As Inteligências: Organizacional,
Empresarial, Competitiva e o
Business Intelligence
Atualizado 11/2016
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Mas qual é a diferença?
Inteligência Organizacional
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Inteligência Competitiva (IC) ou de Mercado (IM): parte da Inteligência Empresarial e
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 EUA (Inteligência Competitiva) x França (Inteligência Econômica)...
As Inteligências
Fonte: TEIXEIRA, D. R. Método REVIE (Rede de Valor para Inteligência Empresarial). 2009.
Foco: gestão
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Gostou desse assunto?
Leia o artigo na íntegra no nosso portal de Inteligência na seção
Centro de Conhecimento Revie/ Arti...
SOBRE A REVIE INTELIGÊNCIA
Temos soluções completas para Inteligência
Competitiva, Inteligência Empresarial, Marketing e
Vendas, ajudando a sua empre...
Soluções em Inteligência
- Projetos de implementação, expansão e
crescimento da área de Inteligência Competitiva
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Mercado/
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Clientes
Produtos/
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- Planejamento Estratégico Empresarial
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Mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=12
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Inteligencia Competitiva, Inteligencia Empresarial, Inteligencia Organizacional, Business Intelligence - qual é a diferença? Daniela Ramos Teixeira - REVIE Inteligência Empresarial

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Essa apresentação é parte do conteúdo que temos apresentado em cursos e workshops sobre Inteligência Empresarial e Inteligência Competitiva no Brasil. Para acessar o artigo na íntegra, visite nosso portal de Inteligência Centro de Conhecimento Revie/ Artigos:

TEIXEIRA, D. R. Inteligência Organizacional, Inteligência Empresarial, Inteligência Competitiva, Infraestrutura de BI : mas qual é a diferença?

Disponível em http://www.revie.com.br/site-artigo?id=48

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Inteligencia Competitiva, Inteligencia Empresarial, Inteligencia Organizacional, Business Intelligence - qual é a diferença? Daniela Ramos Teixeira - REVIE Inteligência Empresarial

