Performance Marketing

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Apresentação de Luiz Augusto Barros, COO Media Factory, sobre Performance Marketing no Digitalks Rio de Janeiro 2010

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Performance Marketing

  1. 1. Performance Marketing Luiz Augusto Barros Media Factory segunda-feira, 14 de junho de 2010
  2. 2. Filosofia de performance Branding x Performance Agência de Marketing deve ajudar a vender mais. loop de performance: Criação, busca do canal certo, medição e otimização constante. Garantindo maior lucro para o cliente. segunda-feira, 14 de junho de 2010
  3. 3. Achando o objetivo do cliente Para que o cliente está na internet? Voltando ao básico: qual o objetivo da empresa? ticket médio? Custo por aquisição? Valor a ser investido? segunda-feira, 14 de junho de 2010
  4. 4. Conhecendo os números... Funil: 1000 interagem, 20 entram no site, 2 chegam ao objetivo Se gastei R$ 500,00 na campanha, custou R$ 250,00 para chegar ao objetivo. Se o objetivo foi uma venda, tive margem de R$ 250,00? Se foi um cadastro o Life-time value do cliente tem que ser maior que R$ 250,00. segunda-feira, 14 de junho de 2010
  5. 5. Conhecendo os números... para melhorá-los Landing page melhor pode duplicar o número de conversões, baixando o custo do objetivo para R$ 125,00 Escolha de um canal certo pode aumentar o número de visitantes, diminuindo o custo. Melhorando a peça pode melhorar o número de usuários que visitam. segunda-feira, 14 de junho de 2010
  6. 6. Valor gerado por conversão Receita imediata x receita recorrente (lifetime value) É possível acompanhar a história dos clientes convertidos (CRM/Mail marketing com segmentações) análise constante de R.O.I. e/ou R.O.B.O. segunda-feira, 14 de junho de 2010
  7. 7. Medindo Definindo as marcações (cadastro/download/ visualização de video/visita a uma determinada página) Garantindo que tanto o site quanto fontes estão corretamente configuradas. Lembre-se que as métricas não são exatas e possivelmente indiretas (Enrico Fermi, explosão em trinity, 16/7/1945 ) segunda-feira, 14 de junho de 2010
  8. 8. O que faz uma agência de performance Usa e acompanha os drivers definidos durante toda a campanha. E está preocupada em melhorar os índices o tempo todo, em todas as suas áreas. Tem estratégias de análise e otimização. Ela pode errar, mas vai consertar. Não é arte. Aceita proposta de remuneração vincuada aos indices definidos (entrando no risco com o cliente) segunda-feira, 14 de junho de 2010
  9. 9. Cases Onodera Estética Como avaliar performance nesse negócio? Planejamento e riscos assumidos segunda-feira, 14 de junho de 2010
  10. 10. Cases Banco GE Money Como avaliar performance nesse negócio? Planejamento e riscos assumidos Resultados obtidos segunda-feira, 14 de junho de 2010
  11. 11. Performance Não é uma campanha Não é moda Não é fácil Não é brincadeira de internet segunda-feira, 14 de junho de 2010
  12. 12. Performance É uma filosofia É uma missão contínua das empresas lucrativas É a única forma de sobreviver segunda-feira, 14 de junho de 2010
  13. 13. Muito Obrigado! luizaugusto@mediafactory.com.br twitter: @luizaugusto www.mediafactory.com.br segunda-feira, 14 de junho de 2010

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