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20181118vocreport

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話題のマウスウォッシュNONIOは、実際のところどう呟かれている?

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  1. 1. CREMU は CREMU DESIGNの事業ブランドです。CREMU は CREATIVE MUTATION(創造的突然変異)の略称です。 クリエイティブチームの集合知で、未来の主流となる事業・トレンド・習慣の変異体を生み出し、わくわくする社会を目指します。 話題のマウスウォッシュNONIOは、 実際のところどう呟かれている? 2018/11/16 CREMU DESIGN 株式会社
  2. 2. - 2 - 自主調査・Twitter分析の目的 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ 生活者の声=Twitter上での声に基づいたこの調査では 、世間で話題になった商品や 気になるブランドに対する生活者の声をTwitterから集めて分析することで、 生活者の感じ方や活用といった実態をご紹介いたします。 第5回目となる今回は、2017年8月に発売を開始して以来、シルバーを基調とした クールなパッケージと人気タレントローラさん出演のCMで有名な、ライオン社の マウスウォッシュ「NONIO」をテーマに分析を行いました。 一般的にマウスウォッシュといえば、爽やかな息や口内環境の改善などを訴求した メッセージが中心になることが多いのですが、「NONIO」ブランドに関わる人たち はどのようなメッセージを伝え、どのような反響があったのでしょうか?
  3. 3. - 3 - 分析①:マウスウォッシュ「NONIO」に関する頻度単語 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️  「NONIO」と「マウスウォッシュ、口」の何れかに言及した発言を抽出しています。 それぞれの単語の大きさは、どれだけ特徴的な表現かを表わしていいます。  「オーラルケア」「口臭」「ゆすぐ」という効果に関連する発言が頻出しています。  「ジ活」については、後段で分析します。 出典: twitterデータより集計 SNS分析による頻出単語
  4. 4. - 4 - 分析②:高出現頻度単語_a) 名詞 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️  商品名、企業名に関連する単語が多い他、「マウスウォッ シュ」「科学」「お口」「ケア」といった、商品の効果に 関連する単語が頻出しています。  NONIOのベネフィットに言及する声も挙がっています。  「キャンペーン」「ジ活」といった、同ブランドの キャンペーンに関する声も挙がっています。 <Tweet例>  とりあえずNONIOさんでお口はすっきり?? させてもらった  NONIOいいですね。マウスウォッシュって刺激キツい のしか使う機会なかったですけど、低刺激で使うハー ドルが低い。あと、口をゆすがなくていいのが良い。  人前で口を開けて笑いたい! #NONIO #ポジ活宣言 出典: twitterデータより集計
  5. 5. - 5 - 分析②:高出現頻度単語_b) 動詞 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️  「使う」「飲む」「買う」「ゆすぐ」といった商品への 具体的な行動を表わす単語が頻出しています。  同じNONIOブランドの歯磨き粉とマウスウォッシュの併用 を示唆する声も挙がっています。 <Tweet例>  毎日コーヒーがぶがぶ飲むから、歯の着色が気になるので 夜はこの歯磨き粉使ってる。朝は口の中がいちばん気持ち 悪い時なので口臭予防のNONIOを使ったりと朝と夜で歯 磨き粉と使い分けてる。  さっき #NONIO 買ってきた! 口臭しませんよう~息リセット。  1.NONIOの洗口液をぼくが試してみます! 2.ガラガラ~ 3.よーくゆすいで… 4.ペッ 出典: twitterデータより集計
  6. 6. - 6 - 分析②:高出現頻度単語_c) 形容詞 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️  「良い」「すごい」「気持ちいい」といった使用後に感じ る点を挙げている声が目立っています。  CMとCMの挿入歌に関するコメントも挙がっています。 <Tweet例>  NONIOのマウスウォッシュが口の中が気持ちいい~  最近歯磨き粉をnonioに変えたんだけど生クリームで 言うところの「ツノが立つくらい」の細かい泡で口の 中たっぷりになるので気に入ってる。  今のCM曲に東京事変の「透明人間」が選ばれている のほんと良いなー。気になるプロダクトだったから、 その裏を知れて良かった。 出典: twitterデータより集計
  7. 7. - 7 -2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ 分析③-a:カテゴリー関連ツイート数の推移 出典: twitterデータより集計 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 8/1/2018 8/3/2018 8/5/2018 8/7/2018 8/9/2018 8/11/2018 8/13/2018 8/15/2018 8/17/2018 8/19/2018 8/21/2018 8/23/2018 8/25/2018 8/27/2018 8/29/2018 8/31/2018 9/2/2018 9/4/2018 9/6/2018 9/8/2018 9/10/2018 9/12/2018 9/14/2018 9/16/2018 9/18/2018 9/20/2018 9/22/2018 9/24/2018 9/26/2018 9/28/2018 9/30/2018 マウスウォッシュNONIOに関するツイート数推移 (8/1~9/30) キャンペーン関連 公式Twitter主催キャンペーン開催期間 (9/1~30)  対象期間内のツイート計100,200件のうち、99%に当たる99,400件が 9/1~9/18に集中しています。 この期間は、NONIOの公式Twitterにおけるキャンペーン開催時期と重複します。
