Este documento presenta información sobre los estados de ánimo y las emociones. Explica las cinco emociones básicas y cómo se manifiestan cuando están en exceso o déficit. También describe la autorregulación de emociones y por qué una persona se deja llevar por sus emociones. Además, analiza los roles de víctima y protagonista y cómo influyen los estados de ánimo en el clima laboral. Finalmente, propone ejercicios de autoconocimiento para reconocer los propios estados de ánimo
Curso de Comunicación No Violenta. Modulo 1. ¿Te comunicas como Chacal o jirafa?Lizette Sandoval Meneses
omunicación no violenta (abreviada como CNV, también llamada comunicación compasiva o comunicación colaborativa1 2 ) es un proceso de comunicación desarrollado por Marshall Rosenberg a inicios de los años sesenta.3 Se enfoca en tres aspectos: auto empatía (definida como una profunda y compasiva percepción de la propia experiencia interior), empatía (entender y compartir una emoción expresada por otro) y auto expresión honesta (definida como expresarse auténticamente de una forma que haga más probable que surja la compasión de los demás).
La comunicación no violenta se basa en la idea de que todos los seres humanos tienen la capacidad de compasión, y solamente recurren a la violencia o al comportamiento que daña a otros cuando no reconocen estrategias más efectivas para satisfacer sus necesidades.4 Hábitos del pensamiento y el habla que conducen al uso de violencia (psicológica y física) son aprendidos a través de la cultura. La teoría de la CNV supone que todo comportamiento humano se deriva de intentos de satisfacer necesidades humanas universales, y que estas necesidades jamás están en conflicto. Por el contrario, el conflicto surge cuando chocan las estrategias para satisfacer dichas necesidades. La CNV propone que si las personas pueden identificar sus necesidades, las necesidades de los demás y los sentimientos que rodean a estas necesidades, se puede lograr la armonía.5
Mientras que la CNV es ostensiblemente enseñada como un proceso de comunicación diseñado para mejorar la conexión compasiva con los demás, también ha sido interpretada como una práctica espiritual, un sistema de valores, una práctica para la crianza de los hijos, un método educativo y una cosmovisión.
Taller de habilidades y Técnicas de Resolución Pacífica de ConflictosAmpas
Taller para todos los sectores de Educación, principalmente para Padres/Madres del Colegio Público Mediterráneo.
Titulado Aqui se hacen las Paces
Mención Especial al 3º Premio por las buenas prácticas en Convivencia, por el Ministerio de Educación y Ciencia.
Actividad del Proyecto antes mencionado
Asertividad y pareja Mejorando la Comunicación. Viki Morandeira
La Comunicación Asertiva es una necesidad para una relación de pareja feliz. Una persona con poca asertividad, sufre por no poder decir lo que siente. Y la otra persona, no conoce realmente lo que ocurre. Hablar asertivamente es necesario.
Curso de Comunicación No Violenta. Modulo 1. ¿Te comunicas como Chacal o jirafa?Lizette Sandoval Meneses
omunicación no violenta (abreviada como CNV, también llamada comunicación compasiva o comunicación colaborativa1 2 ) es un proceso de comunicación desarrollado por Marshall Rosenberg a inicios de los años sesenta.3 Se enfoca en tres aspectos: auto empatía (definida como una profunda y compasiva percepción de la propia experiencia interior), empatía (entender y compartir una emoción expresada por otro) y auto expresión honesta (definida como expresarse auténticamente de una forma que haga más probable que surja la compasión de los demás).
La comunicación no violenta se basa en la idea de que todos los seres humanos tienen la capacidad de compasión, y solamente recurren a la violencia o al comportamiento que daña a otros cuando no reconocen estrategias más efectivas para satisfacer sus necesidades.4 Hábitos del pensamiento y el habla que conducen al uso de violencia (psicológica y física) son aprendidos a través de la cultura. La teoría de la CNV supone que todo comportamiento humano se deriva de intentos de satisfacer necesidades humanas universales, y que estas necesidades jamás están en conflicto. Por el contrario, el conflicto surge cuando chocan las estrategias para satisfacer dichas necesidades. La CNV propone que si las personas pueden identificar sus necesidades, las necesidades de los demás y los sentimientos que rodean a estas necesidades, se puede lograr la armonía.5
Mientras que la CNV es ostensiblemente enseñada como un proceso de comunicación diseñado para mejorar la conexión compasiva con los demás, también ha sido interpretada como una práctica espiritual, un sistema de valores, una práctica para la crianza de los hijos, un método educativo y una cosmovisión.
Taller de habilidades y Técnicas de Resolución Pacífica de ConflictosAmpas
Taller para todos los sectores de Educación, principalmente para Padres/Madres del Colegio Público Mediterráneo.
Titulado Aqui se hacen las Paces
Mención Especial al 3º Premio por las buenas prácticas en Convivencia, por el Ministerio de Educación y Ciencia.
