Rekstur fyrirtækjaStefnumótunDokkan – 25. mars 2011
2
Corporate Culture and the Bottom Line- Eric Flamholtz, University of California at Los Angeles          Divisional Cultura...
Áætlanir, Framtíðarsýn,     ”Veður”      Stefna, Markmið,        Skipulag, Kerfi       Ástæður, Rök          Venjur,      ...
Þarfir Maslows og vitundarstig Barrets                                Lífsfylling                   Þekkjaand             ...
Mismunandi vitunarstig - gildaþrep                                       Þjónusta    Sameiginlegir hagsmunir              ...
Sjö vitundarstig innan fyrirtækja         (Level of Consciousness)                                        Jákvæðar áherslu...
“Þanþol” (Resilience) og langtímaárangur krefstfullrar meðvitundar     Þjónusta   Ytra samræmi  Innra samræmi             ...
Að mæla menningu                           HVER ERU MÍN PERSÓNULEGU GILDI?  HVER ERU GILDIN OG ÁHERSLURNAR  SEM MÉR FINNST...
Iceland: Organisations Group (1094)                           Personal Values                                   Current Cu...
23. nóvember 2011
Dæmi um þrenns konar fyrirtækjamenningu              A                                  B                    C1. kostnaðar...
Ríkjandi gildi og áherslur á mínum vinnustaðSamanburður 2008 og 2010 Ríkjandi gildi og áherslur 2008   Ríkjandi gildi og á...
Orka sem engu skilar (“ENTROPY”)  Menningaróreiða (innra viðnám)  Menningaróreiða vísar til þess hversu   mikil orka fer t...
Innri óreiða (Cultural Entropy)  Innri óreiða gefur vísbendingu um þá orku sem tapast í innbyrðis  núningi og endurspeglar...
Helgun starfsmanna og menningaróreiða                  High engagement                    Low engagement                  ...
23. nóvember 2011
23. nóvember 2011
23. nóvember 2011
Stefna – hefðbundið ferli – að breyta Innri Greining           Hlutverk, framtíðar-         Þátttaka starfs-            St...
Heildræn innleiðing breytinga- að breytast                                       10. Markþjálfun og aðgerðaáætlanir       ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Að breyta og breytast. Bjarni Snæbjörn Jónsson

1,544 views

Published on

Fyrirlestur frá Bjarna Snæbirni Jónssýni sem hann hélt á Dokkufundi um stefnumótun

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,544
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Að breyta og breytast. Bjarni Snæbjörn Jónsson

