Ondernemen op Internet! 15 oktober 2009 mr. drs. M. (Mark) Jansen  mr. J. (Joost) Becker
Verantwoording <ul><li>In deze presentatie wordt algemene en beknopte informatie verstrekt over een aantal juridisch relev...
Dirkzwager advocaten en notarissen <ul><li>Gevestigd in Arnhem en Nijmegen </li></ul><ul><li>Ca. 260 werknemers waarvan 11...
Ondernemen op Internet
Ondernemen op Internet  (e-commerce) <ul><li>Onderzoek Europese Commissie (september 2009) </li></ul><ul><ul><li>Onderzoek...
Regelgeving e-commerce <ul><li>Relevante regelgeving: </li></ul><ul><ul><li>Wet elektronische handel  </li></ul></ul><ul><...
Algemene informatieverplichtingen <ul><li>Wet elektronische handel  bevat onder meer algemene informatieverplichtingen voo...
Algemene informatieverplichtingen (2) <ul><li>Verplichte informatie op website   (art. 3:15d BW): </li></ul><ul><ul><li>Id...
Contracteren via website <ul><li>Extra informatieplichten : art. 6:227b BW </li></ul><ul><ul><li>Uitleggen hoe  elektronis...
Contracteren via website (2) <ul><li>• Eisen aan bestelproces website: </li></ul><ul><ul><li>gebruiker moet gemakkelijk ni...
 
Consumententransacties <ul><li>•  Wet koop op afstand , bijzondere regels voor contracteren  met consument  via website,  ...
Consumententransacties (2) <ul><li>Herroepingsrecht consument: </li></ul><ul><li>7  werk dagen na ontvangst product kan co...
Algemene voorwaarden   <ul><li>Algemene voorwaarden (AV) kunnen ook online gelden (overeenkomen via aanbod en aanvaarding)...
 
Algemene voorwaarden (2) <ul><li>Inhoud AV mag niet onredelijk bezwarend zijn </li></ul><ul><li>Let op bij handelen met co...
 
Wet Bescherming Persoonsgegevens <ul><li>• Verwerking van persoonsgegevens: </li></ul><ul><ul><li>Persoonsgegeven: Elk geg...
Bescherming Persoonsgegevens (2) <ul><li>• Verwerking mag alleen voor:  </li></ul><ul><ul><li>duidelijk omschreven doel (b...
Wet Bescherming Persoonsgegevens (3) <ul><li>Informatieplicht: betrokkenen vooraf informeren over doeleinden </li></ul><ul...
 
In de gaten houden <ul><li>Verruiming van het spamverbod:  </li></ul><ul><ul><li>Sinds 1 oktober algeheel spamverbod (dus ...
Strakker toezicht <ul><li>4 september 2008 : “Consumentenautoriteit beboet aanbieder ringtones” (€  76 .000 o.a. wegens sc...
Tips <ul><li>Richt website en bestelproces goed en duidelijk in </li></ul><ul><li>Houd rekening met de algemene en eventue...
Ondernemen op Internet!    Deel 2: Varia Mr. Joost Becker 15 oktober 2009
<ul><li>Intellectuele Eigendom op Internet </li></ul><ul><ul><li>Domeinnamen  </li></ul></ul><ul><ul><li>Adwords </li></ul...
Domeinnamen <ul><li>Domeinnaam  is internetadres </li></ul><ul><ul><li>vindplaats website (www.dirkzwager.nl) </li></ul></...
Domeinnamen - 2 <ul><li>Domeinnaam is geen zelfstandig recht van intellectuele eigendom, maar kan wel als merk (waren/dien...
Domeinnamen - 3 <ul><li>Merk : een teken ter onderscheiding van waren en/of diensten </li></ul><ul><ul><li>Registratieplic...
Adwords <ul><li>“ Adword”: zoekterm waaraan een advertentie is gekoppeld in een zoekmachine </li></ul><ul><li>Doel: profit...
Adwords - 2 <ul><li>Juridische status onduidelijk </li></ul><ul><li>Hof van Justitie moet duidelijkheid scheppen </li></ul...
Adwords - 3 <ul><li>Tips: </li></ul><ul><ul><li>Gebruik een merk van uw concurrent niet als adword </li></ul></ul><ul><ul>...
Domeinnamen - 4 <ul><li>Handelsnaam : naam van een onderneming   </li></ul><ul><ul><li>Moet worden gevoerd door een ondern...
 
