1. Universidad Politécnica de San
Luis Potosí.
Núcleo General II
Maestra: Guadalupe Del Socorro Palmer De Los
Santos
Aula A16
‘’Mercadotecnia Turística de San
Luis Potosí’’.
Diana Laura Cornejo García
Ulises Alvarado Mena
Angélica de Lourdes Barrientos López

2. INVESTIGACION:
Investigar las estrategias de mercadotecnia que se utilizan en la ciudad de San
Luis Potosí para atraer a más turistas ya sea nacionales como internacionales,
qué es lo que los lleva a visitar esta ciudad y qué programas existen para el
desarrollo turístico en el estado.
Se pretende cuestionar a las personas encargadas de dichos establecimientos
donde se lleve a cabo la publicidad turística.
Antecedentes
Desde finales de los años ochenta del siglo XX, modalidades alternativas de
turismo germinaron en naciones de Europa Occidental y en Norteamérica, en
donde los modelos tradicionales de recreación masiva en sitios de playa y en
zonas arqueológicas se consideraban obsoletos, inoperantes y sin propuestas
novedosas para visitantes que buscaban satisfacer expectativas más selectivas,
asociadas con la esencia del turismo antaño. El descanso, el retorno a la
naturaleza y la concurrencia a sitios poco poblados se reconocieron como las
características más valoradas por las novedosas formas de viaje que emergieron
desde entonces (Vázquez Solís, 2008; Vázquez Solís y Be-
nito del Pozo, 2009).
En el siglo XX, se produce un cambio en el turismo y este se convierte en un
fenómeno social y generalizado especialmente a partir de la década del 50 cuando
la burguesía media logra alcanzar la actividad que hasta este momento solo
estaba reservado para la alta burguesía
Los factores que permitieron esta generalización fueron de índole: económicas,
políticas y sociales tales como:
Forma general
Aumento del nivel y la esperanza de vida
Flexibilidad en los trámites de fronteras
Desarrollo tecnológico del transporte y los medios de comunicación masiva
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3. El descanso retribuido
Aumento del nivel cultural y mayor experiencia de viaje en anteriores
A pesar de la manifestación de la actividad turística este siguió siendo para la élite,
aunque algunos estudiosos plantean que en la actualidad este criterio no es
absoluto. Tomemos el ejemplo siguiente y saquen sus propias conclusiones.
"Se calcula que hacia el año 2010 se moverá para el mundo mil millones de
turistas, uno de cada siete habitantes, aparentemente. En realidad serán unos
300-350 millones de personas que tomarán vacaciones tres o más veces en el
año. Lo cual, no niega el desarrollo alcanzado por la actividad, y su tendencia es al
"crecimiento".
En ello se han involucrado a diferentes sectores y se han ampliado los recursos
que se han hecho atractivos para el desarrollo de la actividad turística. Es decir, ya
no sólo son los recursos naturales (Principalmente los destinos de playa) los que
busca el visitante como la primera y única opción de descanso y de diversión.
Cada vez se han hecho más presente el recurso cultural tangible y el intangible
como una alternativa o como una opción para el desarrollo del turismo en
comunidades étnicas y campesinas. De ahí se han desprendido diversas opciones
como el llamado ecoturismo, el etnoturismo, el turismo comunitario, el agroturismo
y otras vertientes más. De esta manera, las comunidades y las agencias privadas
y las agencias gubernamentales han buscado alcanzar o promover distintas
alternativas para alcanzar el crecimiento económico y lograr, a partir de la
actividad turística, promover el bienestar de los países, las regiones y las
comunidades locales (López Santillán y Marín Guardado, 2010).
Contexto
La mercadotecnia juega un papel importante en todo el mundo debido a que es
necesario para el conocimiento de todo tipo de artículos, por eso el turismo tiene
un rol también importante debido a que puedes enterarte de cualquier cosa antes
de que visites alguna ciudad y así llegar con un poco más de decisión en lo que
buscas de esa ciudad.
