Este documento presenta el resumen profesional de Daniel E. Flores Córdova, un ejecutivo senior con más de 20 años de experiencia en marketing, ventas y gestión de negocios. Ha trabajado para varias empresas multinacionales en cargos directivos, logrando incrementos significativos en ventas y utilidades a través del diseño e implementación de estrategias comerciales. Posee una maestría en marketing y es bachiller en ingeniería industrial.
1. DANIEL E. FLORES CÓRDOVA
Jr. Fray Luis de León 503 Dto. 201 – San Borja
Celular: 946553345, Nextel: 41*655*3345, Casa: 4761035, email: dfloresc@gmail.com
RESUMEN PROFESIONAL
Ejecutivo Senior en Marketing y Ventas en Latinoamérica con Maestría en Marketing en Centrum y Eada (España) y Bachiller en
Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos con experiencia de nueve años en representación y
distribución de maquinaria industrial para plásticos, metalmecánica, empaque e impresión de fabricación Asiática
principalmente. Incrementos de más de 400% en ventas con capacidad de diseño, restructuración y coachingde fuerzas de
ventas, así como planeamiento estratégico, diseño de procedimientos operativos, comerciales y de servicio post-venta en
contacto con más de 300 clientes incluyendo corporativos regionales hasta de más de mil millones de dólares anuales de
facturación. Además, diez años de experiencia en manejo de negocios de venta minorista (Comercio Organizado) e
investigación de mercados (auditoría de negocios), experiencia en reclutamiento, capacitación y entrenamiento de equipos
operativos de tienda, diseño de surtidos de tienda, así como planeamiento de negocios nuevos.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
NOBLECORP SAC
Empresa dedicada a la comercialización y representación de proveedores de maquinaria para la industria, con más del 40%
de participación de mercado Regional Andino.
Gerente Comercialde Maquinaria (Enero 2012 a la fecha)
Logros:
Responsable de los resultados de la venta y utilidad operativa de la fuerza de ventas a nivel regional.
Responsable de Planeamiento, Control y Ejecución de las actividades comerciales de maquinaria.
Análisis de la competencia y sus mejores prácticas para planeamiento de un mejor benchmarking.
Búsqueda de proveedores sustitutos en mercados nuevos para la apertura de territorios y/o países.
Capacitación de la fuerza de venta y la empresa en general en temas relacionados a las actividades comerciales
tales como el manejo de objeciones, servicio al cliente, coaching, y otros.
Incremento de ventas del 25% en un año de crisis internacional en Perú y Colombia, logrando el récord de ventas
de 20 millones de USD.
Reducción de costos de ventas de 15% con una redistribución de zonas en Colombia.
Aumento de la productividad comercial del 18% en número de visitas y clientes nuevos por año.
Reducción de la rotación del personal de ventas en 30%.
Aumento de la capacidad técnica de la fuerza de ventas en un 30% reduciendo los tiempos muertos en el
levantamiento de proyectos nuevos.
Ingreso y apertura exitosa de Ecuador como mercado nuevo con ventas de 1 millón de USD y utilidades de más
de 200 mil USD.
Gerente de Unidad(APS y ATS) (Marzo 2008, Diciembre 2011)
Logros:
Las mismas responsabilidades que la del Gerente Comercial pero dirigidas solo a la Unidad de Maquinaria de
Plásticos y Metalmecánica.
Además, construir un mejor surtido de productos, mejoramiento de procedimiento comercial para reducir tiempos
muertos en campo así como la redistribución de territorios.
Crecimiento de casi el 200% desde el 2009 hasta 2011 en las unidades de Plásticos y Metalmecánica, facturando
de 3 a 7 millones de dólares en esos años.
Incremento del conocimiento técnico de la fuerza de ventas por más de 20%.
Montamos 4 plantas nuevas de tuberías plásticas en la región con clientes muy importantes.
Aumento de la facturación en clientes nuevos de más de 30% por año, así como el incremento de la facturación
en productos nuevos por 15%.
Gerente de División(APS-Rígidos) (Marzo 2007- Febrero 2008)
Logros:
Las mismas responsabilidades que la del Gerente de Unidad pero dirigidas solo a la Unidad de Maquinaria de
Plásticos y Metalmecánica.
Reingeniería de toda la metodología comercial de la empresa. Diseño, Planeación, Investigación y Desarrollo de
las diferentes metodologías operativas/comerciales.
Incremento en ventas por más de 35% por año y en utilidades brutas por 25%.
Diseño, planeamiento y control de proceso comercial por región (país) aumentando la capacidad de atención de
cliente en un 30% logrando un incremento en la capacidad logística de más de 100 contenedores por año (record
histórico).
Diseño, planeación y ejecución del proyecto más grande de la historia de la empresa con una venta de 1.6
millones de dólares en el 2007, con 14 contendedores y el fabricante más grande del mundo de tuberías plásticas
ubicada en Colombia.
Ascenso como Gerente de Unidad de Maquinaria de Plásticos y Metalmecánica luego de los logros obtenidos.
2. Consultor Corporativo (Setiembre 2005, Febrero 2007)
Responsable de conseguir un crecimiento del 20% el primer año.
Aumentar la lista de clientes.
Logros:
Incremento del 35% con una facturación de 1.2 millones de USD el primer año.
Aumento de número de clientes en un 30% en el primer año.
Lograr ascenso como Gerente de División Rígidos de Maquinaria Plástica de ASIA.
GREAT BAY CO. (MIAMI, USA) / APROMER (LIMA, PERÚ)
Compañía dedicada al brokerage internacional de alimentos fabricados en USA para Latinoamérica. Facturación de 20
millones de dólares por año. En el Perú, fue una empresa que facturó 1.5 millones de soles.