 
Domeinnamen - 5 <ul><li>Tips: </li></ul><ul><ul><li>Denk goed na hoe je domeinnaam wilt gebruiken: als merk of handelsnaam...
Bescherming ontwerp website: Auteursrecht <ul><li>• Auteursrecht werken van ‘letterkunde, wetenschap of kunst’ zoals bijvo...
 
Bescherming ontwerp website Auteursrecht - 2 <ul><li>• Wie heeft de rechten op de vormgeving van een website indien een ex...
Wet Oneerlijke Handelspraktijken <ul><li>Nieuwe regeling vanaf 15 oktober 2008! </li></ul><ul><li>Doel: consumentenbescher...
Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 2 <ul><li>Oneerlijke handelspraktijk </li></ul><ul><ul><li>In strijd met professionele ...
Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 3 <ul><li>Wat mag niet? Wet geeft voorbeelden </li></ul><ul><ul><li>Kwaliteitslabel zon...
Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 4 <ul><li>Individuele consument heeft actie (o.a. verbod op oneerlijke handelspraktijke...
Vragen? <ul><li>Weblog sectie Intellectuele Eigendom en IT-recht: www.dirkzwagerieit.nl </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie ondernemen op Internet

1,736 views

Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

Presentatie ondernemen op Internet

  1. 1. Ondernemen op Internet! 15 oktober 2009 mr. drs. M. (Mark) Jansen mr. J. (Joost) Becker
  2. 2. Verantwoording <ul><li>In deze presentatie wordt algemene en beknopte informatie verstrekt over een aantal juridisch relevante ontwikkelingen. Niet beoogd is om hiermee juridisch advies te geven voor concrete situaties. Hoewel veel zorg is besteed aan het opstellen van deze presentatie, aanvaardt Dirkzwager advocaten & notarissen N.V. geen aansprakelijkheid voor de inhoud ervan. </li></ul><ul><li>© Dirkzwager advocaten & notarissen N.V. 2009. Alle rechten voorbehouden. </li></ul>
  3. 3. Dirkzwager advocaten en notarissen <ul><li>Gevestigd in Arnhem en Nijmegen </li></ul><ul><li>Ca. 260 werknemers waarvan 110 gespecialiseerde juristen </li></ul><ul><li>Top 20 kantoor </li></ul><ul><li>2 disciplines: advocatuur en notariaat </li></ul><ul><li>Gespecialiseerde secties, waaronder sectie IE/IT </li></ul>
  4. 4. Ondernemen op Internet
  5. 5. Ondernemen op Internet (e-commerce) <ul><li>Onderzoek Europese Commissie (september 2009) </li></ul><ul><ul><li>Onderzoek gedaan onder 369 webwinkels door nationale toezichthouders </li></ul></ul><ul><ul><li>Bij 55% één of meer tekortkomingen geconstateerd! </li></ul></ul><ul><li>Juridische aspecten bij ondernemen op Internet </li></ul><ul><ul><li>Welke informatie moet u op uw website vermelden? </li></ul></ul><ul><ul><li>Welke eisen gelden er voor de inrichting van een online bestelproces (webwinkel) </li></ul></ul><ul><ul><li>Hoe moet u omgaan met algemene voorwaarden? </li></ul></ul><ul><ul><li>Hoe moet u omgaan met persoonsgegevens? </li></ul></ul><ul><ul><li>Tips </li></ul></ul>
  6. 6. Regelgeving e-commerce <ul><li>Relevante regelgeving: </li></ul><ul><ul><li>Wet elektronische handel </li></ul></ul><ul><ul><li>Wet koop op afstand </li></ul></ul><ul><ul><li>Burgerlijk Wetboek (overeenkomstenrecht) </li></ul></ul><ul><ul><li>Wet bescherming persoonsgegevens (privacy) </li></ul></ul><ul><ul><li>Wet oneerlijke handelspraktijken (nieuw) * </li></ul></ul><ul><ul><li>Wet elektronische handtekening* </li></ul></ul><ul><ul><li>Telecommunicatiewet (o.a. spamverbod)* </li></ul></ul><ul><li>Doel : meer ruimte voor en vertrouwen in elektronische handel binnen EU </li></ul><ul><li>Onderscheid B2B en B2C: bescherming consument </li></ul>
