Online Congres 16 Februari 2010

656 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
656
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Online Congres 16 Februari 2010

  1. 1. Online social network fundraising Fons van Rooij 16 februari 2010
  2. 2. Inhoud <ul><li>Social Network Fundraising </li></ul><ul><li>De online techniek </li></ul><ul><li>Lanceren van je eigen platform </li></ul><ul><li>Werven van actievoerders </li></ul><ul><li>Kritische succesfactoren </li></ul><ul><li>Voorbeelden van social network fundraising </li></ul><ul><li>Visie op event-organisatie </li></ul>
  3. 4. Social Network Fundraising <ul><li>Nieuwe trend in Nederland: de nieuwe ‘collectant’ die passie en sociale netwerken met elkaar verbindt: </li></ul><ul><ul><li>Betrokken individuen (non-professionals) inzetten als fondswerver </li></ul></ul><ul><ul><li>Combinatie: betrokkenheid bij doel, grote uitdaging aangaan en beroep doen op sociale netwerk via internet </li></ul></ul><ul><ul><li>Deelnemers en publiek moeten urgentie en belang delen  dialoog tussen initiatiefnemers/organisatie en deelnemers </li></ul></ul><ul><ul><li>Online platform en event zijn de basiselementen voor een social network fundraising project </li></ul></ul>
  4. 5. Online technieken
  5. 6. Open non branded
  6. 7. Event branded
  7. 8. Charity branded
  8. 9. Introductie strategie <ul><li>Stille introductie (Vogelbescherming) </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Site online (service richting huidige actievoerders) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Adverteren in eigen media/ bestaande communicatie-uitingen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Afwachten wat er gebeurt </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Onderdeel campagne (Serious request) </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Site lanceren tijdens kick off campagne </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Meenemen in alle campagne-elementen </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Eén van de responsmechanismen </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Hart van campagne (IJsstrijd) </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Site lancering met spectaculaire kick off </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Investering van deel van fondsenwervend budget </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Adverteren in eigen en overige media (zowel online als offline) </li></ul></ul></ul></ul>
  9. 10. Introductie strategie <ul><li>Koppeling aan bestaand event (Vierdaagse) </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Site centrale rol </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Adverteren in diverse media (zowel online als offline) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Als instrument om fondsen te werven </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>N.a.v. ramp (SHO) </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Site gereed </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Inhaken op emotie/urgentie </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Adverteren in eigen media </li></ul></ul></ul></ul>
  10. 11. Werving actievoerders <ul><li>Actieve promotie van het actie platform </li></ul><ul><li>Bij lancering aantal acties online </li></ul><ul><li>Inzet incentives: </li></ul><ul><ul><ul><li>Inzet incentive (de eerste 100 actievoerders krijgen….) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Inzet ‘maak kans op’ (meet&greet met ….) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Met elkaar een heel bijzonder project realiseren </li></ul></ul></ul><ul><li>Inzet BN-ers: </li></ul><ul><ul><ul><li>Eigen ambassadeur eerste actie laten voeren </li></ul></ul></ul>Henk Angenent