  1. 1. Rekstur fyrirtækjaStefnumótunDokkan – 25. mars 2011
  2. 2. 2
  3. 3. Corporate Culture and the Bottom Line- Eric Flamholtz, University of California at Los Angeles Divisional Cultural Agreement vs EBIT (Earnings Before Interest and Taxes) Source: European Management Journal Vol.19, No. 3, pp. 268-275, 2001 3
  4. 4. Áætlanir, Framtíðarsýn, ”Veður” Stefna, Markmið, Skipulag, Kerfi Ástæður, Rök Venjur, Viðhorf, Hefðir, ”Straumar” Fordómar, Mynstur, Andi, Tilfinningar, Tilfinningar Ótti, Gildi, Skoðanir4
  5. 5. Þarfir Maslows og vitundarstig Barrets Lífsfylling Þekkjaand Know og Skilja UnderstandAbraham Maslow Sjálfsmynd Richard Barrett Vinátta og ást Öryggi Líkamlegar þarfir Þarfir Vitund 5
  6. 6. Mismunandi vitunarstig - gildaþrep Þjónusta Sameiginlegir hagsmunir Ytra samræmi Innra samræmi Umbreyting Lærdómur og þroski Sjálsfvirðing Eiginhagsmunir Tengsl Afkoma6
  7. 7. Sjö vitundarstig innan fyrirtækja (Level of Consciousness) Jákvæðar áherslur / Neikvæðar áherslur ÞJÓNUSTA VIÐ MANNKYN OG MÓÐUR JÖRÐÞjónusta Samfélagsleg ábyrgð, komandi kynslóðir, langtímasýn, siðferði, helgun, hógværð STEFNUMIÐAÐ SAMSTARF OG BANDALÖGYtra samræmi Náið samstarf, umhverfisvitund, þátttaka í samfélagi, starfsfullnægja, þjálfun/stuðningur ÞRÓUN Á FYRIRTÆKJASAMFÉLAGINU Sameiginleg gildi, framtíðarsýn, gagnkvæmInnra samræmi skuldbinding, heilindi, traust, ástríða, sköpunargleði, gegnsæi STÖÐUG ENDURNÝJUN OG LÆRDÓMUR Ábyrgðartilfinning, aðlögunarhæfni, umboð tilÞróun og umbreyting athafna, valddreifing, liðsvinna, nýsköpun, markmið og persónuleg þróun/þroski FRAMÚRSKARANDI ÁRANGURSjálfsmynd Skrifræði, sjálfsánægja Kerfi, ferlar, gæði, bestu aðferðir, áhersla á árangur TENGSL SEM STYÐJA ÁRANGUR FYRIRTÆKISINS VIÐSKIPTAVINIR – STARFSMENN ásakanir Blekkingar,Tengsl Hollusta, opin tjáskiptiL, ánægja viðskiptavina, vinátta FJÁRHAGSLEGUR Eftirlit, spilling, græðgi STÖÐUGLEIKIAfkoma Virði hluthafa, hagnaður, vöxtur fyrirtækisins, heilsa og öryggi starfsmanna 23. nóvember 2011
  8. 8. “Þanþol” (Resilience) og langtímaárangur krefstfullrar meðvitundar Þjónusta Ytra samræmi Innra samræmi Tíu efstu gildi og áherslur í menningu Umbreyting fyrirtækja öll jákvæð og dreifast á allan Sjálfsmynd skalann Tengsl Afkoma
  9. 9. Að mæla menningu HVER ERU MÍN PERSÓNULEGU GILDI? HVER ERU GILDIN OG ÁHERSLURNAR SEM MÉR FINNST ÉG UPPLIFA Í NÚVERANDI MENNINGU FYRIRTÆKISINS? o Hvað virkar vel? o Hvað grefur undan árangri? HVAÐA GILDI/ÁHERSLUR VIL ÉG SJÁ ENDURSPEGLAST Í MENNINGUNNI? 23. nóvember 2011
  10. 10. Iceland: Organisations Group (1094) Personal Values Current Culture Values Desired Culture Values Level 7 Level 6 Level 5 Level 4 Level 3 Level 2 Level 1 IRS (P)= 5-5-0 | IRS (L)= 0-0-0 IROS (P)= 0-0-3-0 | IROS (L)= 0-2-5-0 IROS (P)= 2-3-5-0 | IROS (L)= 0-0-0-0 Matches 1. fjölskylda 598 2(R) 1. kostnaðar aðhald 424 1(O) 1. heiðarleiki 309 5(I)PV - CC 0 2. heiðarleiki 497 5(I) 2. smákóngatilhneiging (L) 396 2(R) 2. fagleg vinnubrögð 285 3(O)CC - DC 0PV - DC 3 3. vinátta 357 2(R) 3. hagnaður 374 1(O) 3. ánægja viðskiptavina 273 2(O) 4. jákvætt viðhorf 335 5(I) 4. óörugg atvinna (L) 365 1(O) 4. þátttaka starfsmanna 232 5(O) HealthIndex (PL) 5. traust 298 5(R) 5. langur vinnutími (L) 317 3(O) 5. traust 226 5(R) 6. sanngirni 292 5(R) 6. goggunarröð (L) 316 3(O) 6. jákvætt viðhorf 216 5(I) PV: 10-0 CC: 3-7 7. heilbrigði 273 1(I) 7. áhersla á 281 1(O) 7. viðurkenning starfsmanna 216 2(R) DC: 10-0 8. ábyrgðarkennd 268 4(R) skammtímamarkmið (L) 8. virðing 211 2(R) 9. fjárhagslegt öryggi 268 1(I) 8. misbeiting valds (L) 247 2(R) 9. heilbrigði starfsmanna 203 1(O) 10. ábyrgð 264 4(I) 9. ímynd vörumerkis 235 3(O) 10. siðferði 188 7(O) 10. skriffinnska (L) 233 3(O) Black Underline = PV & CC Orange = CC & DC P = Positive L = Potentially Limiting I = Individual O = Organisational Orange = PV, CC & DC Blue = PV & DC (white circle) R = Relationship S = SocietalValues Plot 23. nóvember 2011 Copyright 2010 Barrett Values Centre September 2010
