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Construindo a minha Campanha    Primeiro passo é definir informações gerais e regionais.2012 dp6 - todos os direitos rese...
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Construindo a minha Campanha Agora vamos construir o nosso anúncio, primeiramente definido o tipo.   Recomendações: Use a(...
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Mais do que busca...2012 dp6 - todos os direitos reservados
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A campanha de AdWords abrange as Redes de Pesquisa e de Display doGoogle.                                  Redes do Google...
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Segmentação Manual de Canais – Site Pack Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos...
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Opções de Formatos no Orkut2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Criador de Anúncios Gráfico - GDN2012 dp6 - todos os direitos reservados
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O que é bom, pode ficar melhor ...2012 dp6 - todos os direitos reservados   57
Extensão de Local – Google Places2012 dp6 - todos os direitos reservados   58
Extensão de Local - Manual2012 dp6 - todos os direitos reservados   59
Extensão de Site Links2012 dp6 - todos os direitos reservados   60
Extensão de Chamada2012 dp6 - todos os direitos reservados   61
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Resumo2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Além do Google Analytics, temos diversas ferramentasimportantes para o dia a dia de um analista de search                 ...
Google Insights for Search2012 dp6 - todos os direitos reservados
Hitwise2012 dp6 - todos os direitos reservados
Feng-GUI2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Construindo base de e-mails ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Extensão com Reviews2012 dp6 - todos os direitos reservados
Google Engage2012 dp6 - todos os direitos reservados
Dicas                          Blog da dp6:                               http://www.dp6.com.br/                          ...
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Mobile x Pc x Tablets2012 dp6 - todos os direitos reservados
Não da mais para “deixar para depois” ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
Netshoes ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Um pouco de varejo ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
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Fernanda Oliveira                                       fernanda.oliveira@dp6.com.br                                      ...
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  1. 1. Profª. Fernanda Oliveira @_dp6 Links Patrocinados Avançado2012 dp6 - todos os direitos reservados
  2. 2. Fernanda Oliveira atua no mercado de Web Analytics há mais de 6 anos, com passagens por grandes empresas como AgênciaClick Isobar e AG2. Possui vasta experiência em métricas, teste multivariável, links patrocinados e e-commerce. É Head de Business Intelligence na dp6. fernanda.oliveira@dp6.com.br www.linkedin.com/fernanda.bianca2012 dp6 - todos os direitos reservados
  3. 3. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 3
  4. 4. Estrutura de uma conta de LPs O que pode ser definido em cada nível? Campanha Grupo Palavras Anúncios • Gasto diário • Região e Idiomas de Veiculação • Search Google / Search Parceiros / • Palavras chave •Título Conteúdo • Dispositivos • Tipo de • Descrição • Rotação de correspondência • Lance de CPC anúncios • URL de destino • Programação de • Lance de CPC • Status anúncios • URL de exibição • Data final da • URL de destino campanha • Status • Status • Status • Limite de Impressões • Padrão de entrega2012 dp6 - todos os direitos reservados 4
  5. 5. Identificação de Potencial de Concorrentes Quem são meus principais Como é a presença digital concorrentes na Busca? destes Concorrentes?2012 dp6 - todos os direitos reservados 5
