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Einsatz von Gutscheinen bei E-Commerce Unternehmen

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Im Rahmen einer Bachelorarbeit, die wir betreut haben, hat der Student Tobias Mattl (Fachhochschule für angewandtes Management Erding / München) eine interessante Marktforschung zum Einsatz von Gutscheinen als Marketing-Tool durchgeführt.

Published in: News & Politics
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Einsatz von Gutscheinen bei E-Commerce Unternehmen

  1. 1. Relevanz von Gutscheinen im E-Commerce<br />Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit der FH für angewandtes Management<br />Stand: März 2011<br />
  2. 2. Hintergrund<br />Marktforschung im Rahmen einer Bachelorarbeit an der Fach-hochschule für angewandtes Management Erding (München)<br />Student: Tobias Mattl<br />Erhebungszeitraum: Dezember 2010 – Februar 2011<br />Erstbetreuer: Prof. Dr. Dr. Claudius Schikora<br />Zweitbetreuer: Andreas Hörr (gutschein-arena.de)<br />
  3. 3. Vorgehensweise<br />Analyse der Top 100 Online Shops (basierend auf dem Ranking von ibusiness „Shopping Portale und Online Shops 2010 - High Text Verlag) hinsichtlich generellen Einsatzes von Gutscheinen<br />Versand eines Fragebogens an die verantwortlichen E-Commerce-Leiter<br />Auswertung des Rücklaufs (23 Fragebogen)<br />
  4. 4. Key-Ergebnisse<br />60% der Top 100E-CommerceUnternehmen* setzen Gutscheine ein<br />Die jeweils in ihrem Segment besonders erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen setzen überdurchschnittlich oft Gutscheine ein (66%)<br />Die Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen, gehen zu 80% davon aus, dass die Bedeutung von Gutscheinen in Zukunft steigen wird<br />Hauptziele des Einsatzes von Gutscheinen: Neukundengewinnung, Erhöhung der Conversionrate und Erhöhung des Warenkorbes<br />* Basis: Top 100 Shopping Portale und Online Shops 2010ibusiness (High Text Verlag)<br />
  5. 5. 60% der Top 100 E-Commerce Unternehmen* setzen Gutscheine ein<br />*Basis: Top 100 Shopping Portale und Online Shops 2010 ibusiness (High Text Verlag)<br />
  6. 6. Besonders erfolgreiche Firmen* setzen überdurchschnittlich Gutscheine ein<br />* Basis: Top 100 Shopping Portale und Online Shops 2010 ibusiness (High Text Verlag)<br />
  7. 7. 83% gehen davon aus, dass der Einsatz von Gutscheinen zunehmen wird<br />Basis: E-Commerce Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen<br />
  8. 8. Ziele, die mit dem Einsatz von Gutscheinen verbunden werden<br />Basis: E-Commerce Anbieter, die bereits Gutscheine einsetzen<br />
  9. 9. Andreas Hörr Gutschein-Arena.de<br />studie (at) gutschein-arena.de<br />Weitere Infos<br />

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