Personal Information
Organization / Workplace
Utrecht Area, Netherlands Netherlands
Occupation
Sales Manager bij Social Dialog
Industry
Technology / Software / Internet
Website
http://www.documentdialog.com
About
Na mijn studie Commerciële Economie aan de Hogeschool van Utrecht heb ik me op commercieel vlak bezig gehouden met het optimaliseren van klantcommunicatie. Eind jaren 90 en begin deze eeuw betekende dit vooral het bieden van oplossingen voor een snellere toegankelijkheid van (klant)informatie en verbeterde mogelijkheden om dit te ontsluiten of om een zogeheten ‘360 graden klantbeeld’ te realiseren.
Vandaag de dag steeds meer voor:
* het opzetten van omnichannel klantdialogen
* het verbeteren van de klantwaardebeleving
* het zoeken naar nieuwe upsell en cross-sell mogelijkheden
* de wijze waarop organisaties veranderen naar een klantgestuurde, of digitaal volwassen, organisatie
Kernwoo...
Tags
social media
information security
compliance
cybercrime
social media security
employee engagement
employee advocacy
social media ambassadeurs
See more
Presentations
(2)Likes
(2)Waarde propostie ontwerp_inkijkexemplaar
Rob Blaauboer
•
9 years ago
2DiALOG van social media naar social business
Social Dialog
•
9 years ago
Personal Information
Organization / Workplace
Utrecht Area, Netherlands Netherlands
Occupation
Sales Manager bij Social Dialog
Industry
Technology / Software / Internet
Website
http://www.documentdialog.com
About
Na mijn studie Commerciële Economie aan de Hogeschool van Utrecht heb ik me op commercieel vlak bezig gehouden met het optimaliseren van klantcommunicatie. Eind jaren 90 en begin deze eeuw betekende dit vooral het bieden van oplossingen voor een snellere toegankelijkheid van (klant)informatie en verbeterde mogelijkheden om dit te ontsluiten of om een zogeheten ‘360 graden klantbeeld’ te realiseren.
Vandaag de dag steeds meer voor:
* het opzetten van omnichannel klantdialogen
* het verbeteren van de klantwaardebeleving
* het zoeken naar nieuwe upsell en cross-sell mogelijkheden
* de wijze waarop organisaties veranderen naar een klantgestuurde, of digitaal volwassen, organisatie
Kernwoo...
Tags
social media
information security
compliance
cybercrime
social media security
employee engagement
employee advocacy
social media ambassadeurs
See more