  6. 6. Identificação de Palavras Chaves Com base no brainwriting podemos partir para definição e construção das palavras chaves mais importantes da nossa campanha, neste processo de seleção iremos priorizar: Volume de Busca Concorrência Segmentação2012 dp6 - todos os direitos reservados 6
  7. 7. Identificação de Palavras ChavesFerramenta Google Trends Mapeia a tendência de busca por uma palavra chave relacionando com notícias relevantes utilizando uma escala de trafego global.2012 dp6 - todos os direitos reservados 7
  8. 8. Construindo a minha campanha no Google Adwords2012 dp6 - todos os direitos reservados
  9. 9. Construindo a minha Campanha Primeiro passo é definir informações gerais e regionais.2012 dp6 - todos os direitos reservados 9
  10. 10. Construindo a minha Campanha Depois é definir redes, dispositivos e formatos de lances.2012 dp6 - todos os direitos reservados 10
  11. 11. Construindo a minha Campanha Depois é a vez de definir as extensões de anúncio.2012 dp6 - todos os direitos reservados 11
  12. 12. Construindo a minha Campanha Depois as configurações avançadas.2012 dp6 - todos os direitos reservados 12
  13. 13. Construindo a minha Campanha Agora vamos construir o nosso anúncio, primeiramente definido o tipo. Recomendações: Use a(s) palavra(s)-chave patrocinada pelo menos duas vezes no anúncio, uma delas no título. Sempre adote call-to-action, ou seja, uma chamada clara à ação como “compre”, “inscreva-se”, “ganhe”, etc. Se utilizar preço, coloque o símbolo adequado (R$). Transmita o senso de urgência, com expressões como “só hoje”, “últimas unidades”, “últimas vagas”, etc. Coloque a primeira letra de todas as palavras de seu anúncio em caixa alta. Se possível, utilize um domínio que tenha relação com a oferta.2012 dp6 - todos os direitos reservados 13
  14. 14. Construindo a minha Campanha Depois as palavras chaves específicas, sem esquecer das regras de nivel de correspondência.2012 dp6 - todos os direitos reservados 14
  15. 15. Construindo a minha Campanha Por fim por definir o cpc máximo para rede de pesquisa e para rede de display.2012 dp6 - todos os direitos reservados 15
  16. 16. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 16
  17. 17. Mais do que busca...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  18. 18. Mais do que busca...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  19. 19. A campanha de AdWords abrange as Redes de Pesquisa e de Display doGoogle. Redes do Google e mídias veiculadas Rede de Pesquisa Rede de Display Mídia de Texto Mídia de Texto Mídia Gráfica Mídia de Vídeo2012 dp6 - todos os direitos reservados
  20. 20. O que difere Rede de Pesquisa e Rede de Display? Rede de Pesquisa X Rede de Display O que? Anúncio de texto Anúncio de texto, gráfico e vídeo pago por clique (CPC) paga por clique (CPC) ou por mil impressões (CPM) Quando? Usuário está Usuário está buscando informações navegando em sites relevantes sobre seu produto / serviço sobre seu produto / serviço Como? Acionado através de Acionado através de palavras-chave contexto ou seleção de canais2012 dp6 - todos os direitos reservados
  21. 21. Google Adwords - Rede de Display Conjunto de sites pertencentes ao Google, parceiros de canal e todos os afiliados através da rede adSense. Alcance de mais de 85% dos usuários de Internet no Brasil. Dezenas de milhares de sites, alto alcance (escala) e Sites de Nicho (precisão) que exibem anúncios do Google.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  22. 22. A GDN permite 2 tipos de Segmentação das Campanhas: SegmentaçãoContextual e Site Pack. Rede de Display Contextual Targeting Placement Targeting2012 dp6 - todos os direitos reservados
