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Ecommerce: Cenários, desafios e oportunidades para 2013

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Apresentação de Vivi Villela, E-commerce Brasil, no Fórum de Marketing Digital 2013 - Ecommerce: Cenários, desafios e oportunidades para 2013

Published in: Education
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Ecommerce: Cenários, desafios e oportunidades para 2013

  1. 1. E-COMMERCE:CENÁRIOS, DESAFIOS EOPORTUNIDADES PARA2013F Ó R U M D E M A R K E T I N G D I G I TA L – D I G I TA L K S FLÓRIANÓPOLIS/SC – 04 DE ABRIL DE 2013
  2. 2. E-COMMERCE É…•  Venda não presencial•  Comodidade•  24/7•  Varejo online
  3. 3. Cenários
  4. 4. BRASIL BY FORRESTER
  5. 5. PELO MUNDO…
  6. 6. EUA
  7. 7. EUROPA
  8. 8. AMÉRICA LATINA
  9. 9. ENQUANTO ISSO…98% das empresas com maisde 10 funcionários estãoconectadas à internet, mas40% delas ainda não possuemum site! (7a pesquisa do CETIC - Set/12)
  10. 10. DESAFIOS•  Vender•  Legislação•  Logística•  Custos/Margens•  Fraudes•  Equipe•  Multicanal (cultura)•  Tecnologias•  Atendimento
  11. 11. Oportunidades
  12. 12. 193.946.886 93,6 milhões42,2 milhões
  13. 13. OPORTUNIDADES-  Modelos de negócios-  Nicho-  Economia da atenção x economia da intenção-  Multicanal-  Mobile-  Relacionamento-  Entrada de novas categorias
  14. 14. A história do varejo online só começou a ser escrita. Obrigada J @vviannevilela E-Commerce Brasil

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