  7. 7. Algemene informatieverplichtingen <ul><li>Wet elektronische handel bevat onder meer algemene informatieverplichtingen voor houders van websites </li></ul><ul><li>Gelden in beginsel voor alle websites: </li></ul><ul><li>zowel voor louter informatieve als interactieve sites (webwinkels), mits waarde in economisch verkeer </li></ul><ul><li>Niet voor familiestamboom website, privé fotoalbums/weblogs e.d. </li></ul>
  8. 8. Algemene informatieverplichtingen (2) <ul><li>Verplichte informatie op website (art. 3:15d BW): </li></ul><ul><ul><li>Identiteit en adres </li></ul></ul><ul><ul><li>Snel contact (telefoon- en faxnummer) </li></ul></ul><ul><ul><li>E-mailadres </li></ul></ul><ul><ul><li>KvK registratienummer + plaats inschrijving </li></ul></ul><ul><ul><li>Eventuele vergunningen </li></ul></ul><ul><ul><li>Gedragscodes bij gereglementeerd beroep </li></ul></ul><ul><ul><li>BTW nummer </li></ul></ul><ul><ul><li>Heldere prijsaanduiding en –samenstelling </li></ul></ul><ul><li>Sanctie : economisch delict / bestuurlijke boete (CA) </li></ul>
  9. 9. Contracteren via website <ul><li>Extra informatieplichten : art. 6:227b BW </li></ul><ul><ul><li>Uitleggen hoe elektronisch contract tot stand komt (stappen uitleggen) </li></ul></ul><ul><ul><li>Wel/niet archiveren? </li></ul></ul><ul><ul><li>Hoe ongewenste handelingen traceren/herstellen </li></ul></ul><ul><ul><li>Talen </li></ul></ul><ul><ul><li>Gedragscodes </li></ul></ul><ul><ul><li>Contractsvoorwaarden, niet zijnde de algemene voorwaarden </li></ul></ul><ul><li>Sanctie : vernietiging / ontbinding transactie / bestuurlijke boete (CA)! </li></ul>
  10. 10. Contracteren via website (2) <ul><li>• Eisen aan bestelproces website: </li></ul><ul><ul><li>gebruiker moet gemakkelijk niet gewenste handelingen kunnen traceren en herstellen </li></ul></ul><ul><ul><li>sanctie : transactie vernietigbaar / boete (CA) </li></ul></ul><ul><li>• Bevestigingsemail: </li></ul><ul><ul><li>aanvaarding bestelling moet worden bevestigd met e-mail </li></ul></ul><ul><ul><li>sanctie : ontbindingsrecht zolang die e-mail niet is verzonden / boete (CA) </li></ul></ul><ul><li>• Regelend recht in B2B : mogelijkheid tot wegcontracteren </li></ul>
  11. 12. Consumententransacties <ul><li>• Wet koop op afstand , bijzondere regels voor contracteren met consument via website, e-mail, fax, telefoon </li></ul><ul><li>• Dwingend recht (7:46a – 7:46j BW): mag niet ten nadele van consument afwijken! </li></ul><ul><li>• Informatieplicht nog uitgebreider, o.a.: </li></ul><ul><ul><li>kenmerken van het product </li></ul></ul><ul><ul><li>prijs + belastingen + kosten aflevering </li></ul></ul><ul><ul><li>wijze van betaling </li></ul></ul><ul><ul><li>mogelijkheid om koop ongedaan te maken! (herroepingsrecht) </li></ul></ul>
  12. 13. Consumententransacties (2) <ul><li>Herroepingsrecht consument: </li></ul><ul><li>7 werk dagen na ontvangst product kan consument transactie ontbinden </li></ul><ul><li>Termijn 3 maanden als niet aan informatieplichten is voldaan </li></ul><ul><li>• Product en betaalde koopprijs moeten terug </li></ul><ul><li>• Uitzonderingen o.a.: </li></ul><ul><ul><li>zaken op maat </li></ul></ul><ul><ul><li>bederfelijke waar </li></ul></ul><ul><ul><li>audio/video-opnamen en software (verbroken zegel) </li></ul></ul><ul><ul><li>kranten en tijdschriften </li></ul></ul><ul><ul><li>financiële diensten </li></ul></ul><ul><li>Let op: bij levering van diensten afwijkend regime </li></ul>
  13. 14. Algemene voorwaarden <ul><li>Algemene voorwaarden (AV) kunnen ook online gelden (overeenkomen via aanbod en aanvaarding) </li></ul><ul><li>2 vereisten bij toepasselijkheid : </li></ul><ul><ul><li>AV moeten van toepassing worden verklaard </li></ul></ul><ul><ul><li>Redelijke mogelijkheid tot kennisneming geven (informatieverplichting) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Offline: ter hand stellen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Online: ter beschikking stellen </li></ul></ul></ul><ul><li>Sanctie : AV niet toepasselijk of mogelijk vernietigbaar </li></ul><ul><li>Advies : vereisten inbouwen in bestelproces </li></ul>