  23. 23. Rede de Pesquisa x GDN Rede de Pesquisa O anúncio aparece em toda a Rede de Pesquisa do Google. Apenas anúncios de texto. Rede mais direcionada, pois anúncio aparece a partir de umabusca do usuário. Por este motivo, possui uma taxa de cliquesmais elevada. Geralmente os termos institucionais têm destaque nessaRede. GDN O anúncio aparece em toda a Rede de Conteúdo do Google. Anúncios de texto, de vídeo ou gráficos. Rede menos direcionada. O anúncio é exibido se houverrelação com o conteúdo da página, impactando o usuárioindiretamente. Por este motivo, possui uma taxa de cliquesmenor. Tempo de exposição do anúncio maior. A Rede de Conteúdo do Google é segmentada por temas, epodemos evitar que os anúncios sejam exibidos em sites comconteúdo irrelevante.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  24. 24. Google Adwords - GDN Estratégias de Segmentação:2012 dp6 - todos os direitos reservados
  25. 25. Segmentação Contextual Direciona anúncios baseados no conteúdo das páginas que estão lendo, utilizando uma poderosa tecnologia contextual.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  26. 26. Segmentação de Categorias Direciona seus anúncios para consumidores, baseados na categorização de milhares de sites e páginas.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  27. 27. Segmentação Manual de Canais – Site Pack Direciona anúncios para consumidores de acordo com a seleção de sites específicos da Rede de Display2012 dp6 - todos os direitos reservados
  28. 28. Opções de Formatos no Youtube2012 dp6 - todos os direitos reservados
  29. 29. Opções de Formatos no Orkut2012 dp6 - todos os direitos reservados
  30. 30. Tipos de Anúncios na GDN Mídia de Texto Mídia Gráfica Mídia de Vídeo2012 dp6 - todos os direitos reservados
  31. 31. Criador de Anúncios Gráfico - GDN2012 dp6 - todos os direitos reservados
  32. 32. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 32
  33. 33. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Página Inicial Esta guia contém a página Visão geral da conta, um resumo fácil de ler das principais informações da conta. Disponibiliza gráficos resumo para apoio a toma de decisão2012 dp6 - todos os direitos reservados 33
  34. 34. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Campanhas É onde você gastará a maior parte do tempo quando estiver gerenciando a conta do Google AdWords. Aqui, você pode criar e editar campanhas, anúncios, palavras-chave e canais da Rede de Display. Tenha uma ideia do desempenho de sua conta ao longo do tempo, visualizando os gráficos de resumo de desempenho e as tabelas de estatísticas da campanha.2012 dp6 - todos os direitos reservados 34
  35. 35. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online – Oportunidades Essa guia é um local central para idéias de otimização de palavra-chave e orçamento em sua conta. Quando desejar aumentar seu tráfego ou volume de vendas, mas não souber ao certo quais tipos de alterações deverá fazer, essa guia poderá ser um bom ponto de partida.2012 dp6 - todos os direitos reservados 35
  36. 36. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e Análise A aba campanha oferece um conjunto satisfatório de relatórios para o quem esta começando em google adwords. Em Ferramentas e Análise você tem acesso a várias ferramentas para aprimorar esta análise.Histórico de Alterações Apresenta um histórico de todas as modificações realizadas2012 dp6 - todos os direitos reservados 36
  37. 37. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseConversões Gerencia metas de conversão e permite exibir dados relevantes relacionados as mesmas.2012 dp6 - todos os direitos reservados 37
  38. 38. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseConversões ... como Páginas Web das Conversões ...2012 dp6 - todos os direitos reservados 38
  39. 39. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseGoogle Analytics Permite uma análise profunda através da integração com a plataforma google analytics do comportamento do usuário dentro do site. Além de habilitar através de integração a análise das campanhas do google adwords dentro do Google Analytics na aba “Publicidade”.2012 dp6 - todos os direitos reservados 39
  40. 40. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseFerramentas de Palavras ChavesPermite a pesquisa de expressões para análise de “concorrência, tráfego e insightssemelhantes”2012 dp6 - todos os direitos reservados 40
