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“LIBEREMOS BOLIVIA” Página 1 de 6
Investigación de mercado II
Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
Análisis P.E.S.T
He fallado una y otra vez a lo largo de mi vida. Es por eso por lo que he tenido éxito
(Michael Jordan)
Introducción.-
El análisis PEST (factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) es
una herramienta que se encarga de investigar e identificar los factores
generales que afectan a las empresas o marcas para establecer una
estrategia adecuada y eficaz.
El origen del análisis PEST se remonta a 1968 con la publicación de un ensayo
sobre marketing titulado “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”
realizado por los teóricos Liam Fahey y V. K. Narayanan que fueron sus
precursores.
El modelo PEST se centra en aquellos elementos que conforman el entorno en el cual se desarrollan las
organizaciones, es decir, estudia aquellos sectores que no dependen directamente de la empresa, sino de los
contextos a los que pertenece ésta, ya sea económico, político o social, por ejemplo.
El análisis PEST se compara en ocasiones con el análisis DAFO, pero en este caso la diferencia es que este último
depende en una parte directa de la empresa ya que analiza campos internos como las debilidades y fortalezas que
tiene. Por el contrario, el análisis PEST se centra en el contexto del proyecto o empresa
Desarrollo.-
El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza
antes de llevar a cabo el DAFO o Foda (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), que presenta la
empresa en el marco de la planificación estratégica. Pest "Político, Económico, Social y Tecnológico".[1] También se
usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos".
Ventajas del análisis PEST
“LIBEREMOS BOLIVIA” Página 2 de 6
Investigación de mercado II
Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas debido a sus numerosas
ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al proyecto. Algunas de ellas son:
• Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar dentro de otros. Por
ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político e industria se puede incluir en e
economía. El factor ecológico también se puede enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo
dependerá del área en el que se desarrolle la actividad de la empresa en cuestión y de las peculiaridades de
su sector.
• Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que marcarán su
crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y controlar los riesgos que presenta
y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo ello, resulta de gran utilidad en
procesos de internacionalización.
• Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias futuras, de modo que la
organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar a reaccionar con prisas ante las nuevas
características del mercado. Facilita la planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos.
• Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de una nueva empresa, la
apertura de una oficina en otro país o región, la redefinición de la marca, una posible adquisición o
la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en detalle las tendencias que marcarán el futuro del
mercado
Con factores externos nos referimos a condiciones políticas, económicas, sociales y tecnológicas que pueden afectar
a una empresa. Justamente es de ahí que proviene su nombre, de las siglas de estas variables.
Político
Los factores políticos que deben ser considerados es la posición de los líderes del gobierno ante determinadas
actitudes.
Un ejemplo claro en este aspecto son los impuestos que pueden existir para determinados productos. Cada gobierno
puede hacer algunas alteraciones de acuerdo a su posición ante determinados productos.
“LIBEREMOS BOLIVIA” Página 3 de 6
Investigación de mercado II
Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
En el aspecto político podemos incluir también los factores legales, que para algunos productos pueden ser más
rígidos que otros. Como por ejemplo, medicamentos, cigarrillos y bebidas. Como factores políticos-legales podemos
considerar también las subvenciones, las leyes laborales, la regulación medioambiental y de seguridad, etc.
Económico
En el aspecto económico debemos considerar la situación económica por la que se atraviesa. Factores importantes
para considerar pueden ser la tasa de desempleo, la estabilidad o crecimiento económico, la tasa de intereses, la
inflación, etc.
Estos y otros factores son importantes para el negocio en el que estamos trabajando. Además, debemos considerar
que unos pueden influir más que otros dependiendo del sector al que nos dedicamos.
Social
Podemos decir que no solo el factor social debe ser considerado sino el factor sociocultural. Tenemos que hacer un
análisis de la situación de nuestro público objetivo, o buyer persona, para entender su relación real con nuestro
producto.
“LIBEREMOS BOLIVIA” Página 4 de 6
Investigación de mercado II
Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
Es importante hacer un análisis de lo que los consumidores valorizan. Esto varia de acuerdo no solo con la época sino
con una variedad de factores y esto debe ser analizado para que el riesgo sea cada vez menor.
Dentro del aspecto social, cabe también el análisis de la competencia, saber lo que están haciendo es importante, no
para hacer lo mismo, sino para entender qué le ofrecen a nuestro consumidor.
Tecnológico
Este es un factor importante para ser analizado, ya que puede influir tanto a la empresa como al consumidor.
Mientras para la empresa los avances tecnológicos pueden ayudar trayendo una producción más rápida y de calidad,
para el consumidor también es más fácil tener acceso a algunos productos o servicios. La tecnología evoluciona cada
vez más rápido y difícilmente las empresas acompañan este desarrollo. Muchos negocios no conocen todos los
recursos que tienen a disposición y cómo ellos pueden ayudar la producción.
