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TEORÍA DE LOS
QUEBRANTOS DE LAS
EXPECTATIVAS (TQE)
TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTA ANA
LIC. DAVID ...
Iniciando con las formas
variadas de saludar,
comenzamos una
aventura de
comunicación
Iniciando con las formas
variadas de...
• Fue presentada inicialmente por
Judee Burgoon y Jones(1976) como
una teoría sobre la comunicación no
verbal.
• Los autor...
Considera que los seres humanos tenemos
cierto grado de libre albedrío, podemos
inspeccionar e interpretar la relación y e...
La interacción humana ESTÁ REGIDA POR EXPECTATIVASLa interacción humana ESTÁ REGIDA POR EXPECTATIVAS
La expectativa no es ...
Aplicando la TQE
VALORACIÓN
DEL QUEBRANTO
Analizando la temática…
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V3
¿PREGUNTAS?
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TEORÍA DE LOS QUEBRANTOS DE LAS EXPECTATIVAS

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Teoría que aplica a momentos o reacciones comunicacionales derivadas de un estímulo ya sea positivo negativo

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TEORÍA DE LOS QUEBRANTOS DE LAS EXPECTATIVAS

  1. 1. TEORÍA DE LOS QUEBRANTOS DE LAS EXPECTATIVAS (TQE) TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTA ANA LIC. DAVID ALBERTO NÚÑEZ.
  2. 2. Iniciando con las formas variadas de saludar, comenzamos una aventura de comunicación Iniciando con las formas variadas de saludar, comenzamos una aventura de comunicación Que puede afectar positiva o negativamente el desarrollo de la comunicación Veamos unos ejemplos V1,V2Veamos unos ejemplos V1,V2
  3. 3. • Fue presentada inicialmente por Judee Burgoon y Jones(1976) como una teoría sobre la comunicación no verbal. • Los autores tratan de explicar las reacciones que las personas tienen cuando alguien inesperadamente quebranta los límites establecidos de su espacio personal. •En los últimos años se ha expandido para abarcar conductas tanto no verbales como verbales y denominarla como la conocemos en la actualidad (TQE) •Entre 2005 y 2009 Burgoon ha extendido el rango de su teoría para incluir aplicaciones en los ámbitos emocionales, maritales y de comunicación intercultural.
  4. 4. Considera que los seres humanos tenemos cierto grado de libre albedrío, podemos inspeccionar e interpretar la relación y el vínculo existente entre nosotros y nuestro compañero de conversación y dependiendo del resultado que queremos lograr con la otra persona, podemos DECIDIR SI QUEBRANTAR O NO SUS EXPECTATIVAS Considera que los seres humanos tenemos cierto grado de libre albedrío, podemos inspeccionar e interpretar la relación y el vínculo existente entre nosotros y nuestro compañero de conversación y dependiendo del resultado que queremos lograr con la otra persona, podemos DECIDIR SI QUEBRANTAR O NO SUS EXPECTATIVAS Supone que existe una única verdad que conocer. Consiste en normas para todas las actividades comunicativas y cada quebranto que se hace a cada una de estas normas tiene resultados específicos y predecibles Supone que existe una única verdad que conocer. Consiste en normas para todas las actividades comunicativas y cada quebranto que se hace a cada una de estas normas tiene resultados específicos y predecibles
  5. 5. La interacción humana ESTÁ REGIDA POR EXPECTATIVASLa interacción humana ESTÁ REGIDA POR EXPECTATIVAS La expectativa no es un deseo o una alerta, sino una predicción. Mentalmente procesa- mos EL CONTEXTO, el TIPO DE RELACIÓN y LAS CARACTERÍSTICAS del comunicador con la finalidad de predecir su comportamiento. Se incluyen comportamien- tos verbales y no verbales La expectativa no es un deseo o una alerta, sino una predicción. Mentalmente procesa- mos EL CONTEXTO, el TIPO DE RELACIÓN y LAS CARACTERÍSTICAS del comunicador con la finalidad de predecir su comportamiento. Se incluyen comportamien- tos verbales y no verbales
  6. 6. Aplicando la TQE
  7. 7. VALORACIÓN DEL QUEBRANTO
  8. 8. Analizando la temática… Analizando la temática… Analizando la temática… V3
  9. 9. ¿PREGUNTAS?

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