tweede jaargangnummer 3februari 2011                ICT: van                ondersteunend                naar strategisch ...
˘ zakelijk feestelijk scholen & jongeren huwelijk vrije tijd        TIJD VOOR HET        TEAM.           Bedrijfsuitjes.  ...
Een nieuw jaar                                   Wanneer deze editie van TM verschijnt is het februari                    ...
INHOUD                                                                              Interview                             ...
tweede jaargang                                                                                                  nummer 3 ...
NIEUWS                                                                 NetApp INsIght                            TMOnline ...
websIte                                                                    tMoNlINe IN                                    ...
Cloud en social media houden IT Managers bezigTectrade ondersteuntNederlandse evenemententijdens Gartner Symposium/ITxpo 2...
SOLUTIONS AS A SERVICE,                                                                  DE GROEI VAN CLOUD EN            ...
aan de Nederlandse sessie. “Je ziet dat partijen in de        alle sociale sites geblokkeerd. Uit de Bedrijvenscan blijktp...
VISIE                          Het einde van                          traditionele uitwijk                          het af...
INTERVIEW   Mensen maken het verschil   Twintig jaar Tectrade, van machines   naar complete oplossingen   Tectrade bestaat...
geleidelijk aan een integrator geworden van totale data-     “Stilstand is in ons vak achteruitgang.” Daarom plaatstcenter...
CASE                                  ‘Goede business partner                                   is essentieel’   [14] Tect...
HUB Uitgevers virtualiseert infrastructuurna grote overname                                                               ...
“We overwegen                                                                        met VMWare VDI                       ...
lEISUREAudi A7 SportbackEen volledig nieuw autosegmentDe charme van een           Samengevat is de Audi A7 eigenlijk een v...
WANNAHAVESSony Bloggie: mobiele camera Leg impulsief uw favoriete momenten vasten upload deze met een paar muisklikken naa...
De Philips Airfryer: gezond snackenDe airfryer, sinds eind 2010 op de markt, iseen ‘luchtfriteuse’ die bij het frituren we...
CASEONzE MISSIe IS HETONLINe SUCCeSVAN ONzE KlANTEN   [20] Tectrade Magazine - februari 2011
Tectrade is voor Denit zowel leverancier als partner. Met de productenen diensten van Tectrade is het Amsterdamse hosting ...
een gigantische en dure overcapaciteit van systemen.        combinatie met de grootste hoeveelheid kennis daar-           ...
lEISUREDockingstation nieuwe stijlBang & Olufsen introduceert BeoSound 8De BeoSound 8 is een nieuw luidspreker-dock voor o...
CASEVan ondersteunendnaar strategisch…   [24] Tectrade Magazine - februari 2011
ICT speelt essentiële rol in de ouderenzorgde zorgsector kan niet meer zonder goede iCT-infrastructuur. voor de stichting ...
“Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de technische basis goed is.”vernieuwende visie op zaken als storage en back-up. Ze  ...
OPINIE                                                             Social Media                                           ...
‘ I C T I S D E S L A G A D E R VA N O N Z E O R G A N I S AT I E ’IT MANAGeR INeeN DyNAMISCHe,UITDAGeNDeOMGeVINGEén van d...
IT MANAGER IN BEElDD           e tijd dat voor vliegtuigonderhoud dikke         Nayak Aircraft Services onderhoudt vliegtu...
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Tectrade Magazine 3
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tectrade Magazine 3

1,198 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,198
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tectrade Magazine 3

  1. 1. tweede jaargangnummer 3februari 2011 ICT: van ondersteunend naar strategisch Cloud en soCial media houden iT managers bezig TwinTig jaar TeCTrade: van maChines naar CompleTe oplossingen hub uiTgevers virTualiseerT infrasTruCTuur na groTe overname deniT CompleTeerT heT hosTingaanbod meT de sTorage en baCk-up oplossingen van TeCTrade iCT speelT essenTiële rol in de ouderenzorg
  2. 2. ˘ zakelijk feestelijk scholen & jongeren huwelijk vrije tijd TIJD VOOR HET TEAM. Bedrijfsuitjes. Bent u op zoek naar een unieke invulling voor uw een geslaagde tijd vol goede gesprekken en aangehaalde bedrijfsuitje, personeelsfeest of relatiedag? Aan boord banden. Uw bedrijfsuitje zal afwisselend en geheel anders bij NAUPAR vindt u de perfecte locatie voor al uw dan anders zijn. zakelijke gelegenheden. Samen de zeilen hijsen versterkt de teamspirit terwijl het schip tegelijkertijd De vloot van NAUPAR bestaat uit 101 unieke zeilschepen. een bijzondere setting is voor een ontspannen gesprek. Van de kleinste tjalken tot de grootste barkentijn en van sportieve klippers tot luxe wind-jammers, een spiegel- De informele sfeer, de uitstekende service en de retourschip én Nederlands enige viermaster. De schepen beslotenheid van een schip zijn dé ingrediënten voor zijn geschikt voor groepen van 10 tot 200 personen. • Personeelsuitjes • Teambuilding NAUPAR I nautische partners • Productpresentaties Bezoekadres: • Personeelsfeesten Bataviahaven 1, Lelystad • Relatiemarketing Postadres: • Managementtrainingen Postbus 300, 8200 AH Lelystad • Exposities • Vergaderingen T +31 (0)88 2525 500 • Hospitality E info@naupar.com • Seminars • Recepties NAUPAR staat voor nautische partners en is een samenwerking van zeilrederijen ‘de Zeilvaart’, Hanzestad Compagnie en Zeilvloot • Jubilea Lemmer-Stavoren. Elke rederij heeft meer dan 35 jaar ervaring in het organiseren van grote en kleine evenementen voor de zakelijke • Workshops markt. NAUPAR biedt tal van mogelijkheden op het gebied van catering en entertainment en neemt u graag de organisatie uit handen. • Nautische evenementen NAUPAR – voor elke gelegenheid een passend schip! www.naupar.nl
  3. 3. Een nieuw jaar Wanneer deze editie van TM verschijnt is het februari en zijn we alweer gewend aan het jaar 2011. Voor ons is 2011 echter een bijzonder jaar. Twintig jaar geleden werd Tectrade in de UK opgericht als broker in de mainframe- en midrange markt. Het was de tijd dat IBM die markten nog volledig domineerde en primair direct zaken deed. Vanaf het begin staan gezonde, lange termijn-relaties met onze klanten centraal en streven wij ernaar continu beter te presteren dan anderen in de markt. Tectrade verkondigt ook al jaren een eigen OORWOORD mening, die soms anders is dan wat leveranciers verwachten, maar wel altijd met dat ene doel voor ogen: een zo goed mogelijke oplossing en dienst voor onze klanten bieden. Gedurende de afgelopen twintig jaar groeiden wij van broker tot reseller tot systems en storage integrator. De afgelopen jaren is een trend ingezet die de komende periode zal doorzetten: wij zullen doorgroeien tot onafhankelijke Managed Services- en Cloud Services dienstverlener. Onze Managed Services voor Backup en Storage worden inmiddels door vele klanten gewaardeerd en onze Backup as a Service dienst wordt inmiddels in de UK door IBM Global Services wederverkocht. Kortom, we innoveren doorlopend en transformeren en verbeteren de organisatie continue om onze klanten niet allen vandaag en morgen, maar ook de komende twintig jaar zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Inmiddels migreren we de eerste klanten naar onze Managed Enterprise Cloud-omgevingen en ook de DR Cloud vindt zijn weg naar de markt. In tegenstelling tot vele andere partijen zijn we niet alleen uitstekend voorbereid om Cloud-diensten te bieden voor het x86 platform, maar ook voor IBM AIX en AS400 workloads. Als een van de weinige partijen in de markt kunnen we een combinatie van die expertises bundelen in onze Power Cloud. In het nieuwe jaar vieren wij ons twintigjarig jubileum en zult u nog vaak van ons horen. Wij zijn blij dat wij u, juist in dit voor ons zo feestelijke jaar, ons nieuwe online platform TMomline kunnen presenteren. Naast onze bestaande website vormt deze site een online platform voor ons magazine met business, leisure, klantencases en leuke nieuwtjes. Wij hopen dat u ook de derde editie van TM met plezier zult lezen en zien er naar uit samen met u ons jubileumjaar te mogen vieren. Ronald van Heek, Commercieel Directeur Nicolai Kippersluis, CEO & Founder Tectrade Magazine - februari 2011 [3]
  4. 4. INHOUD Interview Voorwoord Twintig jaar Tectrade: Van machines naar complete oplossingen 12 Voorwoord van Ronald van Heek en Nicolai Kippersluis Goede business partner is essentieel 3 Column Ronald van Heek HUB Uitgevers virtualiseert Bedrijvenscan 11 14 infrastructuur 2011 na grote overname Cloud en social media houden 8 IT Managers bezig Nieuws TMOnline Tweets 6 Leisure Audi A7 Sportback: een volledig nieuw autosegment 17 Wannahaves Nut of noodzaak? Beoordeel zelf 18 Leisure Bang & Olufsen introduceert BeoSound 8 23 [4] Tectrade Magazine - februari 2011