Produciendo con una mayor velocidad, teniendo un mejor control de calidad y disminuyendo el desperdicio. Todo
esto se puede reflejar, a no muy largo plazo, en un ahorro considerable en la producción.
Por otro lado los consumidores tienen acceso, cada vez más, a recursos que antes no tenían. Podemos citar como
ejemplo las descargas online, el e-learning, el ocio digital, etc. Con esto, algunos servicios o productos si no alteran
su forma de distribución pueden volverse obsoletos.
¿Por qué es importante para las empresas?
El análisis PEST, a pesar de ser un método sencillo y fácil de manejar, trae una clara visión de las características del
entorno. Esto es importante en cualquier etapa en la que se encuentre la empresa. Desde la elaboración del
proyecto al estructurar un nuevo negocio o al realizar el plan estratégico de cualquier lanzamiento o cambio de
rumbo que se nos ocurra hacer.
Haciendo el análisis PEST, junto con el estudio de mercado, los riesgos se minimizan y es posible realizar
una estrategia más eficaz.
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Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
Conclusiones.-
Este método de análisis de entorno no solo es adecuado para grandes compañías que cuentan con estructuras más
complejas. También se adapta a la realidad de las empresas de menor tamaño porque es un método flexible, que
permite realizar un estudio más amplio o bien integrar ciertas variables dentro de otras, adaptándose a la realidad
de la organización. Dependiendo del tipo de negocio, habrá unas variables que tengan más peso que otras.
En definitiva, PEST o PESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por organizaciones de
diversos sectores y de distintos tamaños porque permite evaluar los principales elementos externos que influirán en
un proyecto o negocio. Facilitando así la toma de decisiones anticipadas porque guía a la dirección en los escenarios
futuros que determinarán el desarrollo de la actividad.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden favorecer o perjudicar el
desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan estratégico de marketing.
Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la planificación estratégica de
cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su desarrollo.
Referencias.-
1. https://economipedia.com/definiciones/analisis-
pest.html#:~:text=El%20origen%20del%20an%C3%A1lisis%20PEST,Narayanan%20qu
e%20fueron%20sus%20precursores.&text=Por%20el%20contrario%2C%20el%20an%
C3%A1lisis,contexto%20del%20proyecto%20o%20empresa.
2. https://es.m.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST
3. https://m.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
4. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
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Investigación de mercado II
Tema: Análisis P.E.S.T
Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Grupo: 09 semestre II/2020
Videos referencia.-
1. https://youtu.be/wEW00xE_br4
2. https://youtu.be/eBLacTQ3ul8

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  • 2. “LIBEREMOS BOLIVIA” Página 2 de 6 Investigación de mercado II Tema: Análisis P.E.S.T Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Grupo: 09 semestre II/2020 Realizar un análisis de entorno con el método PEST es bastante común en las empresas debido a sus numerosas ventajas y a que es una suerte de guía de investigación del contexto que rodea al proyecto. Algunas de ellas son: • Se adapta a cada caso. Ya se ha explicado que hay factores que se pueden enmarcar dentro de otros. Por ejemplo, el legislativo se puede integrar fácilmente dentro del político e industria se puede incluir en e economía. El factor ecológico también se puede enmarcar fácilmente en social y en los otros. Todo dependerá del área en el que se desarrolle la actividad de la empresa en cuestión y de las peculiaridades de su sector. • Ayuda a la toma decisiones. Esto porque el conocimiento del mercado y los factores que marcarán su crecimiento o declive, su potencial y su atractivo, permitiendo identificar y controlar los riesgos que presenta y determinar, finalmente, si es conveniente o no entrar en él. Por todo ello, resulta de gran utilidad en procesos de internacionalización. • Tiene un enfoque proactivo. Permite anticipar los cambios y vislumbrar tendencias futuras, de modo que la organización irá un paso por delante y no tendrá que esperar a reaccionar con prisas ante las nuevas características del mercado. Facilita la planificación y se minimiza el impacto de los escenarios adversos. • Es de aplicación amplia. Tanto si se realiza para tomar decisiones sobre la creación de una nueva empresa, la apertura de una oficina en otro país o región, la redefinición de la marca, una posible adquisición o la entrada de socios, el análisis PEST permite conocer en detalle las tendencias que marcarán el futuro del mercado Con factores externos nos referimos a condiciones políticas, económicas, sociales y tecnológicas que pueden afectar a una empresa. Justamente es de ahí que proviene su nombre, de las siglas de estas variables. Político Los factores políticos que deben ser considerados es la posición de los líderes del gobierno ante determinadas actitudes. Un ejemplo claro en este aspecto son los impuestos que pueden existir para determinados productos. Cada gobierno puede hacer algunas alteraciones de acuerdo a su posición ante determinados productos.
