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Template premio forum pa 2017

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Presentazione progettoCì.Dì.C.A. del Comune di Massarosa (LU)

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  1. 1. Cì.Dì.C.A. Cittadinanza digitale, consapevole e attiva
  2. 2. Comune di Massarosa (LU) Ambito 8 : Comunicazione verso cittadini e stakeholder: soluzioni in grado di attivare e facilitare un dialogo attivo e collaborativo tra la Pubblica Amministrazione e la cittadinanza Titolo del progetto/prodotto Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
  3. 3. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Leonardo Gilardetti Consigliere delegato all’ Agenda Digitale Enrico De Marchi Responsabile di progetto per GASTONE CRM Italia S.r.l. Daniele Cortopassi Specialista I.T. Silvia Lucchesi Operatore Master Presentazione del gruppo di lavoro
  4. 4. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Leonardo Gilardetti Consigliere delegato all’ Agenda Digitale Enrico De Marchi Responsabile di progetto per GASTONE CRM Italia S.r.l. Daniele Cortopassi Specialista I.T. Silvia Lucchesi Operatore Master Presentazione del gruppo di lavoro
  5. 5. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Cì.Dì.C.A. Cittadinanza Digitale, Consapevole e Attiva è un ecosistema digitale integrato di relazione di ultima generazione multicanale, in grado di dialogare con un singolo cittadino o con cluster omogenei. Il Sistema permette di conoscere in maniera approfondita il proprio interlocutore potendo consultare il profilo relazionale del cittadino. Il risultato è quindi di poter disporre di una “Mappa del Bisogno” dinamica e continuamente aggiornata, capace di definire criticità e punti di forza nella gestione della “res publica”. Presentazione del progetto 1/2
  6. 6. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Presentazione del progetto 2/2 Cì.Dì.C.A. nasce sull’esperienza di FILO DIRETTO per gli Stati Generali della Scuola, come insieme di strumenti IT integrati e complementari per la valutazione delle necessità e dei desiderata dei cittadini, per comunicare in tempo reale eventi/emergenze con verifica immediata della ricezione dei messaggi, la gestione dell’interazione tra i cittadini e l’amministrazione, il coinvolgimento nella fase decisionale di cittadini e stakeholder e la valutazione dei feedback post intervento
  7. 7. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Per ulteriori approfondimenti Per la realizzazione del progetto, il comune si avvale della collaborazione della società GASTONE CRM Italia S.r.l. già affidataria del progetto FILO DIRETTO di cui Cì.Dì.C.A. È la naturale continuazione.
  8. 8. Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA Referente di Progetto Daniele Cortopassi Funzionario specialista I.T. Tel. 0584 979278 cdan@comune.massarosa.lu.it

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