  5. 5. tweede jaargang nummer 3 januari 2011Tectrade ismeer dan ICT: vanalleen een ondersteunend naar strategischleverancier Cloud en soCial media houden iT managers bezig TwinTig jaar TeCTrade: van maChines naar CompleTe oplossingen hub uiTgevers virTualiseerT Van onder- infrasTruCTuur na groTe overname deniT CompleTeerT heT hosTingaanbod meT de sTorage en baCk-up oplossingen van TeCTrade iCT speelT essenTiële rol in de ouderenzorg steunend naar strategisch… ColofonDenit Hosting Solutions: 20Onze missie is Nummer 3, Februari 2011het online succes Tm, Tectrade magazinevan onze klanten is een uitgave van Tectrade B.V. Brenkmanweg 8 4105 DH CulemborgIT Manager Tel: 0345-547040 Fax: 0345-520422in beeld E-mail: sales@tectrade.nl Website: www.tectrade.nlGerben Bluemink: ZNWV: ICT speelt essentiële rol inIT Manager in een dynamische, de ouderenzorg eindverantwoordelijk binnen Tectrade b.v.uitdagende omgeving Ronald van Heek 28 24 uitgever All-in Communicatie Erik van Heest 06-10358397 bladmanager Monique VreeswijkOpinie 27 redactie Marco van der HoevenSocial Media tijdperk Erik van Heest Ronald van HeekLeisure 31 Harald de KruijfNieuwe HondaJet vanaf 2012 leverbaar fotografie Anna GreenStorageTectrade breekt alle records met nieuw IBM midrange diskoplossing 32 vormgeving John BuysFacebook 35 Deze uitgave is met de grootste zorgJeroen Kleinhoven samengesteld. Desondanks kunnen er (druk)fouten of onvolledigheden in voorkomen. Hiervoor aanvaardt de uitgever geen enkele aansprakelijkheid. Overname van artikelen na goedkeuring van Tectrade B.V. Tectrade Magazine - februari 2011 [5]
  6. 6. NIEUWS NetApp INsIght TMOnline 2010 AwArd for Tweets tectrAde (meer informatie over de tweets De NetApp Insight 2010 Awards is te vinden op onze website vonden 17 november 2010 plaats www.tmonline.nl) in Praag. Tectrade werd deze dag aangenaam verrast door als winnaar uitgeroepen te worden van de Tectrade BackupCollector services toont de betrouw- categorie ‘Best Architectural Win’. baarheid van uw backup omgeving. Kunt u 100% Derk-Jan Boon, senior presales con- garanderen dat u data kunt restoren? Wij wel! sultant, nam namens Tectrade de prestigieuze award in ontvangst. Tectrade opnieuw ISO 9001:2008 gecertificeerd door QMS International. De komende jaren dus weer kwali- NetApp kent een zeer sterke partner tatief hoge servicegraad van Tectrade. Community. Door erkend te worden met één van de Insight Awards wordt Het vlaggenschip van Tectrade’s Backup as a Service, blijk van waardering gegeven voor de BackupManage biedt 100% restore garantie voor SAP design kwalificaties van Tectrade. Dit, omgevingen en vermindert TCO tot 30%. vanwege het indrukwekkende design dat wij hebben gemaakt voor een van Netapp presenteert nieuwe FAS opslagsystemen. onze klanten. Een design dat inmid- Hogere beschikbaarheid, betere prestaties, introductie dels succesvol is geïmplementeerd en SolidStateDisks en Data Ontap versie 8 naar volle tevredenheid door de klant in gebruik is genomen. Tectrade introduceert nieuwe IBM Nseries lijn en volgt hiermee de eerder door Netapp geintroduceerde FAS Derk-Jan ontving namens Tectrade systemen met DataOntap 8. de Insight Award van Carl McQuil- lan, VP EMEA Performance benefits of IBM Storwize V7000 with Easy Technology Tier for Oracle 11g workload Enablement & http://tinyurl.com/6yj87w7 #IBM #System Storage Professional Storwize Services and Rob Salmon, New whitepaper on how Easy Tier on Storewize V7000 Executive can get the most out of your SSD’s Vice Presi- http://bit.ly/hzE3iK ibmstorage IBM dent, Field Operations. Verizon Expands Cloud Computing Portfolio with Ter- remark Acquisition: Verizon last year announced ... http://bit.ly/guh9Ct volg ons op twitter: http://twitter.com/tmonlinenl [6] Tectrade Magazine - februari 2011
  7. 7. websIte tMoNlINe IN de lucht In het huidige digitale tijdperk hoort ook een website ter ondersteuning van ons TM platform. Met TMonline houden wij u da- gelijks op de hoogte van nieuwe ontwik- kelingen op het gebied van IT, Business en Leisure. TMonline is een aanvulling op het goed ontvangen TM magazine. Het adres is http://www.tmonline.nlTeCTrade LeVerT derTIGIBM STOrWIze V7000CONTrOLLerS BINNeN TWeeMaaNdeN Na INTrOduCTIeDe jongste telg binnen het IBM storage portfolio, de De IBM Storwize V7000:Storwize V7000, is een revolutionair mid-range open • Verbetert gebruik van opslag tot 30 procent, zodatschijfsysteem, dat een ideale mix is van bestaande IBM kostbare opslagcapaciteit wordt beperkt;“proven” technologieën. Het is het krachtigste, meest • verbetert de toepassingsprestaties met maximaalgebruiksvriendelijke en innovatieve mid-range systeem 300 procent met behulp van de functies vanin de opslagmarkt. IBM Easy Tier en gebruik van Solid State Disks; • verlaagt de groei van uw opslaginfrastructuur metDat de V7000 door Tectrade als revolutionair wordt behulp van Thin Provisioning.aangeduid, blijkt alleen al uit het feit dat Tectrade inde korte periode na introductie van het systeem innovember meer dan dertig V7000 controllers verkochten uitleverde. Nooit eerder werd een storage systeem zosnel en breed geaccepteerd. Tectrade Magazine - februari 2011 [7]
  8. 8. Cloud en social media houden IT Managers bezigTectrade ondersteuntNederlandse evenemententijdens Gartner Symposium/ITxpo 2010Tijdens Gartner Symposium/ITxpo 2010 in Cannes was Tectradenadrukkelijk aanwezig. Tectrade was mede-sponsor van de Nederlandsesessie, waar voor de aanwezigen een preview werd gegeven van de doorTectrade en Kluwer opgezette Bedrijvenscan. De tussentijdse resultatenuit dit business-IT onderzoek sloten goed aan bij de bevindingen vanGartner. De onderwerpen waar het meest over werd gediscussieerd doorde aanwezige IT Managers waren cloud computing en social media.Traditiegetrouw gaven de analisten van Gartner tijdenshet druk bezochte Gartner Symposium/ITxpo 2010 inCannes hun visie op de ontwikkelingen in de ICT-markt.3.300 IT managers en CIO’s uit de sectoren overheid enbedrijfsleven waren daarvoor afgereisd naar Frankrijk.Nederland was daarbij met vele honderden deelnemersgoed vertegenwoordigd. In een reeks aankondigingentekenden zich de contouren af van voorzichtig herstel entoenemend optimisme, zowel wereldwijd als meer speci-fiek voor West-Europa.Zoals verwacht zal bij het opmaken van de balans blijkendat 2010, net als 2009, voor Europa een jaar is geweestvan krimpende IT-budgetten. Het enige marktsegmentdat hieraan enigszins lijkt te ontkomen is de hardware-sector. In deze markt zijn de afgelopen jaren de investe-ringen zo lang uitgesteld dat de vervangingsvraag weerlijkt op de gebruikelijke marktvraag. Het jaar 2011 zalvolgens de analisten van Gartner weer een voorzichtigegroei laten zien voor de gehele markt. Toon Geensen (l) en Marco van der Hoeven (r)[8] Tectrade Magazine - februari 2011
  9. 9. SOLUTIONS AS A SERVICE, DE GROEI VAN CLOUD EN DEZE VORM VAN DIENSTVER- LENING ZIJN ONLOSMAKELIJK MET ELKAAR VERBONDENNa twee jaren van krimp zal in Europa de groei een Slechts een kleine minderheid van 19 procent van debescheiden 1,3 procent bedragen. Het zal echter nog tot respondenten gaf aan niet te zullen investeren in IT in2012 duren voordat die groei stabiel zal worden. “Gartner de nabije toekomst. Een minderheid van 26 procent laatSymposium/ITxpo 2010 had een hoog energieniveau, dat weten continu te investeren crisis of niet, 33 procent zegtwas echt opvallend”, aldus Toon Geensen, VP Executive binnen een half jaar, 5 procent binnen een jaar, en 17Program bij Gartner. “De deelnemers hadden een opti- procent pas weer over een jaar geld te steken in ICT.mistische stemming. Er was dit jaar een duidelijk posi-tief verschil te zien met de manier waarop ze het jaar Uit de Bedrijvenscan blijkt dat vooral het aanschaffendaarvoor bij Gartner Symposium/ITxpo 2010 naar de toe- van opslagcapaciteit een belangrijk aandachtsgebied is,komst keken.” zowel bij bedrijven als bij de overheid. De hoeveelheid data waar organisaties mee te maken krijgen stijgt explo-positieve stemming sief, en dat heeft zijn weerslag op de investeringen in ICT,De tussentijdse uitkomsten van de Bedrijvenscan, geïniti- waar opslag en back up boven aan de agenda staan. Diteerd door Tectrade en Kluwer, sluiten aan bij de verwach- werd tijdens de Nederlandse sessie geïllustreerd door eentingen van Gartner en de discussie tijdens de Nederlandse vertegenwoordiger van de politie, die uitlegde hoe grootsessie. Deze speciale Nederlandse bijeenkomst in het het beslag op opslagcapaciteit is dat digitalisering legt opPalais des Festivals was zelfs zo druk bezocht dat al snel de systemen. Met name digitale foto’s en ander beeldma-de maximale capaciteit van de zaal was bereikt en een teriaal nemen al snel veel ruimte in.deel van de geïnteresseerden uit veiligheidsoverwegin-gen niet naar binnen kon. Cloud computing Gerelateerd aan deze vraag ontstond een discussie overOnder voorzitterschap van Toon Geensen en IT Journalist cloud computing, een discussie die de verdeeldheid vanMarco van der Hoeven discussieerden de aanwezigen de respondenten op de enquête over dit onderwerp weer-aan de hand van de uitkomsten over de Nederlandse ICT- spiegelde. Met name vertegenwoordigers van de over-markt. Ook hier was de stemming positief. Van de aan- heid zijn kritisch over het veiligheidsaspect en gebruikenwezigen heeft een meerderheid weer uitzicht op nieuwe cloud bij voorkeur in niet-kritische toepassingen zoals deinvesteringen. Dat geldt ook voor de Bedrijvenscan. ontwikkelomgeving. Een kwestie die daarbij ook opgelost moet worden is de vraag wat nu eigenlijk de definitie is van cloud computing. Daar zijn aanbieders, gebruikers en analisten het nog lang niet over eens. Dit zou een ver- klaring kunnen zijn voor een van de uitkomsten van de Bedrijvenscan. 