Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Drive-In 14 - wereld van verandering (slide share)

559 views

Published on

Presentatie tijdens de Drive-In 14 Curvedthinking Day op 5 september 2014

Published in: Business
  • Be the first to comment

Drive-In 14 - wereld van verandering (slide share)

  1. 1. Een wereld van verandering Drive-In 2014 – Curvedthinking Day 5 september 2014 © copyright 2014
  2. 2. Bron: Stephen Covey (1989)
  3. 3. Bron: Marco Derksen
  4. 4. Vertrouwen in 2005 • VS – Harris poll – 4% vertrouwt HMO – 7% vertrouwt zorgverzekeraar – 11% vertrouwt levensverzekeraar – 12% vertrouwt telecom provider – 40% vertrouwt supermarkt • Engeland – National poll – 80% vertrouwt directeuren grote bedrijven niet • Europa – EU Barometer – Vertrouwen in grote bedrijven op één na laagst
  5. 5. Wat doen bedrijven daaraan? CEO Study 2010 2005 Management Tools survey of 960 global executives: “Insufficient customer insight is hurting our performance” 1960’s – The Marketing Revolution 1980’s – Quality Movement 1990’s – Business Proces Reengineering 1990’s – Mass customization 1990’s – Relationship Marketing
  6. 6. Drie krachten Nieuwe behoeften Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic
  7. 7. Nieuwe technologie: Het resultaat van de industiële revolutie Nieuwe Enterprise Logic: “High volume, low cost production” Nieuwe behoeften: Grote middenklasse die luxe goederen wilde
  8. 8. Managerial Capitalism Installatie Volgroeien 1960 1970 1940 1950 2000 2010 1980 1990 1920 1930 1900 1910 Aftakeling Henry Ford
  9. 9. Voorbeeld – Toiletpapier • 8-pack was kleiner, zelfde prijs • Nog steeds 8 rollen • Nog steeds dubbellaags • Nog steeds 200 vellen per rol • Kortere vellen – 12 cm ipv 13 cm ruim 8% prijsverhoging
  10. 10. Voorbeeld – Suikerstaafjes (1)
  11. 11. Voorbeeld – Suikerstaafjes (2) 25% prijsverhoging
  12. 12. Er is nog een andere ontwikkeling nieuwe consument Zeggenschap “Master of your own destiny” Een stem “Gehoord worden” Verbinding “Onderdeel van een community, maar zonder je te moeten aanpassen”
  13. 13. Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic
  14. 14. De nieuwe behoefte “Ondersteuning om je leven precies zo te leven als jij dat wilt leven”
  15. 15. Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic
  16. 16. Kondratiev cycli
  17. 17. Carlota Perez: Van installatie naar gebruik
  18. 18. Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic
  19. 19. De nieuwe Enterprise Logic Business model of the 20th century “Managerial Capitalism” Institution Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Business model of the 21st century “Distributed Capitalism” Institution Institution Institution Institution Institution Individual Institution 3 forces
  20. 20. De “klant centraal” is nu het toverwoord Klant Bedrijf Product/dienst die past bij de gemiddelde klant CEO Verkoper Manager Manager Manager Product/dienst definitie Product/dienst realisatie Markt analyse “De klant staat helemaal niet centraal. Hij komt niet in het harkje voor!” Jaap Peters, auteur “Intensieve menshouderij”
  21. 21. De klant gaat regie voeren over de waardecreatie voor zijn eigen behoeften transacties adviseurs omgeving zelf
  22. 22. De nieuwe organisatie Klant Oplossing voor de individuele behoefte van de klant Service provider Service provider Coaching Service provider Netwerkorganisatie
  23. 23. De nieuwe Enterprise Logic Business model of the 20th century “Managerial Capitalism” Institution Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Business model of the 21st century “Distributed Capitalism” Institution Institution Institution Institution Institution Individual Institution 3 forces
  24. 24. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Institution
  25. 25. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities Co-creation
  26. 26. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities Co-creation
  27. 27. De nieuwe Enterprise Logic Co-creation Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities
  28. 28. Link to Video - LEGO Design by Me http://www.youtube.com/watch?v=9Fmh4Gyc__E
  29. 29. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities Co-creation
  30. 30. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Co-creation Communities
  31. 31. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities Co-creation Communities
