Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Temizlik firması seçerken dikkat edilmesi gereken noktalar

133 views

Published on

Temizlik firması arıyorsanız ve seçim konusunda henüz karar veremediyseniz sizin için derlediğimiz sunumuza göz atabilirsiniz.

Published in: Services
  • Login to see the comments

Temizlik firması seçerken dikkat edilmesi gereken noktalar

  1. 1. Temizlik Firması Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar Püf Noktaları Maddelerle Açıklayalım
  2. 2. Kurum kimliği dediğimiz şey kurumun kurulduğu tarihten itibaren oluşturduğu vizyon ile yaptığı işlerin uygunluk göstermesi ve bu örtüşme sayesinde müşterilerinin zihninde oluşturduğu iyi ya da kötü izlenimdir. Temizlik firması seçerken öncelikle kurum kimliğine dikkat etmeliyiz. Kurum Kimliği
  3. 3. Bu kelimeyle aslında anlatılmak istenen firmaya rakip firmalardan (bu çok görülen bir yöntem olmasa da) ya da birlikte çalıştığı kurum ve kuruluşlardan referans verilmesidir. Firmalara verilen referans ne kadar güvenilir kaynaktan olursa bu firmanın verdiği hizmetin o denli iyi olduğunu göstermektedir. Referans
  4. 4. Burada bahsettiğimiz şey aslında temizlik esnasında kullanılan tüm temizlik malzemesini içermektedir. Firmanın kullandığı araç gerecin kaliteli olması tercih sebebidir. Temizlik Firmasının Kullandığı Araç-Gereç
  5. 5. Uygulama kısmında ise firmanın sunduğu hizmetlerle yaptığı işin aynı olup olmadığına bakılır. Yapılan iş yerinde gözlemlenir. Bu da temizlik firması ile anlaşacağımız zaman iş yeri ya da okul gibi yerlerde önemli bir ölçüttür. Uygulama
  6. 6. Müşterilerine karşı olan davranışıdır. Hem firma içinde kendi çalışanlarıyla hem de firma ve çalışanlarının müşterileriyle olan diyaloglarından nasıl bir tutum izlediğini kolaylıkla anlayabiliriz. Firma tutumu daha sonraki çalışacağınız süreçte firma hakkında önceden bilgi sahibi olmanızı sağlar. Firmanın Tutumu
  7. 7. Temizlik firmasının güvenilir olup olmadığını da en çok referanslarından ve hakkında yapılan yorumlardan anlayabiliriz. Bir de temizlik firması hakkında yapılan şikayetlere ulaşmak en güvenilir yöntem olarak karşımıza çıkar. Temizlik Firması seçerken en önemli dikkat edilmesi gereken madde güvenilir olmasıdır. Güvenilirlik
  8. 8. Temizlik firması seçerken firmanın çalıştığı ortamı önceden gidip görmek sizin için faydalı olacaktır. Çünkü çalıştığı yer ve oranın düzeni yaptıkları iş hakkında bilgi sahibi olmamıza yardımcı olur. Çalıştıkları Ortam
  9. 9. Firma çalışanları ile ne kadar görüşürseniz görüşün ya da temizlik sitelerini inceleyip karşılaştırma yapın hiçbiri sizi daha önce firma ile çalışmış insanların deneyimleri kadar doğru sonuca ulaştırmayacaktır. Bunun içinde internet sitelerine göz gezdirmek yararlı olacaktır. Hakkında Yapılan Yorumlar
  10. 10. Bunu anlayabilmenin yolu da temizlik firması seçmek için görüşmeye gittiğinizde çalışanları ile olan iletişimi ve çalışan haklarını sağlayıp sağlamadığı konusudur. Çalışanına ne kadar önem gösterirse yaptığı işe de o denli önem verir, yorumunu yapabiliriz. Çalışanlarına Verdiği Değer
  11. 11. Firmanın yasal olarak bir varlığının olması gerekmektedir. Hem sizin işinizin aksamaması hem de temizlik işlerinizi yaptıracağınız alanların güvenliği için firma güvenilirliği önem taşır. Firma Güvencesi
  12. 12. Firma ile ya da firma çalışanıyla ilgili bir sorun yaşadığınızda daha önce görüşmüş olduğunuz müşteri ilişkileri sorumlusuna kolayca erişip hızlı bir şekilde sorununuzun çözüme kavuşturulması tüm işlerde olduğu gibi temizlik firması seçerken de dikkat edilirse sizin en iyi hizmeti almanız için yararlı olacaktır. Erişilebilirlik
  13. 13. Firmaların web siteleri kurum imajını ve yaptıkları hizmetleri yansıtan bir ortam olarak değerlendirilebilir. Temizlik firmasının web sitesinde ne kadar ayrıntılı ve bilgi içeren bir anlatım varsa o kadar işinde uzmanlaşmış bir firma olduğu izlenimi oluşmaktadır. Bu yüzden temizlik firması seçerken detaylı bir şekilde sitelerini izlemenizi öneriyoruz. Web Sitesi
  14. 14. Burada değineceğimiz nokta “En yüksek fiyatlı olan en kalitelidir .” anlayışının yanlış olmasıdır. Temizlik firması araştırırken yeni firmalara da bakılmalı firmanın sadece köklü ve eski olması kaliteli olduğu anlamına gelmemektedir. Fiyat – hizmet orantısı
  15. 15. Yaptığımız sunuda başlıklar halinde temizlik firması seçerken dikkat edilmesi gereken noktaları kendimizce vermeye çalıştık. Umarım sizin için faydalı olmuştur. Temizlikle ilgili başka yazılarımızda görüşmek dileğiyle hoşça kalın. 
  16. 16. Hazırlayan: Emine Akgün

×