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[ 2017電子報行銷四大趨勢預測分析 ]

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經由對電子報優化方向、加強與客戶互動性方式、大公司成功案例的分析說明,以及實際範例參考,幫助您透過趨勢預測分析調整電子報,提升開啟率、轉換率及營收,也讓您的電子報,增加更強的戰鬥力!另外也特別針對了網路潮流、人們樂於接受的網路溫度、多元化載具的適應以及人人都喜愛的個人專屬感,收集了各項數據及資料分析,與您分享。

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[ 2017電子報行銷四大趨勢預測分析 ]

  1. 1. EDM行銷四大趨勢 Proactive Marketing | Email data collect
  2. 2. 1 動態GIF檔應用 利用動態 GIF的變化 產生吸睛效果,增加更多點閱互動及轉換率 目前Gmail, Yahoo…收信軟體都可支援流覽有GIF 檔的電子報,唯獨 Outlook 部分版本非預設功能。
  3. 3. DELL 開始將公司 電子報以動畫方式 呈現後 開信率提升 6% 轉換率提高 一倍 營收較同期 高出一倍多 點擊率提升 42% 顯示出GIF的用法,除了製造幽默感, 更可以讓使用者在不需採取行動的情 況下了解特定細節、增加互動性。
  4. 4. STARBUCKS菜單 電子報 STARBUCKS 寄送的電子報將GIF 達到最佳化,一張 GIF 圖將所有想和開 信者說的產品折扣全部闡述完畢,用簡單的介紹、明確的 CTA (Call to Action) 以及相關產品圖片來完成這一封 EDM。
  5. 5. GIF圖電子報案例1. 類似百葉窗的黑白對比動態 很容易抓住消費折的眼睛 下雨了~快來買雙雨鞋,製造水花吧! 整體視覺走俏皮可愛的風格 直接以月例行事表現折價時間 更能清楚的傳遞訊息
  6. 6. gif 檔edm 創意案例一 像收到情書版的愛心信紙 傳達情人節商品優惠 吹熄蠟燭跟官方一起過生日 讓人有一種一起過節的錯覺
  7. 7. 拆禮物的興奮感, 在這封EDM上可以滿足你 刮刮樂,看能刮出多少折扣 增加畫面的互動性 利用GIF做出皮包外觀、內層, 直接讓消費者看到實體包的狀況 gif 檔edm 創意案例二
  8. 8. 2 手機瀏覽優化 據研究顯示,逾2/3使用者 偏愛移動設備閱讀郵件,而 現今數位行銷方式將從過往 的電腦、平板轉換到手機上 邁入2017年電腦與平板已不再是開信的主要方式, 從今往後必須針對電子報手機瀏覽做優化。 59% 的Email是透過 手機打開17% 平板 34% PC 其中75% 訂閱者會刪掉 沒有手機優化的信件
  9. 9. 所謂支援響應式網頁的EDM是指EDM的設計製作技術 但送出後效果則視使用者端收信軟體而定 圖檔在RWD 網頁大都以等比縮小, 設計上須注意文案編排是否會縮到看不到 內文文字須活字,才得以自動折行。
  10. 10. 到達率 點擊率 傳統版 及 行動版優化設計比較 響應式網頁的語法可能因client 端收信軟體因素 導致網頁寬度自動調整失效,因此皆以手機尺寸 易覽性作圖文大小的編排。 選單加大 訊息簡化 圖案加大 重點說明 常見的設計折衷作法
  11. 11. 長期依賴優惠類的訊息才能帶來高開信率 須注意優惠疲乏症狀,優惠訊息的設計更需注意品牌的質感 避免因疲乏導致不開信及不點入,甚至取消訂閱或舉報為垃圾郵件 單元選單加大,以容易滑動和點閱為設計要點 優惠訊息的主要文字大且簡單 視覺依舊可傳達品牌質感
  12. 12. 創造電子報的溫度 收信者做分類,派發不同分類電子報,個人化內容會更貼近讀者的需求 3 個人化內容 個人化電子報 了解用戶喜好、開信 行為,更能讓讀者 感受到電子報 的溫度 轉換 傳統電子報 相同內容大量 發送給客戶群 雖然個人化是必然的趨勢,但是大量發送仍有無可取代的部分。 例如:公關稿、新功能、節日推廣,這些內容都必須被即時且大量的發送。
  13. 13. 有溫度的電子報案例_綠藤生機電子報 由消費者自行決 定要提供的稱呼 不擾人驗證碼 驗證 (打勾) 信箱驗證 確認 口語化 發信訊息 提醒
  14. 14. 將電子報設定為非垃圾郵件教學 感謝您訂閱電子報。 為了避免您漏接未來我們的重要活動訊息, 請務必先將此Email:service@dc.com.tw 加入到您的信任收件 者清單 或是請多留意若我們的信件掉到垃圾郵件夾時,也請將信件設定 為「非垃圾郵件」 若您是Gmail用戶,也請務必留意「促銷內容」及「系統快訊」 這兩個資料夾 並將我們的信件移到「主要」信件夾 因為有可能我們的信件也會不小心跑到這裡來~ <非垃圾郵件設定教學> Gmail 由此去! Yahoo由此去! 有愈來愈多的台灣網站已針對 非垃圾郵件設定及免費信箱的使用作提醒
  15. 15. 鼓勵網友提供正確email 的作法 將官網上的首購優惠禮物的訊息放在訂閱電子報告知 利用訂閱成功回信,再度提醒或寄出優惠碼
  16. 16. 把顧客當成朋友,用三不五時卻不擾人的 寒暄方式去關心。 經營舊客關係不該是一種推銷的感覺 平日寄送問候關心的電子報,維繫關係 累積品牌好感度,提升收信及開信意願。 過多優惠推銷EDM, 舊客戶容易產生反感 增加取消訂閱和投訴垃圾信的行為。 4 維繫客戶關係 歡迎信 Welcome email 生日信 Birthday email 問卷調查 邀請 Survey email invitation
  17. 17. 歡迎信 Welcome email 生日信 Birthday email 問卷調查 邀請 Survey email invitation
  18. 18. Thanks Proactive Marketing | Email data collect 業務聯絡信箱:service@dc.com.tw 聯絡電話 : (02) 2718-9155#213

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