  41. 41. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseEstimativa de Tráfego Permite analisar, desconsiderando o indice de qualidade, que quantidade de cliques que você obtém com um valor específico de orçamento diário e cpc maximo.2012 dp6 - todos os direitos reservados 41
  42. 42. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseFerramenta de Canais Permite filtrar por palavra-chave, categorias e formatos de mídia os canais para anúncio da rede de display.2012 dp6 - todos os direitos reservados 42
  43. 43. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - Ferramentas e AnáliseDiagnóstico de anúncios Permite simular a experiência de busca como se estivessemos em qualquer região do planeta para analise dos anúncios sem gerar custos.2012 dp6 - todos os direitos reservados 43
  44. 44. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - FaturamentoResumo do Faturamento Resume os dados de faturamento pelo periodo informado e exporta para o formato desejado.2012 dp6 - todos os direitos reservados 44
  45. 45. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - FaturamentoPreferência de FaturamentoPermite modificar as opções de faturamento do cliente.2012 dp6 - todos os direitos reservados 45
  46. 46. Conhecendo a Plataforma Google Adwords As Principais Guias do Ambiente Online - FaturamentoEfetuar PagamentosPermite emitir os boletos quando pré-pago.2012 dp6 - todos os direitos reservados 46
  47. 47. Conhecendo a Plataforma Google Adwords Relatórios Essenciais e MensuraçãoO Google Adwords disponibiliza os seguintes niveis de relatórios:2012 dp6 - todos os direitos reservados 47
  48. 48. Conhecendo a Plataforma Google Adwords Relatórios Essenciais e MensuraçãoO Google Adwords disponibiliza os seguintes niveis de relatórios:2012 dp6 - todos os direitos reservados 48
  49. 49. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 49
  50. 50. Links Patrocinados Métricas de Desempenho Impressões – quantas vezes os anúncios foram exibidos Cliques – quantidade de cliques nos anúncios CPC – custo por clique CTR – Taxa de Cliques (cliques/impressões) CPC max – Até quanto estou disposto a pagar CPC med – Quanto efetivamente paguei Custo – Vamos investido na campanha, grupo ou kw Posição Média – Posição Média em que o Anúncio apareceu na Busca Cliques Inválidos – Cliques “proibidos”, gerados por robo ou cliques repetidos gerados por um usuário. Estes cliques não são cobrados pelo Google. Taxa de Cliques Inválidos – Cliques Inválidos / Total de Cliques 502012 dp6 - todos os direitos reservados
  51. 51. Links Patrocinados Métricas de Conversões Conversões – Total de Conversões realizadas Taxa de Conversão – Conversões / Visitas Custo por Conversão – Investimento / Conversões 1 por clique x Muitas por clique – 1 por clique contabiliza apenas uma conversão para cada clique, mesmo que o usuário tenha feito mais de uma conversão. Conversão de Exibição – Ocorre quando um usuário visualiza o anúncio em GDN, não clica, mas este mesmo usuário faz uma conversão futuramente, por outro ad. Valor Total de Conversão – Receita gerada pela campanha Valor Conversão / Custo – Nosso famoso ROI! Receita sob Custo Valor Conversão / Clique – Receita sob Cliques 512012 dp6 - todos os direitos reservados
  52. 52. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 52
  53. 53. Configurando o acompanhamento de conversões2012 dp6 - todos os direitos reservados 53
  54. 54. Configurando o acompanhamento de conversões Aqui definiremos as características da conversão.2012 dp6 - todos os direitos reservados 54
  55. 55. Configurando o acompanhamento de conversões Para enfim gerar o código para o desenvolvedor responsável pela implementação.2012 dp6 - todos os direitos reservados 55
  56. 56. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 56
  57. 57. O que é bom, pode ficar melhor ...2012 dp6 - todos os direitos reservados 57
  58. 58. Extensão de Local – Google Places2012 dp6 - todos os direitos reservados 58
