“The APP School”: nuevas relaciones móviles y su seguimiento
•
0 recomendaciones•566 vistas
Presentactión de la jornada “The APP School”, organizada por Dircom en Hub Madrid, en la que han podido aproximarse las nuevas reglas que rigen el mundo de las apps y las estrategias más efectivas para su creación, lanzamiento y mantenimiento.
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (18)
Similar a “The APP School”: nuevas relaciones móviles y su seguimiento
Similar a “The APP School”: nuevas relaciones móviles y su seguimiento (20)
Más de Asociación de Directivos de Comunicación
Más de Asociación de Directivos de Comunicación (20)
Último
Último (20)
“The APP School”: nuevas relaciones móviles y su seguimiento
- 1. o cómo construir edición de apps M con nuestros uevas relaciones n tes móviles” “clien EMMA MATEOS, ATRAPPO COMMERCIAL MANAGER! !28 DE ENERO 2014 !
- 2. INTRODUCCIÓN! Nuevas relaciones móviles! El uso de dispositivos móviles inteligentes ha crecido a un ritmo desorbitado
- 6. INTRODUCCIÓN! Nuevas relaciones móviles! +9hrs/ mes 18 min/ día en apps
- 7. INTRODUCCIÓN! Nuevas relaciones móviles! hoy es obligatorio descubrir la forma en que los móviles interactúan con tu sitio web y aplicación y cómo generan negocio,.., la necesidad de medir es clara y si no lo haces correctamente, te quedas atrás.
- 8. INTRODUCCIÓN! Nuevas relaciones móviles! ¿es necesario medir todo?
- 11. INTRODUCCIÓN! Nuevas relaciones móviles! Necesario la integración de sdk en el código de la app y actualizarla tras cualquier cambio
- 13. METRICAS RELEVANTES! Para el ciclo completo de vida de app! Adquisición Interacción Resultados Relación
- 14. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN! Adquisición ¿Se encuentra y se usa tu app?
- 15. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN! Hasta ahora número de descargas era una forma de evaluar el éxito de una aplicación, pero ya no es el caso
- 16. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN!
- 17. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN! es más importante saber si las acciones que estamos realizando para generar descargas son efectivas y…
- 18. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN! …cual es más rentable
- 19. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN! … complementar con los detalles técnicos: tipo de dispositivos, qué plataformas y qué versiones de las aplicaciones son las más utilizadas para mejorar la experiencia del usuario
- 20. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: ADQUISICIÓN!
- 21. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: INTERACCIÓN! Interacción reiteradamente ¿Tu app es usada y son fieles? por tus usuarios
- 22. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: INTERACCIÓN! … métricas de “engagement”: • • • Frecuencia de apertura • Nº de pantallas que visualizan/sesión Duración media de la sesión ¿Cuántos vuelven?
- 23. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: INTERACCIÓN! Embudos de navegación (funnels)
- 24. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes! Resultados ¿Tus usuarios realizan acciones de valor para ti e incluso pasan a ser clientes?
- 25. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: RESULTADOS! • Cual es el número de ventas y los ingresos realizados por producto. • ¿Qué producto es el que más se vende? • ¿Cuál es el ratio de conversión?
- 26. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: RESULTADOS!
- 27. METRICAS RELEVANTES! Métricas relevantes: Mobile Relationship Mgmt! Relación (MRM) ¿Cómo retenemos a los usuarios y promovemos el uso de la app?
- 39. MEDICIÓN! Herramientas! Conclusiones Define los indicadores clave, realiza seguimiento en el ciclo completo de vida del usuario, apóyate en las herramientas que existen, se trata de plataformas muy completas y que mejoran día a día. Hoy, echamos en falta que realicen un tracking de eventos offline y que envíe sus tiempos del uso. Se calcula que alrededor de un 15% de aplicaciones son utilizadas de forma offline, así que son suficientes datos como para no perderlos…
- 40. nuestra plataforma de App Discovery U/u mensuales por país 954.000 u/u 160.476. u/u Spain USA portugal 962.105. u/u Mexico 213.517 u/u 2.934.503 u/u Colombia Brasil Peru 113.393 u/u 252.651 u/u China India 1.140.000 u/u Argentina Chile 162.1770 u/u 220.000 u/u 260.531 u/u
- 41. Servicios Atrappo 1 Promocionamos tu app 2 Convertimos tu app en noticia 3 AppMarketing - fidelizamos a tus usuarios móviles
- 42. 1 Promocionamos tu app En nuestra Network LINE LINE (Link al Store APP correspondiente)
- 43. 1 Promocionamos tu app Publicidad nativa (recomendación como parte del contenido) Incluye: • Etiqueta “descado” en carrusel de Portada y Sección Apps • Imagen portada en “App del día” en Sección de Apps, link a App Stores • Presencia según el contenido de tu app en sección Apps
- 44. 2 tu app como noticia Otros Soportes Acciones: • Inclusión en ranking semanal “El Confidencial” • Emitimos post en Blog y redes sociales “The App Date” • Además podemos gestión la aparición en medios dedicados a tecnología y tendencias como “post patrocinado”, ej. Yorokobu, etc.
- 45. 3 App Marketing para fidelizar a tus usuarios móviles transformamos los datos de uso de las aplicaciones en información ”accionable”; tras la campaña publicitaria te propondremos acciones relevantes y personalizadas según el perfil del usuario, sabiendo: ✓ Lo que más le interesa ✓ Cuando la utilizan ✓ Cuanto tiempo le dedican ✓ Cuantos repiten ✓ Para qué la usan y así, evitar que“borren” tu app