickeln – DrKPI Metrics 2014 Software weiter entwickeln => Consulting | DrKPI | Urs E. Gattiker
  4. 4. 4 3 Punkte – Was möchte ich mit nach Hause nehmen und es umsetzen in meinem Betrieb? 1. __________________ 2 ___________________ 3. ______________________ Teilnehmer: Meine Ziele und Erwartungen
  5. 5. 5 Teilnehmer: Hat EY Recht?
  6. 6. • Für welche Grösse von Unternehmen? | DrKPI fragt: 6 • Sind die Ansätze die vorgestellt werden für einen KMU nutzbar? • ANTWORT NEIN da z.B. in DE = 90% < 20 • CH = 87.1% < 10 Arbeiter Teilnehmer: Hat EY Recht? NEIN – absolut nicht
  7. 7. “Innovation verlangsamen Sie am besten, indem Sie Bauchentscheiden misstrauen und für jede neue Idee eine rationale Begründung verlangen” Prof. Dr. Gerd Gigerenzer 2014-02-04 an der Vortragsreihe „An- & Einsichten – Beiträge zum kreativen Management von kleinen und mittleren Unternehmen“ Veranstalter: Treuhand- und Revisionsgesellschaft Mattig-Suter und http://www.mattig.ch/?cmspid=8125 KMUs sind of sehr innovativ 7
  8. 8. 8 Levitt: Marketing ≠ Verkauf Gattiker: Kunde will ≠ Dialog Bezos: Reputation ≠ Brand ... Bedürfnisse erkennen und Lösung anbieten
  9. 9. | DrKPI meint: 9 - Vom Kunden gewünschte Portion: toll präsentiert Levitt: Marketing ≠ Verkauf Bedürfnisse - Problemlösungen Gattiker: Kunde will ≠ Dialog gutes/funktionierendes Produkt Bezos: Reputation ≠ Brand ... falsches Produkt... was nun? - Jobs: Apple weiss was Kunden sich wünschen Bedürfnisse erkennen und Lösung anbieten
  10. 10. Audit – Sommerferien - Marketing 1. Wir müssen die Dinge messen – aber die richtigen bitte 2. Das Modell muss auch für einen KMU funktionieren mit < 20 Mitarbeitern 3. Wenn wir dem Bauchgefühl nie trauen (ROI ist ein Muss), werden wir auch nicht innovativ sein (NULL Risiko) 4. Marketing / Dialog / Reputation | DrKPI meint:
  11. 11. Audit – Sommerferien - Marketing 1. Welche Ziele / Wünsche habe ich? 3. Planung: Wohin soll die Reise gehen? 5. Evaluation: Wie entscheide ich? | DrKPI meint:
  12. 12. Audit - Sommerferien 1. Welche Ziele / Wünsche habe ich? - Budget - Erwartungen 3. Planung: Wohin soll die Reise gehen? - Destination, Art der Ferien - Reise/Unterkunft 5. Evaluation: Wie entscheide ich? - Preis/Leistung | DrKPI meint: • Sonne und keine Hitze • Sprache Deutsch • Preis • Austria / Südtirol • Öffentl. Verkehrsm. • KPIs, in/direkte Kosten • Evaluation Ferien 2. Informationen => Reiseführer 4. Umsetzung => Ferien geniessen
  13. 13. Audit – Social Media und Marketing 1. Welche Ziele / Wünsche habe ich? 3. Planung: Wohin soll die Reise gehen? 5. Evaluation: Wie entscheide ich? | DrKPI meint:
  14. 14. Audit – Social Media und Marketing | DrKPI meint: • Mehrwert für Kunden • Content für potentielle K. • Direkte / indirekte Kosten • 10% > Verkauf 2015 • Newsletter • Kosten: Brochuren, Xing, Weiterbildung, Facebook • Erträge > Kosten? 4. Umsetzung => Content Strat. 2. Informationen => Bücher #bebuD 1. Welche Ziele / Wünsche habe ich? - Budget - Erwartungen 3. Planung: Wohin soll die Reise gehen? - Destination, Art der Mittel - Social Networks / Inhalte 5. Evaluation: Wie entscheide ich? - Preis/Leistung
  15. 15. Audit – Social Media und Marketing Wie geht das in der Praxis? Inventar aufnehmen. Wie könnten wir unsere Arbeit verbessern? http://blog.drkpi.de/social-media-audit-6/
  16. 16. Audit – Sommerferien - Marketing Ist diese Konferenz relevant für das Know-How welches ich benötige? | DrKPI Schluss- | folgerungen • Sinde diese Firmen in meiner Branche? • Wie gross sind diese Unternehmen? KMUs? Coca-Cola macht 100 teure Videos nur 1 geht dank Word-of-Mouth  Viral…
  17. 17. Audit – Sommerferien - Marketing 1. Welche Ziele / Wünsche habe ich? - Budget - Erwartungen 3. Planung: Wohin soll die Reise gehen? - Destination, Art der Ferien - Reise/Unterkunft 5. Evaluation: Wie entscheide ich? - Preis/Leistung 2. Informationen 4. Umsetzung | DrKPI Schluss- | folgerungen
  18. 18. 18 Wir sind die besten Hör mir zu Narzissmus / Selbstverliebtheit im Corporate Blog … …. ! | DrKPI Schluss- | folgerungen
  19. 19. 19 Narzissmus / Selbstverliebtheit im Corporate Blog Facebook Instagram – Selfies vom Firmenanlass ist out ! | DrKPI Schluss- | folgerungen
  20. 20. 20 3 Punkte – Was habe ich gelernt? Was kann ich umsetzen? 1. __________________ 2 ___________________ 3. ______________________ Schlussfolgerung http://blog.drkpi.de/messen-was-sinn-macht-1
  21. 21. Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Experten Blogs: Blog.DrKPI.de Deutsch Blog.DrKPI.com English ENDE

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