  59. 59. Extensão de Local - Manual2012 dp6 - todos os direitos reservados 59
  60. 60. Extensão de Site Links2012 dp6 - todos os direitos reservados 60
  61. 61. Extensão de Chamada2012 dp6 - todos os direitos reservados 61
  62. 62. Extensão de Produtos2012 dp6 - todos os direitos reservados 62
  63. 63. Extensão Social2012 dp6 - todos os direitos reservados 63
  64. 64. Extensão App Mobile2012 dp6 - todos os direitos reservados 64
  65. 65. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 65
  66. 66. Remarketing – O que é? 97% dos usuários do seu site não convertem na primeira visita Impacte pessoas que visitaram seu site mas não efetuaram uma ação desejada. Você se comunica com uma audiência qualificada, que já teve interesse prévio em seus produtos e serviços. Traga os usuários de volta para o seu site e crie relacionamento.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  67. 67. Remarketing – Como funciona?2012 dp6 - todos os direitos reservados
  68. 68. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  69. 69. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  70. 70. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  71. 71. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  72. 72. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  73. 73. Implementando o Remarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  74. 74. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 74
  75. 75. Que é Otimizar? É o processo de tomada de decisão e execução de ações de melhoramento na campanha que visa obter um resultado mais satisfatório.2012 dp6 - todos os direitos reservados 75
  76. 76. Abordagem estratégica Passo 1 Definição das Métricas de Receita Descrição O objetivo publicitário pode ser ações como cadastros e vendas, no caso de e-commerce. O fundamental é definir um objetivo para a campanha e trabalhar todo o esforço de otimização focando isso!2012 dp6 - todos os direitos reservados
  77. 77. Definindo os objetivos - Brainstorming Para onde a minha Qual mensagem eu estou campanha irá remeter o querendo passar? Venda? usuário? Qual será a Relacionamento? minha Landing Page? Qual o meu objetivo? Com quem eu quero me Qual o meu “goal” com comunicar? esta campanha?2012 dp6 - todos os direitos reservados 77
  78. 78. Definindo os KPIs - Indicadores de Performance FORMULÁRIO ENQUETE ROI PREENCHIDO RESPONDIDA VÍDEOS VENDAS ASSISTIDOS TELEFONE DOWNLOADS LEAD VISTO2012 dp6 - todos os direitos reservados
  79. 79. Abordagem estratégica Passo 2 Cálculo do “Retorno sobre o Investimento” (ROI) Descrição Em todas as dimensões da campanha onde é possível relacionar o investimento nas campanhas e a ação é feito o cálculo do ROI. Essa quebra pode incluir entre outras: campanha, portais, canais, anúncio, linha criativa, palavras chaves, horário, cidade e etc.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  80. 80. Abordagem estratégica Passo 3 Análise do Flight da Campanha Descrição Análise geral do andamento das campanhas, visualizando verba, performance, horários, impressões, Cliques, tamanho do inventário. Com isso, temos uma visão geral do andamento da campanha, podendo traçar uma estratégia geral de otimização2012 dp6 - todos os direitos reservados
  81. 81. Abordagem estratégica Passo 4 Otimização da Campanha Descrição Com análise dos fatores relevantes dos links patrocinados, podemos agregar valor ao planejamento e ajudar os objetivos a serem atingidos da maneira mais eficiente possível.Palavras Chave Criativo Canais Segmentações Horários / Dias 2012 dp6 - todos os direitos reservados ETC ...
  82. 82. Metodologia para Otimização de Campanhas Definição das Análise do Cálculo do Otimização da Métricas de Flight da ROI Campanha Receita CampanhaPalavras Chave Criativo Canais Segmentações Horários / Dias 2012 dp6 - todos os direitos reservados
  83. 83. As campanhas são iniciadas de acordo com as estratégiasdefinidas pela empresa Estratégia de otimização Redimensionar Geral Segmentar Alterar investimento Campanha H1 Campanha H1 Campanha H2 •Horários das Campanhas Campanha H2 Campanha • Lances dos Anúncios Campanha H3 Campanha H3 • Budget Campanha H4 Campanha H42012 dp6 - todos os direitos reservados
