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De manera diaria se consume informacion, contenidos. Pero estan seguros de escribir para sus usuarios? Como podemos escribir contenido web que realmente sirven a nuestros usuarios?
Con la colaboracion de @Mariela Barzallo.

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  1. 1. Mariela Barzallo & Daphné Repain – 25 de enero 2018
  2. 2. Qué es la escritura UX?
  3. 3. Como?
  4. 4. Como? Dr. Andy Johnson
  5. 5. Limitaciones físicas Dr. Andy Johnson
  6. 6. claro conciso útil visual coherente integral legible
  7. 7. Caso de estudio: https://aplazame.com/
  8. 8. Ser claro! ● ¿Qué quiere saber tu usuario? ¿Qué es lo que le importa? Dale prioridad ● Traduce tus contenidos al idioma que hablen tus usuarios ● Ser directo. Menos adjetivos ● Verbos, verbos, verbos
  9. 9. Caso de estudio: https://aplazame.com/
  10. 10. Ser conciso! ● No corto, económico. ● El 76% de usuarios no leen palabra por palabra, sino escanean. ● Pocos segundos por página, leen 8 palabras en promedio. ● Técnica Frontloading
  11. 11. Caso de estudio: https://aplazame.com/
  12. 12. Ser útil! ● Describe la acción, o llama a una acción ● El 76% de usuarios no leen palabra por palabra, sino escanean. ● Pocos segundos por página, leen 8 palabras en promedio. ● Técnica Frontloading
  13. 13. Registra tu tienda y nosotros nos encargamos de integrarla al sistema de pago. Son estos botones útiles?
  14. 14. Integrarse con lo visual!
  15. 15. Registra tu tienda y nosotros nos encargamos de integrarla al sistema de pago. ¿Por qué? ¿Cómo? ¿Qué?
  16. 16. Pensar en la totalidad del contenido! ¿Y a mi qué?
  17. 17. Optimizar la legibilidad!
  18. 18. El impacto de la fuente...
  19. 19. Optimizar la legibilidad!
  20. 20. Optimización general
  21. 21. Contenido original
  22. 22. Pensar en el ciclo de vida del contenido!
  23. 23. SEO & UX
  24. 24. Contexto & Dispositivo
  25. 25. Practiquemos
  26. 26. Conocen a sus usuarios metas? 1. ¿Qué edad tienen? 2. ¿Cuál es su posible afiliación política? 3. ¿Cuál es su posible afiliación religiosa? 4. ¿Cuál es su nivel de educación? 5. ¿Cuál es su nivel de ingresos? 6. ¿Cuál es su ubicación probable? (urbano/suburbano/rural) 7. ¿Qué tipo de trabajos es probable que tengan? (identifique las profesiones exactas si es posible) 8. ¿Sus productos están diseñados principalmente para hombres o mujeres, o son neutrales al género? 9. Cuales son las 3 o 4 características más relevantes para su público meta?
  27. 27. Cuales son sus creencias y aspiraciones? ● ¿Cuáles son los valores de tu público meta? ● ¿Cómo construir un mensaje que parece reflejar los valores de ese grupo? ○ ¿Cuánto humor es apropiado y de qué tipo? ○ ¿Slang es apropiado y de qué tipo? ○ ¿Formalidad? ● ¿Cómo se puede construir y presentar contenido que haga que su audiencia se sienta cómoda y quiera confiar en usted?
  28. 28. Practiquemos: Personalidad de marca 1. Si “BrioAgro” fuera una persona, ¿Cómo sería? 2. Cómo habla cuando: Saluda Felicita Da malas noticias (errores) Te cuenta sobre ella (el producto)
  29. 29. Practiquemos: Landing Page 1. ¿Por qué le importa a mi usuario este producto? 2. ¿Cómo puede adquirirlo, usarlo o conocerlo? 3. ¿Que tiene que hacer? 4. ¿Cómo se adapta la voz y tono de BrioAgro?
  30. 30. Practiquemos: Evaluar El reto: Una persona tiene un minuto para ver su contenido y ustedes no pueden explicarle nada. Después pueden hablar con el-ella y hacerle algunas preguntas de lo que vió. Sin darle pistas de las respuestas, qué le preguntarían (o en que se fijarían) para descubrir: 1. Qué tiene que hacer. ¿Encuentra las acciones y sabe a dónde le llevan? 2. Si le interesó el contenido ¿Decide leerlo o lo ignora? ¿Cuánto tiempo le dedica a qué? 3. Se entiende lo que se quiere decir 4. Lo encuentra agradable, neutral u ofensivo 5. Tiene todo lo que necesita saber, o le hace falta algo 6. Si actuaría de la forma deseada
  31. 31. Para contactarnos y estar al tanto de todos nuestras actividades info@uxpa.ec www.uxpa.ec @UXEcuador @UXPAEcuado r

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