Leading with Style

276 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
276
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Leading with Style

  1. 1. 11/04/2013 Leading with style Communicatiestijlen.. An investigation of the way leaders communicate with subordinates De zoektocht begint... ...en duurt... ...en duurt... Angelique Bakker-Pieper 10 april 2013, bij Communicatiestijlen “De karakteristieke manier waarop iemand verbale, non- verbale en para-verbale signalen zendt in sociale interacties, waarmee hij/zij aangeeft a) wie hij/zij is of wil (lijken te) zijn, b) hoe hij/zij zich neigt te verhouden tot de mensen met wie hij/zij interacteert en c) op welke manier zijn/haar berichten gebruikelijk moeten worden geïnterpreteerd.” Verzin een list (vertaald uit: De Vries, Bakker-Pieper et al., 2009, p.179).Wat doet een communicatiestijl? De 6 communicatiestijlen Expressiviteit Wat bedoel ik Precisie Verbale Agressiviteit Hoe kennen wij elkaar Discussiebereidheid Wie ben ik Emotionaliteit Impressie Manipulativiteit 1
  2. 2. 11/04/2013 Wat betekent dat? Wat betekent dat? Expressiviteit Discussiebereidheid Spraakzaam, humorvol, informeel, richtinggevend Argumentatief, onconventioneel, filosofisch, inquisitief Precisie Emotionaliteit Gestructureerd, inhoudsvol, beknopt, weldoordacht Sentimenteel, gespannen, bezorgd, defensief Verbale Agressiviteit Impressie ManipulativiteitMeedogenloos, autoritair, boosheid tonend, niet-ondersteunend Verzwijgend, ondoorgrondelijk, vleiend, charmant Iemands Waarom leidinggevenden? communicatiestijlenmix expressiviteit Wat is leiding geven? precisie verbale agressiviteit discussie- bereidheid emotionaliteit impressie manipulativiteit 1 2 3 4 5 Waarom leidinggevenden? Praktijk  tevredenheid  prestaties  vertrouwen  relatie  … = leiderschapsuitkomsten ofwel ‘succes’ Pointy-haired-boss, PHB http://www.youtube.com/watch?v=deW4TEOHCSU 2
  3. 3. 11/04/2013 Persoonlijkheid Persoonlijkheid en leiderschap Communicatiestijl Brede verzameling Leiderschapsuitkomsten ofwel succes gedrag, evaluaties, voorkeuren Bijvoorbeeld: Die 6 communicatiestijlenPrecisie: Expressiviteit Precisie• Er zit altijd een heldere lijn in zijn/haar betoog.• Hij/zij kiest zijn/haar woorden weloverwogen. Verbale Agressiviteit• Hij/zij heeft meestal weinig woorden nodig om iets uit te Discussiebereidheid leggen. Emotionaliteit• Hem/haar zul je niet vaak over oppervlakkig over iets Impressie Manipulativiteit horen babbelen. Succesvol leidinggeven? Belangrijk voor leidinggevenden: Hoe komt dat? Meer expressiviteit en meer precisie is ook: Expressiviteit Spraakzaam, humorvol, informeel, richtinggevend  aardiger gevonden worden Precisie  als expert gezien worden Gestructureerd, inhoudsvol, beknopt, weldoordacht En dat zijn belangrijke beïnvloedingsbases “Personal power” 3
  4. 4. 11/04/2013 …dus zo: …en dan ook nog zo: Emotie Aardig Expressiviteit Aardig Tevredenheid Expressiviteit Tevredenheid leidinggevende gevonden gevonden medewerkerLeidinggevende medewerker worden worden Precisie Prestatie Precisie Als expert Als expert Prestatieleidinggevende leidinggevende leidinggevende gezien worden gezien worden leidinggevende Ratio Wellicht hierom? Wat betekent dit nu allemaal? Behoefte ergens bij te horen Wetenschap Expressiviteit Aardig Tevredenheid • Verder onderzoek relatie communicatiestijlenleidinggevende gevonden medewerker worden leiderschap gerechtvaardigd en zinvol Precisie • Gebruik communicatiestijlen in andere communicatie- Als expert Prestatieleidinggevende gezien worden leidinggevende gerelateerde contexten Behoefte onzekerheid te reduceren Wat betekent dit nu allemaal? Praktijk • Selectieprocessen leidinggevenden • Training leidinggevenden Hartelijk dank voor uw aandacht Angelique Bakker-Pieper a.bakker-pieper@uva.nl 4

×