22 procent van de respondenten kruiste het hokje ‘wat is het aan’, terwijl 26 procent aangaf ‘het is een hype‘. 14 procent doet het al, en 38 procent over- weegt het. Toon Geensen hield het publiek de officiële definitie van Gartner voor: a style of computing where scalable and elastic IT-related capabilities are provided ‘as a service’ to customers using Internet technologies. “De reacties in de enquête en bij de sessie zijn kenmerkend voor de onze- kerheid die leeft bij veel organisaties over cloud compu- ting. Dat is tekenend voor de grote hoeveelheid interpre- taties die bestaan over dit verschijnsel. Sommige partijen spreken al over cloud computing als het alleen gaat over hosting. Dat is het in onze optiek echter nog niet.” Geensen signaleert een duidelijk verschil in acceptatie van cloud computing bij de publieke en de private sector. Die tweedeling bleek ook uit de reacties van deelnemers Tectrade Magazine - februari 2011 [9]
  10. 10. aan de Nederlandse sessie. “Je ziet dat partijen in de alle sociale sites geblokkeerd. Uit de Bedrijvenscan blijktpublieke sector terughoudender zijn over cloud compu- dat in Nederland 63 procent van de organisaties nog geenting. Dat komt met name door vragen die leven over de richtlijnen heeft opgesteld voor het gebruik van socialbeveiliging en door privacy-zaken.” media. Iets minder dan een derde heeft dat wel gedaan.succesverhalen nodig De vraag hoe om te gaan met social media was een“Mede daarom zijn we er ook een voorstander van als onderwerp waar de aanwezigen bij de Nederlandse sessieorganisaties eerst kleinschalig ervaring opdoen met cloud volop over discussieerden. Geensen: “Je ziet dat de matecomputing. Het hoeft niet altijd gelijk grootschalig. Je van betrokkenheid bij social media heel erg verschilt.kunt ook in een hoekje systeemontwikkeling en testen in Vaak is het nog erg defensief en reactief, een manier diede cloud proberen. We verwachten dat cloud computing niet verder gaat dan achteraf kijken waar je voorkomt opzeker gaat groeien en dat heeft voor een belangrijk deel de social networks. Maar dat voortdurende monitoringte maken met het snel groeiende aanbod van Software van dit fenomeen belangrijk is blijkt steeds weer. Zo isas a Service, of, om het correcter te zeggen, Solutions as er de case van Pizza Hut, waarover op een vrijdag eena Service. De groei van cloud en deze vorm van dienstver- negatief filmpje online werd gezet. Pas in de loop vanlening zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Bij een zondag kwamen ze in actie, maar toen waren er al 25echte cloud is het in ieder geval zo dat je zelf niet meer miljoen mensen die het filmpje hadden gezien. Zeker inweet waar je data en je applicatie staan. Je kent uiteraard de business-to-consumermarkt is monitoring essentieel.”de vendor wel, maar het is niet nodig om te weten waarde servers fysiek staan.” “Als bedrijf kun je social media inzetten als een plek waar je competenties samenbrengt, waarbij dit wel gerela-Een verrassende uitkomst van de enquête is dat aandacht teerd moet zijn aan de marketing en pr-strategie van eenvoor de energieaspecten van IT beperkt is en zelfs lijkt af bedrijf. Het is belangrijk social media te verbinden mette nemen. Alle aandacht voor groene IT die er de afgelo- andere klantgerichte activiteiten. Daarbij zou je ook kun-pen jaren is geweest lijkt weg te ebben en weinig effect nen denken aan een koppeling met CRM. Je zou dit heelte hebben gehad. Dit was herkenbaar voor de deelne- goed kunnen opzetten in de vorm van een pilot die jemers aan de Nederlandse sessie. Hoewel de aanwezigen vervolgens opschaalt naar grootschaliger gebruik.” niet zo ver gingen groene IT dood te verklaren, waren erweinig aanwezigen die precies wisten hoe hoog de ener-giekosten van hun IT waren. Dat wordt gereflecteerd doorde resultaten van de enquête, waar 60 procent van de res- ontspannen in Cannespondenten aangeeft geen idee te hebben hoe hoog hun Tijdens Gartner Symposium/ITxpo was er ook tijdit-gerelateerde energiekosten zijn. Slechts een geringe voor ontspanning. Tectrade was één van de hoofd-minderheid van 16 procent heeft maatregelen genomen sponsors van het Gartner Benelux Beach House, waarom de energiekosten van IT beheersbaar te maken. Nederlandse en Belgische deelnemers elkaar op de avond van de eerste dag informeel ontmoetten. Derichtlijnen social media avond was een groot succes, meer dan vijfhonderdHet nieuwste aandachtspunt wordt gevormd door sociale mensen maakten hun opwachting in de Rado Plagemedia. Hoewel steeds meer bedrijven ermee te maken Beach Club. Ze lieten zich de Hollandse en Belgischehebben, heeft slechts een kwart van de Nederlandse versnaperingen goed smaken. Die avond aten zijbedrijven richtlijnen voor gebruik en toepassing. De vierduizend stuks saté, negentig kilo rijst, negentignoodzaak om dit wel te reguleren groeit snel. Tijdens de kilo kip, 3.500 Hollandse snacks, en vier kilo kaviaar.Nederlandse sessie kwam een voorbeeld ter sprake van De bijeenkomst had geen dag later plaats moeteneen Nederlandse CIO die twintig procent van zijn data- vinden, want op dinsdagavond werd Rado Plage over-verkeer opgeslokt zag worden door Youtube-kijkende stroomd door een onstuimige zee.medewerkers. In afwachting van nieuw beleid heeft hij[10] Tectrade Magazine - februari 2011
  11. 11. VISIE Het einde van traditionele uitwijk het afgelopen jaar heb ik vele gesprekken gehad met klanten die een flinke weerzin ontwikkeld bleken te hebben tegen de uitwijkcontracten die zij hebben afgesloten. zij ervaren de kosten als erg hoog en de service levels als erg laag. “Een ver- zekeringspremie, niet meer dan dat!” is wat vaak wordt gezegd. En inderdaad, met de SLA’s die in uitwijkcontracten worden afgesproken, vaak gebaseerd op een restore van de omgeving op basis van tape, koop je als klant niet veel meer dan een verzekering. En dan wel deze: dat binnen een gestelde tijd op een gedefinieerde locatie resources beschikbaar zijn om data te kunnen restoren. in veel gevallen blijkt bij navraag, of bij een test, dat de omgeving op zijn Ronald van Heek COlumn snelst binnen enkele dagen weer in de lucht is. Dat dit als een dure verzeke- ringspremie wordt gezien begrijp ik volledig. Dat men van deze verzekering eigenlijk geen gebruik hoopt te maken ook. Niet alleen betekent het dat er dan een ernstige verstoring is binnen de productieomgeving, het betekent ook dat het bedrijfsproces feitelijk voor onbepaalde tijd uit de lucht is. En dit zonder dat men weet wanneer de business weer in de lucht is. dr Cloud Op basis van deze gesprekken en de ontwikkelingen rondom Cloud Services hebben we een nieuw dienstenporfolio ontwikkeld, waarbij de Service Levels aangepast zijn die naar de eisen van vandaag kunnen worden ingevuld en waarin de wensen van de komende jaren kunnen worden meegenomen. Onze DR Cloud Services maken gebruik van onze Managed Enterprise Cloud omgeving. De DR Cloud-omgeving voor een klant bevat een van te voren bepaald minumum aan CPU, geheugen en storage resources waarbinnen alle servers virtueel worden gehost. Met één druk op de knop kunnen de resources echter “geburst” worden naar de benodigde hoeveelheid Ghz, memory en diskstorage. De operating systems voldoen aan de standaard van de klant en clients om data te kunnen restoren zijn aanwezig. bovenop deze basisdienst kan Tectrade er met haar Backup as a Service- portfolio voor zorgen dat alle backup data op de primaire locatie zo veilig mogelijk is opgeslagen, en kunnen wij een honderd procent restore-succes garanderen. Dankzij het gebruik van replicatietechnieken op server- en/of storageniveau kunnen de service levels verder verhoogd worden, waarbij het evident is dat de maandelijkse kosten van de dienst dan ook zullen toenemen. Samen met de klant stellen wij een Service Catalogue op, waarbij per appli- catie-tier wordt bepaald hoe de beveiliging van bedrijfsgegevens wordt uitge- voerd en welke vorm van business continuiteit gevraagd wordt. kostenreductie met hogere service levels In veel gevallen blijkt dat de jaarlijkse basiskosten wel vijftig procent lager kun- nen zijn dan bij traditionele leveranciers als IBM en Getronics. Waar in dit soort contracten echter de resources niet gebruikt kunnen worden in de dagelijkse operatie, kan de Tectrade DR Cloud ook gebruikt worden om te testen, ontwik- kelen of zelfs productie te draaien. Daarnaast zijn de Service Levels hoger en bent u sneller terug in bedrijf met minder dataverlies. En zoals u van ons kunt verwachten zijn onze diensten beschikbaar voor zowel Windows- als Linux- omgevingen, alsmede IBM AIX en AS400 workloads. Tectrade Magazine -februari 2011 [11]
