1. OUTSOURCINGS
AUTOR:
LUIS DANIEL AMEZCUA ORDUÑA.
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS
SOCIALES Y HUMANIDADES DE LA
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
LICENCIATURA: SOCIOLOGÍA
MATERIA: ANÁLISIS DEL SISTEMA
CAPITALISTA 6to B.
Noviembre del 2013.
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2. Características generales de los
Outsourcings
•
Es un proceso económico destinado a cumplir ciertas tareas por una
empresa externa, cuyo fin es abaratar los costos de producción.
•
La subcontratación surge debido al crecimiento exponencial de empresas
tecnológicas en los años 90`s, las cuales no contaban con un
departamento de atención al cliente lo suficientemente grande.
•
Este proceso dio origen a los Call Centers.
•
En sus inicios se buscaba y contrataba a personas preparadas
académicamente para dar una solución satisfactoria a los clientes.
•
Los salarios y horarios eran y son (en algunos casos) muy atractivos.
•
Términos asociados: Deslocalización y fronteriza.
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3. Contras y riesgos de los Outsourcings
•
Los trabajadores subcontratados no son
empleados pagados de la empresa en que
prestan su servicio, por lo cual no tienen un
incentivo de lealtad hacia ésta.
•
Normalmente se emplea a los trabajadores
con contrato de obra, a pesar de que la tarea
realizada suele ser continua.
•
Gracias a los contratos temporales se suelen
realizar despidos arbitrarios.
•
Es normal la "huida" de los trabajadores si
encuentran un empleo de mayor calidad, con
lo cual la calidad del servicio se suele resentir.
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4. Contras y riesgos de los Outsourcings
•
La subcontratación (especialmente seguida de
la externalización o la deslocalización) elimina
puestos de trabajo.
•
Hubo varios casos de fraude o robo de
identidad por parte de empleados de empresas
subcontratadas contra clientes de las empresas
contratantes.
•
Hace menos deseables los puestos que son
reemplazados
y
menos
valiosos
económicamente, por ejemplo, algunos de los
trabajadores afectados tienen un nivel
educativo alto y pueden tener un títulos
universitarios, maestrías e incluso doctorados.
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6. Los Outsourcings en México
•
En los últimos tres años el 40 por ciento de las nuevas altas del Seguro
Social se han dado través del outsourcing.
•
Se estima que alrededor de 105 mil empleados están actualmente
contratados en el país bajo ese esquema y un millón de contrataciones
de outsourcing promedio se realizan al año.
•
Las empresas han establecido compensaciones basadas en resultados y
han establecido indicadores medibles para poder destinar el bono de
productividad, mismo que ha sustituido las prestaciones que otorgaban
las compañías, como los 30 días de aguinaldo, fondo de ahorro, seguro
de vida, gastos médicos, adicionalmente a las prestaciones de ley.
•
México ocupa el segundo sitio en el desarrollo de tercerización de
servicios, superado sólo por Brasil, con un crecimiento de 10 por ciento.
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7. Los Outsourcings en México
•
De acuerdo con diversas fuentes se estima que en el país hay más de
3,000 empresas evasoras que simulan operaciones incumpliendo sus
obligaciones patronales.
•
En el estado de Querétaro la compañía C&H ha hecho de la
subcontratación un gran negocio, cuenta con cinco empresas filiales.
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Empleos Querétaro.
Global Staffing.
C&H Outsourcing.
CrediFácil.
Maquila de Nóminas.
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8. Los Outsourcings en México
•
De acuerdo a el director general y socio fundador de la compañía C&H, Carlos
Hernández Olivera…
•
C&H brinda todas las prestaciones establecidas por la ley a sus 40,000
trabajadores a nivel nacional, de los cuales 16,000 se encuentran en
Querétaro.
•
Puntualizó que la compañía brinda servicios de tercerización a 500 empresas
en Querétaro, y alrededor de 1,500 en el país.
•
Según Hernández Olivera…
•
“El esquema tradicional de outsourcing no pretende de ninguna manera
atentar contra las prestaciones del trabajador, por el contrario, busca
incentivar la creación de más empleos y ayudar al empresario a que se
enfoque a su actividad principal”.