  11. 11. 23. nóvember 2011
  12. 12. Dæmi um þrenns konar fyrirtækjamenningu A B C1. kostnaðar aðhald 1. ábyrgð 1. ánægja viðskiptavina2. smákóngatilhneiging (L) 2. liðsheild 2. ábyrgðarkennd3. hagnaður 3. gleði 3. liðsheild4. óörugg atvinna (L) 4. kostnaðaraðhald 4. kostnaðaraðhald5. langur vinnutími (L) 5. samstarf 5. árangur6. goggunarröð (L) 6. heiðarleiki 6. vera best7. áhersla á 7. skuldbinding 7. samfélagsþátttaka skammtímamarkmið (L)8. misbeiting valds (L) 8. markmiðadrifið 8. hagnaður9. ímynd vörumerkis 9. skriffinnska(L) 9. stöðug þróun og lærdómur10. skriffinnska (L) 10. sveigjanleiki 10. skriffinnska(L) 23. nóvember 2011
  13. 13. Ríkjandi gildi og áherslur á mínum vinnustaðSamanburður 2008 og 2010 Ríkjandi gildi og áherslur 2008 Ríkjandi gildi og áherslur 2010 1. hagnaður 1. kostnaðar aðhald 2. langur vinnutími(L) 2. smákóngatilhneiging (L) 3. smákóngatilhneiging(L) 3. hagnaður 4. goggunarröð(L) 4. óörugg atvinna (L) 5. áhersla á 5. langur vinnutími (L) skammtímamarkmið(L) 6. kostnaðaraðhald 6. goggunarröð (L) 7. ímynd vörumerkis 7. áhersla á skammtímamarkmið (L) 8. vald(L) 8. misbeiting valds (L) 9. innri samkeppni (L) 9. ímynd vörumerkis 10. skriffinnska(L) 10. skriffinnska (L) 23. nóvember 2011
  14. 14. Orka sem engu skilar (“ENTROPY”) Menningaróreiða (innra viðnám) Menningaróreiða vísar til þess hversu mikil orka fer til spillis í fyrirtækinu eða samfélaginu, þ.e. skilar engu. Hún er mælikvarði fyrir núning og uppsafnaðan pirring sem er fyrir hendi í kerfinu 23. nóvember 2011
  15. 15. Innri óreiða (Cultural Entropy) Innri óreiða gefur vísbendingu um þá orku sem tapast í innbyrðis núningi og endurspeglar veikleika í menningu fyrirtækisins Óreiða Áhrif <10% Í lágmarki: Heilbrigð virkni 11-19% Afmörkuð viðfangsefni: Þarfnast lagfæringa/aðlögunar á menningu, eða innra skipulagi 20-29% Marktæk vandamál: Þarfnast umbreytingar á menningu eða innra skipulagi og sértæks stuðnings við leiðtoga (coaching) 30-39% Alvarleg vandamál: Þarfnast umbreytingar á menningu og innra skipulagi sértæks stuðnings og þjálfunar leiðtoga 40-49% Alvarleg staða: Þarfnast umbreytingar í menningu og innra skipulagi og breytinga í forystuliði, auk sértæks stuðnings og þróunar leiðtoga 23. nóvember 2011
  16. 16. Helgun starfsmanna og menningaróreiða High engagement Low engagement = Low entropy = High entropy Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 4 This research of 160 organisations in Australia was carried out by Hewitt Associates and the Barrett Values Centre in 2008 23. nóvember 2011
  17. 17. 23. nóvember 2011
  18. 18. 23. nóvember 2011
  19. 19. 23. nóvember 2011
  20. 20. Stefna – hefðbundið ferli – að breyta Innri Greining Hlutverk, framtíðar- Þátttaka starfs- Stefna sýn, gildi, áherslur manna í mótun á rekstrareininga gildum og áherslum Meta vinnustað og Ytri greining menningu Móta stefnu um innleiðingu Skapa “sense of urgency” og vilja til breytinga breytinga Skilgreina markmið og mælivarða út frá KSF20
  21. 21. Heildræn innleiðing breytinga- að breytast 10. Markþjálfun og aðgerðaáætlanir (Framkvæmdastjórn– forstjóri og afkomueiningar) 14. Gildavitund meðal 9. Aðlögun skipulags stjórnenda og starfs- manna 11. Persónuleg aðlögun Sérstaklega þróað Ráðningarferli og valferlar (Framkvæmdastjórn) fyrir yfirstjórn, Nýliðaþjálfun millistjórnendur og starfsmenn Frammistöðumat innifelur m.a. umræðu um þýðingu Framakerfi 12. Markþjálfun og aðgerðaáætlanir gilda, siðferðileg álita- (Stjórnendateymi) mál og málsmerðferð Hæfileikagreining og einstaklingsþróun Þjálfun/þróun stjórnenda og liðsheilda 13. Liðsheildarverkefni innan hóða eða Leiðtogaþróun skipulagseininga 15. Stjórnun fyrirtækisins, afkomueininganna og stoðdeilda eftir gildum and samstilling á stjórnunarstíl og framkomu stjórnenda 21

×