  12. 12. INTERVIEW Mensen maken het verschil Twintig jaar Tectrade, van machines naar complete oplossingen Tectrade bestaat in 2011 twintig jaar. In de twee decennia van haar bestaan heeft het aanbod van Tectrade gelijke tred gehou- den met de roerige ontwikkelingen op de ICT-markt. Dit heeft het bedrijf een loyale groep klanten opgeleverd. TM sprak met CEO en oprichter Nicolai Kippersluis over de mijlpalen in de afgelopen twintig jaar en de koers die Tectrade in de toekomst zal gaan varen: “We gaan voor relaties op de lange termijn.” CEO Nicolai Kippersluis stond aan de wieg van Tectrade. In 1991 is het bedrijf in Engeland van start gegaan als broker. Twee jaar later, op 1 maart 1993, opende de Nederlandse vestiging van Tectrade zijn deuren in Zeist. In 2000 verhuisde het snel groeiende Tectrade naar het huidige kantoor in Culemborg. In de loop der jaren werden nog kantoren geopend in Noord Engeland (Harrogate), Schotland (Edinburgh) en Almere. Kippersluis heeft de ICT-markt in die twintig oplossingen en verwachtten klanten van hun leveran- jaar ingrijpend zien veranderen en Tectrade is op de cier toegevoegde waarde. Op die vraag hebben we roerige golven van die ontwikkelingen meegegroeid en ingespeeld, het bieden van toegevoegde waarde voor meegetransformeerd. onze klanten is nu essentieel in ons aanbod.” “Aanvankelijk hielden we ons bezig met brokerage, Een mijlpaal in de geschiedenis van Tectrade was het met name in het IBM mainframe- en midrange- ontstaan van de band met IBM. “In 1995 introduceerde segment. In die tijd was de markt vooral gericht op IBM zijn nieuwe business partner-model en al snel heb- ‘dozen schuiven’, vandaar dat we gebruikte machines ben we besloten de grote stap te maken van brokerage aanboden die bedrijven goedkoop konden aanschaffen. naar IBM-business partner. Daar hebben we in de loop Maar steeds vaker vroegen onze klanten naar totale der jaren onze business verder op gebouwd. Zo zijn we [12] Tectrade Magazine - februari 2011
  13. 13. geleidelijk aan een integrator geworden van totale data- “Stilstand is in ons vak achteruitgang.” Daarom plaatstcenter oplossingen, inclusief servers, storage, software hij ook een kanttekening bij de huidige hype rond clouden beheer. Naast het AS/400 en RS/6000 platform is computing: “Dat is niets nieuws. De essentie van cloudtoen het Intel platform een steeds belangrijker server is om een pool van resources flexibel te gebruiken bijvariant geworden, zeker in combinatie met de mogelijk- diverse bedrijfsprocessen, on demand. Die mogelijkheidheden van VMware op het gebied van virtualisatie.” bieden wij al jaren. Toegang tot die diensten vindt ook al heel lang via internet plaats, dat is niet nieuw voor ons.”Managed servicesVanaf de beginjaren van de 21e eeuw levert Tectrade “Door het versimpelen en consolideren van de ITcomplete virtuele datacenter oplossingen. Hiermee infrastructuren en het virtualiseren hiervan, gecombi-krijgen klanten de beschikking over een schaalbare en neerd met de juiste beheer- en beveiligingstools, leverton demand-pool van computing en opslag-resources Tectrade eigenlijk al jaren private cloud oplossingenwaarmee zij flexibel en met de juiste mate van aan haar klanten. In combinatie met onze managedbeschikbaarheid kunnen inspelen op de behoeften services capaciteiten en de steeds snellere en goedko-van de business. pere internetverbindingen, is het dan slechts een kleine volgende stap om een gedeelte van de IT omgevingNa het bouwen van een flexibele en schaalbare infra- naar een externe private cloud, of zelfs een public cloudstructuur bij de klanten was het een logische volgende oplossing om te vormen”.stap naar het beheer van die infrastructuur. Bij dezemanaged services outtasken klanten bepaalde beheer- De vraag waar bedrijven nu mee komen bij Tectradetaken aan Tectrade, bijvoorbeeld de backup & restore. draait vaak om het inrichten van die flexibele pool,Hierbij worden heldere en meetbare Service Level in de vorm van wat een virtual private cloud wordtAgreements (SLA’s) afgesloten. De managed services genoemd. “Daar kunnen ze vervolgens interne SLA’svormen sinds een aantal jaren een belangrijke en over afsluiten met diverse business units of divisies, alsuccesvolle pijler in het aanbod van Tectrade. naar gelang de strategie en inrichting van een bedrijf.Aan deze dienstverlening ligt een heldere visie ten Als interne IT-organisatie kun je dan tegen de juistegrondslag, waarin deskundige medewerkers centraal prijs en levertijd de juiste diensten verzorgen, die stra-staan. “Onze visie is dat alles valt of staat met een tegische bedrijfsontwikkelingen faciliteren.”oplossing die in lijn is met de strategie van een bedrijf. Kippersluis constateert dat bedrijven steeds kritischerHet is daarbij onontbeerlijk om te werken met de juiste kijken naar IT en met name de opbrengsten: “Hetmensen. We investeren veel in onze medewerkers, en gaat bij IT bijna altijd om kostenbesparingen, snellerproberen hen de juiste mix te bieden van fun en werk. en beter voor minder, en onveranderlijk krijgen weWe zijn een informele organisatie waar hard wordt de vraag om die besparingen voor te rekenen in eengewerkt, maar waar we op zijn tijd ook voor ontspan- business case. Klanten willen aangetoond hebben datning zorgen.” de TCO omlaag gebracht wordt. Wij garanderen die kostenbesparingen zwart op wit.”“De mensen die bij ons werken zou ik willen typerenalsambitieus, het zijn professionals die het leuk vinden om Hij verwacht dat in de toekomst processing powergoede oplossingen te vinden, te implementeren en te en opslag steeds meer een commodity worden. “Hetondersteunen/beheren voor onze klanten.” zal dus steeds meer gaan draaien om het bieden van Deze consequent volgehouden visie heeft Tectrade in toegevoegde waarde. Daarmee neemt het belang vande afgelopen twintig jaar een groot aantal vaste, lang- managed services toe. Het maakt daarbij steeds minderdurige relaties met klanten opgeleverd. “We hebben uit of de systemen bij de klant zelf staan of bij eenheel weinig verloop bij onze klanten, omdat we veel extern datacenter. Onze toegevoegde waarde is kennis:tijd en energie in onze klanten steken.” van technologie, van strategie, van bedrijfsprocessen. We zijn in staat mee te denken over hoe het moet wor-Nieuwe ontwikkelingen den ingericht en beheerd. We gaan daarbij voor relatiesDit betekent dat de medewerkers van Tectrade voort- op de lange termijn en denken mee. Dat is de visie diedurend nieuwe ontwikkelingen in de markt bijhouden. al onze medewerkers delen.”  Tectrade Magazine - februari 2011 [13]
  14. 14. CASE ‘Goede business partner is essentieel’ [14] Tectrade Magazine - februari 2011
  15. 15. HUB Uitgevers virtualiseert infrastructuurna grote overname Een belangrijke ontwikkeling vonddrie jaar geleden kocht HuB uitgevers de ICT- plaats na een grote overname. “Het interne netwerk is bij debladen voor de consumentenmarkt van VNU overname van de VNU-bladen explosief gegroeid. Voor die tijdBusiness Publications. Hiermee werd het Haarlemse hadden we hier ongeveer 35 man, dat werden er in één klap meerbedrijf in één klap meer dan twee keer zo groot. dan twee keer zoveel. Dat was het moment dat we besloten hebbenDat had ook zijn weerslag op de ICT-infrastructuur. onze ICT-infrastructuur heel anders in te richten. Voor die tijd wasMet behulp van Tectrade kreeg HUB een virtuele het bouwen van ICT eigenlijk het stapelen van servers.”omgeving voor de volledige interne automatisering. Complexiteit van dataDe implementatie van deze omgeving verliep Daarom is HUB drie jaar geledenvlekkeloos en binnen zeer korte tijd. een groot virtualisatietraject inge- gaan. “Daarbij hebben we vrij snel al onze servers gevirtualiseerd. Dat was niet zozeer vanwege het HUB Uitgevers uit Haarlem is de grootste uitgever van aantal servers, maar vooral door ICT-bladen in de Benelux. Het bedrijf is al actief vanaf de grote hoeveelheid opslag die 1993 en heeft in die tijd een portfolio opgebouwd dat we nodig hadden. Dan ga je al bestaat uit meer dan dertig titels voor de consumen- snel denken aan volledige storage- tenmarkt en de business-to-consumer markt. Bekende systemen, en kom je vanzelf uit titels van HUB Uitgevers zijn onder meer Computer op virtualisatie. Wat betreft de Idee, PCM, Power Unlimited, PC-Active, Linux Magazine omvang schommelt het systeem en NetOpus. Ook online-activiteiten spelen een belang- rond de vier terabyte. Dat lijkt niet rijke rol. HUB Uitgevers heeft daarvoor een groot aantal zo heel veel, maar we hebben websites, die variëren van grote algemene nieuwssites wel veel dataverloop. We maken als PCMWeb tot hobbysites als Power Unlimited en natuurlijk als uitgever enorm veel Computeridee. publicaties en iedere keer als er een verschijnt komt er weer data ICT is voor uitgevers een onmisbaar hulpmiddel gewor- bij. Tegelijkertijd gaat er aan de den. Martijn Broeders is als IT manager verantwoorde- achterkant continu van alles vanaf, lijk voor de hele infrastructuur bij HUB Uitgevers, waar omdat dat weer naar archieven hij al twaalf jaar werkt. Vooral de laatste paar jaar zijn toegaat. We kenmerken ons dus de ICT-ontwikkelingen bij HUB in een stroomversnelling niet door de grote hoeveelheden, gekomen, omdat het in 2007 het volledige portfolio maar meer de complexiteit van ICT-bladen voor de consumentenmarkt van het voor- de data door het verloop dat we malige VNU Business Publications heeft overgenomen, maandelijks zien.” waaronder PCM, Power Unlimited en Computer Idee. “We zijn voornamelijk een IT-uitgeverij. IT is daarmee De optie virtualiseren kwam dus niet alleen belangrijk voor het interne netwerk, maar snel in beeld. “Virtualisatie heeft ook voor de computerbladen die we maken”, aldus veel voordelen, van kostenbe- Martijn Broeders. “De redacteuren van de bladen die heersing tot schaalbaarheid. We we maken komen regelmatig naar me toe om advies konden oude servers virtualiseren, te vragen over wat er speelt in de markt op IT-gebied. zodat we geen nieuwe hard- We hebben intern dus een adviserende rol.” ware meer hoefden te kopen. Tectrade Magazine - februari 2011 [15]
