20. Publieke waarde
Publiekspanel waardeert elk programma op
8 publieke waarden
score
onafhankelijk
betrouwbaar
divers
pluriform
impact
maatschappelijk
relevant
authentiek
meningvormend
27. Linus Pauling (1901-1994):
“If you want to have good ideas you
must have many ideas. Most of them
will be wrong, and what you have to
learn is which ones to throw away.”
31. Om te prikkelen
• Onderwijs is ook content. Hoe ga je om met nieuwe
generatie die 100% digitaal is en communiceert met video?
• Hoe versterken we het publieke domein in digitale
omgeving die door marktpartijen wordt gedomineerd?
• Hoe dragen we bij aan ontwikkeling van technologie met
maatschappelijke waarde in plaats van individuele en
commerciele?
Editor's Notes
Even voorstellen:
Student TU Eindhoven. In 1996 mailadres. In 2002 afgestudeerd op e-commerce in 3D-werelden…
Dat deed ik bij Cebra. In eerste instantie zaten we hier: het Rekencentrum van de TUE. Linkje met Surf ;-)
Klaar voor carriere in internetwereld, maar werd lid Tweede Kamer. Eerste jaren woordvoerder ICT, innovatie, wetenschapsbeleid en had regelmatig contact met Surf.
2015 staatssecretaris Economische Zaken.
Sinds september 2017 in de Raad van Bestuur van NPO, verantwoordelijk voor technologie en innovatie
1919, vandaag precies 100 jaar geleden: eerste radio-uitzending in Nederland. Vanuit huiskamer in Den Haag.
1923: Nederlandsche SeintoestellenFabriek in Hilversum. Startte radio-uitzendingen
1924-1926: oprichting omroepverenigingen
1951: toch geen nationale omroep, maar omroepen op televisie. Oprichting NTS.
1967: Kabinet Marijnen valt over omroepbeleid. Aanleiding: opkomst piraten Noordzee en Veronica.
1989: geen commerciele TV in Nederland, maar wel vanuit Luxemburg…
2014: na splitsing NOS introductie NPO-merk
Zo komen we tot dit kleurrijke bestel met heel veel merken. Van zenders en van omroepen. Maar onder 1 paraplu: NPO.
Kleine parallel met Surf: veel zelfstandige instellingen en proberen aantal zaken centraal te doen.
Die ene paraplu is wel veel essentieler dan vroeger, want de mediawereld verandert snel!
Keken we vroeger nog gezellig met zijn allen naar 1 TV….
… vandaag de dag hebben we allemaal een eigen apparaat.
En keken we tot een paar jaar geleden nog gewoon naar TV-zenders…
….Vandaag is Live TV maar 1 knop op een smart-TV met allerlei apps.
We hadden een overzichtelijke markt met drie nationale spelers….
Maar nu… de eerste drie kennen we nog wel.
Daar zijn al internationale spelers bij gekomen, zoals Spotify, YouTube en Netflix,
Maar kijk eens wat er nog meer aan komt!
Die verandering van het medialandschap heeft maatschappelijke gevolgen. We kijken steeds minder samen naar dezelfde dingen.
Steeds meer aanbod is Amerikaans. Laatst was ik in LA en realiseerde me dat ik daar meer herkende dan in Assen of Emmen…
Wat is nog betrouwbaar? We zien zoveel bronnen. Fake News is inmiddels igeburgerd.
Dankzij Cambridge Analytica kon Trumps campagne grote hoeveelheden nepnieuws gericht op twijfelende kiezers af sturen.
Dezelfde methode werd eerder bij het Brexitreferendum gebruikt.
En hoe kwamen de gele hesjes ineens op?
De vaccinatiegraad is in een paar jaar tijd gedaald van 96% naar 90%...
Onze taak is juist om mensen te verbinden. Met elkaar, met de samenleving, met onze cultuur, met onze democratie!
Vroeger deden we dat door iedereen hetzelfde te laten kijken. Vanuit de grote zendmast in Hilversum.
Vandaag onderhouden we een persoonlijke relatie met onze gebruikers.