  8. 8. - 8 - 分析③-b:9月からのツイート数急増の要因 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ 出典: twitterデータより集計 NONIOの公式Twitterサイト (サイト上で『NONIO ひらけ、自分。キャンペーン』 開催) URL: https://blogtag.ameba.jp/detail/NONIO <キャンペーンの概要> 開放的な絶景で想いを伝えようという趣旨のも と、参加者は「直接想いを伝えたい場所は?」 という 質問に対し、「神秘のエアーズロック」または 「石垣島グランピング」を選択してツイート。 ツイートした人の中から2組4名に、旅行券を プレゼント。同時に、ダブルチャンスで ホテル・レストランギフトクーポンを100名に プレゼントしています。  ライオン社は、9/1~9/30の期間で『NONIO ひらけ、自分。キャンペーン』を開催しました。 豪華なプレゼント付きキャンペーンということもあり、30日間で99,000人からの応募が 集まりました。
  9. 9. - 9 - 分析④:NONIO 「ポジ活プログラム」に関して 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️  ライオン社では、『NONIO ポジ活プログラム』を推進していくことで。 NONIOブランドのファンづくりを着々と行っています。  口臭ケアの効果だけでなく、「NONIOを使用後に実現できる自分の姿」 に焦点を当て、「口を開いて笑える自分」などをイメージさせています。  3~4ページ目に記載されている「ジ活」は「ポジ活プログラム」に由来 しています。 出典: twitterデータより集計 NONIO ポジ活プログラム公式サイト URL:https://form.ambassador.jp/get/lionoral/nonio/ entry <プログラムの概要> 口のケアをすること、口を思い切り開けることで、 口臭対策だけでなくポジティブな気持ちに なれるというメッセージのもと、 『ポジ活プログラムメンバー』を募集している。 プログラムのメンバーになると、NONIOに 関するキャンペーン情報やメンバー限定の イベントなどに参加することができる。 ポジ活プログラム のイベント会場
  10. 10. - 10 - 分析⑤:NONIOに関する生活者の声 ポジネガ分析 (効き目・清涼感) 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ 味 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ポジ(比率) ネガ(比率) #NONIO でお口スッキリ! #fmarinos #ポジ活プログラム ミント感凄い!すっきり爽やか! ポジティブな声 かなりいかついもつ鍋食べてしまい、ブレスケア もNONIOも何も効かない。 明日マスクで行こう。 ネガティブな声 そういえば、もしかしたら周りが言わないだけで 害を与えていたかもしれないと最近nonioに変えた んですよ。 あれめっちゃ口の中すっきりするね NONIOの効き目・清涼感については、ポジティブな声が多くなっています。 清涼感についての感じ方は人それぞれですが、概ね好意的です。 出典: twitterデータより集計 そういえば、接客業なので口臭気きになり ピンクのnonioを使ってます?? ミントもきつすぎなくてお気に入りです??
  11. 11. - 11 - 分析⑥:「NONIO」ブランドメッセージ・ポジ活に関連したツイート 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ NONIOを使ったら、人前で口を開けて笑えるよう になったよ!! ストーリーに関連する声 我が家はNONIOライフ半年目となりました? 歯磨き粉もエライけど、マウスウォッシュのフ レーバーが大好きです! 口臭予防バッチリ? すっかり自分にも自信がもてました^^! NONIOを使用することで、「人前で口を開けて笑える」、「自分に自信が持てる」、 「自分をリセットできる(嫌なことから解放される)」イメージを明確に訴求したことで、 購入者にもブランドのメッセージや想いが伝わったことを示唆しています。 出典: twitterデータより集計 今のCM曲に東京事変の透明人間が選ばれている のほんと良いなー。Nonioは気になるプロダクト だったから、その裏を知れて良かった。 Nonioで息リセット、自分もリセット。
  12. 12. - 12 - まとめ: マウスウォッシュ「NONIO」から学べること 2017 CREMU DESIGN.Inc 当資料の無断転載・無断利用を禁じます。 また御社御関係者への共有はご遠慮ください。©️ NONIOは、口臭ケアに関心が薄い20~30代をターゲットして設定、 この層に対して口臭ケアや成分にフォーカスするのではなく、 「NONIOを使用後になりたい姿」を明確にイメージさせることで 情緒面でのベネフィットを訴求。 1. ブランド ポジションの明確化 NONIOの事例は、「使用後に実現できる自分の姿」に焦点を当てた ブランドポジションを築いたことでターゲットからの関心をひくとともに、 イベントやSNS上でのプロモーションの活用を通じて彼らのNONIOに対する ブランドロイヤリティーを高めた成功事例だと言えます。 TVCMやSNSを活用したプロモーション活動では、 「口を開く→心を開放する」「自分に自信が持てる」といったブラン ドポジションと同期した一貫性のあるメッセージを送り続けている。 そして、生活者が自発的に参加し想いを共有する場(イベント)を設け たことで、生活者とブランドの距離を近づけている。 2. 一貫性のある プロモーション活動 *注釈: twitterデータをUser Local社のテキストマイニングツールで加工した結果を用いております。

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