  1. 1. As Inteligências: Organizacional, Empresarial, Competitiva e o Business Intelligence Atualizado 11/2016
  2. 2. Copyright - direitos autorais Os direitos autorais de todos os slides e do seu conteúdo assim apresentados neste material sobre Inteligência Competitiva são propriedade da Revie Inteligência Empresarial Ltda e de Daniela Ramos Teixeira. Com exceção do conteúdo mencionado cuja fonte seja outra que não as citadas acima e/ou no próximo parágrafo. Os direitos autorais aplicam-se as imagens, figuras, logotipos e textos cuja fonte seja mencionada Daniela Ramos Teixeira; TEIXEIRA, D. R.; TEIXEIRA, Daniela Ramos; Método REVIE (Rede de Valor para Inteligência Empresarial); REVIE e/ou www.revie.com.br. A reprodução, adaptação, modificação, utilização e/ou divulgação na internet ou qualquer outro meio e/ou mídia (impressa ou eletrônica) desse conteúdo disponibilizado, parcial ou integralmente, é expressamente proibida sem a permissão prévia por escrito de Daniela Ramos Teixeira. Qualquer uso não autorizado de qualquer material incluído nesse Curso pode constituir uma violação das leis de direitos autorais, das leis de marcas comerciais, das leis de privacidade e publicidade e das leis e regras de comunicações.
  3. 3. Mas qual é a diferença? Inteligência Organizacional Inteligência Empresarial Inteligência Competitiva/ Mercado Business Intelligence
  4. 4. “Capacidade de uma corporação como um todo de reunir informação, inovar, criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento que ela gerou.” (McMaster, 1996) Inteligência Organizacional “Integra diversos níveis de inteligência – individual, de equipe e organizacional – em uma estrutura para criar empresas inteligentes.” (Albrecht, 2004) “Somatório dos conceitos de inovação, criatividade, qualidade, produtividade, efetividade, perenidade, rentabilidade, modernidade, inteligência competitiva e gestão do conhecimento. “ (Rezende, 2008) http://karlalbrecht.com/wordpress/about-karl/
  5. 5. INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL É TECNOLOGIA? INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL É SINÔNIMO DE BI?
  6. 6. Inteligência Empresarial Objetivos: - Inovar e criar conhecimento. - Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. - Direcionar, assertivamente, os planos de negócios e a implementação de ações. - Criar oportunidades de negócios. - Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil. - Monitorar, analisar e prever, eficientemente, as questões relacionadas ao core business. - Gerar valor aos negócios. Fonte: TEIXEIRA, D. R. Rede de Valor para Inteligência Empresarial. Revista da ESPM, vol. 16, Edição nº 1, pg. 80-90, jan/fev 2009. Disponível em http://www.revie.com.br/site-artigo?id=152 Capacidade de uma empresa para capturar, selecionar, analisar e gerenciar as informações relevantes para a gestão do negócio.
  7. 7. E O BUSINESS INTELLIGENCE?
  8. 8. Business Intelligence (Inteligência de Negócios) Business Intelligence (BI) são técnicas, métodos e ferramentas que possibilitam ao usuário analisar dados e com base nestas análises emitir respostas que possam subsidiar objetiva e confiavelmente os processos de decisão numa empresa. (Jamil 1999) Processo de BI Dados Informações ConhecimentoAções 1. Extração do Banco de Dados 2. Integração dos dados 3. Produção de informação que ainda não foi submetida a nenhum processo de análise e interpretação (Medeiros, 2012) Envolve arquitetura, bases de dados, data warehouse, gerenciamento de desempenho com indicadores (KPIS), metodologias integradas em uma suíte de software.
  9. 9. CRM I Extração Sistemas Transacionais ERP Planilhas Dados Externos ETL Datawarehouse II Datawarehouse III Data Marts IV Visualização e Exploração Consultas, Relatórios e/ou Portal Data Mining Análises Fonte: TEIXEIRA, D.R. Adaptado de FEA/USP. Disciplina Inteligência de Negócios. Prof. Sérgio Luiz de Oliveira Assis. 06/2004. Infraestrutura para BI
  10. 10. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA É TECNOLOGIA? INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC) É SINÔNIMO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL?
  11. 11. Inteligência Competitiva (IC) Inteligência Competitiva (IC) ou de Mercado (IM): parte da Inteligência Empresarial e engloba, principalmente, informações sobre o mercado e a concorrência. Prática empresarial com um programa coordenado e contínuo para captura, seleção, análise, gerenciamento e disseminação da informação sobre o ambiente no qual a empresa compete para a criação de conhecimento e a tomada de decisão, seja ela estratégica, tática ou operacional. Fonte: TEIXEIRA, D. R. em www.revie.com.br Criação de conhecimento e análise de informações que agreguem valor ao negócio para a tomada de decisão tática e estratégica. Fonte: TEIXEIRA, D. R. Inteligência Organizacional, Inteligência Empresarial, Inteligência Competitiva, Infraestrutura de BI : mas qual é a diferença? 2009. Disponível em http://www.revie.com.br/site-artigo?id=48
