Institucional avelor (v2.0)

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  • Após estabilização do ambiente produtivo (~3 meses)
  • Institucional avelor (v2.0)

    1. 1. Apresentação Institucional Avelor Tecnologia da Informação www.avelor.com.br F: (11) 5102-2040
    2. 2. A Empresa A Avelor foi criada para empresas que buscam aprimorar e racionalizar a administração técnica de sua solução SAP, direcionando o foco para o desenvolvimento de seus negócios. A Avelor busca diferenciar-se através de serviços e conhecimentos altamente especializados voltados à administração contínua e otimização de desempenho das soluções SAP. Institucional
    3. 3. Nossa Missão Gerar valor ao negócio de nossos clientes, através de uma melhor utilização de seus recursos, atuais e futuros, das tecnologias de informação. Auxiliar as empresas a maximizar o retorno sobre o investimento realizado em suas soluções SAP e a minimizar o custo total de propriedade, através da otimização dos recursos de software, hardware e pessoal, garantindo alto desempenho e a disponibilidade dos sistemas que apóiam seus negócios. Institucional
    4. 4. Princípios Básicos  Serviços primariamente remotos  Utilizar o estado da arte em técnicas e tecnologias  Ser referência em suas áreas de atuação  Oferecer serviços em pacote sob medida para o mercado  Atuar em todo o ciclo de vida dos sistemas  Trabalhar de forma pró-ativa e preventiva Institucional
    5. 5. Nossa experiência Institucional Ao menos 15% dos clientes correm grave risco de parada não-planejada de seus sistemas SAP por deficiências na administração Mais de 70% dos sistemas SAP apresentam potencial de otimização de configurações de parâmetros técnicos que afetam memória da aplicação e distribuição de carga Ao menos 40% da carga total dos sistemas é gerada por programas ABAP customizados Obtém-se ao menos 25% de redução na taxa de crescimento do banco após análises específicas e medidas corretivas Quase todas as empresas reagem a eventos negativos relacionados a indisponibilidade ou desempenho de seus sistemas SAP. Não há uma abordagem preventiva e pró-ativa. 15% 70% 40% 25% 99%
    6. 6. A arquitetura de comunicação Serviços Avelor Segurança e privacidade assegurados pela utilização de VPN + saprouter
    7. 7. Serviços Avelor Serviços Continuados Administração remota; monitoramento e otimização Pacotes de Consultoria Segurança; avaliação geral de desempenho; otimização de programas; otimização de banco de dados; monitoramento de processos críticos
    8. 8. Nossos serviços Serviços Avelor A oferta de serviços da Avelor foi desenhada para atender aos clientes de maneira eficiente e padronizada. Características de nossos serviços:  Metodologia própria, com procedimentos claros e documentados  Melhores práticas de gerenciamento técnico, alinhadas com ITIL e metodologia RunSAP  Atuação pró-ativa e preventiva reduzindo riscos ao negócio  Serviços continuados ajustados ao porte de sua implementação  Pacotes otimizados de Consultoria
    9. 9. Serviços Continuados Avelor SENSE Monitoramento e otimização de desempenho Em ambientes SAP com alta demanda de processamento, assegurar o desempenho de processos críticos é essencial para os negócios da empresa. Seus usuários, fornecedores e clientes dependem da fluidez dos processos, programas, interfaces e acessos à base de dados. O Avelor Sense monitora constantemente os componentes críticos do SAP sob a ótica do desempenho. Através da análise criteriosa e a aplicação do conhecimento específico em otimização de ambientes complexos, a Avelor promove ajustes em parâmetros, programas, acessos e demais fatores que proporcionem a melhoria do desempenho. Serviços Avelor Avelor DILIGENCE Administração técnica do ambiente SAP A Avelor assume a administração de suas soluções SAP, através de procedimentos e tarefas devidamente documentadas e programadas e pessoal especializado. O Avelor Diligence busca assegurar a estabilidade, disponibilidade e desempenho de suas soluções SAP, de forma que o cliente possa concentrar seus esforços e recursos na operação e desenvolvimento de seus negócios. O serviço atua na administração de usuários, gestão de mudanças (transportes, notas), ajustes no SAP e banco de dados, segurança de dados, rotinas de manutenção e limpeza, monitoramento e controle da instalação.
    10. 10. Serviços de Consultoria Avelor GLOBAL Avaliação geral e diagnóstico da solução SAP Serviço de curta duração (aprox. 5 dias) que apresenta ao cliente um diagnóstico abrangente e esclarecedor das condições e características de uso e gestão de seu sistema SAP. Atua em aspectos-chave de desempenho e administração e traz grande valor ao apoiar o CIO na priorização dos passos seguintes na melhoria e estabilização do SAP. Enterprise Security Foco nas políticas de segurança e perfis de autorização, identificando gaps e estruturando um plano de ajustes em perfis e usuários, mecanismos de controle e documentação de apoio. Serviços Avelor ABAP Optimization Identificação de programas ABAP com impacto em processos e usuários e com potencial de otimização, seguido de uma análise detalhada e recomendações de otimização em trechos onde há degradação no desempenho. Database Optimization Avaliação das condições gerais do banco de dados, identificando possíveis ajustes em parâmetros, status de fragmentação de tabelas e índices, verificação da integridade e políticas de backup e manutenção, identificação de acessos mais onerosos e apresentação de recomendações de otimização e ajustes. SAP Solution Manager Governança das soluções SAP Instalação e implementação de todos os cenários e funcionalidades do SAP Solution Manager
    11. 11. Endereço: Rua Sansão Alves dos Santos, 102 – 2º andar 04571-090 – São Paulo - SP Telefones: 11 5102.2040 Email: contato@avelor.com.br Site: www.avelor.com.br

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