Citizen Engagement as the key factor of the Open Government

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Il coinvolgimento del cittadino è il fattore chiave dell'Open Government

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  • La problematica non è semplice in quanto engagement significa sentita partecipazione in termini di :
  • Sistema dinamico che va aggiornato e continuamente migliorato
  • Citizen Engagement as the key factor of the Open Government

    1. 1. Citizen engagement as the key factor of the open government Forum PA Roma 28/05/2014 Ing.Davide D’Amico Ph.D. @damicod damico.davide@gmail.com
    2. 2. 1. Contesto 2. Gli attori e i ruoli nell’open government 3. Il “problema” dell’engagement 4. Le condizioni di base dell’engagement 5. L’engagement come “processo” 6. I rischi dell’engagement 7. Conclusioni Agenda
    3. 3. CONTESTO
    4. 4. 34% MAI USATO INTERNET 12% USO SPORADICO INTERNET 54% USO QUOTIDIANO INTERNET Dati EUROSTAT 2013 Utilizzo Internet ITALY
    5. 5. Dati EUROSTAT 2013 21% Per iscrizione a corsi di istruzione e università 28% Documenti personali + benefici sociali 27% Dichiarazioni dei redditi USO Di internet nelle PA 21%, di cui:
    6. 6. • CONOSCENZA • PARTECIPAZIONE • COLLABORAZIONE • Controllo sociale amichevole • DIFFUSIONE DEI PRINCIPI • COMUNICAZIONE E AZIONI PER IL CAMBIAMENTO CULTURALE • TRASPARENZA • COMUNICAZIONE • FORMAZIONE • RELAZIONI Associazioni Pubbliche amministrazioni Il ruolo e gli attori principali OPEN GOV Cittadini
    7. 7. My personal feeling: Problemi nelle PA : Carenza di conoscenza sul tema Scarsa sensibilità Timore di non essere in grado di gestire il processo Potenziali problemi delle Associazioni: Forte orientamento alla critica Diffidenza delle iniziative pubbliche Necessità di risorse Predilezione nell’attivazione di proprie iniziative
    8. 8. In pratica: E’ complesso far convergere i bisogni dei cittadini con gli obiettivi delle Pubbliche Amministrazionie con quelli delle Associazioni Sembra difficile: “IMPEGNARSI” in modo “coordinato” per raggiungere obiettivi di comune interesse evitando inutili dispersioni
    9. 9. Engagement cittadini Impegno DoverePromessa Cosa significa?
    10. 10. E’ il coinvolgimento dei cittadini La PA che si dedica e si occupa dei cittadini e con i quali si instaurano delle vere e proprie RELAZIONI Orientate alla valorizzazione del sistema Paese
    11. 11. ThischartisadaptedfromtheIAP2SpectrumofPublic Participation(IAP22007).
    12. 12. Consapevolezza degli impegni da parte della PA Continuità e sostenibilità Impegno della PA a raggiungere gli obiettivi in stretta correlazione con i cittadini Le tre condizioni di base dell’engagement :
    13. 13. Il problema sembra essere quindi di natura: CULTURALE
    14. 14. Occorre quindi trattarlo e sostenerlo a livello di Formazione docenti Istruzione alunni Scuola:
    15. 15. e Riporto da un documento dell’UNESCO: “I pilastri educativi della formazione sono: imparare per sapere, per fare, per crescere intellettualmente, per essere, per vivere meglio insieme, per essere più responsabili e collaborativi al fine di fornire suggerimenti utili ed avere impatti positivi nella società nel governo, nel parlamento e nelle sottostrutture di governo nazionale. Sono necessari elevati livelli educativi al fine di evitare il pericolo delle omogeneizzazioni. Essere diversi, unici, in ciascun momento della nostra vita, é la nostra ricchezza.
    16. 16. e di …… : Pubbliche amministrazioni (PA): Formazione e sensibilizzazione dipendenti e dirigenti
    17. 17. E’ necessario che i dipendenti sappiano cosa fare e come ?????  Obiettivi e target  Ruoli e responsabilità dei dipendenti  Individuazione degli strumenti analogico / digitali PROPOSTA: PERCHE’ NON REDIGERE CON METODOLOGIE DI COINVOLGIMENTO DEI CITTADINI, LINEE GUIDA DIFFERENTI PER L’ENGAGEMENT DEL CITTADINO E DELLE ASSOCIAZIONI / IMPRESE ?? SECONDO I RISPETTIVI RUOLI???
    18. 18. 2 Definizione obiettivi e target Definire gli IMPEGNI e rendicontarli ai cittadini 6 Realizzazione e attivazione dell’engagement 1 5 Rendicontazione dei risultati agli organi politici Valutazione dei risultati 43 Definizione delle modalità, degli strumenti e dei contenuti Il processo di engagement
    19. 19. Alcuni rischi da considerare spesso sottovalutati : Come gestire il possibile contrasto tra mandato politico e risultato dell’engagement (co- governo)? -impegno, a seguito del coinvolgimento, diverso da quello preso con gli elettori Come garantire la rappresentatività dei cittadini e delle associazioni nell’engagement? -quanto i cittadini che partecipano rappresentano la collettività? -rischio che pochi impongano scelte o politiche ( digital divide, cheating) -quanto le associazioni rappresentano i cittadini? (trasparenza delle Associazioni)
    20. 20. ESEMPIO : GRUPPO FACEBOOK PER ANALISI DELLA TRASPARENZA
    21. 21. Thank you. Ing.Davide D’Amico Ph.D. @damicod damico.davide@gmail.com

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