Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Mobile & location based marketing | Κατερίνα Κουτσαφτίκη | MPASS

0 views

Published on

Δείτε μερικές από τις διαφάνειες της Εισήγησης για mobile marketing του Εκπαιδευτικού Προγράμματος DigiMa από την Κατερίνα Κουτσαφτίκη, Marketing and Business Development Manager at MPASS.
Mobile marketing, m-barcodes, m-couponing, location based marketing, m-payments, smartphones, trends, omnichannel campaign, apps.

digima.gr
Follow DigiMa on:
Facebook | Instagram | Slideshare | Google+ | LinkedIn

Published in: Education
  • Be the first to comment

Mobile & location based marketing | Κατερίνα Κουτσαφτίκη | MPASS

  1. 1. Εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ψηφιακό μάρκετινγκ & κοινωνικά δίκτυα Mobile & location based marketing ________________________________ Κατερίνα Κουτσαφτίκη Marketing & Business Development manager MPASS
  2. 2. Mobile Marketing m-barcodes m-couponing Location based marketing m-payments Εξέλιξη, Δεδομένα, Τάσεις
  3. 3. Διείσδυση smartphone στην Ελλάδα  > 35% penetration  Ισχυρή αγοραστική δύναμη  Αγορές νέων συσκευών smartphone  2011: 31%  2012: 44%  2013: 54%  >80% Android και ~10% iPhone (στοιχεία GfK)
  4. 4. Mobile Marketing σημαντικές στιγμές sms mms QR codes Proximity lbs User controlled media Ανοιχτό multimedia περιβάλλον Omnichannel push sms Mobile portals ingame mobile web Bluetooth NFC 2014 MMA Forum: Η επένδυση συγκεκριμένου διαφημιστικού budget σε καμπάνιες μέσω κινητού μπορεί να επηρεάσει μεγαλύτερη μερίδα κοινού σε σχέση με άλλα μέσα. “Οι καταναλωτές έχουν πολλές συνήθειες χρήσης που αποτελούν ιδανικές ευκαιρίες εμπλοκής σε διάφορες χρονικές στιγμές.” 2014: Η επένδυση σε καμπάνιες κινητής αναμένεται να διεκδικήσει το 29% του συνολικού mix: $71.7B στις ΗΠΑ και $218.7B πασκοσμίως. Augmented Reality Mobile wallet
  5. 5. Διεθνής τάση
  6. 6. 19 Εφαρμογές  Λήψη προσφοράς  Σύνδεσμος σε ιστοσελίδα προσφοράς ή 2D barcode  Αγορά μιας προσφοράς  Mobile internet με πιστωτική κάρτα  Εγγραφή για αποστολή News Letter  Opt-in, δημιουργία πιστού κοινού  Εμπλουτισμένο – εκτεταμένο περιεχόμενο  Mobile internet Barcodes που σκανάρονται
  7. 7. Μέσα επικοινωνίας  Εκτύπωση ή απεικόνιση  Πόστερ  Outdoor  Διαφημίσεις σε περιοδικά  Ένθετα σε εφημερίδες  Αλληλογραφία  Χάρτινα κουπόνια  Ταμπέλες σε προϊόντα
  8. 8. 22  M-Retail  m-Coupons  m-Rewards  m-Loyalty Cards  m-Vouchers  m-Ids  m-invitations  m-announcements  m-bills Barcodes που στέλνονται – εφαρμογές
  9. 9. Ψηφιακή επανάσταση στα 4P’S Product Promotion Price Place Η αξία των κουπονιών μέσω κινητού θα φτάσει τα $43+ δισεκατομμύρια μέχρι το 2016 (Juniper Research)
  10. 10. Πλεονεκτήματα m-couponing  Διαδραστική end-to-end εμπειρία του τελικού χρήστη  Εργαλείο προσωποποιημένης επικοινωνίας  Δυνατότητα 100% στοχευμένης επικοινωνίας  Οικονομικά  Ευκολία λανσαρίσματος  Εξαιρετικά ποσοστά εξαργύρωσης (το κινητό το έχω πάντα μαζί μου)  Στατιστικά και πληροφορίες χρήσης σε πραγματικό χρόνο  Μπορούν να αντικαταστήσουν την κάρτα πιστότητας  Ευελιξία σε cross-marketing ή και συνδυαστικές προωθητικές ενέργειες  Μπορούν να συνδυαστούν με λύσεις επίγνωσης γεωγραφικής θέσης (proximity & geofencing)
