Disruptive-Commerce vous propose une série de présentations qui aborde la spirale du succès digital. Cette stratégie s'axe sur plusieurs aspects : 1 Attract - 2 Convert - 3Buy - 4 Deliver -5 Services. Dans ce premier épisode nous vous proposons des pistes de réflexions sur l'ATTRACT.

2. TENDANCE
Dans 5 ans, le commerce retail
traditionnel mondial ne réalisera plus
que 63% des ventes contre 91%
aujourd’hui (source: Deloitte)

3. TENDANCE
IL S’AGIT D’UNE MUTATION MAJEUR DUE À
L’INFLUENCE CONJUGUÉE DU E-COMMERCE ET
DU CARACTÈRE DÉCEPTIF DES EXPÉRIENCES
CLIENT

4. ATTRACTATTRACT11
CONVERTCONVERT22
BUYBUY33
DELIVERDELIVER44
SERVICESSERVICES55
FF FIDELITYFIDELITY
LA SPIRALE
DU SUCCÈS
F
2
3
4
5
1

5. ATTRACT
CONSTATS
Le trafic ONLINE est encore très
« SEO dépendant »

6. ATTRACT
CONSTATS
Déclin de l’efficacité de l’emailing
Chute de 24% de l’ouverture des mails

7. ATTRACT
CONSTATS
Emergence de l’Inbound Marketing
&

8. ATTRACT
CONSTATS
Le marketing relationnel voire prédictif
s’impose

9. ATTRACT
CONSTATS
Le modèle Freemiun devient un vrai
modèle d’acquisition

10. ATTRACT
OPPORTUNITÉS
Le trafic Magasin est source de
données et est encore très peu exploité

11. ATTRACT
OPPORTUNITÉS
Les newsletters personnalisées donnent
du sens et du résultat

12. ATTRACT
OPPORTUNITÉS
De nouveaux modèles de business
permettent d’élargir la cible de clientèle

13. ATTRACT
OPPORTUNITÉS
La communauté et les objets
permettent de créer du lien et de la
donnée

14. ATTRACT
IMPACTS
Une trajectoire à construire sur la DATA
(Capture – Stockage – Diffusion)

15. ATTRACT
IMPACTS
Une trajectoire à construire sur le
CONTENU
(Production – Ciblage – Diffusion)

16. ATTRACT
IMPACTS
Sur les référentiels de l’entreprise
Client et Produit
ProductToConsumer
Product
Consumer

17. CONVERT
TO BE CONTINUED