  16. 16. “We overwegen met VMWare VDI de desktops te virtualiseren, dus te gaan werken met thin clients.”We hebben daar forse besparingen mee gehaald. We partner. “Ook dat is sinds 2008 steeds groter geworden.hadden in de oude situatie dertien servers staan, die We hebben daar een heel online team voor zitten. Diekonden we in één keer terugbrengen tot twee servers. webservers zijn overigens bij de provider ook gevirtua-Intern gebruiken we daar nu VMWare.” liseerd. Ze zijn wel gekoppeld aan de infrastructuur.”In dit project heeft HUB Uitgevers samengewerkt met De ontwikkelingen aan de ICT-infrastructuur gaanTectrade. “We hadden al goede contacten met IBM, zij onverminderd verder. Zo heeft HUB onlangs een anderehebben Tectrade bij ons aangeraden. Een groter compli- uitgeverij overgenomen, waardoor het bedrijf nument als IBM business partner kun je volgens mij niet beschikt over drie vestigingen. Er staat een groot pro-krijgen. Ze zijn vervolgens samen langsgekomen en we ject op de agenda om die vestigingen te koppelen. Ookzijn toen met ze verder gegaan. Wij hebben de keuze daar gaat Tectrade naar verwachting een rol in spelen.voor Tectrade gemaakt vanwege het totaalplaatje. We En omdat online steeds belangrijker wordt gaat ook dehadden hier al wel servers staan, maar aan het net- content een steeds belangrijker rol spelen. Zo wordt nuwerk moest veel gebeuren. We moesten toch nieuwe gekeken of de platte bestanden die we tot nu toe altijdservers kopen en Tectrade kon daarbij het totaalpakket gebruikt hebben ook een online vorm kunnen krijgen.leveren. Tectrade werkt samen met andere partners die Ook staat virtualisatie van de desktops in de planning.andere specialisaties hebben. Zo kunnen we ook tech- “We overwegen met VMWare VDI de desktops te virtu-nische wensen met betrekking tot ons netwerk tegelijk aliseren, dus te gaan werken met thin clients. Dat geeftlaten invullen.” de flexibiliteit om de externe vestigingen te koppelen.”Het Nas van HUB bestaat uit N-series storage servers Martijn Broeders is tevreden over de samenwerkingvan IBM, die veel voordelen hebben voor opslag, zoals met Tectrade als IBM business partner. “Het is volgenssnap shotting. “Voor onze VMWare omgeving kunnen mij belangrijk om dergelijke trajecten te doen met eenwe onze virtuele machines makkelijk omzetten, alles goede business partner. Dat werkt in zo’n traject goed.paste in elkaar. Tectrade was de enige die dat tegen We hebben bij hen ook de service contracten afgeslo-een goede prijs/kwaliteit-verhouding kon regelen.” Het ten en we kunnen ze altijd bellen. In de SLA is vastge-hele traject is snel verlopen, de hele implementatie legd dat ze snel actie ondernemen. Als onderdeel vanheeft niet meer dan drie maanden geduurd. het onderhoud krijgen we regelmatig een health check van de back-up omgeving. Dat was voorheen een stukflexibel en beschikbaar minder strak geregeld.”“Samen met Tectrade hebben we alles geïnstalleerd engeconfigureerd. Dat is wel intensief geweest, het was Hoewel er geen calamiteiten zijn geweest, wordthard werken. We hebben weken gemaakt van zestig daar voor alle zekerheid wel op getraind. “Onlangstot zeventig uur. Ik moet daar wel bij zeggen dat we hebben we de jaarlijkse disaster recovery test gehad.geen enorm gecompliceerde IT hebben, maar het is Daarin simuleren we de situatie dat het kantoor vanvoor ons als uitgever wel cruciaal dat de infrastructuur de uitgeverij is afgebrand en ga ik vervolgens naar hetflexibel en beschikbaar is. Alles is redundant uitge- Tectrade demo center. Daar staat hardware klaar. Metvoerd, zodat we geen kans hebben op uitval. En sinds de stopwatch ernaast gaan we dan het herstel doen.het is neergezet in 2008 is het systeem nog niet down Het is mooi om te zien dat binnen een uur de eerstegeweest.” servers al weer in de lucht waren. Ondertussen werden al weer data hersteld van het netwerk. Zo´n geslaagdeVoor de sites van de bladen heeft HUB een hosting test geeft een goed gevoel.” [16] Tectrade Magazine - februari 2011
  17. 17. lEISUREAudi A7 SportbackEen volledig nieuw autosegmentDe charme van een Samengevat is de Audi A7 eigenlijk een vijfdeurs coupé en dat is direct het grote verschil met de directe en grootste concurrent, de Mercedes CLS. Delimousine, het praktische vijfde deur verschaft trouwens toegang tot een bagageruimte van 535 liter.karakter van een Avant Met neergeklapte achterbank is dit 1.390 liter.en de dynamiek van een De auto is 4,97 meter lang, 1,91 meter breed en 1,42 meter hoog. Doorcoupé. Bij elkaar opge- de toepassing van veel aluminium blijft het leeggewicht van de basisversieteld een nieuwe Audi. De beperkt tot 1.695 kilogram.Audi A7 Sportback. Motoren De A7 Sportsback wordt geleverd met 4 motoren. Het ‘instapmodel’ heeft een 2.8 FSI benzinemotor met een vermogen van 204 pk en een topsnel- heid van 235 km per uur. De tweede benzinemotor is een 3.0 TFSO quattro. Deze zescilindermotor levert een forse 300 pk en sprint in 5,6 seconden naar de 100 km per uur. Voor dieselrijders is er nu al een volledig ver- nieuwde 3.0 TDI quattro motor met 245 pk beschikbaar. Later zal een 3.0 TDI versie met 204 pk aan het leveringsgamma worden toegevoegd. Elke A7 Sportback is uitgerust met een automatische transmissie: de traploze multitronic in combinatie met voorwielaandrijving en de zeventraps S-tronic in de quattro uitvoeringen. Multi Media Audi heeft A7 voorzien van de nieuwste versie van de Multi Media Interface (MMI). Met MMI bedient u veel mediasystemen in de auto, de navigatie en andere comfortfuncties. Belangrijkste vernieuwing is de cirkelweergave op het MMI-display. Zeer overzichtelijk, zodat u snel kunt doorklikken naar het juiste menu. Het 6,5-inch hogeresolutie kleurenscherm is wegklapbaar in het dashboard. Prijzen De prijzen beginnen bij € 64.800 voor de 2.8 FSI quattro, terwijl de 3.0 TFSI er vanaf € 73.900 is. De 3.0 TDI met 204 pk, die nog niet te bestellen is, kost € 65.300 en beschikt als enige over voorwielaandrijving. De 245 pk sterke TDI staat voor € 74.900 in de prijslijst. De standaard- uitrusting is zeer uitgebreid. Bovendien zijn er Pro line- (€ 5.900) en Pro line pluspakketten leverbaar € 11.900). Tectrade Magazine -februari 2011 [17]
  18. 18. WANNAHAVESSony Bloggie: mobiele camera Leg impulsief uw favoriete momenten vasten upload deze met een paar muisklikken naar internet met de nieuwe Bloggie Touchvan Sony. Het is nu eenvoudiger dan ooit om foto’s en video’s in Full HD te maken.Het design van de Bloggie is volledig anders dan de eerste generatie Bloggie Full HDcamera’s. De behuizing is slank, afgerond en van geborsteld aluminium. Het is deperfecte alles-in-één oplossing die gebruikers in staat stelt de speciale momenten, dag-uitstapjes, weekendtrips of wilde avondjes uit in hun leven vast te leggen en te delen,waar ze ook zijn. De Bloggie Touch is verkrijgbaar in een felroze, zilveren en zwarteuitvoering. Adviesprijs € 230,- LG OPTIMUS 7 en Windows maken “content-sharing” makkelijk LG Electronics (LG) heeft zijn eerste Windows Phone 7 toestel, de LG Optimus 7, gelanceerd. Wat specificaties betreft zijn er veel overeenkomsten in het huidige aan- bod van Windows Phone 7-toestellen. Microsoft heeft een aantal minimumspecificaties gedicteerd waaraan de toestellen moeten voldoen. De uitrusting komt dan ook in grote lijnen overeen met zijn directe concurrenten. Het toestel is voorzien van een 1-GHz processor, een van de eisen van Microsoft. Onder het 3,8 inch grote scherm vinden we de centrale Windows-knop. Het scherm heeft een resolutie van 800 bij 480 pixels. Verder vinden we een 5-megapixelcamera aan boord, inclusief flitser en de mogelijk- heid om in hd-kwaliteit te filmen. De Optimus 7 heeft 16 GB aan intern geheugen, dubbel zoveel als de concurrentie. Tot slot noemen we de 1500-mAh batterij, goed voor een spreektijd van acht uur, aldus LG. Adviesprijs € 550,- Mircosoft LifeCam Studio: Webcam in high definition Microsoft introduceert in januari de nieuwe gene- ratie LifeCam Studio-webcam. Ervaar de scherpte en gedetail- leerdheid van high definition video, met heldere kleuren en een kristalhelder geluid. De Microsoft LifeCam Studio is voorzien van een HD breedbeeldsensor en een glazen lens van hoge kwaliteit. De haarscherpe beelden brengen vrienden en fami- lieleden dichterbij dan ooit tevoren – of ze nu aan de andere kant van het land of aan de andere kant van de wereld wonen. De nieuwe LifeCam is perfect voor het gebruik met Windows Live Messenger 2011. Deze Messenger zal HD videobellen ondersteunen in het 16:9-breedbeeldformaat. Adviesprijs € 99,99 Samsung NX100 De Samsung NX100 is, net als de voorgaande Samsung NX5 en de Samsung NX10 een systeemcamera, met verwisselbare objectieven, flitsers en andere accessoires. De NX100 heeft een helder 3-inch AMOLED-display en beschikt over een 14,6-megapixel sensor en de mogelijkheid om HD video’s in 720p op te nemen. De Samsung NX100 ondersteunt ISO-waarden tot 6400, maar het meest bijzonder is de i-Function lens. Hiermee kan je via de lens de camera bedienen. Door de lensring te draaien, selecteer je zo bijvoorbeeld belichtingswaar- den of de diafragma op het display. De Samsung NX100 is optioneel te voorzien van een GPS-module (om foto’s mee te geotaggen) en een viewfinder. De NX100 is in verschillende kleuren leverbaar. Vanaf € 460,- [18] Tectrade Magazine - februari 2011