  14. 16. Algemene voorwaarden (2) <ul><li>Inhoud AV mag niet onredelijk bezwarend zijn </li></ul><ul><li>Let op bij handelen met consumenten: </li></ul><ul><ul><li>Zwarte lijst (6:236 BW): beding is onredelijk bezwarend </li></ul></ul><ul><ul><li>Grijze lijst (6:237 BW): vermoeden, tegenbewijs mogelijk </li></ul></ul><ul><li>Sanctie : onredelijk bezwarend beding of AV vernietigbaar, bestuurlijke boete (CA)! </li></ul><ul><li>Advies : AV checken op strijd met zwarte en grijze lijst </li></ul>
  15. 18. Wet Bescherming Persoonsgegevens <ul><li>• Verwerking van persoonsgegevens: </li></ul><ul><ul><li>Persoonsgegeven: Elk gegeven dat herleidbaar is tot natuurlijk persoon (vb. naam, ip-adres, foto, mailadres) </li></ul></ul><ul><ul><li>Verwerking (ruim begrip) </li></ul></ul><ul><li>Hoofdregel : Persoonsgegevens mogen slechts in overeenstemming met de wet (Wbp en andere relevante wetten) en op behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt. </li></ul><ul><li>Hoofdregel wordt in de Wbp nader uitgewerkt </li></ul>
  16. 19. Bescherming Persoonsgegevens (2) <ul><li>• Verwerking mag alleen voor: </li></ul><ul><ul><li>duidelijk omschreven doel (bepaald) </li></ul></ul><ul><ul><li>dat kenbaar en </li></ul></ul><ul><ul><li>gerechtvaardigd is </li></ul></ul><ul><li>• Gerechtvaardigde verwerkingen (onder meer): </li></ul><ul><ul><li>Ondubbelzinnige toestemming betrokken persoon </li></ul></ul><ul><ul><li>Noodzakelijk ter uitvoering overeenkomst of nemen van precontractuele maatregelen </li></ul></ul>
  17. 20. Wet Bescherming Persoonsgegevens (3) <ul><li>Informatieplicht: betrokkenen vooraf informeren over doeleinden </li></ul><ul><ul><li>Advies : hanteer hiervoor een goede privacy statement </li></ul></ul><ul><li>Meldingsplicht bij CBP, tenzij verwerking vrijgesteld (bijvoorbeeld klantenadministratie) </li></ul><ul><ul><li>Advies : uitzoeken of verwerkingen vallen onder vrijstelling </li></ul></ul><ul><li>Rechten van betrokkenen (inzage, correctie, verzet) </li></ul><ul><li>Let op : </li></ul><ul><ul><li>Verzwaard regime bij bijzondere persoonsgegevens </li></ul></ul><ul><ul><li>Doorgifte naar landen buiten EER </li></ul></ul>
  18. 22. In de gaten houden <ul><li>Verruiming van het spamverbod: </li></ul><ul><ul><li>Sinds 1 oktober algeheel spamverbod (dus incl. spam aan bedrijven) </li></ul></ul><ul><li>Strakker toezicht door: </li></ul><ul><ul><li>Consumentenautoriteit (Koop op afstand, E-commerce, Wet OHP), </li></ul></ul><ul><ul><li>CBP (Wbp), </li></ul></ul><ul><ul><li>OPTA (Spamverbod) </li></ul></ul><ul><li>Voorstel Richtlijn Consumentenrechten: uitbreiding rechten van consument (Wet koop op afstand). </li></ul>
  19. 23. Strakker toezicht <ul><li>4 september 2008 : “Consumentenautoriteit beboet aanbieder ringtones” (€  76 .000 o.a. wegens schending informatieverplichtingen) </li></ul><ul><li>11 februari 2008 : “Consumentenautoriteit legt boete op aan PostGarant B.V.” (€  130 .000 o.a. wegens schending informatieverplichtingen) </li></ul><ul><li>8 januari 2009 : “Consumentenautoriteit beboet misbruik MSN-gegevens bij ringtonereclame” (€   85.000 o.a. wegens schending informatieverplichtingen) </li></ul><ul><li>11 juni 2009 : OPTA legt dwangsom van €  30 .000 per dag (max.€  900 .000) op wegens ontbreken afmeldmogelijkheid bij sms diensten. </li></ul><ul><li>24 juli 2009 : OPTA legt dwangsom van €   5.000,- per dag (max. €  100 .000) op bij spammer die al eerder totaal €  250 .000,- aan boetes opgelegd heeft gekregen. </li></ul>