  • 3. “LIBEREMOS BOLIVIA” Página 3 de 6 Investigación de mercado II Tema: Análisis P.E.S.T Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Grupo: 09 semestre II/2020 En el aspecto político podemos incluir también los factores legales, que para algunos productos pueden ser más rígidos que otros. Como por ejemplo, medicamentos, cigarrillos y bebidas. Como factores políticos-legales podemos considerar también las subvenciones, las leyes laborales, la regulación medioambiental y de seguridad, etc. Económico En el aspecto económico debemos considerar la situación económica por la que se atraviesa. Factores importantes para considerar pueden ser la tasa de desempleo, la estabilidad o crecimiento económico, la tasa de intereses, la inflación, etc. Estos y otros factores son importantes para el negocio en el que estamos trabajando. Además, debemos considerar que unos pueden influir más que otros dependiendo del sector al que nos dedicamos. Social Podemos decir que no solo el factor social debe ser considerado sino el factor sociocultural. Tenemos que hacer un análisis de la situación de nuestro público objetivo, o buyer persona, para entender su relación real con nuestro producto.
  • 4. “LIBEREMOS BOLIVIA” Página 4 de 6 Investigación de mercado II Tema: Análisis P.E.S.T Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Grupo: 09 semestre II/2020 Es importante hacer un análisis de lo que los consumidores valorizan. Esto varia de acuerdo no solo con la época sino con una variedad de factores y esto debe ser analizado para que el riesgo sea cada vez menor. Dentro del aspecto social, cabe también el análisis de la competencia, saber lo que están haciendo es importante, no para hacer lo mismo, sino para entender qué le ofrecen a nuestro consumidor. Tecnológico Este es un factor importante para ser analizado, ya que puede influir tanto a la empresa como al consumidor. Mientras para la empresa los avances tecnológicos pueden ayudar trayendo una producción más rápida y de calidad, para el consumidor también es más fácil tener acceso a algunos productos o servicios. La tecnología evoluciona cada vez más rápido y difícilmente las empresas acompañan este desarrollo. Muchos negocios no conocen todos los recursos que tienen a disposición y cómo ellos pueden ayudar la producción. Produciendo con una mayor velocidad, teniendo un mejor control de calidad y disminuyendo el desperdicio. Todo esto se puede reflejar, a no muy largo plazo, en un ahorro considerable en la producción. Por otro lado los consumidores tienen acceso, cada vez más, a recursos que antes no tenían. Podemos citar como ejemplo las descargas online, el e-learning, el ocio digital, etc. Con esto, algunos servicios o productos si no alteran su forma de distribución pueden volverse obsoletos. ¿Por qué es importante para las empresas? El análisis PEST, a pesar de ser un método sencillo y fácil de manejar, trae una clara visión de las características del entorno. Esto es importante en cualquier etapa en la que se encuentre la empresa. Desde la elaboración del proyecto al estructurar un nuevo negocio o al realizar el plan estratégico de cualquier lanzamiento o cambio de rumbo que se nos ocurra hacer. Haciendo el análisis PEST, junto con el estudio de mercado, los riesgos se minimizan y es posible realizar una estrategia más eficaz.
  • 5. “LIBEREMOS BOLIVIA” Página 5 de 6 Investigación de mercado II Tema: Análisis P.E.S.T Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Grupo: 09 semestre II/2020 Conclusiones.- Este método de análisis de entorno no solo es adecuado para grandes compañías que cuentan con estructuras más complejas. También se adapta a la realidad de las empresas de menor tamaño porque es un método flexible, que permite realizar un estudio más amplio o bien integrar ciertas variables dentro de otras, adaptándose a la realidad de la organización. Dependiendo del tipo de negocio, habrá unas variables que tengan más peso que otras. En definitiva, PEST o PESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por organizaciones de diversos sectores y de distintos tamaños porque permite evaluar los principales elementos externos que influirán en un proyecto o negocio. Facilitando así la toma de decisiones anticipadas porque guía a la dirección en los escenarios futuros que determinarán el desarrollo de la actividad. Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan estratégico de marketing. Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su desarrollo. Referencias.- 1. https://economipedia.com/definiciones/analisis- pest.html#:~:text=El%20origen%20del%20an%C3%A1lisis%20PEST,Narayanan%20qu e%20fueron%20sus%20precursores.&text=Por%20el%20contrario%2C%20el%20an% C3%A1lisis,contexto%20del%20proyecto%20o%20empresa. 2. https://es.m.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_PEST 3. https://m.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el 4. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
  • 6. “LIBEREMOS BOLIVIA” Página 6 de 6 Investigación de mercado II Tema: Análisis P.E.S.T Alumno: Quispe Aiza Daniel Leonardo Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Grupo: 09 semestre II/2020 Videos referencia.- 1. https://youtu.be/wEW00xE_br4 2. https://youtu.be/eBLacTQ3ul8