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@danielsteiger
Infrastruktur agil bauen?
Der DBA im SAFe-Umfeld
Daniel Steiger, Trivadis

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Daniel Steiger
• Pla$orm Architect, Referent und
Partner bei Trivadis
• Aktuell stark engagiert als Product Owner für
Oracle Managed Database Service@Swisscom
• 25+ Jahre Erfahrung mit Oracle Datenbanken
@danielsteiger

Intro
• DevOps ist für viele DBAs Realität
• Auch die vielgepriesene Agilität – und die daraus abgeleiteten Erwartungen –
sind im DBA-Alltag längst angekommen
• Weshalb also dieser Vortrag?
• Ich möchte am Beispiel eines spannenden Infrastrukturprojektes aufzeigen,
wie die agile Prinzipien in der Praxis umgesetzt werden können und welchen Nutzen
man aus einem Methoden-Framework wie SAFe ziehen kann

Agenda
• Wer sind und was tun wir?
• Warum agil – warum SAFe?
• Der DBA im SAFe-Umfeld
• Fazit
• Q&A

Wer sind und was tun wir?

Wer sind und was tun wir?
• Wir sind mit einem DevOps-Team von 10 Personen verantwortlich für Entwicklung & Betrieb der
Oracle DBaaS-Lösung in der Swisscom Enterprise Cloud
• Was Swisscom und Trivadis haben gemeinsam eine cloud-basierte, automaGsierte PlaHorm für
Oracle Database Services entwickelt, die beide Unternehmen in ihren PorJolios am Markt anbieten
Customer Relationship
Swisscom
Datacenter
ConnecGvity
Security
Infrastructure
Enterprise Service Cloud
Shared Services
Service Management
Cloud
ConsulGng
Customer RelaGonship
DevOps
Managed Services
Solution Development
PlaJorm Development
Trivadis Managed Oracle DB Service
operated & powered by Trivadis
on the Swisscom Cloud
OperaGon & Support from
Switzerland
Data storage in Switzerland

Full Stack Oracle Enterprise Cloud Infrastructure
REGULAR HIGH END BACKUP
Oracle Private Cloude
Appliance
&
Oracle ZFS Appliance
Oracle Zero Data Loss Recovery
Appliance (ZDLRA)
Oracle Exadata

100% Swissness
Rechenzenter / Data Loca6on Betrieb Support 100% Swissness
Swisscom und Trivadis stellen den
Service ausschliesslich in Pla5num
Rechenzentren in der Schweiz
bereit.
Administration, Wartung und
Lifecycle der Datenbanken
Plattform so wie der Cloud, erfolgt
ausschliesslich aus der Schweiz.
Die Unterstützung der Kunden bei
Supportanfragen wird vollständig
in der Schweiz erbracht.
Im Gegensatz zu anderen
Anbietern gibt es bei uns wirkliche
Swissness!
Rechen-
zenter
Betrieb
Support
Sicherheit
kein Cloud
Act
tiefe
Latenzen

Das DevOps-Team hinter der DBaaS-Pla6orm
Daniel
PO & Platform
Architect
Konrad
PM & Platform
Architect
Roman
System Architect,
Networking Expert
Stefan
Platform Architect,
Security Expert
Roland
Platform Architect,
Trivadis Tools
Martin
Platform Architect,
Automation Expert
Martin
OVM Expert
Alexander
Oracle Engineer,
Ansible Expert
Marco
Java SW Engineer,
OSB Expert
Thomas
Open Service Broker,
Java Dev

Herausforderungen
Technischen Herausforderungen
• Aufbau und Betrieb einer stabilen,
skalierfähigen und lizenz-compliant Oracle
Cloud-Service-Plattform von A-Z
• Sicheres multi-tenant DBaaS-Setup
• Self-Service DB-Deployment
• Predictible Performance auf einer "Shared"-
Infrastruktur
Business-Herausforderung
• Go-Live (PoC-Readiness) in weniger als
sieben Monaten
Organisatorische Herausforderungen
• Integration eines externen Experten-Teams
in eine grosse, agile Organisation
• Planung und Koordination eines "Sack von
Flöhen" in einem agilen Setup mit vielen
Abhängigkeiten
• Schnittstellen zu anderen Squads und Zu-
sammenführung + Co-Working der
Keyplayer für die Bearbeitung von
domänenübergreifenden Problem-
stellungen
• Sicherstellung der "Full-Stack
Technical-Depth"

Hinweis auf ver-efende DOAG-Vorträge
• Private Cloud Appliance: Oracle VM auf
Engineered System
• Oracle PDB Isolation und Sicherheit
• Automa-sierte Bereitstellung von
Datenbank-PlaIormen
• Geliebter Feind: Der DBA und DevOps

Warum agil – warum SAFe?