  20. 24. Tips <ul><li>Richt website en bestelproces goed en duidelijk in </li></ul><ul><li>Houd rekening met de algemene en eventueel ook met de bijzondere wettelijke informatieverplichtingen </li></ul><ul><li>Hanteer AV op een juiste wijze en bouw toepasselijkheidsvereisten in het bestelproces in </li></ul><ul><li>Bij consumenten: let op zwarte en grijze lijst bij AV </li></ul><ul><li>Houd rekening met Wbp. Hanteer een goede privacy statement. Eventueel melden bij CBP </li></ul><ul><li>Controleer uw website voortdurend op fouten </li></ul>
  21. 25. Ondernemen op Internet! Deel 2: Varia Mr. Joost Becker 15 oktober 2009
  22. 26. <ul><li>Intellectuele Eigendom op Internet </li></ul><ul><ul><li>Domeinnamen </li></ul></ul><ul><ul><li>Adwords </li></ul></ul><ul><li>Bescherming inhoud websites </li></ul><ul><ul><li>Ontwerp </li></ul></ul><ul><li>Wet Oneerlijke Handelspraktijken </li></ul>Deel 2 – Varia
  23. 27. Domeinnamen <ul><li>Domeinnaam is internetadres </li></ul><ul><ul><li>vindplaats website (www.dirkzwager.nl) </li></ul></ul><ul><ul><li>onderdeel van emailadres (info@dirkzwager.nl) </li></ul></ul><ul><li>Domeinnamen vaak ingezet als marketingtool, ter onderscheiding van: </li></ul><ul><ul><li>onderneming: philips.nl </li></ul></ul><ul><ul><li>waren: samsung.nl </li></ul></ul><ul><ul><li>diensten: marktplaats.nl </li></ul></ul><ul><li>Of als slogan: </li></ul><ul><ul><li>ikwilbelastingadviseurworden.nl </li></ul></ul>
  24. 28. Domeinnamen - 2 <ul><li>Domeinnaam is geen zelfstandig recht van intellectuele eigendom, maar kan wel als merk (waren/diensten) of als handelsnaam (onderneming) worden gebruikt en als zodanig beschermd </li></ul><ul><li>Let op: gebruik van domeinnamen waarin het merk of de handelsnaam van een ander wordt gebruikt, is in beginsel niet toegestaan </li></ul>
  25. 29. Domeinnamen - 3 <ul><li>Merk : een teken ter onderscheiding van waren en/of diensten </li></ul><ul><ul><li>Registratieplicht: “Succesvol ondernemen begint met registreren” (BBIE) </li></ul></ul><ul><ul><li>Onderscheidend vermogen vereist </li></ul></ul><ul><ul><li>Verwarringsgevaar (inbreuk) </li></ul></ul><ul><li>Merk biedt sterke bescherming (verbodsrecht)! </li></ul><ul><li>Artikel 2.20 BVIE </li></ul>
  26. 30. Adwords <ul><li>“ Adword”: zoekterm waaraan een advertentie is gekoppeld in een zoekmachine </li></ul><ul><li>Doel: profiteren van de bekendheid van een bepaald teken </li></ul><ul><li>Adwords vaak gekoppeld aan merk van een ander: </li></ul><ul><ul><li>Gebruik van merk door concurrent </li></ul></ul><ul><li>Mag dit? </li></ul>
  27. 31. Adwords - 2 <ul><li>Juridische status onduidelijk </li></ul><ul><li>Hof van Justitie moet duidelijkheid scheppen </li></ul><ul><ul><li>Positie Google/aansprakelijkheid? </li></ul></ul><ul><ul><li>Mag een dealer adwords gebruiken? </li></ul></ul><ul><ul><li>Plaats verschijnen advertenties relevant? </li></ul></ul><ul><ul><li>Zijn kleine verschrijvingen toegestaan? </li></ul></ul><ul><li>Gebruik door concurrent van eens anders merk waarschijnlijk merkinbreuk </li></ul>
  28. 32. Adwords - 3 <ul><li>Tips: </li></ul><ul><ul><li>Gebruik een merk van uw concurrent niet als adword </li></ul></ul><ul><ul><li>Check op gebruik van adwords door derden; indien dit inbreuk oplevert, dan optreden </li></ul></ul><ul><ul><li>Houd ons weblog in de gaten: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.dirkzwagerieit.nl </li></ul></ul></ul>
  29. 33. Domeinnamen - 4 <ul><li>Handelsnaam : naam van een onderneming </li></ul><ul><ul><li>Moet worden gevoerd door een onderneming </li></ul></ul><ul><ul><li>Onderscheidend vermogen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Verwarringsgevaar (inbreuk) </li></ul></ul><ul><li>Artikel 5 Hnw </li></ul>
