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Responsabilidad social

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Responsabilidad social

  1. 1.     UNIVERSIDAD  TECNOLOGIA  ISRAEL     MATERIA:  Métodos  de  Investigación           TEMA:  Responsabilidad  Social   Empresarial  y  Comunicacional           Autor:    María  Dolores  Díaz  Reinoso           Quito  –  Ecuador  
  2. 2.   2   La  Responsabilidad  Social       El   concepto   de   Responsabilidad   Social     se   empieza   a   escuchar   a   finales   de   los   años   noventa,   dentro   de   los   compromisos   que   las   empresas   asumen   como   parte   de   sus   funciones  dentro  de  la  sociedad.    Al  inicio  se  creyó  que  la  empresa  era  socialmente   responsable,  si  dedicaba  cierta  parte  de  su  tiempo  y  recursos  a  obras  de  caridad,  o   filantropía,  se  puede  decir  que  este  concepto  fue  desarrollándose  hasta  convertirse  en   lo  que  ahora  conocemos  como  Responsabilidad  Social  Empresarial.     Para  entender  mejor  que  es  la  Responsabilidad  Social  sería  conveniente  mencionar  un   concepto,   según   Alina   Alea   García   en   su   publicación   ¿Qué   significa   responsabilidad   social  empresarial?   “La   responsabilidad   social   empresarial   es   un   concepto   que   implica   la   necesidad  y  obligación  de  las  empresas  e  instituciones  que  desarrollan  algún   tipo  de  actividad  económica,  de  mantener  una  conducta  respetuosa  de  la   legalidad,  la  ética,  la  moral  y  el  medio  ambiente”  (García,  1),     el  cual  nos  hace  ver  que  dicha  responsabilidad  viene  dada  por  las  actitudes  de  cada   uno  de  los  individuos  que  forman  una  empresa,  una  comunidad,  un  país  y  el  mundo.     Dentro   de   una   empresa   ésta   debe   ser   conciente   que   cada   una   de   las   fases   de   su   proceso  productivo  se  encuentran  íntimamente  relacionadas  con  la  sociedad,  ya  que   las  empresas  no  son  únicamente  entes  económicos,  sino  que  todos  están  insertos  en   una  comunidad  y  un  entorno  social,  sobre  el  cual  tienen  una  influencia  directa.       Como  nos  dice  Alejandro  Castillo  en  el  video  Responsabilidad  Social  elaborado  por  el   Gobierno   de   España   y   la   Escuela   de   Organización   Industrial   no   es   incompatible   el  
  3. 3.   3   hecho  de  que  una  empresa  desee  tener  ganancias  con  el  hecho  que  sea  responsable   socialmente     “El  paradigma 1  hasta  ahora  era  que  todas  las  empresas  están  únicamente   para  ganar  dinero,  eso  es  una  falacia.    Las  empresas  estamos  para  generar   oportunidades,  dinero  entre  otras,  pero  también  oportunidades  de  relación,   de   promoción,   oportunidades   de   nuevos   nichos   de   mercado,   muchas   gestiones  no  solo  dinero,  el  dinero  es  un  elemento  importantísimo  y  central,   pero  no  es  el  único”.  (Castillo).     Hay  muchas  medidas  que  se  pueden  tomar  en  la  empresa  para  poder  iniciar  el  proceso   de   convertirse   en   empresas   responsables   socialmente   tanto   interna   como   externamente,  por  ejemplo  dar  un  mejor  trato  a  sus  empleados,  a  sus  proveedores,  a   sus  clientes,  entregar  productos  de  calidad,  es  decir  ser  lo  que  dicen  ser.           Las  empresas  socialmente  responsables  obtendrán  respecto  y  aprecio  en  el  mercado,   en  su  comunidad  y  en  general  en  la  sociedad,  lo  que  consolidará  su  negocio  y  la  hará   que  se  destaque  dentro  del  resto  de  empresas.     La  Responsabilidad  Social  ha  ido  ganando  espacio  e  importancia  dentro  de  diversos   ámbitos,  entre  los  que  se  destacan  los  medios  de  comunicación  y  demás  entidades.     Centrándonos   en   lo   que   respecta   a   la   Comunicación   podemos   citar   lo   que   indica   Valencia,   en   su   artículo   ¿Qué   papel   jugamos?   Responsabilidad   Social   en   los   Medios   Masivos  de  Comunicación,  a  este  respecto  Valencia  nos  expone  con  claridad  que                                                                                                       1  A  partir  de  las  década  de  los  ’60,  comenzó  a  utilizarse  este  término  para  definir  a  un  modelo  o  patrón   en  cualquier  disciplina  científica  o  contexto  epistemológico.  