Timeline Trivadis/Swisscom Partnerscha5
Erste Gespräche
über eine
mögliche
Partnerschaft
September
2018
Unterzeichnung
Partnervertrag
Januar
2019
Setup Trivadis
Squad und
Integration in die
agile BizDevOps-
Struktur von
Swisscom
Februar
2019
Go-Live der DBaaS-
PlaHorm und erste
PoC-Kunden
September
2019
April
2019
Go-Agile/Go-SAFe:
Erstes PI im agilen
Setup von
Swisscom
Medienmitteilung
Mai
2019
Auslieferung und
Installation der
Oracle
Infrastruktur
(PCA/ZFSA)
November
2019

SAFe@Swisscom (Marco, 10')
Waterfall Agile Continuous
delivery
DevOps BizDevOps
"...our journey to make
BizDevOps the new
normal"
BizDevOps: das Resultat eines langjährigen
Entwicklungsprozesses @Swisscom

Übergreifende Geschä0sziele
& Finanzierung
Budget, Economic
Framework,
holis7sche Priorisierung
Integrierte Kundensicht
Interdisziplinäre Teams
inklusive Business-Sponsor
Engagement
Balance zwischen Top-Down
& BoBom-Up Prioritäten
BizDevOps @Swisscom
Large Solution Layer
Program /ART Layer
>>> SAFe <<<

Mit mehreren (Solu/on-) Trains im gleichen Takt
unterwegs …
>>> SAFe <<<

Safe? – SAFe!

Was ist SAFe?
• Wofür steht der Name?
• Was umfasst SAFe?
• Was ist der Nutzen von SAFe?

SAFe – Scaled Agile Framework
Scaled
Essential, large,
portfolio, and
full implementation
Agile
based on the Agile
Manifesto and agile
principles
Framework
Comprehensive
knowledge base of
proven, integrated
principles, prac<ces, and
competencies for Lean,
Agile, and DevOps
The lower-case “e” at the end turns SAF into SAFe. SAF + “e” is safe to do.
SAFe adds a level of safety by lowering risk.

Built-in Quality
Alignement
Program Execu6on
Transparency

Lean Agile Mindset – Agile Manifesto
Individuals and interactions over processes and tools
Working software over comprehensive documentation
Customer collaboration over contract negotiation
Responding to change over following a plan
"While there is value in the items on the right, we value the items on the left more."

SAFe Walkthrough
https://www.scaledagileframework.com/

Der DBA
im SAFe-Umfeld

© Scaled Agile, Inc.
SAFe Jumpstart

Zeremonien bilden den Rahmen der agilen DBA-Arbeit
• PI-Marketplace
• PI-Planning
• ROAMing
• Confident Voting
• Sprint-Plannig
• Sprint-Retro
• Inspect & Adapt
• System Demos
• Daily Standup
• Coordinated Co-Working

Unsere DevOps Tool Chain
• Planung & Collaboration: Jira & Teams
• Dokumentation: Confluence
• Code-Verwaltung: Gitlab
• Automatisierung: Ansible
• OnCall Management: Opsgenie
• Plattform Management:
• pca-admin, ILOM (Oracle Integrated Lights Out Manager)
• Oracle VM CLI
• Oracle Enterprise Manager
• Automatic Service Request

Wo stehen wir heute?
• Nach 3 PI-Planning / 15 Sprint Planning / 15 Retrospec9ve
• > 100 Daily Standup à 15 Minuten
• > 80 onsite Co-Working Tage
• 4 System Demos
• > 10'000 Lines of Code
• Managed Oracle DB Service ist PoC-ReadyJ
• Produc9on-Readiness Ende Januar 2020

Erfahrungen & Tipps
• Augenmass bei der Umsetzung – kein Methoden-Extremismus
• "Individuals and interactions over processes and tools"
(Agile Manifesto)
• Im Auge behalten ...
• Regelmässig "Inspect & Adapt"
• Flow
• Vermeidung von Spillovers (Bugwellen-Effekt)
• Enge domänenübergreifende Zusammenarbeit ist essentiell
• And, most important ...

Fazit

Agilität in Infrastrukturvorhaben funktioniert ...
- SAFe bewährt sich in einem anspruchsvollen Projektumfeld
- Gemeinsames Framework – gemeinsamer Erfolg
- Never Stop Learning & Improving
Last but not least: choose your DevSecOps Team wisely J

Q&A

Links
Über SAFe
• Self study portal and SAFe reference:
h:ps://www.scaledagileframework.com/
• Leading SAFe® mit SAFe® 4 Agilist ZerCfizierung (Training):
h:ps://www.trivadis-training.com
Über das Projekt
• Managed Oracle Database Service in der Swisscom Cloud
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§ Trivadis Barista (guter Kaffee von morgens bis abends)
§ Geburtstagstorte (täglich ab 14:00 Uhr)
§ Speed-Sessions am Stand mit Gewinnspiel:
• Do 10:45: Chris Antognini "Welche Query-Op/mizer
Funk/onalitäten sind nur in Autonomous Database
verfügbar? “
§ Teilnahme an unserem DOAG Gewinnspiel
§ Networking und Austausch mit unseren Referenten
Besuch uns am Stand auf Ebene 3