  84. 84. Analisando o Pós-Click com o Google Analytics2012 dp6 - todos os direitos reservados
  85. 85. Google Analytics? O que é?2012 dp6 - todos os direitos reservados
  86. 86. Analisar o pós-clique de uma campanha é o segredo dosucesso! Entenda o que cada usuário fez em seu site ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  87. 87. O que é preciso fazer? Implemente o código de conversões Vincule sua conta ao Google Analytics2012 dp6 - todos os direitos reservados 87
  88. 88. Comparar as diversas fontes de tráfego pode gerar insumosvaliosos para nossa campanha ... Visitas X Conversões Visitas X Bounce Rate e Tempo Médio (por Origem) (por Origem) Taxa de TempoConversão Médio 5,8% 7,4% 12,3% 4,0% 8,9% 05:52 13:22 11:56 09:03 09:54 25.000 25.000 22.829 22.829 1.318 20.000 20.000 33% 32% 909 29% 28% 15.000 15.000 22% 567 10.000 10.000 7.677 7.377 7.677 7.377 201 5.000 3.576 5.000 3.576 2.251 2.251 144 0 0 LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica LP Direto Orgânico Sites Mídia Gráfica Visitas Conversões Visitas Bounce Rate2012 dp6 - todos os direitos reservados
  89. 89. Analisar a taxa de conversão, ROI, Bounce Rate entre outrasmétricas por cidade, irá nos dar muitos insumos paraotimização. 2º Santo André 56 conversões (1,6%) 598 visitas (1,3%) 4º Osasco 47 conversões (1,3%) 824 visitas (1,8%)1º São Paulo 2.844 conversões (79%) 33.238 visitas (73%) 5º Rio de Janeiro 29 conversões (1,1%) 541 visitas (1,2%)3º Curitiba 51 conversões (1,4%) 5.550 visitas (9,2%)2012 dp6 - todos os direitos reservados
  90. 90. E saber quais dias e horários geram as vendas? Bacana, não?2012 dp6 - todos os direitos reservados
  91. 91. Analisar o funil de conversão irá nos dar insumos importantespara entender aonde estamos perdendo nossas vendas: nacomunicação, no fluxo de venda, etc2012 dp6 - todos os direitos reservados
  92. 92. Mais do que analisar o “last click”, o relatório de MCFpermite que mensuremos as conversões indiretas que acampanha esta gerando.2012 dp6 - todos os direitos reservados
  93. 93. Analisar o pós-clique é colocar inteligência nas estratégias deMarketing2012 dp6 - todos os direitos reservados
  94. 94. O que checar e quando Diariamente Todas as campanhas tiveram impressões e cliques? Se não tiveram é bom descobrir o motivo. (Isso pode ser checado rapidamente no AdWords, online mesmo.) Se sua campanha for linkada com o Google Analytics também é importante checar se os dados estão sendo enviados consistentemente. Caso contrário comece a investigar o motivo do problema. Para o resto das métricas que checamos diariamente recomendamos (ou seja, se você ainda não fez, FAÇA!) que seja feito um acompanhamento diário em Excel. Dessa maneira você terá o histórico da campanha.2012 dp6 - todos os direitos reservados 94
  95. 95. O que checar e quando Diariamente Impressões Repare quando ocorrem variações no número de impressões, isso ajuda a entender sazonalidades da campanha Cliques Verifique se os cliques estão virando visitas no site (se a campanha tiver GA), verifique se o número de visitas em relação ao número de cliques é consistente. CTR Métrica importantíssima para o Quality Score, se estiver baixo você terá problemas (apenas em campanhas de pesquisa, o quality score não afeta campanhas de conteúdo) Custo (vazão de budget) Sua campanha está gastando o esperado? Está entregando com qualidade em conversões? CPC Uma das métricas mais importantes para o seu cliente, olhe pra ela com carinho CPA da conta (se tiver CPA) Métrica mais importante, pra você e para seu cliente2012 dp6 - todos os direitos reservados 95