Actividad del Proyecto antes mencionado
Asertividad y pareja Mejorando la Comunicación. Viki Morandeira
La Comunicación Asertiva es una necesidad para una relación de pareja feliz. Una persona con poca asertividad, sufre por no poder decir lo que siente. Y la otra persona, no conoce realmente lo que ocurre. Hablar asertivamente es necesario.
Sonia Moreno. Taller de Comunicación No Violenta para mejorar la comunicación...Sonia Moreno
Taller sobre comunicación no violenta de Marshall B. Rosenberg, que impartí en la 1º Lanzadera de Empleo de Uribe-Kosta (Bizkaia), Programa de Diputación de Foral de Bizkaia y DEMA.
Durante dos horas y media los participantes del taller comprendieron cómo es el lenguaje actual y los problemas que de él se derivan. Con ejercicios prácticos adquirieron herramientas para mejora la comunicación basados en la responsabilidad de las acciones de cada uno y en la empatía.
La asertividad es una capacidad que se expresa en relación.
A veces falta por razones profunda: autoestima, creencias limitantes, ...a veces simplemente falta entrenamiento.
Enjoy!
Conceptos básicos de esta técnica desarrollada por el psicólogo y mediador Marshall Ronsenberg, que utiliza la empatía para resolver los conflictos sin violencia ni coacción, prestando atención a los sentimientos y necesidades de todas las partes.
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Sonia Moreno. Taller de Comunicación No Violenta para mejorar la comunicación...Sonia Moreno
Taller sobre comunicación no violenta de Marshall B. Rosenberg, que impartí en la 1º Lanzadera de Empleo de Uribe-Kosta (Bizkaia), Programa de Diputación de Foral de Bizkaia y DEMA.
Durante dos horas y media los participantes del taller comprendieron cómo es el lenguaje actual y los problemas que de él se derivan. Con ejercicios prácticos adquirieron herramientas para mejora la comunicación basados en la responsabilidad de las acciones de cada uno y en la empatía.
La asertividad es una capacidad que se expresa en relación.
A veces falta por razones profunda: autoestima, creencias limitantes, ...a veces simplemente falta entrenamiento.
Enjoy!
Conceptos básicos de esta técnica desarrollada por el psicólogo y mediador Marshall Ronsenberg, que utiliza la empatía para resolver los conflictos sin violencia ni coacción, prestando atención a los sentimientos y necesidades de todas las partes.
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Taller del Círculo “Aprende a solucionar conflictos y discrepancias”, con Carmen Ojeda, organizado el 11.06.14 en colaboración con el COITIA y la Cátedra Prosegur de la U.A..
Modulo 2: Componentes de la inteligencia emocionalO&M Resources
Las emociones dificultan o favorecen nuestra capacidad de pensar, de planificar, de acometer el adiestramiento necesario para alcanzar un objetivo a largo plazo, de solucionar problemas, etcétera, y, en este mismo sentido, establecen los límites de nuestras capacidades mentales innatas y determinan así los logros que podremos alcanzar en nuestra vida.
Emociones básicas en los niños y como educarlas para tener un mejor control de ellas y les ayuden a obtener un desempeño satisfactorio en la escuela y en su vida diaria.
2. 1. ¿En dónde se expresan las emociones que
experimentamos?
2. ¿Cuáles son las 5 emociones básicas?
3. ¿Cómo se manifiesta la Tristeza cuando está en
déficit?
4. ¿En que consiste la autorregulación de
emociones?
15 minutos
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Rpta: En nuestro cuerpo.
Rpta: Miedo, Alegría, Rabia, Tristeza y
Asombro.
Rpta: Como Indolencia/apatía.
Rpta: Como la capacidad de
reconocer la emocion, analizarla
yaccionar de la mejor manera.
3. 5. ¿Cómo se manifiesta la Rabia cuando está
en exceso?
Rpta: Como Prepotencia.
6. ¿Cómo se manifiesta la Alegría cuando está
en exceso?
Rpta: Como Ingratitud.
7. ¿Por qué una persona se deja llevar por la
emoción?
15 minutos
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Rpta: Porque realiza interpretaciones.
4. Nombre de la Sesión 3
“Reconociendo
mis estados de
ánimo”
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
6. 15 minutos
¿Qué situaciones pueden generar la
alteración de las emociones de un
Director de una IE, en una
Reunión con sus profesores?
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Pregunta al Panel
7. 20 minutos
¿Qué ven?
¿Cuál es el discurso que tiene el
Director?
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Reflexión en Plenaria
8. 20 minutos
Desde allí ¿qué posibilidades tiene de resolver
sus problemas?”
¿Qué necesita el Director para salir de
esa situación?
¿Qué necesita decir el Director
para generar acciones que le
permitan solucionar lo que está
viviendo?
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Reflexión en Plenaria
9. Características de una persona en el rol de VÍCTIMA
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• Pone la responsabilidad en otros o en las circunstancias.
• Siempre dice que es inocente.
• Jamás reconoce haber contribuido a crear la situación que
vive.
• Cuando las cosas salen mal, busca a quién atribuir la culpa.
• Señala con el dedo los errores de otras personas.