  19. 19. De Philips Airfryer: gezond snackenDe airfryer, sinds eind 2010 op de markt, iseen ‘luchtfriteuse’ die bij het frituren weinig totgeen olie gebruikt Het is een revolutie op hetgebied van huishoudelijk koken. De airfryermaakt gebruik van de gepatenteerde RapidAir-technologie die hete lucht laat circulerenrondom een grillcomponent en dat levert heer-lijke gerechten op met wel 80% minder vet. Ofhet nu gaat om perfecte Franse frietjes, knap-perig gebakken kipnuggets, gebruind vlees ofgoudkleurig gebak, het voedsel wordt binnenniet meer dan twaalf minuten perfect gekookten krokant gebakken.De adviesprijs ligt rond de € 200,- Pinel & Pinel Arcade 80’s Trunk Een nostalgische gameconsole anno 2011. Zo mogen we de Arcade 80’s Trunk van de Parijse kofferbou- wers Pinel & Pinel wel omschrijven. Wanneer je uitgekeken bent op de Wii, Playstation of Xbox is deze jaren ’80 arcadekast op wielen, met kalfslede- ren bekleding, verchroomd dashboard en hoogwaardige luidsprekers een decadent alternatief. Het apparaat is volledig aan de huidige techniek aan- gepast, waaronder een HD 1080p LCD-scherm. Vele games zijn voor de Arcade beschikbaar, waaronder de klassieker Pac-Man. Je kunt de Arcade ook gebruiken als jukebox. Na het aansluiten van je iPod kun je dankzij het ingebouwde sound system tijdens het gamen geniet van je favoriete muziek. Voor je gaat gamen wel even sparen. Adviesprijs € 13.500,- Microvision SHOWWX + projector Voor wie nog niet voorzien is van een picoprojector, de SHOWWX+ van Microvision is wellicht een goede optie. De minuscule beamer kun je via een USB kabeltje aanslui- ten op je smartphone, laptop of digitale camera en fungeert daarmee als projector voor foto’s, films, streaming video en presentaties. Je projecteert de data in de verhouding 16:9 (tot 100-inch). De SHOWWX+ projector is even groot als een standaard smartphone en dus makkelijk mee te nemen. De levensduur van de accu bedraagt gemiddeld twee uur. Zaggmate combineert toetsenbord en be- schermhoes iPad Een toetsenbord en een beschermhoes van vliegtuigaluminium voor je iPad, het waren tot nu toe twee verschillende dingen. ZAGG probeert deze twee dingen te combineren tot één product: de ZAGGmate. De ZAGGmate is een lichtgewicht case (van nog geen 4 ons), gemaakt van aluminium. In deze case vind je een Bluetooth-toetsenbord, geoptimaliseerd voor de iPad. Zo kun je bijvoorbeeld ook, dankzij afspeel- en volumetoetsen die lijken op de toetsen van een MacBook, de iPod-applicatie direct vanaf het toetsenbord regelen. Met een handige steun kun je de iPad in de juiste kijkhoek zetten (portrait of landscape). Tectrade Magazine - februari 2011 [19]
  20. 20. CASEONzE MISSIe IS HETONLINe SUCCeSVAN ONzE KlANTEN [20] Tectrade Magazine - februari 2011
  21. 21. Tectrade is voor Denit zowel leverancier als partner. Met de productenen diensten van Tectrade is het Amsterdamse hosting bedrijf in staateen ongekend hoge servicegraad en uptime te bieden. Bovendiencompleteert Denit het hostingaanbod met de storage en back-upoplossingen van Tectrade, zodat gebruikers bij één partij terechtkunnen voor een hoogwaardige ICT-oplossing. Denit is ondertussen al twaalf non-performance penalty. Ook service is een speerpunt jaar actief op de Nederlandse voor Denit. We zijn dag en nacht bereikbaar voor onze ICT-markt. Het bedrijf kende in klanten. Kenmerkend voor Denit is de informele organisa- 1999 een klassieke start vanaf tie. De lijnen zijn kort en we kunnen altijd snel schakelen.” een zolderkamer, waar Dennis Bruin en Edwin Cornelissens ISO 9001 een bedrijf zijn begonnen om Om de hoge kwaliteit te kunnen bieden zijn deskundige kwalitatief goede webhosting medewerkers nodig. Denit zorgt daarom dat ze altijd aan te bieden tegen scherpe goed geschoold zijn, wat vooral belangrijk is omdatprijzen. Hiermee gingen zij met succes de strijd aan ze per definitie werken met de nieuwste technologie.met de grote providers die op dat moment de markt Ze krijgen regelmatig trainingen en cursussen en waarbeheersten. Inmiddels is het bedrijf uitgegroeid tot nodig worden ze gecertificeerd voor die technologie.een succesvolle onderneming met 23 professionele en Per 1 april vertrouwt Denit erop het ISO 9001: 2008 cer-gepassioneerde medewerkers. Denit is gespecialiseerd tificaat te behalen. “Onze klanten kennen onze kwaliteitin high available managed serverhosting, al dan niet en deze kwaliteit wilden wij graag bekronen met eengevirtualiseerd (VMware) en co-locatie. “Onze missie is kwaliteitcertificaat. Dat zien wij echt als toegevoegdehet online succes van onze klanten. Dat staat bij ons te waarde om onze kwaliteit continu te verbeteren enallen tijde voorop”, aldus Jelmer Bijlsma, Sales Manager fouten in processen te voorkomen. Die zekerheid wordtbij Denit. “Dat doel willen we bereiken door middel van steeds meer gevraagd door onze potentiële afnemers.een strategie waarbij we altijd gebruik maken van de We zien de ISO 9001 als opstapje naar verdere certifi-nieuwste en de beste hardware en software. Kwaliteit ceringen, want we willen ook onze databeveiliging enis daarin leidend. In onze visie speelt virtualisatie een informatiestromen certificeren.”prominente rol. Virtualisatie zorgt niet alleen voor dehoogste uptime, maar vaak ook voor lagere ICT-kosten Denit merkt dat de uptime van websites en applicatiesen een uiterst schaalbare ICT-omgeving voor onze klan- steeds belangrijker aan het worden is. Downtime moetten. Denit wil continu voorop lopen met de nieuwste te allen tijde worden voorkomen. Met technieken alstechnologieën die beschikbaar komen van VMware.” loadbalancing, clustering en met name ook virtualisatie lukt dat ook. Hierdoor groeit de vraag naar virtualisa-Denit werkt uitsluitend met A-merken om de hoge kwa- tie sterk de laatste tijd. Bijlsma: “Je kunt eigenlijk alsliteit te kunnen waarborgen. Hierdoor is het mogelijk organisatie niet meer zonder virtualisatie. Wij gelovenijzersterke SLA´s aan te bieden. “Onze Platinum SLA kent in deze techniek: het is een efficiënt middel om eeneen reactietijd van slechts vijftien minuten, een repara- kostenbesparende, flexibele en schaalbare ICT-omgevingtietijd van slechts twee uur en een uptimegarantie van op te zetten met de hoogste uptime. In de meestemaar liefst 99,999 procent. Uiteraard met een goede datacentra die we zien bij onze klanten is sprake van Tectrade Magazine - februari 2011 [21]
  22. 22. een gigantische en dure overcapaciteit van systemen. combinatie met de grootste hoeveelheid kennis daar- De infrastructuur is meestal een aan elkaar geknoopt over in de markt. Zij zijn uitstekend in staat om ons daar geheel van verschillende systemen. Veel servers staan op een hoog niveau over te adviseren en dat is ook wat niets te doen. Wat de klant echter wil is snel schake- we verwachten van onze leverancier. We hebben hun len, flexibel zijn, zelf kunnen bepalen waar de resources kennis in consultancy hard nodig om ons high-end clus- kunnen worden ingezet. Virtualisatie met “capacity on terplatform zodanig in te richten, zodat we de hoogste demand” en “pay per use” levert daarbij onder aan de garanties aan onze klanten kunnen aanbieden.” streep een duidelijk kostenvoordeel op.” Tectrade is voor Denit meer dan alleen een leverancier. Resource pools “Ik ga regelmatig met de mensen van Tectrade op pad “Een van de technieken waarin we voorop lopen zijn om samen klanten te bedienen. Als wij onze hostingop- resource pools. Wanneer men meerdere Virtual Servers lossing aanbieden, wil men ook vaak storage en back-up wil gebruiken biedt Denit de mogelijkheid om een geregeld hebben. Dat doen wij samen met Tectrade. Op resource pool af te nemen. Dit is een combinatie van die manier kunnen we onze klanten een nog completere processorkracht, geheugen, opslagruimte en dataver- hostingoplossing aanbieden. Daarin merken we dat de keer die aan één of meerdere Virtual Servers ter beschik- kennis van Tectrade echt toegevoegde waarde heeft. Ze king wordt gesteld. Met een resource pool kan men zelf helpen ons om onze business-doelstellingen te behalen.” bepalen of men de Virtual Servers binnen de resource pool eigen limieten geeft of dat men alle resources Het