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9. Puntos clave para el trabajador Mexicano
1. Todo trabajador debe verificar quién aparece como
patrón ante las autoridades sociales (IMSS, Infonavit).
2. Checar referencias de dicha empresa.
3. Verificar cada determinado tiempo que las
aportaciones que son descontadas del salario por
concepto de seguridad social para que estén al día en
el pago de dichas aportaciones.
4. Delimitar quiénes son realmente los patrones para
poder delimitar responsabilidades.
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10. Empresas y trabajadores deben tener
en cuenta lo siguiente:
1.
El outsourcing es un esquema de contratación que las reformas a la Ley Federal del Trabajo (LFT)
del 2012 permitieron regular. Esto ofrece el beneficio de que la empresa de outsourcing será
considerada como la única responsable de las obligaciones laborales.
2.
En caso de que la empresa contratante, la de outsourcing o ambas llegasen a incumplir con lo
establecido en la nueva legislación, los trabajadores quedan protegidos, ya que las dos empresas
serán consideradas responsables solidarias respecto de las obligaciones laborales.
3.
El outsourcing aún tiene un rubro complejo dentro de la Ley que no está del todo claro: el
reparto de las utilidades. En este rubro, con el paso del tiempo, se verán los criterios que
adoptan los tribunales colegiados y la junta, para poder conocer los alcances exactos.
4.
En la nueva LFT se logró flexibilizar la contratación, abriendo la puerta a nuevas modalidades
como el contrato a prueba y de capacitación inicial. De acuerdo con la ley, ambos esquemas
deben implementarse cubriendo requisitos como: documentar dicha contratación con un
contrato individual de trabajo, definir el tipo de relación (a prueba o capacitación), acotar su
duración y garantizar la seguridad social para el trabajador.
5.
En los contratos a prueba y de capacitación inicial, además de garantizar la seguridad social al
trabajador, las reformas realizadas a la Ley Federal del Trabajo exigen que el tiempo invertido le
sea considerado a los trabajadores, ya sea para su finiquito o para efectos de su antigüedad.
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11. Características contractuales del
outsourcing:
1. El trabajador no es un empleado directo de la
empresa.
2. Una empresa de administración de personal es
la que vincula al empleado con la empresa
cliente.
3. Los horarios, lugares y momentos de trabajo son
definidos en jornadas variables o irregulares,
según las necesidades de la empresa que recibe
el servicio y el acuerdo con el empleado.
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12. De acuerdo a la nueva Reforma
Laboral Mexicana.
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21. Bibliografía
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http://es.wikipedia.org/wiki/Subcontrataci%C3%B3n
http://www.administraciondenomina.mx/outsourcing-nueva-forma-de-relaci-n-laboral/
http://eleconomista.com.mx/industrias/2013/01/23/outsourcing-va-salida-dara-paso-nuevas-formas-contratacion
http://eleconomista.com.mx/estados/2013/01/28/secretaria-trabajo-revisa-150-firmas-outsourcing
http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2013/01/31/conozca-puntos-clave-outsourcing
http://eleconomista.com.mx/estados/2013/04/25/crecen-servicios-outsourcing-queretaro
http://eleconomista.com.mx/sociedad/2013/06/25/outsourcing-trampolin-empleo-permanente
http://eleconomista.com.mx/finanzas-publicas/2013/07/17/reforma-fiscal-debe-acabar-outsourcing-imcp
http://eleconomista.com.mx/industrias/2013/09/04/mantiene-mercado-laboral-rigidez-pese-reforma
http://eleconomista.com.mx/industrias/2010/10/28/outsourcing-dara-mas-derechos-trabajadores
http://radioamlo.org/noticias/4-millones-subcontratados-por-outsourcing/
http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5280815&fecha=30/11/2012
http://www.indexjuarez.org/INICIO/2013/Publicaciones/REFORMA%20LABORAL%20Enero%202013.pdf
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22. !!! Gracias por su atención ¡¡¡
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