La herramienta DKS SocialSmart para PYMES

1. DKS SOCIALSMART VERSIÓN PYME
Marc Rodríguez
Marketing Assistant
BARCELONA | MADRID | SAN FRANCISCO

2. 2
Índice de Contenidos
1 Datknosys
2 DKS SocialSmart PYME
3 Características
4 Infraestructura
5 Distribución
6 Conclusiones

3. 3
DatKnoSys y el análisis de datos
Expertos en dar la visión global que un negocio necesita para mejorar su
toma de decisiones. Incorporando a los datos de su empresa datos
externos del mercado.
MI COMPAÑÍA
MIS DATOS
VENTAS, Nº CLIENTES,
INVERSIÓN
PUBLICITARIA,…
DATOS
EXTERNOS
DEMOGRÁFICOS,
ECONÓMICOS,
MERCADO LABORAL,
SUELO Y VIVIENDA,
PRECIOS,…
OPINIÓN
CLIENTES
COMENTARIOS EN
REDES SOCIALES,
POST EN BLOGS,
ENCUESTAS,…
DATOS
COMPETENCIA
INDICADORES PROPIOS
DEL SECTOR, Nº DE
COMPETIDORES,
PRESENCIA EN LOS
MEDIOS,…

4. 4
Presencia de la empresa en las redes sociales
Cuentas en múltiples redes

5. 5
¿A QUIÉN VA DESTINADA LA VERSIÓN PYME ?
DKS SocialSmart Versión Pyme está pensada para:
 Pequeñas y Medianas Empresas que necesitan analizar su presencia en las redes
sociales para hacer crecer sus negocios.

6. 6
¿QUÉ APORTA DKS SOCIALSMART VERSIÓN PYME?
¿Qué promociones me
dan más retorno?
Fidelizar clientes
¿Qué me diferencia de los
demás?
Conocer Mi Marca
¿Cómo aumento clientes y
ventas?
Aumentar clientes
y ventas
¿Qué gusta a
mis clientes y de qué
hablan?
Conocer Clientes
¿Qué hace mi competencia
y el mercado?
Conocer Competencia
¿Qué y cómo opinan de
mis productos?
Escucha activa
Una visión de 360º de la empresa a través de los diferentes indicadores:

7. 7
¿QUÉ PROMOCIONES ME DAN MÁS RETORNO?
Me adapto a las
necesidades de mis
clientes y logro
fidelizarlos
INTERACCIÓN DE LOS USUARIOS SEGÚN
EL ALCANCE: FIDELIZACIÓN
DETALLE DE INTERACCIÓN DE CADA
MENSAJE (PROMOCIÓN)

8. 8
¿QUÉ GUSTA A MIS CLIENTES Y DE QUÉ HABLAN?
TRENDING TOPICS DE MI
MARCA
DETALLE DE LAS MENCIONES
Sigo las conversaciones
sobre mí y logro
conocer a mis clientes

9. 9
¿QUÉ Y CÓMO OPINAN DE MIS PRODUCTOS?
QUIÉN OPINA SOBRE
MI MARCA
CÓMO OPINAN SOBRE MI
MARCA
Se quién y cómo habla de mí.
Amplifico las positivas, actúo
sobre las negativas

10. 10
¿CÓMO AUMENTO CLIENTES Y VENTAS?
VARIACIÓN DE CLIENTES
POTENCIALES
CLIENTES POTENCIALES E
IMPACTOS PUBLICITARIOS
Mediante mis contenidos
veo a cuanta gente llego
y cómo aumentan mis
leads

11. 11
¿QUÉ HACE MI COMPETENCIA Y EL MERCADO?
ACTIVIDAD PERFILES DE MI
COMPETENCIA
OPINIÓN SOBRE COMPETENCIA
Y MERCADO
Escucha activa de la
competencia y de todo
el mercado

12. 12
¿QUÉ ME DIFERENCIA DE LOS DEMÁS?
QUE OPINAN SOBRE MI
COMPETENCIA
OPINIONES SOBRE MI
MARCA
Se que opinan de mí y de la
competencia sobre mismos
temas o diferentes

13. 13
¿ES FÁCIL DE UTILIZAR?
DKS SocialSmart Versión Pyme está pensado para:
 Usuarios con poco conocimiento tecnológico.
 Hablar de negocio para gente que sabe de su negocio.
 Obtener información de manera fácil e intuitiva.
 Escuchar, analizar e interactuar.

14. 14
¿QUÉ INFRAESTRUCTURA NECESITA?
DKS SocialSmart Versión Pyme está online en modo “Saas”.

15. 15
¡EMPIECE A SOCIALIZARSE!
“¡Social Media es sobre la gente! No sobre tu negocio.
Provee a la gente y la gente te proveerá.”

16. 16
¿CÓMO SE DISTRIBUYE?
Características de la propuesta a partners:
 Orientado a Distribuidores que ofrezcan servicios gestionados a sus clientes
 Orientado a Partners OEM, para la integración de la herramienta en sus aplicaciones
 Modo Saas, con acceso des de cualquier navegador
 Funcionalidad completa de la solución
 Menos costes de desarrollo y despliegue
 Soporte por parte del fabricante
 Certificación como partner especializado de Datknosys
Sus clientes podrán implementar de manera fácil y sencilla nuestra herramienta.
Esta versión de DKS SocialSmart se comercializa a través de nuestra red de partners
especializados.

17. 17
Conclusiones
Somos expertos en
integración y análisis de datos
Sacamos el máximo partido
a los datos de su empresa y del mercado
Proporcionamos una visión clara
de qué está pasando
Le sugerimos cuales son
las actuaciones que puede realizar
Le permitimos decidir
con la máxima información

18. © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
¡Gracias!
Estamos a su disposición
Marc Rodríguez| Marketing Assistant
mrodriguez@datknosys.com
www.datknosys.com
© DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados
BARCELONA | MADRID | SAN FRANCISCO