  30. 36. Domeinnamen - 5 <ul><li>Tips: </li></ul><ul><ul><li>Denk goed na hoe je domeinnaam wilt gebruiken: als merk of handelsnaam? </li></ul></ul><ul><ul><li>Registreer eventueel een merk </li></ul></ul><ul><ul><li>Let bij keuze domeinnaam op mogelijke inbreuken op oudere (merk- of handelsnaam)rechten </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Onderzoek KvK </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Merkenregisters (Benelux, EG, Internationaal) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Domeinnaamregisters (SIDN .nl, EurId .eu, ICANN/VeriSign .org en .com) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Google </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Regeling proceskosten maakt optreden voor rechthebbenden aantrekkelijker! </li></ul></ul>
  31. 37. Bescherming ontwerp website: Auteursrecht <ul><li>• Auteursrecht werken van ‘letterkunde, wetenschap of kunst’ zoals bijvoorbeeld : </li></ul><ul><li>- Lay-out/vormgeving van website </li></ul><ul><li>- Software </li></ul><ul><li>- Teksten </li></ul><ul><li>- Foto’s en tekeningen </li></ul><ul><li>Geen registratie vereist voor ontstaan auteursrecht </li></ul><ul><li>Rechten komen in beginsel toe aan de maker </li></ul>
  32. 39. Bescherming ontwerp website Auteursrecht - 2 <ul><li>• Wie heeft de rechten op de vormgeving van een website indien een extern bureau hiervoor wordt ingeschakeld? </li></ul><ul><li>• Tips: </li></ul><ul><li>- regelen in contract of </li></ul><ul><li>opdrachtbevestiging </li></ul><ul><li>- overdracht bij akte </li></ul><ul><li>- let op algemene voorwaarden </li></ul>
  33. 40. Wet Oneerlijke Handelspraktijken <ul><li>Nieuwe regeling vanaf 15 oktober 2008! </li></ul><ul><li>Doel: consumentenbescherming </li></ul><ul><li>Cijfers IntroGfk: schade €579 mio, 2/3 NL </li></ul><ul><li>Toepassing: B2C </li></ul><ul><li>Geldt ook voor online adverteren </li></ul><ul><li>Staat naast regeling over misleidende (B2B) en vergelijkende reclame (B2B + B2C) </li></ul>
  34. 41. Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 2 <ul><li>Oneerlijke handelspraktijk </li></ul><ul><ul><li>In strijd met professionele toewijding </li></ul></ul><ul><ul><li>Vermogen consument om geïnformeerd besluit te nemen wordt beperkt </li></ul></ul><ul><ul><li>Consument neemt besluit dat anders niet zou worden genomen </li></ul></ul><ul><li>Oneerlijk = misleidend (omissie) en agressief </li></ul>
  35. 42. Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 3 <ul><li>Wat mag niet? Wet geeft voorbeelden </li></ul><ul><ul><li>Kwaliteitslabel zonder toestemming </li></ul></ul><ul><ul><li>Ten onrechte verwijzen naar gedragscode </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedrieglijk beweren dat er een speciaal beperkt (prijs)aanbod geldt </li></ul></ul><ul><ul><li>Hardnekkig en ongewenst aandringen (ook via e-mail) </li></ul></ul><ul><ul><li>Pressieverkoop </li></ul></ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul>
  36. 43. Wet Oneerlijke Handelspraktijken - 4 <ul><li>Individuele consument heeft actie (o.a. verbod op oneerlijke handelspraktijken) </li></ul><ul><li>Let op: discussie of concurrenten ook beroep kunnen doen op de regeling jegens andere concurrenten die norm(en) schenden </li></ul><ul><li>O.a. consumentenautoriteit heeft boetebevoegdheid (tot € 450.000,--) </li></ul><ul><li>Tip: loop website/andere uitingen na op geoorloofdheid </li></ul>
  37. 44. Vragen? <ul><li>Weblog sectie Intellectuele Eigendom en IT-recht: www.dirkzwagerieit.nl </li></ul>

×