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클라우드를 적용한 ISV 기업들의 비지니스 모델 변화

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클라우드 컴퓨팅은 사용자 관점에서 가장 많은 변화를 가져오는 듯 하지만, 공급자 관점에서도 많은 혁신을 요구하고 있지만 전문소프트웨어 개발업체 (ISV)들에게도 비지니스 모델의 혁신을 요구하고 있습니다. 이 자료는 비지니스 모델 캔버스 방법론을 이용해서 ISV들의 비지니스 모델 변화를 파악할 수 있는 기회를 제공하고자 작성되었습니다.

Published in: Technology
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클라우드를 적용한 ISV 기업들의 비지니스 모델 변화

  1. 1. 현 동식 대표 컨설턴트 dshyun99@bizinnovator.net Business Innovation Corp.
  2. 2. 기술의 변화 비즈니스 모델의 변화 SI방식의 개발을 해오던 회사가 온-프레미스 제품을 처음으로 개발 ISV 업체가 SaaS 비즈니스 영역에 진입 ISV 업체가 가장 주력하는 제품의 온-프레미스 방식의 최신 버전을 출시
  3. 3. 소프트웨어 as a Product (SaaP) 소프트웨어 as a Service (SaaS) 멀티-테넌트 방식
  4. 4. 가치 제언 제품 고객 세그먼트 채널 고객 고객 관계 핵심 파트너 핵심 활동 핵심 자원 인프라스트락처 비용 구조 Revenue Stream 재품 Source: Business Model Generation, Alexander Osterwalder, et al. www.businessmodelgeneration.com 매출
  5. 5. 대규모 프로젝트를 위한 강력한 제품을 필요로 함 제품 비용으로 많은 비용을 지불할 의사를 가지고 있음 SaaS 중소규모의 기업들 단순하고 사용하기 쉬운작은 규모에서 중간 규모까지 적절한
  6. 6. 공포 비즈니스의 방어가 중요?욕구 기존 제품의 SaaS 버전 개발을 계획 Yes 경쟁사가 Saas 옵션으로 우리의 사업을 해칠 수 있는가? No 기존 제품의 일부 혹은 전체를 SaaS버전으로 개발 YesSaaS버전의 App을 개발 Yes Yes새로운 SaaS App을 개발 SaaS 시장 포기 No No 기존 App의 SaaS 버전을 이용해 수익을 확대할 수 있는가? 경쟁사가 우리 제품에 대응하는 SaaS제품으로 성공하고 있는가? 비즈니스의 성장이 중요? SaaS App으로 새로운 시장에 진입해서 수익을 낼 수 있는가? No
  7. 7. 소규모에서 중간 규모 클라우드 15,000원/사용자당/월 과금방식 (subscription) 서비스
  8. 8. 과금 방식 (Subscription)  사용자당/ 월별/ 장치당 연간 비용 등  선불 지급 방식도 가능 (첫 해 일시불 지급 등) 특정 단위당 (per unit)  트랜잭션당 과금, 스토리지의 GB당 과금, 연결 세션 당 과금 등 무료  광고주에게 비용 부과하고 사용자는 무료 (Double side)  프리미움 (Freemium), 고급 서비스나 특정 부가 서비스에만 비용 부과
  9. 9. 그룹: $15/ 사용자/월별 프로페셔널: $65/ 사용자/월별 엔터프라이즈: $125/사용자/월별 무제한: $250/사용자/월별 컨택 매니저: $5/ 사용자/월별 플랜(Plan): SaaS 업체가 시장을 세그먼트별로 나누는 방식
  10. 10. 선 지급에 대한 할인 혜택 과금방식(subscription) 으로 전환
  11. 11. 웹 사이트 비용구조가 너무 높음무료 및 시험판 구매 가능 통신사를 통한 화이트 라벨 구글 AdWords/빙 adCenter
  12. 12. SaaS 자동화된 셀프-서비스 웹 사이트
  13. 13. 과금방식 (subscription) 교육/훈련이 필요 없는 단순한 App 멀티테넌트 서비스로 한정
  14. 14. SaaS 기간 매출 Saap (온-프레미스) 어플리케이션 SaaS 어플리케이션 손익분기점 도달 기간이 상대적으로 오래 걸림 장기적인 매출(수익) 달성 가능성 상대적으로 느리지만 안정적인 매출 성장 초기 투자규모가 큼
  15. 15. 더 짧아지는 제품 업데이트 (Agile개발) 마케팅 계약 갱신을 포함한 서비스 ISV업체가 소프트웨어를 운용 운영
  16. 16. SaaP제품의 기존 코드를 최대한 재활용 그리고 클라우드 개발 기술 운영 인력
  17. 17. 리셀러와 수익을 나눌 수 있는 구조 실현이 어려움 온-프레미스 환경에서의 설치와 관리가 불필요 멀티-테넌트 서비스로 인해 커스터마이징이 어려움 클라우드 플랫폼 업체
  18. 18. 영업비용은 줄어들고 마케팅 비용은 증가 ISV업체가 어플리케이션을 운용 운영 인력 클라우드 플랫폼 업체
  19. 19. 핵심 자원 핵심 활동 고객 관계 채널 고객 세그먼트 가치 제안 수익 구조 핵심 파트너 비용 구조 SaaP: 대기업 SaaS: 중소깅ㅂ SaaP: 개인적 SaaS: 웹 SaaP: 라이선스 SaaS: 과금 방식 SaaP: 필드 & 내부 영업인력, 리셀러 SaaS: 웹, 내부영업인력, 화이트 라벨 (예, 통신사) SaaP: 대규모 프로젝트 관리 SaaS: 소규모 프로젝트 관리 SaaP: 코드 베이스, 개발 SaaS: 코드 베이스,개발, 운영 인력 SaaP: 개발, 영업, 기술지원 SaaS: 개발, 마케팅, 기술지원, 운영 SaaP: 리셀러, SI업체 SaaS: 클라우드 플랫폼 업체 SaaP: 개발, 필드&내부 영업인력 SaaS: 개발, 내부영업인력, 운영
  20. 20. 1: 현재의 조직 구조 내에서 SaaS를 시작 SaaS SaaP 2: 조직내에 새로운 SaaS 그룹을 조직 SaaS SaaP SaaS 3: SaaS 관련 자원들을 조직에서 분사 (혹은 분리) SaaP
  21. 21. http://www.davidchappell.com/writing/white_papers/How_SaaS_Changes_an_ISVs_Bus iness--Chappell_v1.0.pdf.

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