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Resumen de la presentación del Observatorio Turístico de Benicassim

  1. 1. www.rymk.es ESPECIALISTAS EN INTELIGENCIA COMPETITIVA Observatorio Turístico Benicàssim
  2. 2. Presentación de R&MK R&MK es una empresa de investigación de mercados con capacidad de operar a nivel internacional. R&MK es una Spin-Off promovida desde el grupo de investigación IMK Innovación en Marketing de la Red de Servicios Avanzados de la Universidad Jaume I de Castellón, nace como respuesta a las políticas de la UE de poner en marcha nuevas fórmulas que permitan una mejor transferencia del conocimiento y de la tecnología entre la universidad y el entorno empresarial. Con este fin todas la universidades públicas españolas han creado los Parques Científicos. R&MK está ubicada en Espaitec, que es el Parque Científico de la Universidad Jaume I. www.rymk.es
  3. 3. Observatorio Turístico
  4. 4. _objetivos Objetivo general Dotar a Benicàssim de un observatorio de mercado turístico que ofrezca información completa y actualizada sobre la situación del turismo de la localidad, el mercado turístico global y permita controlar/medir los resultados obtenidos en el desarrollo de acciones de promoción. Objetivos específicos •Coordinar un sistema de información que recoja datos de todas las fuentes implicadas (oficinas turísticas, puntos de atención al ciudadano, hoteles, campings, restaurantes, tiendas, etc.). •Articular un Sistema de Información que ofrezca datos a todas las partes implicadas (instituciones y empresas). •Seguimiento y detección oportunidades y valorar la posible incidencia de éstas en el desarrollo y la mejora de Benicàssim como destino turístico. •Realizar un análisis continuado de la información recogida para promover, a partir de ésta, acciones encaminadas a la consecución de los objetivos planteados por la Sociedad de Desarrollo Turístico de Benicàssim. •Integrar la investigación de mercados en la labor de I+D+i enfocando todo el trabajo de este campo a aplicaciones prácticas y realistas orientadas a resultados.
  5. 5. ¿Por qué? BENICÀSSIM Innovación Tendencias Turistas Satisfacción Calidad Competidores Beneficios Diferenciación Valor añadido Acciones y decisiones Necesidad de información Características entorno
  6. 6. ¿Qué es un Observatorio Turístico? OBSERVATORIO TURÍSTICO
  7. 7. OTB SimTour Situación de Benicàssim en el sector turístico. Informe del sector. Situación de Benicàssim en relación al sector. Vigilancia Tecnológica. Seguimiento, detección y evaluación de oportunidades. Informe de principales eventos y ferias a nivel mundial. Benchmarking de destinos turísticos. Oferta y Satisfacción Oferta del destino Benicàssim Satisfacción con el destino. Calidad de las playas Posicionamiento de la marca Benicàssim. Análisis de reputación on- line. Posicionamient o de la marca Benicàssim. Estacionalidad Valoración de eventos. Fiestas municipales. Semana Santa. FIB Rototom Impacto económico Calidad y atención al cliente Evaluación acciones publicitarias Asistencia en la promoción y difusión del destino Desarrollo de nuevos medios y soportes Promoción on-line
  8. 8. + Info Universitat Jaume I | Edificio Espaitec 1 | 12071 Castellón Spain Telf. 964 38 75 92 E-Mail: info@rymk.es

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