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Doppler Webinar #1 (2010) Generacion De Base De Datos Lm

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Corresponde a las Presentación en Slides del Primer Doppler Webinar del 2010 el cual se centró en la generación de Bases de Datos para Email Marketing.

Published in: Education
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Doppler Webinar #1 (2010) Generacion De Base De Datos Lm

  1. 1. 1<br />Luis Montaño<br />Country Manager, Mx<br />
  2. 2. Ecosistema del Marketing Online<br />Sitio Web<br />Usabilidad<br />Navegabilidad<br />Contenido<br />Suscripción<br />Email Marketing<br />MensajesPublicitarios<br />Emails Promocionales<br />Newsletter Informativos<br />Campañas/AccionesVirales<br />
  3. 3. Tendencias para el 2010<br />19% del presupuesto on-line de USA es de Email marketing.<br />El 54% de los encuestados aumentará su partidas.<br />Temas a seguir:<br />Límites de permisividad y confidencialidad.<br />Un 64% quiere usar Video por email.<br />Convergencia entre el email y redes sociales.<br />70% de los usuarios quiere recibir mensajes de utilidad.<br />Fuente: Encuesta Marketing Sherpa en USA<br />
  4. 4. El clientepromedioestáexpuesto a 1,600 mensajesPublicitariospordía.<br />
  5. 5. ALGUIEN ME ESTA ESCUCHANDO?<br />
  6. 6. Interpretaciónde los consumidores<br />56%<br />De los mensajes opt-in son considerados spam por no ser considerados “interesante”<br />50%<br />De los mensajes opt-in son considerados spam porsualtafrecuencia de envío<br />48%<br />Utilizael botón de “reportar spam” porrazonesdistintas a la de correo no solicitado<br />
  7. 7. Los Marketers debendejar de vender y empezar a escuchar<br />
  8. 8. Que hacer para tener y mantener y una base de datos fiable<br />Buscar los medios para llevar al público objetivo a nuestro portal.<br />Aprovechar cualquier contacto con nuestros visitantes para obtener un registro:<br />Soporte y Servicio / Call Center.<br />Folletería.<br />Publicidad digital<br />Publicidad NO digital.<br />Buscadores SEO / SEM. <br />8<br />
  9. 9. La pirámidedel marketing digital<br />Cualquiera sea tuestrategia...<br />Estastácticas son la base de tuestrategia<br />
  10. 10. La Nueva Esencia del Email Marketing<br />1. Diseñatusitio web parafidelizarlasvisitas.<br />
  11. 11. La pirámidedel marketing digital<br />Tu Base Digital<br />
  12. 12. El Sitio Web se convirtio en el eje del e-Marketing<br />
  13. 13. El Engagement comienza con la visita al Sitio Web<br />CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR<br />VISITA EN EL SITIO WEB<br />EVALUA-<br />CION<br />COMPRA<br />USO<br />RE-COMPRA<br />FIDELIZACION<br />“51% de los consumidores realizan búsquedas en Internet, para luego completar la compra offline”<br />Source: Jupiter Research (July, 2007)<br />
  14. 14.
  15. 15. HP explica el valor que tiene registrarse<br />
  16. 16. HP invita a sus a señalar preferencias para personalizar de sus Newsletters<br />
  17. 17. HP explica el porque de las preguntas<br />
  18. 18. HP Tecnología aplicada<br />El contenido del Newsletter es dinámicamente personalizado en función a los intereses y preferencias definidos por los clientes.Ofertas especiales, invitaciones a eventos y las alertas de productos están basadas en los intereses predefinidos por los suscriptores<br />18<br />
  19. 19. La Nueva Esencia del Email Marketing<br />1. DiseñaTuSitio Web paraFidelizarlasvisitas.<br />2. Utiliza los buscadoresparaatraernuevossuscriptores.<br />
  20. 20. La pirámidedel marketing digital<br />SEARCH<br />Tu Base Digital<br />
  21. 21. CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR<br />EVALUA-<br />CION<br />COM-<br />PRA<br />RE-COMPRA<br />FIDELIZACION<br />VISITA EN EL SITIO WEB<br />Tácticas de Adquisición<br />Buscadores (SEM y SEO)<br />Publicidad Online<br />Publicidad Grafica<br />Eventos<br />Redes Sociales<br />87% del tráfico comercial del Sitio Web proviene de búsquedas orgánicas<br />Source: Forrester Research<br />LEAD GENERATION<br />
  22. 22.
  23. 23. El sitio de ICVA esta Optimizado para las búsquedas<br />Potenciales visitantes para la búsqueda “Indianápolis”<br />
  24. 24. Formulario de Suscripción presente en todo el sitio<br />
  25. 25. ICVA explica los beneficios de suscribirse por email<br />
  26. 26. ICVA Captura los intereses de sus suscriptores<br />Los Suscriptores son invitados a señalar sus intereses y preferencias a la hora de viajar.Los datos son transferidos al centro de administración de perfiles de los suscriptores de ICVA.Los atributos de cada perfil son utilizados para definir las personalizaciones del contenido.<br />“El 83% de los consumidores quieren mas control sobre el contenido de los emails que reciben”<br />Source: MarketingSherpa, 2007<br />
  27. 27. La Nueva Esencia del Email Marketing<br />1. DiseñaTuSitio Web paraFidelizarlasvisitas.<br />2. Utiliza los buscadoresparaatraernuevossuscriptores.<br />3. Utiliza el Email paraasistir el proceso de toma de decisiones.<br />
  28. 28. La pirámidedel marketing digital<br />EMAIL<br />SEARCH<br />Tu Base Digital<br />
  29. 29. Retención, es la <br />Nueva Adquisición<br />El Email Marketing es la mejor forma de retener a los clientes.<br />
  30. 30. Utiliza el Email paraasistir el proceso de toma de decisiones<br />CICLO DE VIDA DEL CONSUMIDOR<br />VISITA EN EL SITIO WEB<br />EVALUA-CION<br />COMPRA<br />USO<br />RECOMPRA<br />FIDELIZACION<br />"Una vez que un prospecto ha sido atraído a tu Sitio Web, el Email puede movilizarlo a través de las etapas de consideración y evaluación… en el camino hacia la compra"<br />Source: Forrester Research<br />
  31. 31. 31<br />Preguntas ?<br />lmontano@fromdoppler.com<br />

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