O documento apresenta o mapa estratégico da Gerdau, com suas perspectivas financeira, do cliente, interna, de aprendizado e inovação, destacando objetivos como ser relevante nos mercados, oferecer produtos diferenciados e de melhor qualidade, ter custos competitivos, garantir solidez financeira, inovar processos, ter equipes de alto desempenho e atingir zero acidentes.
1. BSC – MAPA ESTRATÉGICO - GERDAU
Relevância nos Competitividade dos Player em todos os Garantir solidez
Perspectiva Financeira
mercados Negócios segmentos financeira
Produto de melhor Produtos Melhor custo para o
Perspectiva do Cliente Agilidade
qualidade diferenciados cliente
Oferecer aos clientes Ter gestão eficaz de
Inovar processos de Desenvolvimento soluções projetos de
Perspectiva Interna investimento e dos
negócios sustentável diferenciadas de
produtos e serviços processos de fusões e
aquisições
Garantir excelência
Perspectiva do Consolidar e
Ter equipes de alto em gestão
Aprendizado e Atingir zero acidentes disseminar a cultura PETI
desempenho operacional e
Inovação empresarial
estratégica
Capital humano Capital organizacional Capital informacional