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4. Junto con el área de turismo social, es un rubro sumamente deficiente. Es
importante destacar que en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, los
programas sociales de atención a la tercera edad se encuentran con una
reducción importante del presupuesto anual autorizado en la Cámara de
Diputados. Esto significa que los programas turísticos para jubilados sólo están
siendo apoyados por albergues. No ha podido llegarse a un acuerdo en donde
haya un descuento significativo y generalizado por parte de los prestadores de
servicios hoteleros.
Por otra parte, desde la época prehispánica, lo que hoy es San Luis Potosí fue
ocupado por grupos indígenas de filiación mesoamericana como los nahuas y
tének y grupos de filiación aridoamericana llamados “chichimecas”, grupos
nómadas que ocuparon una enorme extensión del norte de México e incluía una
gran parte del norte del territorio potosino. Por esta razón el estado de San Luis
Potosí no sólo posee una naturaleza biodiversa, también presenta una ocupación
humana de profundas raíces prehispánicas que ha transformado a la naturaleza
primigenia en un mosaico de ambientes de diverso colorido.
Entre otros rubros, estos recursos se emplearían en la rehabilitación de la red de
agua potable, apuntalar el túnel de Ogarrio, el cual permite el acceso al poblado a
través de un cerro y el desarrollo de obras dirigidas a conservar el patrimonio
arquitectónico y regenerar la imagen urbana con el fin de hacer más atractivo este
lugar para los turistas. Por añadidura, se esperaba que más de 30,000 personas
residentes en localidades vecinas serían beneficiadas de manera indirecta
(Gobierno del estado de San Luis Potosí, 2004).
Conceptualización.
Para que podamos entender sobre la mercadotecnia en cuanto a turismo que
existe en San Luis Potosí y que podamos explicarla, primero debemos de
entender ciertos conceptos que nos facilitarán la comprensión de esta
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5. investigación.
Primero comenzaremos con la definición de qué es el turismo ya que de esta
palabra se deriva toda nuestra investigación, el turismo „‟comprende las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su residencia habitual‟‟ (Secretaría del Turismo, 2000).
Otro concepto que se debe comprender bien es el mercado turístico ya que
nuestra investigación está basada en la mercadotecnia que se tiene en San Luis
Potosí para la promoción del sector turístico, pues bien el mercado turístico son
una serie de factores que son la oferta (lo que se ofrece), la demanda (lo que se
está dispuesto a comprar) y los operadores turísticos según Brack (2003).
La oferta Turística es un concepto clave en nuestra investigación ya que es lo que
nuestro estado ofrece a los demás turistas para atraerlos „‟ La oferta turística es el
conjunto de elementos que conforman el producto turístico al que se le añade el
desarrollo de un adecuado programa de promoción orientado a los posibles
consumidores, un programa de distribución del producto turístico manejado por los
operadores turísticos‟‟ (Méndoza, 2002).
Perspectiva de elección
Nuestra perspectiva se basay enfoca en todo lo que implica el turismo, la reacción
de la sociedad potosina ante esto y cómo va influyendo a la comunidad extranjera.
Como estudiantes de mercadotecnia y habitantes del estado, la influencia del
turismo es de gran peso. Es uno de los factores más importantes que hace que
San Luis Potosí sea visitado por personas de todo el mundo. Y es sabido que
nuestro estado es uno de los más bellos y ricos de México, y eso sin mencionar la
historia que se le atribuye.
Ya sea por conocer lugares nuevos o por el interés de nuevas culturas, San Luis
recibe a miles de extranjeros cada año. Su belleza, sus tradiciones y su alta
gastronomía hacen de éste, un lugar que vale la pena visitar.
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6. Este aspecto conlleva el esfuerzo que los locales cuiden y embellezcan aún más
el estado. Nosotros, como ciudadanos, somos la mejor publicidad que el estado
pueda tener. Gracias a todo esto, San Luis está en pie.
Uno de nuestros mayores intereses como estudiantes de mercadotecnia, es saber
qué es lo que a los turistas les gusta de nuestro estado, cuáles han sido los
medios por los que se han enterado y han querido conocer. En ésta próxima
Semana Santa, evaluaremos el tema a fondo y conoceremos la opinión extranjera
acerca de éste bello estado de México.
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