  32. 32. De Kracht van de Community “Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw tot stand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van de productiviteit van de handarbeider in productiebedrijven. De belangrijkste prestatie die men in de eenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgen voor een vergelijkbare toename in de productiviteit van kenniswerk en de kenniswerker.” Peter Drucker in “Management Challenges for the 21st Century” (1999)
  33. 33. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Common IT-Infrastructure Institution Communities Co-creation
  34. 34. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Institution Communities Co-creation Common IT-Infrastructure
  35. 35. De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Institution Institution Institution Individual Institution Communities Co-creation Common IT-Infrastructure
  36. 36. Engagement Platform Oplossing voor de individuele behoefte van de klant Klant Netwerkorganisatie Ondersteunt de individuele beleving van iedere actor Cloud Things Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Service provider Service provider Service provider Coaching Social Mobile Analytics (Big Data) Zelf Omgeving Adviseurs Transacties
  37. 37. Link naar Video - Nike + http://www.youtube.com/watch?v=BkfWdwLUZJ4
  38. 38. Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic
  39. 39. De efficiency machine Business model of the 20th century “Managerial Capitalism” Institution Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual Individual
  40. 40. Link naar Video - Michael Braungart http://vimeo.com/12315520 (vanaf 5:40)
  41. 41. Link to Video - Who needs leaders http://www.youtube.com/watch?v=ob1yq5hM6qw
  42. 42. Verzamelaars Koningin Verkenners Nestwerkers Afvalverwerkers
  43. 43. Co-creatie
  44. 44. Toeval bestaat!
  45. 45. Link to Video - Instituut voor Briljante Mislukkingen http://www.youtube.com/watch?v=uxgXkVL0s9g
  46. 46. Asynchrone wederkerigheid Het gegeven dat wanneer je iets weggeeft je dit altijd terugkrijgt. Misschien niet synchroon van de persoon waaraan je iets hebt gegeven, maar in ieder geval van iemand binnen jouw waarde netwerk Uit: Society 3.0 Ronald van den Hoff
  47. 47. Vertrouwen als smeerolie • Kleine dorpgemeenschappen • Back to the future – Cooperaties – Communities – Online beoordelingen
  48. 48. < plaat 7>
  49. 49. Seats2meet.com - Longtail Traditionele vergadermarkt • Grote bedrijven • Lange termijn contracten • Grote omzet per transactie Zelfstandige Professional • Korte termijn • Wil kunnen annuleren • Lage omzet per transactie
  50. 50. Seats2meet.com - Boekingssoftware
  51. 51. Seats2meet.com – Mindz platform
  52. 52. Seats2meet.com – Matchen van expertise
  53. 53. Seats2meet.com als Serendipity Machine • Open ruimte – Wifi – Koffie/thee – Lunch • Je betaalt met sociaal kapitaal – Open staan voor onverwachte ontmoetingen – Kennis delen – Zegt het voort • Ecosysteem, broedplaats voor nieuwe ondernemers
  54. 54. Gratis te downloaden: www.ecosystemforbusiness.com Te bestellen op: www.managementboek.nl
  55. 55. De CEO en de tuinman De CEO geeft opdracht bepaalt wat er komt bepaalt de koers probeert mislukkingen te voorkomen werkt volgens een plan controleert de losse onderdelen bakent ruimte af De tuinman laat groeien maakt gebruik van datgene wat er is stuurt bij anticipeert op mislukkingen laat zich leiden door wat zich ontvouwt beschouwt het geheel geeft ruimte
  56. 56. Fundamentele mindshifts • Ontkoppeling mens-organisatie terugdraaien
  57. 57. Link naar Video - Tomáš Sedláček http://tegenlicht.vpro.nl/afleveringen/2013-2014/griekenland.html (vanaf 15:32)
  58. 58. Link naar Video - David Rushkoff http://tegenlicht.vpro.nl/afleveringen/2012-2013/gat-in-de-markt.html (vanaf 5:00)
  59. 59. Fundamentele mindshifts • Ontkoppeling mens-organisatie terugdraaien • Energie als voedingsbron • Spelen en ontdekken • Geef het de tijd die nodig is • Gedistribueerd leiderschap
  60. 60. Link to Video - Dave Brubeck - Take Five https://www.youtube.com/watch?v=tT9Eh8wNMkw
  61. 61. Spelers in een Jazzorkest • De kunst van het afleren • Omarm de rommel • Produceer en experimenteer tegelijk • Minimale structuur – maximale autonomie • Knallen en reflecteren • Schitteren en laten schitteren • Leiderschap als provocatieve competentie
  62. 62. Design aanpak Ideation Inspiration Implementation

×