  11. 11. Αποτελεσματικότητα m-couponing καμπανιών Ποσοστά εξαργύρωσης Κόστος λανσαρίσματος Χρόνος λανσαρίσματος
  12. 12. Ελλάδα – Προσφορές & Τάση 32 Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών, Μάρτιος 2014 10 Συνήθειες της Κρίσης που μετασχηματίζουν τον Έλληνα καταναλωτή του Λιανεμπορίου Τροφίμων
  13. 13. Omnichannel Campaign Management Solution
  14. 14. 8/12/2014 34 ΕπίπεδοΠροσωποποίησης καμπάνιας Αποτελεσματικότητα καμπάνιας Omnichannel push model marketing Omnichannel, proximity, geofencing marketing Βάσηδεδομένων συμπεριφοράς πελατών Η πυραμίδα της αποτελεσματικής καμπάνιας
  15. 15. Scanned Coupons Προσωποποιημένα Μοναδικά Antifraud Αποδοτικά (cost/benefit) Απλή διαχείριση Πλήρης κύκλος λειτουργίας Αναλυτικά στοιχεία και ROI Προς SMS/MMS Emails / Mobiles Mobile apps Smart TV In-store Interactive Displays Από Internet coupon site/banners Social apps Info-kiosks When Μέσα σε κατάστημα (WiFi/GPS) Δίπλα σε BLUE tag Δίπλα σε NFC beacon 2D barcode scanning e/m-couponing Printed Coupons Non-Scanned Coupons
  16. 16. Proximity & Geofencing Marketing
  17. 17. Ψηφιακή επανάσταση στα 4P’S Προώθησε το κατάλληλο μήνυμα στον κατάλληλο άνθρωπο την κατάλληλη χρονική στιγμή. Product Promotion Price Place
  18. 18. Μετρήσιμοι στόχοι  Αύξηση της κίνησης και των πωλήσεων  Ενίσχυση του engagement  Ενίσχυση της πιστότητας  Αύξηση πελατειακής βάσης  Εντοπισμός και επένδυση στο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα  Ενδυνάμωση του brand awareness  «Οδηγήστε» τους πελάτες σας στο δρόμο για την αγορά των προϊόντων
  19. 19.  m-couponing  Εκτυπωμένα  Ψηφιακά-scanned  Ψηφιακά-non scanned  m-couponing  Μαζικό  Προσωποποιημένο  Μέρος ενός σχήματος πιστότητας/επιβράβευσης αξίας πελάτη Επιλογή σωστού «οχήματος»  Proximity  Εξωτερικού χώρου  Εσωτερικού χώρου  Συνδυασμός  Μέσο  Html5 διαφημίσεις  Δημιουργία app  Push sms  Συνδυασμός
  20. 20. To app or not to app? Αύξηση της τάξης του 115% σημειώθηκε στη χρήση των εφαρμογών κινητής στη χρονιά που πέρασε σε σχέση με το 2012, σύμφωνα με τα αποτελέσματα σχετικής έρευνας που διενήργησε η εταιρεία Flurry. ΟΜΩΣ
  21. 21. To app or not to app? Μόνο το 24% των εφαρμογών δεν διαγράφονται μετά το τρίμηνο.
  22. 22. Εμπλοκή χρηστών  Αξιολόγηση κόστους σε σχέση με «έσοδο»  Εστίαση σε πιο «στρατηγική χρήση»  Εστίαση στο σωστό κοινό  Μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε σχέση με τα άλλα κανάλια  Gamification  Επένδυση χρόνου  Επιτεύγματα  Παροχή αξίας  Επιβράβευση  Σταδιακή εμφάνιση λειτουργικότητας/περιεχομένου
  23. 23. Δημοφιλείς εφαρμογές ανά κατηγορία
  24. 24. Εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ψηφιακό μάρκετινγκ & κοινωνικά δίκτυα www.kek.aueb.gr Follow DigiMa on Facebook | Instagram | Slideshare | Google+ | LinkedIn

×