  11. 12. Interactie actievoerders <ul><li>Succes OSNF bepaald door: </li></ul><ul><ul><ul><li>Aantal acties </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Enthousiasme actievoerders </li></ul></ul></ul><ul><li>Grote rol voor organisatie zelf! </li></ul><ul><ul><ul><li>Dialoog aangaan met actievoerders (dagelijks contact) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Interactie opzoeken (enthousiasmeren/ stimuleren) </li></ul></ul></ul><ul><li>Contact met actievoerders: </li></ul><ul><ul><ul><li>Welkomst e-mail (bevestiging keuze) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bedankmail bij 1e donatie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>E-mail met tips bij achterblijvende resultaten </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bedank e-mail bij voltooiing actie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Updates nieuwe mogelijkheden actiemodule </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>… .. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>… .. </li></ul></ul></ul>
  12. 13. Contact gevers <ul><li>Toestemming vragen (opt-in) </li></ul><ul><li>Bouwen aan relaties </li></ul><ul><ul><ul><li>Opvolging email </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Direct Mail </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Telefoon </li></ul></ul></ul><ul><li>Testen-testen-testen </li></ul><ul><ul><ul><li>Vervolggiften realiseren </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conversie naar structureel donateurschap </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Actievoerders werven </li></ul></ul></ul>
  13. 14. Kritische succesfactoren <ul><li>Doel van de actie (urgent en relevant) </li></ul><ul><li>Aansprekend actiemodel (deelname verrijkend, nuttig) </li></ul><ul><li>Interactie tussen organisatie en deelnemers </li></ul><ul><li>What’s in it for me? (plezier, persoonlijke beleving) </li></ul><ul><li>Fondsenwervende techniek </li></ul><ul><li>Focus op fondsenwerving </li></ul><ul><li>Publiciteit rondom evenement </li></ul><ul><li>Werving van deelnemers </li></ul><ul><li>Administratie (via deelnemers) </li></ul><ul><li>La Grande finale! </li></ul>
  14. 15. Visie op event-organisatie <ul><li>Event uniek vehikel voor contact & dialoog met achterban </li></ul><ul><li>Bij voorkeur inhoudelijke link met organisatie </li></ul><ul><ul><li>Draagt bij aan missie </li></ul></ul><ul><ul><li>Onderscheidend en moeilijker te kopiëren </li></ul></ul><ul><li>Evenementen vaker dan 1x organiseren </li></ul><ul><ul><li>Omwille van doelmatigheid </li></ul></ul><ul><li>Organisatie - bij voorkeur - bemand door vrijwilligers </li></ul><ul><ul><li>Bevordert geloofwaardigheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Komt steunwaardigheid ten goede </li></ul></ul>
  15. 16. Visie op event-organisatie (2) <ul><li>Externe partners hebben rol als creatieve vormgever en ontwikkelaar van het event </li></ul><ul><ul><li>In aanloopfase altijd investeren in duurzame relaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Einddoel is events door Goede doelen zelf laten managen </li></ul></ul><ul><ul><li>Loopt het event? Dan regie overdragen </li></ul></ul><ul><ul><li>Organisatie uiteindelijk vanuit steunstichting (ownership/authenticiteit) </li></ul></ul>
  16. 17. Onderzoek deelnemers Alpe d’Huzes <ul><li>89% van de deelnemers beveelt het gebruik van online actiepagina’s aan. </li></ul><ul><li>77% zegt door de online pagina’s meer geld te hebben opgehaald. </li></ul><ul><li>41% van de deelnemers raadpleegden dagelijks.hun pagina. 33% enige malen per week. 14% één keer per week. </li></ul><ul><li>45% van de deelnemers vulde de online pagina wekelijks aan. </li></ul><ul><li>40% stelde zijn streefbedrag tijdens de actie naar boven bij </li></ul><ul><li>76% zegt zijn streefbedrag minimaal te hebben gehaald. </li></ul><ul><li>84% van de deelnemers die elders ook actief is in fondsenwerving zegt daar ook van een actiepagina gebruik te willen maken. </li></ul>
  17. 18. <ul><li>Huidige klanten Nederland: </li></ul><ul><li>Alpe d’Huzes </li></ul><ul><li>Vogelbescherming </li></ul><ul><li>Astma Fonds </li></ul><ul><li>Plan Nederland </li></ul><ul><li>Als </li></ul><ul><li>Hartstichting </li></ul><ul><li>Jump </li></ul><ul><li>Artsen zonder Grenzen </li></ul><ul><li>Revalidatie Fonds </li></ul><ul><li>CNV </li></ul><ul><li>Grote Clubactie </li></ul><ul><li>Aap (in voorbereiding) </li></ul><ul><li>Nierstichting (IJsstrijd) </li></ul><ul><li>Prinses Beatrix Fonds </li></ul><ul><li>Rode Kruis (Serious request / 3FM) </li></ul><ul><li>Ronald McDonald Kinderfonds </li></ul>

×