  96. 96. Análise Histórica O que é? É a análise de performance dos anúncios. Quando fazer? Antes de realizar cortes de anúncios. Como fazer? Puxe um relatório de anúncios e monte uma tabela dinâmica. Nela coloque as campanhas, grupos, títulos, Linha1, Linha2 e CTR. Ordene os anúncios dentro do grupo por CTR. A partir daí você deve tentar interpretar o motivo dos CTRs dos anúncios levando em consideração o grupo em que o anúncio se encontra e o motivo pelo qual aquele anúncio foi feito. (Esse motivo deve estar muito claro se você seguiu o nosso modelo de criação de campanhas) Quanto tempo para fazer efeito? A análise sozinha não tem efeito, porém com ela em mãos será muito mais fácil produzir novos anúncios que gerem resultados relevantes pra sua campanha.2012 dp6 - todos os direitos reservados 96
  97. 97. Que otimização eu faço? Abaixo segue uma tabela prática com os problemas mais recorrentes em uma campanha de LP´s e a otimização mais indicada para resolver Problema Otimização Campanha gastando pouco budget Expansão de Palavras Exclusão de Palavras, Otimização de CPC, Redistribuição Campanha gastando muito budget do orçamento CTR ou Quality Score baixo Otimização de Anúncios, Novos anúncios CTR ou Quality Score baixo + Além da otimização de anúncios você deve realizar um campanha não veicula aumento do CPC para a campanha “pegar no tranco” Se o CTR da campanha estiver baixo faça otimização de anúncios, caso contrário é possível fazer uma otimização CPC muito alto de palavras (cortando as com maior CPC) ou uma otimização de CPC.2012 dp6 - todos os direitos reservados 97
  98. 98. Cronograma de Otimizações Não otimizamos uma campanha só quando ela tem problemas, então para que você se acostume com o dia a dia de uma campanha de LPs preparamos um cronograma que facilita tudo! Olha só: Esse cronograma de otimizações básico deve servir de apoio para qualquer campanha. Comece seguindo esse cronograma, conforme você for ganhando experiência vai ficar mais claro que otimização você precisa fazer e quando. Não se esqueça de fazer uma cópia desse cronograma, anote nela as otimizações que você fizer na campanha, vai facilitar bastante pra preparar os relatórios no final da campanha!2012 dp6 - todos os direitos reservados 98
  99. 99. Resumo2012 dp6 - todos os direitos reservados
  100. 100. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 100
  101. 101. Além do Google Analytics, temos diversas ferramentasimportantes para o dia a dia de um analista de search Atmosphere2012 dp6 - todos os direitos reservados
  102. 102. Google Insights for Search2012 dp6 - todos os direitos reservados
  103. 103. Hitwise2012 dp6 - todos os direitos reservados
  104. 104. Feng-GUI2012 dp6 - todos os direitos reservados
  105. 105. O que veremos hoje? Uma breve revisão E a tal GDN – Google Display Network? Conhecendo a Plataforma Google Adwords Entendendo todas as Métricas de Links Patrocinados Tags de Conversão Extensões de Anúncios Remarketing Otimizações Avançadas Outras Ferramentas Novidades do Google2012 dp6 - todos os direitos reservados 105
  106. 106. Construindo base de e-mails ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  107. 107. Extensão de Ofertas ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  108. 108. Extensão com Reviews2012 dp6 - todos os direitos reservados
  109. 109. Google Engage2012 dp6 - todos os direitos reservados
  110. 110. Dicas Blog da dp6: http://www.dp6.com.br/ Por dentro do Adwords: http://adwords-br.blogspot.com/ Site SEM Brasil: http://www.sembrasil.com.br/ Google Discovery: http://googlediscovery.com/ Blog Google Varejo: http://googlevarejo.blogspot.com/2012 dp6 - todos os direitos reservados
  111. 111. 2012 dp6 - todos os direitos reservados
  112. 112. Mobile x Pc x Tablets2012 dp6 - todos os direitos reservados
  113. 113. Não da mais para “deixar para depois” ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  114. 114. Netshoes ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  115. 115. 2012 dp6 - todos os direitos reservados
  116. 116. Um pouco de varejo ...2012 dp6 - todos os direitos reservados
  117. 117. 2012 dp6 - todos os direitos reservados
  118. 118. Fernanda Oliveira fernanda.oliveira@dp6.com.br www.dp6.com.br2011 - todos os direitos reservados

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