  4. 4.   4   “Los  efectos  y  valores  con  lo  que  un  medio  de  comunicación  lleva  adelante   sus   prácticas   informativas,   comunicativas   y   de   entretenimiento,   forman   parte   del   mundo   y   mirada   en   perspectiva   con   la   que   estos   toman   a   la   responsabilidad   social     […]     un   profesional   de   la   comunicación   (en   este   término  convergen  múltiples  disciplinas)  debe  comprender  que  su  labor  es   pública   (nadie   escribe,   presenta   un   noticiero   o   crea   una   pieza   publicitaria   para  sí  mismo)  y  en  esa  medida,  asume  su  rol  para  contribuir  al  desarrollo   sostenible  de  su  comunidad  a  fin  de  mejorar  la  calidad  de  vida.”  (Valencia,   1).     Al  ser  la  comunicación  un  factor  fundamental  en  la  vida  del  ser  humano,  se  la  debe   manejar   con   total   responsabilidad   teniendo   en   cuenta   que   se   puede   influir   en   el   comportamiento   de   la   gente,   como   decía   Carlos   Garaventa   en   las   II   Jornadas   sobre   Comunicación   Responsable,   “informar   con   ética   y   transparencia   agrega   valor   a   las   empresas”  (Garaventa,1),  de  esta  manera  se  podrá  asumir  la  responsabilidad  social  en   forma  proactiva  para  responder  a  las  necesidades  de  la  sociedad.     Para   lograr   el   cambio   organizacional   en   función   de   lograr   un   comportamiento   empresarial   verdaderamente   responsable,   debe   existir   un   fuerte   compromiso   de   la   necesidad  del  cambio,  el  planteamiento  de  objetivos  claros  y  precisos  en  este  tema,  la   existencia   de   liderazgo   y   agentes   de   cambio   internos   y   externos,   de   planes   y   programas   de   acción,   así   como   de   mecanismos   de   control   de   los   procesos   y   sus   resultados.       Dependerá   de   cada   miembro   de   la   sociedad   el   ir   incorporando   estos   principios,   normas  y  valores  en  todas  las  actividades  que  desarrollemos,  es  decir   debemos   ser   concientes  del  uso  que  damos  a  los  recursos  que  poseemos  y  que  implicaciones  tienen   nuestras  actividades  en  el  entorno  que  nos  rodea,  y  también  debemos  pensar  en  lo   que  estamos  dejando  como  herencia  a  las  futuras  generaciones,  siendo  conscientes  de  
  5. 5.   5   nuestros  actos,  nos  llevará  a  ser  personas  responsables  que  contribuyen  a  formar  una   mejor  sociedad.  
  6. 6.   6     BIBLIOGRAFIA     Alea  García,  Alina,  ¿Qué  significa  responsabilidad  social  empresarial?.  Revista  Futuros,   Nro.   17,   Vol.   5,   2007.   México.   Internet.   http://www.revistafuturos.info/futuros17/resp_soc_emp2.htm.     Acceso   19   de   Noviembre  2010.     Nuevas  Iniciativas.  Instituto  de  Responsabilidad  Empresarial  Ecuador.  Quito.  Internet.   http://www.irse-­‐ec.org.    Acceso  19  de  Noviembre  2010.     EPM  Colombia,  EPM  RSE  Responsabilidad  Social  Empresarial.    Internet.   http://www.youtube.com/watch?v=k5b3SDcKHW0&feature=related.   Acceso   19   de  Noviembre  2010.     Gobierno   de   España,   Escuela   de   Organización   Industrial,   Responsabilidad   Social   Empresarial,   España.   You   Tube.   Internet.   http://www.youtube.com/watch?v=_5uiH5fmYwo&feature=related.     Acceso   19   de  Noviembre  2010.     Video   El   Economista,     Responsabilidad   Social.   You   Tube.   Conductora:   Leticia   Gasca     Internet.   http://www.youtube.com/watch?v=_nPn7YlNryQ&feature=related.     Acceso  19  de  Noviembre  2010.     Moreira,   Gonzalo,   Responsabilidad   Social   en   los   Medios   de   Comunicación.   Internet.   http://www.alipso.com/monografias2/Responsabilidad_social_en_los_medios_d e_comunicacion/index.php.    Acceso  19  de  Noviembre  2010.     Valencia,  Carlos  Fernando,  ¿Qué  papel  jugamos?  Responsabilidad  Social  en  los  Medios   Masivos   de   comunicación,   3   Septiembre   2008.     Internet.   http://www.comunikandonos.com/sitio/reputacion-­‐coporativa/158-­‐ique-­‐papel-­‐ jugamos-­‐responsabilidad-­‐social-­‐en-­‐los-­‐medios-­‐masivos-­‐de-­‐comunicacion.html.     Acceso  16  de  Noviembre  2010.  
  7. 7.   7   Rey  Lennon  Observer,    La  Responsabilidad  Social  de  la  Comunicación.  Blog,  31  Agosto   de   2007.     Internet.   http://reylennonobserver.blogspot.com/2007/08/la-­‐ responsabilidad-­‐social-­‐de-­‐la.html.    Acceso  20  de  Noviembre  2010.  

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