Social media: retos y desafios de empresas y organizaciones (VI Congreso Dircom)

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Conclusiones de los Grupos de Trabajo sobre "Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones", en el VI Congreso Interno de DIrcom.
En los talleres se presentaron los siguientes casos:
-"Transmedia Storytelling, Crowdsourcing y Cocreación", con Diego Rivera, Strategy & Creativity Director de Best Relations
-"Comunicación en grandes eventos: experiencias de la JMJ 2011 Madrid", con Yago de la Cierva, secretario general Campus de Madrid de IESE Business School

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Social media: retos y desafios de empresas y organizaciones (VI Congreso Dircom)

  1. 1. www.dircom.org VI Congreso Interno Conclusiones 25 y 26 de junio de 2013
  2. 2. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones
  3. 3. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones LÍDERES →Joaquín Mouriz, director de marca, Comunicación y Publicidad. Cetelem España. Grupo BNP Paribas →Mildred Laya, socia autónoma
  4. 4. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones PONENTES →Diego Rivera, Strategy & Creavity Director. Best Relations →Transmedia Storytelling, Crowdsourcing y Cocreación. →Yago de la Cierva, secretario general Campus de Madrid. IESE Business School →Comunicación en grandes eventos: experiencias de la JMJ 2011 Madrid
  5. 5. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones Contexto: Redes sociales y evento internacional 1 14 193 365 4.985 2.300 2.462 11.000 28.400 65.000 495.000 560.000 1.520.000 4.500.000 22.500.000 51.000.000 ??? Papa Actos generales en programa Países representados Actividades culturales Periodistas acreditados Restaurantes convencionados Lugares de alojamiento coordinados por la organización Miembros de Cuerpos y Fuerzas de Seguridad Voluntarios Personas con acreditación personalizada Personas inscritas Seguidores en redes sociales en 21 lenguas Teléfonos conectados simultáneamente en Cuatro Vientos Comidas Páginas web visitadas Euros de presupuesto Participantes
  6. 6. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones Contexto: evento internacional Las redes sociales potencian la influencia de las comunidades Elemento transformador de empresas e instituciones Dedicar el 70% a organizar y planificar Crear contenidos de valor y argumentarios comunes Centralizar la coordinación (Red privada, control desde Madrid) Elegir herramientas adecuadas de seguimiento y control Gestionar aspectos logísticos y de comunicación más rápido, mejor y a menor coste Continuidad de las comunidades Audiovisual es el mensaje 443.000 Facebook 30.000 Twitter 23.000 Tuenti 3.700.000 Flickr 1.900.000 YouTube
  7. 7. www.dircom.org Social Media: retos y desafíos de empresas y organizaciones Contexto: Transmedia y Cocreación 1. Narrativa 2. Canales 3. Profundidad 4. Usuario 5. Experiencia 6. La segunda pantalla 7. Gamificación 8. Emoción
  8. 8. www.dircom.org

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