  12. 12. Inteligência Competitiva (IC) Histórico  IC: termo EUA  EUA (Inteligência Competitiva) x França (Inteligência Econômica)  IC começou a ser adotada nas décadas de 70-80, passou a ser utilizada em maior grau na década de 90 e deve alcançar sua maturidade no início do século XXI (Martinet; Marti, 1995)  Em meados dos anos 90: popularização da IC; Europa e em alguns países da Ásia, como Japão e Coréia  No Brasil: início da década de 2000  Década de 80: Michael Porter - bases da Inteligência Competitiva com o livro ‘Estratégia Competitiva: técnicas para análise de indústrias e de concorrência’  Porter já mencionava a necessidade de um sistema de inteligência sobre o concorrente para assegurar a eficiência do processo Fonte: Vários. Consolidado por TEIXEIRA, D. R. 2009, 2010.
  13. 13. As Inteligências Fonte: TEIXEIRA, D. R. Método REVIE (Rede de Valor para Inteligência Empresarial). 2009. Foco: gestão do negócio Foco: mercado/ concorrência Foco: individual, equipe e organizacional
  14. 14. Gostou desse assunto? Leia o artigo na íntegra no nosso portal de Inteligência na seção Centro de Conhecimento Revie/ Artigos TEIXEIRA, D. R. Inteligência Organizacional, Inteligência Empresarial, Inteligência Competitiva, Infraestrutura de BI : mas qual é a diferença? Disponível em http://www.revie.com.br/site-artigo?id=48
  15. 15. SOBRE A REVIE INTELIGÊNCIA
  16. 16. Temos soluções completas para Inteligência Competitiva, Inteligência Empresarial, Marketing e Vendas, ajudando a sua empresa na tomada de decisão nos negócios. A combinação de tecnologia e processos com conhecimentos específicos, método próprio (REVIE), capital humano setorial e estratégico nos permite transformar desafios em oportunidades de negócios para a sua empresa. Desenvolvemos uma oferta de Soluções totalmente voltada para que a sua empresa alcance resultados eficientes, gerenciados e mensurados em Inteligência, Marketing e Vendas. Para isso associamos consultoria, processos, tecnologias e educação empresarial. Revie Inteligência: Soluções Mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=5 Inteligência Empresarial Inteligência Competitiva Marketing Estratégico Redes de Valor de Negócios Educação Empresarial
  17. 17. Soluções em Inteligência - Projetos de implementação, expansão e crescimento da área de Inteligência Competitiva - Mapeamento e Monitoramento - Análises Setoriais - Análises Competidores, Clientes, Cadeia de Valor - Segmentação - Benchmarking - ‘Drivers’ e Tendências - Mapas Estratégicos - Implementação e acompanhamento das Ações - Estruturação e implementação de Indicadores de Performance e Desempenho (KPIs) para Inteligência - Seleção e aplicabilidade das ferramentas WEB 2.0 e Redes Sociais para Inteligência Empresarial Mercado/ Concorrentes Clientes Produtos/ Serviços Parcerias/ Canais Inteligência Empresarial Inteligência Competitiva e Estratégica Mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=7
  18. 18. Mercado/ Concorrentes Clientes Produtos/ Serviços Parcerias/ Canais - Planejamento Estratégico Empresarial - Plano de Negócio - Cenários Prospectivos/ Forecasting - Mapas Estratégicos - Implementação e acompanhamento das Ações - Estruturação e implementação de Indicadores de Performance e Desempenho (KPIs) - Assessoria estratégica na Gestão da Experiência com Clientes e Parceiros: projetos Web 2.0 e Redes Sociais Marketing Estratégico Mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=11 Soluções Marketing Estratégico
  19. 19. Mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=12 - Assessoria na estruturação de modelos colaborativos de negócio: redes de valor e de cooperação, APL´s - Identificação, mapeamento, seleção e conquista de parceiros e clientes estratégicos - Operacionalização de parcerias: estudos de viabilidade técnica/comercial, critérios de qualificação - Assessoria estratégica na Gestão da Experiência com Clientes e Parceiros: projetos Web 2.0 e Redes Sociais - Implementação e acompanhamento das Ações - Estruturação e implementação de Indicadores de Performance e Desempenho (KPIs) Empresa-Clientes Empresa-Parceiros Redes de Valor de Negócios Parceiros-Clientes Soluções Redes de Valor de Negócios
  20. 20. Soluções Educação Empresarial Depoimentos dos nossos clientes e mais informações em http://www.revie.com.br/site-pagina?id=14 :: Mais de 900 profissionais treinados desde 2009 Educação Empresarial Cursos Palestras Workshops Treinamentos Redes de Valor de Negócios Inteligência Empresarial Inteligência Competitiva Marketing Estratégico
  21. 21. OBRIGADA! DANIELA RAMOS TEIXEIRA linkedin.com.br/in/dteixeira twitter.com/ramos_daniela
  22. 22. www.revie.com.br www.facebook.com/RevieInteligencia twitter.com/reviebrasil www.linkedin.com/company/revie-inteligencia-empresarial e-mail: inteligencia@revie.com.br tel.: 11 2626 3832

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