datacenter flexibel laat gebruiken door de Virtual Servers binnen de Denit levert haar dienstverlening vanuit het kwalitatief resource pool. Ongebruikte resources van de ene Virtual hoogstaande DC2 datacenter van KPN te Amsterdam. Server kunnen gebruikt worden door een andere Virtual Het datacenter is één van de meest betrouwbare data- Server binnen de resource pool, zodat de Virtual Servers centers in Nederland. Het pand bevindt zich op het altijd een optimale belangrijkste telecomknoop¬punt van Nederland. “We❝aanpak en het stellen vandoelen. Daar bedoel ik mee performance hebben.We geloven in een persoonlijke Met een resource pool zit de klant dus zelf aan de knoppen. zijn er trots op de online présence van onze klanten van- uit deze toplocatie te kunnen garanderen. In het data- center is het allemaal tot in de puntjes geregeld. We hebben er ruim veertig 19” racks staan en daarbij nog Veel providers van ruimschoots capaciteit voor uitbreiding. We hebben bij-dat we dat online succes van Virtual Servers hebben voorbeeld pas bij een klant een omgeving opgezet waar één fysieke server enorm veel bedrijfskritische data doorheen gaat. Uit vei-onze klanten bereiken door ❞ gevirtualiseerd waarop ligheidsoverwegingen wilden zij die data repliceren. Datdiepgaande expertise. alle Virtual Servers doen zij nu op ons datacenter. Het gaat bij dat repliceren draaien. Nadeel daar- om terabites tegelijk. Voor het regelen van die back-up van is dat als die ene hebben we Tectrade ingeschakeld. Waar mensen voor- server uitvalt of onderhoud behoeft, alle Virtual Servers heen met een scooter een tape verplaatsten, bieden we die hierop draaien niet meer beschikbaar zijn. Om dit nu de modernste oplossing. In praktijk wordt gevraagd te voorkomen heeft Denit een geavanceerde VMware om het back-uppen van storage èn partijen willen dat clusteromgeving opgebouwd, die bestaat uit enterprise het altijd beschikbaar is.” grade servers, switches, routers en storage van onder andere Juniper, HP en NetApp. Deze geavanceerde vir- “We geloven in een persoonlijke aanpak en het stellen tualisatie-omgeving is gebaseerd op VMware vSphere van doelen. Daar bedoel ik mee dat we dat online succes 4 met Distributed Resource Scheduler (DRS) en High- van onze klanten bereiken door diepgaande expertise. Availability (HA). Hierdoor kan een uptime van 99,999 Iedere omgeving is anders en iedere klant is anders. Juist procent per maand worden gegarandeerd. daarom geloven we in die persoonlijke aanpak, door het stellen van doelen voor de online-omgeving zodat die nu De systemen van Denit worden geleverd door Tectrade. en in de toekomst voldoet. Door onze jarenlange ervaring “We werken al twee jaar met genoegen samen met kunnen we dat ongekende serviceniveau bieden. Klanten hen omdat zij de beste kwaliteit hardware leveren, in mogen op dat gebied veel van ons verwachten.”  [22] Tectrade Magazine - februari 2011
  23. 23. lEISUREDockingstation nieuwe stijlBang & Olufsen introduceert BeoSound 8De BeoSound 8 is een nieuw luidspreker-dock voor onder van de PC of Mac naar de BeoSound 8 te streamen.andere de iPad, iPhone en iPod, maar dankzij de USB- Bezitters van een iPad, iPhone of iPod kunnen een specialepoort ook te gebruiken voor andere mp3-spelers. App voor de BeoSound downloaden. Hiermee kunt u, inAansluiten op een pc is ook mogelijk. De twee grote cirkels de B&O look-and-feel, muziek selecteren, het geluidsniveauzijn de 70 Watt actieve speakers, die beide voorzien zijn regelen en kiezen uit een tiental radiozenders.van een versterker en garant staan voor een superieuregeluidskwaliteit. Het aluminium tussengedeelte bevat de Prijs en beschikbaarheidbasisbediening. De luidsprekerdock is, mede dankzij het De BeoSound 8 is verkrijgbaar in zwart en wit.lichte design, flexibel in gebruik. Zo is het te gebruiken als De luidsprekers van de BeoSound 8 zijn afgewerktmuzieksysteem, niet alleen in de woonkamer, maar ook met aluminium ringen. Binnenkort zullen er ookin de keuken, op het terras en in de werkkamer. De zogenaamde luidsprekerhoezen verkrijgbaarBeoSound 8 kan op een meegeleverde muurbeugel of een zijn om al naar gelang smaak, humeur of tijdvlak oppervlak worden geplaatst. van het jaar de speaker te personaliseren. Deze kleuren zijn geel, paars, lichtpaars,Bediening groen, wit en zwart. DeDe BeoSound 8, gemaakt door ontwerper David Lewis, is BeoSound 8 heeft eenuitgerust met een driestandenschakelaar, waarmee het consumentenadviesprijsapparaat aangepast kan worden naar de ruimte waar het van € 980,-is geplaatst. Dankzij deze handmatige schakelaar kan deBeoSound 8 op een willekeurige plek worden neergezet.De BeoSound 8 is gemakkelijk te bedienen met demeegeleverde afstandsbediening of met een van de andereintelligente afstandsbedieningen van Bang & Olufsen. Eenextra toepassing van de BeoSound 8 is dat het in eennetwerk kan worden opgenomen met de Apple AirportExpress, een gemakkelijke manier om muziek draadloos Tectrade Magazine - februari 2011 [23]
  24. 24. CASEVan ondersteunendnaar strategisch… [24] Tectrade Magazine - februari 2011
  25. 25. ICT speelt essentiële rol in de ouderenzorgde zorgsector kan niet meer zonder goede iCT-infrastructuur. voor de stichting zorggroepnoordwest-veluwe is de iCT het kloppend hart, dat onder meer de basis vormt voor deinvoering van het elektronisch dossier. de gevirtualiseerde infrastructuur is neergezet insamenwerking met Tectrade. daarmee is de rol van iCT definitief veranderd van onder-steunend naar strategisch.Stichting Zorggroep Noordwest-Veluwe (ZNWV) is een anderhalf jaar geleden mee is begonnen. De invoeringstichting die zich bezighoudt met ouderenzorg in de daarvan is ondertussen bij vrijwel alle locaties afgerond.breedste zin van het woord. Naast intramurale zorg “Vooral bij dit Elektronische Cliënten Dossier zie je delevert de organisatie steeds meer extramurale ouderen- afhankelijkheid van ICT. Alle data staat digitaal opgesla-zorg. Daarbij wordt mensen professionele zorg geboden gen, wat ook weer tot gevolg heeft dat de werkwijzein de eigen vertrouwde woonomgeving. voor de medewerkers heel anders wordt. Die overgang is een hele uitdaging voor een kleine afdeling als dieDe laatste jaren is er een duidelijke ontwikkeling rich- van ons, waar we met vijf mensen werken.”ting kleinschaligheid. Er worden steeds meer aantrek-kelijk ogende complexen gebouwd waarin kleine units De techniek is eigenlijk al langere tijd gebruiksklaar, demet een huiselijk karakter zijn ondergebracht. Grote uitdaging voor de organisatie zit vooral bij de imple-afdelingen kunnen wel erg efficiënt zijn maar ze zijn mentatie. “Omdat je alles digitaal maakt ga je deniet altijd even klantvriendelijk. ZNWV is ontstaan uit gegevens uniformeren, je moet zorgen voor harmoni-een reeks fusies en de organisatie groeit nog steeds. satie. Dat is begonnen bij het papieren dossier, wat alOp dit moment is ZNWV één van de grootste spelers op een heel werk was, omdat de locaties, die door fusiesde Veluwe met ongeveer 1.200 medewerkers en even bij elkaar zijn gekomen, beschikten over hun eigenveel klanten. Die worden bediend vanuit tien verspreid systeem en manier van werken. Het veranderprocesliggende locaties, zoals Ermelo, Putten, Harderwijk en vraagt dus veel aandacht, hoewel het belang van goedNunspeet. Het aantal geautomatiseerde werkplekken werkende technologie natuurlijk evident is.”is driehonderd. Tectrade ondersteunt ZNWV op het gebied van hard-In deze grote organisatie is het belang van auto- ware, met alles wat daarbij hoort, van storage en back-matisering steeds groter geworden. Ook de functie up tot virtuele machines die zijn gebaseerd op VMWare.is veranderd. “De rol van ICT transformeert van het “Zij leveren dus alles wat in de serverruimte staat. Wetraditionele administratief ondersteunende werk naar werken al samen sinds 2008. Vóór die tijd hadden wede meer strategische zorgondersteunende functie”, één leverancier, maar daar waren we niet tevredenaldus IT Manager Harry van Dijk. “Dat is een belangrijke over. We werden in die tijd gebeld door IBM om te kij-en serieuze taak, die in naam wel ondersteunend is, ken wat ze voor ons konden betekenen. Dat hebben zemaar in praktijk is dat niet helemaal correct meer. ICT is heel serieus opgepakt en zij zijn met een aantal goedeeigenlijk het kloppend hart van de zorg, maar daar kom adviezen gekomen zonder zich op te dringen. Tectradeje pas achter als het niet meer werkt. We zijn eraan was een van de mogelijke leveranciers die ze daarbijgewend geraakt dat het er is, zonder ICT kun je echter noemden en daar zijn we uiteindelijk na een selectie-niet veel meer. Dat maakt het werk als IT manager uit- traject mee in zee gegaan.”dagend. Er wordt veel geïnvesteerd om de beschikbaar-heid van de systemen zo hoog mogelijk te houden.” “We hebben voor Tectrade gekozen als onderdeel van een pakket met twee aanvullende leveranciers.andere werkwijze Dat pakket hebben we in de selectie als één partijHet keerpunt in de functie van ICT was de komst behandeld. Tectrade is een degelijke partij met veelvan het Elektronische Cliënten Dossier, waar ZNWV expertise. Ze hebben veel kennis en ze hebben een Tectrade Magazine - februari 2011 [25]