• Los problemas siempre son consecuencia de las acciones de
los demás
10. Características de una persona en el rol de
PROTAGONISTA
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• Asume su responsabilidad, enfrenta las circunstancias.
• Se ve a sí mismo como alguien que puede responder a las
circunstancias externas.
• Busca hacer las cosas de la mejor manera.
• Frente a un problema siempre considera que ha podido
contribuir en generarlo.
• Los factores externos que están más allá de su control, los
considera desafíos.
12. IDEAS RELEVANTES- LOS ESTADOS DE ÁNIMO
LOS ESTADOS DE ÁNIMO- Pedro Flores Opazo
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• Los hechos ocurridos son aquellos acontecimientos de
nuestra vida sobre los que no podemos modificar nada
porque ya ocurrieron.
• Los hechos por ocurrir son aquellos que acontecimientos de
nuestra vida que nos traen posibilidades y oportunidades
tanto en cortísimo plazo como en mediano y largo plazo.
• Ambas realidades podemos vivirlas en oposición o en
aceptación, y dependiendo de ello viviremos un
determinado estado de ánimo.
13. IDEAS RELEVANTES
LOS ESTADOS DE ÁNIMO- Pedro Flores Opazo
Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• Tenemos dos maneras de vivir o relacionarnos con los
hechos ocurridos: desde el Resentimiento o desde la Paz.
• Tenemos dos maneras de vivir o relacionarnos con los
hechos por ocurrir: desde la Resignación o desde el
Entusiasmo (Ambición).
• Para pasar del Resentimiento a la Paz necesitamos aprender
a DEJAR IR, a tener la CONVERSACIONES PENDIENTES y a
PERDONAR.
• Para pasar de la Resignación al Entusiasmo necesitamos
aprender a MERECER, a CELEBRAR y a GANAR.
14. Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• ¿A qué estado de animo corresponde los
comportamientos descritos en el primer recuadro?
• ¿A qué estado de animo corresponde los
comportamientos descritos en el segundo recuadro?
• A qué estado de animo corresponde los
comportamientos descritos en el tercer recuadro?
• A qué estado de animo corresponde los
comportamientos descritos en el cuarto recuadro?
¿A qué estado de ánimo corresponde? 10 minutos
15. Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Entusiasmo
(Ambición)
Resignación
Paz
(Serenidad)
Hechos ocurridos
(pasado)
Hechos por ocurrir
(futuro)
Estado de Ánimo Estado de Ánimo
Resentimiento
ACEPTAMOS
NOS OPONEMOS
Los estados de ánimo
16. Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
• ¿Cómo se sienten luego de realizar el ejercicio?
• ¿Qué han descubierto de sí mismos?
• ¿Cuál es el estado de ánimo más recurrente
cuando trabajan?
• Los comportamientos que se generan a partir de
ese estado de ánimo, ¿de qué manera influyen
en el clima laboral?
Reflexión 10 minutos
17. 20 minutos
Respondan estas preguntas dentro de sí mismos
1. ¿Cuál de tus estados de ánimo favorece al clima de tu
Institución Educativa?
2. ¿Cuál de tus estados de ánimo afecta al clima de tu
Institución Educativa?
3. ¿Cuál de tus estados de ánimo fomenta en ti el Síndrome
de Agotamiento Profesional SAP?
Módulo 3. Sesión 3 Habilidades Interpersonales 2017
Reconocimiento y compromiso
personal (Ficha 3)
18. 20 minutos
Escriban en cada uno de los
cuadrantes las situaciones o
hechos que actualmente
alimentan cada uno de los 4
estados de ánimo trabajados
Módulo 3. Sesión 3 Habilidades Interpersonales 2017
Ficha 3.
19. Módulo 3. Sesión 3. Habilidades Interpersonales 2017
Círculo de reconocimiento de mis estados de
ánimo
20. 3 minutos
• Cada vez que hay un cambio dentro de nuestro espacio de posibilidades
se generan emociones.
• Los estados de ánimo son una distinción muy diferente de la emoción.
Se refieren a una emocionalidad que no remite necesariamente a
condiciones específicas y que por lo tanto, normalmente no lo podemos
relacionar con acontecimientos determinados. Los estados de ánimo
viven en el trasfondo desde el cual actuamos.
• Lo que empezó como una emoción ligada a un determinado
acontecimiento, puede a menudo convertirse en un estado de ánimo si
permanece con la persona, el tiempo suficiente y se traslada al
trasfondo desde el cual actúa.
• Maturana sostiene que las emociones y los estados de ánimo son
predisposiciones para la acción.
R. Echevarría, Formación Profesional de Coaching.
Módulo 3. Sesión 3 Habilidades Interpersonales 2017
DEFINICIONES
21. 3 minutos
• Los sentimientos son estados afectivos, más complejos, más estables,
más duraderos y menos intensos que las emociones. Se habla de
sentimiento cuando la persona es capaz de codificar en el cerebro la
emoción y con ello identificar la emoción específica que experimenta
(alegría, pena, soledad).
Módulo 3. Sesión 3 Habilidades Interpersonales 2017
DEFINICIONES