Dat doen we met NPO Start
Start is niet een gewone on demand app zoals Netflix of Disney+. Wij hebben een hele rijke collectie. Zowel tijdloos (series) als actualiteiten (DWDD, Pauw, Journaal, enz.).
We proberen je daar doorheen te gidsen met persoonlijke aanbevelingen. Maar wij doen dat op een publieke manier.
Om te beginnen analyseren we hoe onze programma’s bekeken worden en welke relaties bestaan tussen programma’s. Want het werkt beter een programma aan te bevelen dat een sterke correlatie heeft met je favoriete serie.
Maar we wegen ook de publieke waarde van programma’s mee. Die laten we beoordelen door een publiekspanel.
En zo komen we tot publieke aanbevelingen: programma’s die bij jouw kijkgedrag passen, maar die ook meer publieke waarde hebben dan wat je normaal kijkt.
Om tot dit soort ontwikkelingen te komen en Start steeds beter te maken, hebben we onze organisatie fors moeten aanpassen.
Van traditionele ontwikkeling naar agile en dus kantelen in processen en in focus.
Om een idee te geven: een uitzendstraat voor TV werd altijd traditioneel ontwikkeld, want continuïteit is essentieel. Maar een on demand app moet je continu aanpassen.
Voor NPO was technologie een enabler (het moest het gewoon doen!), nu is het een strategische asset.
Niet alleen onze programma’s moeten onderscheidend zijn, ook ons product dus NPO Start en onze audio apps.
Daarom naar proces van continue levering van nieuwe functionaliteiten.
Dit zijn redelijk bekende agile termen. Maar daarachter zit een grote verandering, vooral een grote cultuurverandering.
Ondernemender, meer gerichtheid op gebruikers, sneller nieuwe ontwikkelingen realiseren.
Durven experimenteren en durven falen is essentieel! Liever snel weten dat je fout zit dan lang het verkeerde ontwikkelen.
In een publieke omgeving is dat extra complex!
Als je kijkt naar het Three Horizons model van McKinsey, zitten deze ontwikkelingen in horizon 1 en deels in 2. Maar we innoveren ook dieper in horizon 2 en in horizon 3.
Er zijn tal van disruptieve ontwikkelingen in ons medialandschap. We willen niet dat ze ons overkomen, we willen er onderdeel van uit maken. Zelf nieuwe mogelijkheden uitproberen en snel weten of ze voor ons waarde kunnen toevoegen.
Het uitgangspunt van ons innovatiebeleid wordt gevormd door dit bekende citaat van tweevoudig Nobelprijswinnaar Linus Pauling.
Daarvoor hanteren we een innovatiefunnel om snel ideeën te kunnen onderzoeken en toetsen. Alleen een goed idee realiseren we, van minder goede ideeën leren we.
Even terug naar ons omroepbestel. Dit innovatieproces passen we toe op zowel de NPO-organisatie als in de samenwerking met omroepen.
NPO-innovatie is de spil. Wij ondersteunen alle innovatieprojecten en organiseren uitwisseling van kennis en lessen. En daarmee is onze rol misschien wel vergelijkbaar met de rol van Surf. Je hoeft niet altijd zelf de plek te zijn waar innovaties tot stand komen. Wij hebben er bewust voor gekozen om innovatie decentraal te laten plaatsvinden, maar wel vanuit een centrale coördinatie.
Tot slot om te prikkelen. De wereld van kennis en onderwijs is net zo min veilig voor disruptie als de media. YouTube Learning is één van de vier speerpunten voor YouTube. Google is al binnen op 70% van al onze scholen. Facebook wil educatieve communities ontwikkelen en ondersteunen. En zoals je rechtsonder ziet, doen wij ook mee. We ontwikkelen educatieve content, komen volgend jaar met een nieuw platform NPO Kennis. Natuurlijk, er is nog geen markt vol met internationale spelers die met megabudgetten en topkwaliteit tegen een lage prijs studenten wegkapen. Maar ook jullie sector staat op de radar van de grote techbedrijven… De manier waarop we leren gaat veranderen. Hoe ga je daarmee om? Overkomt het je? Of geef je het vorm?
Dus een paar vragen tot slot om de discussie wat te prikkelen.
Daar laat ik het bij, alle ruimte voor vragen en discussie.