  26. 26. “Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de technische basis goed is.”vernieuwende visie op zaken als storage en back-up. Ze technische basis goed is. De rest van het proces is niet-hebben ons echt aan het denken gezet over een aantal technisch. Dat hebben we ook bij collega-instellingenzaken. Hun oplossing sloot bovendien goed aan bij ons gezien. Dat is het leuke van zorginstellingen, de concur-als groeiende partij. Daarvoor hebben ze een leerzame rentie is niet zo groot dat je niet af en toe bij elkaar insessie gehouden om ons vooraf mee te nemen in hun de keuken kunt kijken.”visie. De hardware van IBM zelf doet volgens mij nietonder voor andere merken, maar wat het verschil Het project is op dit moment volledig afgerond. Vanmaakt, is de toegevoegde waarde. Wie zet het neer en Dijk is, terugkijkend op het project, tevreden over dewat voegen zij toe?” manier waarop het is verlopen. Een kleine kanttekening voor hem is dat het lang geduurd heeft voordat hetvirtuele infrastructuur onderhoudscontract was opgesteld. “Als drie partijenDe omgeving van ZNWV is vrijwel volledig gevirtua- werken als één partij is dat soms lastig. Dat heeft nietliseerd. “Dat is klein begonnen. We wilden iets met tot problemen geleid, maar ik zou dat toch liever eer-virtualisering doen en dan komt er al snel het storage der afgerond hebben. Niemand heeft ons in de steekvraagstuk. De plannen werden steeds serieuzer en gelaten, maar we hebben wel even gezeten met eengroter, zodat we uiteindelijk hebben besloten de gehele grijs gebied waarin niet alle verantwoordelijkhedeninfrastructuur te vernieuwen. Voorheen hadden we duidelijk waren en dat wil je eigenlijk niet.”achttien fysieke servers staan. We hadden geen ruim-tegebrek, maar wel performance problemen. We zagen In de toekomst zal ZNWV naar verwachting blijvendie fysieke configuratie steeds complexer worden. Dat groeien, wat betekent dat ook de systemen weer zul-ging onder meer effectieve uitwijk in de weg staan, len uitbreiden. Uitwijk zal daar onderdeel van uit gaanwe konden die complexe zaken niet in een keer ergens maken. “In het ontwerp hebben we ervoor gezorgd datanders neer zetten. Een virtuele infrastructuur kun je we zonder desinvestering uitwijk konden gaan verzor-veel makkelijker neerzetten op een andere locatie.” gen. Ik wilde voorkomen dat we apparatuur voortijdigMet de verandering van administratieve naar zorgon- zouden moeten afschrijven als we met uitwijk aan dedersteuning was de noodzaak voor de organisatie gang zouden gaan. We kunnen misschien gebruik gaanom te investeren in ICT evident. Daarmee waren de maken van de nieuwe serverruimte van een toekom-uitgaven te verantwoorden. “We hebben wel goed stige fusiepartner, maar dat is nog niet zeker. Het blijftnaar de prijs gekeken, maar een return on investment- in ieder geval belangrijk om op de kosten te letten.”berekening was voor ons minder relevant. We hebbennu tien blades staan, inclusief twee servers die niet Van Dijk is tevreden over de samenwerking metgevirtualiseerd zijn.” Tectrade: “Dat geldt zowel voor het account manage- ment als de technische mensen. Alles loopt zonderDeze infrastructuur is nu de basis voor de invoering problemen. Nu het project is afgerond zie ik ze nietvan het ECD. “Je kunt pas een ECD ontwikkelen als de zoveel meer en dat is een goed teken.” [26] Tectrade Magazine - februari 2011
  27. 27. OPINIE Social Media tijdperk We leven in een wereld waar alles en iedereen aan elkaar gekop- peld is, maar waar volgens onderzoeken eenzaamheid en sociale leegte hoogtij vieren. Hebben we Twitter om te vertellen dat we de deur uit gaan, op Facebook vertellen we dat we dat deden, omdat we in een restaurant gingen eten. Op Foursquare vertellen we vervolgens waar we hebben gegeten en op Youtube laten we zien met wie en wat we hebben gegeten. Wanneer dit diner zake- lijk was en we nieuwe contacten hebben opgedaan, laten we op LinkedIn weten hoe goed we genetwerkt hebben en voegen we twee nieuwe contacten toe. De vraag is echter of we vervolgens thuis aan onze partner vertel- len of we een leuke avond gehad hebben en hier vervolgens eenbetekenisvol gesprek over voeren. Of nemen we, eenmaal thuis, de iPad op de schoot en verblijden we de wereld meteen post op één of andere weblog? Hoe meer we lijken te delen op zogenaamde Social Media, hoe minder we in onzepersoonlijke levens blijken te delen met de mensen die het meest dichtbij ons staan.Communities zoals Hyves en Facebook blijven echter doorgroeien en kunnen inmiddels niet meer weggedacht wordenuit de levens van bijna iedereen tussen de twaalf en veertig. Voor de “ouderen” is er dan nog Twitter en LinkedIn,alhoewel de jeugd hier ook flink oprukt, zo heb ik mij laten vertellen.Of er een direct verband bestaat tussen de sociale leegte en de eenzaamheid die mensen steeds meer blijken teervaren, is een kip-ei verhaal. Voelen we ons alleen en ervaren we het gemis aan echte vriendschap, waardoor webehoefte krijgen aan sociale netwerken? Of hollen deze netwerksites en vooral het actief zijn daarop onze normalecontacten uit, waardoor we ons eenzaam en alleen gaan voelen? In beide stellingen zit een valkuil, want wees noueerlijk, wat zegt het dan over onze vriendschappen, ons huwelijk of relatie, nu we toch wel heel aktief blijken te zijn opFacebook of Twitter… Moeten we ons alvast voorbereiden op een depressie en een echtscheidingsadvocaat reserveren,doordat we zo aktief zijn op Hyves en LinkedIn?Dat er gevaar schuilt in het gebruik van social media mag zo langzamerhand bekend zijn. Mensen verloren hun baanen zelfs hun leven door de manier waarop zij zich uitten op het internet. Wat de risico’s zijn op onze geestelijke enemotionele huishouding zal de komende jaren vast worden gerapporteerd in één of ander onderzoek. En geloof het ofniet, zelfs de Koningin waarschuwde ons reeds in haar troonrede.Vooralsnog post ik mijn zakelijke tweets op Twitter en laat ik weten wat er zoal in mijn privé-leven gebeurt opFacebook. In 2010 verwijderde ik mijn Hyves-profiel, omdat ik me daar als dertiger niet meer thuisvoelde. Dit jaarbouw ik mijn LinkedIn-netwerk hopelijk uit tot over de magische vijfhonderd plus-grens. Desondanks ben ik gelukkigin de liefde, ben ik blij met mijn twee jonge kinderen, golf, stap, eet, feest en vier ik korte vakanties met vriendin envrienden en ben ik blij met gezonde ouders en familie.Tegen de tijd dat ik aan mijn Midlife-crisis toe ben vraag ik me vast af, of dit dankzij de social media is die ik gebruikof dat ik zonder gelukkiger zou zijn. De enige die dit laatste zeker weet is mijn vriendin, aangezien zij het gebruik vanmijn Blackberry en iPad in de slaapkamer inmiddels verboden heeft.[Ronald van Heek] Tectrade Magazine - februari 2011 [27]
  28. 28. ‘ I C T I S D E S L A G A D E R VA N O N Z E O R G A N I S AT I E ’IT MANAGeR INeeN DyNAMISCHe,UITDAGeNDeOMGeVINGEén van de meest turbulente en dynamische omgevingen is deluchtvaart. ICT is daar niet meer weg te denken, niet in de toestellen,maar ook niet in de ondersteunende diensten. Gerben Bluemink isIT Manager bij Nayak Aircraft Services, dat jaarlijks voor meer danhonderd maatschappijen vliegtuigonderhoud regelt. De monteurszijn voor hun informatie voor een groot deel afhankelijk van hunICT-infrastructuur. Bluemink is verantwoordelijk voor de beschik-baarheid van die cruciale informatie.[28] Tectrade Magazine - februari 2011
  29. 29. IT MANAGER IN BEElDD e tijd dat voor vliegtuigonderhoud dikke Nayak Aircraft Services onderhoudt vliegtuigen voor papieren manuals met regelmatige een groot aantal vliegtuigmaatschappijen. Wereldwijd updates in de hangar lagen, is voorbij. werken bij Nayak ongeveer 650 mensen voor meer dan Vliegtuigfabrikanten brengen hun meest driehonderd klanten. Dat gebeurt op diverse hoofd-recente data alleen nog in driemaandelijkse digitale locaties in Europa, onder meer Nederland, Duitslandupdates uit. Iedere monteur die aan een vliegtuig en Italië. Daar vallen ongeveer 24 stations op allerleiwerkt moet direct kunnen beschikken over die informa- luchthavens onder. Het onderhoud aan de toestellentie. Dit maakt de ICT-infrastructuur van vliegtuigonder- gebeurt aan een grote variëteit in vliegtuigtypes, vanhoudsbedrijven bedrijfskritisch. oud tot nieuw. Nayak is een onafhankelijk bedrijf, waar- door het bedrijf onderhoud kan aanbieden zonder datBij Nayak Aircraft Services is IT Manager Gerben politiek gevoelige kwesties gaan meespelen.Bluemink verantwoordelijk voor die infrastructuur:“ICT is de slagader van de organisatie. Op het moment Eén van de grootste klanten is KLM Cityhopper, waardat het er niet is, kunnen we moeilijk functioneren. Het behalve de techniek, ook ondersteunende zaken alsonderhoudsprogramma bevat alle gegevens van de inkoop en planning worden verzorgd. Daarnaast zijn ervliegtuigen die wij onderhouden, zoals de vlieguren. veel klanten met diverse contracten, van oproepcon-Daar moet het onderhoud op worden aangepast, maar tracten tot vaste controlebeurten. Nayak handelt op ditals dat systeem niet beschikbaar is ken je de status niet moment een derde van alle vluchten op Schiphol af.van het toestel.” Tectrade Magazine - februari 2011 [29]

×