Gerente Comercial (Junio 2004 a Marzo 2005).
Logros:
Responsable del cumplimiento de cuotas de ventas en el Perú de 1 millón de soles.
Diseño, planeación y ejecución de un plan de incremento de resultados comerciales en el canal organizado (retail)
Incremento del 20% con una facturación de 1.2 millones de soles el primer año.
Aumento de número de clientes en un 30% en el primer año.
Lideró quince personas a su cargo que incluye la Jefa de Cuentas Claves, Jefe de Ventas Horizontal, Jefe de
Importaciones, Supervisoras, Mercaderistas e Impulsadoras.
INVERSIONES VIJISA S.A.
Parte de grupo de distribuidoras del Grupo Jiménez, compañía distribuidora de productos alimenticios y de limpieza en el
Cono Norte de Lima, con ventas por encima de los 100 millones de dólares y más de 2000 empleados.
Gerente Administración y Finanzas(Enero – Diciembre 2003)
Logros:
Responsable del diseño de tienda junto con el equipo de técnicos operativos.
Responsable de las negociaciones de compra con más de 100 proveedores.
Elaboración de procedimientos administrativos (O&M)
Establecimiento de política de precios y surtido para las tiendas.
Negociación exitosa con más de 100 proveedores logrando un margen objetivo del 30%. 10% superior al margen
promedio del mercado.
Abastecimiento exitoso con entrega perfecta al 95%. Superior al 5% por encima del mercado.
Rotación media de productos por encima del promedio del mercado encima del 15%.
SAGAFALABELLA SA (HIPERMERCADOS TOTTUS)
Saga-Falabella forma parte de Falabella, una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina que
desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos,
grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros. Es la más importante
de Sudamérica con más de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Perú.
Gerente de Alimentación(PGC) (Mayo – Diciembre 2002)
Logros:
Responsable del diseño de política de precios y surtido para las tiendas en los productos de gran consumo (PGC)
Negociación con proveedores para conseguir el surtido y escala de precios competitivos.
Diseño, planeación y establecimiento de distribución de tienda y almacén de PGC (Productos de Gran Consumo).
Negociación exitosa con más de 500 proveedores logrando un margen objetivo del 25%. 10% superior al margen
Lideró la contratación 25 personas entre las que se encontraban 3 Jefes de Sección (Ingenieros Industriales), el
Jefe de Recepción de Mercadería (Ingeniero Industrial), su asistente y 15 responsables del lineal.
El surtido total de más de 10 mil artículos fue desarrollado durante su gestión y dentro de los proveedores se
consiguieron los recursos que la empresa le puso como objetivo.
CCR SA
Empresa internacional de investigación de mercados con presencia en Latinoamérica, en el Perú factura casi 10 millones de
dólares al año.
Logros:
En esta empresa se resumen los logros como un incremento de la facturación anual de más del 100% en la data
de autoservicios.
Incremento de la productividad de información en autoservicios de más de 500%. De producir treinta categorías
por mes a más de 200 por mes.
Mejoramiento de la imagen de calidad de datos en el proceso de información de scanner reflejado por el aumento
de la facturación y frecuencia de compra de 6 al año, a 12 por año promedio por categoría.
La jefatura de Merchandising se transformó en Jefatura de Trade Marketing añadiendo otras categorías de análisis
como de niveles de influencia hacia los grandes almacenes.
3. Jefe de Trade Marketing(Octubre 2000 – May 2002)
Ampliar la base de datos de clientesa través del uso de técnicas analíticas que permiten mejorar la toma de
decisiones basados en información en los canales de distribución, así como la optimización de los recursos
logísticos tanto territoriales como de espacio y de clientes en los canales minoristas.
Manejar la información para las tres principales cadenas de supermercados como E. Wong, Metro y Santa Isabel
así como también algunos de los clientes de la empresa como Shell Peru, MobilPeru, Repsol-YPF, Bristol Myers
Squibb o Procter & Gamble, entre otros.
Tareas relacionadas con el proyecto de implementación de InformationResources, Inc. para supermercados y
tiendas de conveniencia denominada Administración de Categorías y Administración de Espacios. Este ascenso fue
el resultado de su gestión como Jefe de Merchandising.
Jefatura de Merchandising (Abril ’99 – Octubre de 2000)
Responsable del manejo de información por escáner de los datos en autoservicios de volúmenes de venta, ventas
en valores monetarios, número de frentes y distribución de las principales categorías de productos de consumo
masivo.
Manejo operativo de campo de personal a su cargo (8) como auditores de mercado, supervisores y
administradores de base de datos como programadores.
Analista Comercial Software(Marzo 1998 – Abril 1999)
Responsable del proyecto de Administración de Categorías para Supermercados, a cargo del diseño e implantación
de los programas piloto relacionados a administración de categorías y espacio.
ESTUDIOS REALIZADOS
Idioma
Superior
:
:
Software
:
Inglés (3 años) - Instituto Cultural Peruano Norteamericano
Master en Marketing EADA/Centrum Católica 2011-1012
Bachiller en Ingeniería Industrial - Universidad Nacional Mayor de San Marcos (1991-1997)
Administración de Base de Datos : FoxPro, Access
Microsoft Office: Excel, Word, Power Point, Visio, Project
Administrador de espacios: Apollo Suite 7.0; Apollo Total Store 3.0
Estadístico: Statgraphics, SPSS
SEMINARIOS Y FOROS
Gestión de Hipermercados en Chile, Santiago de Chile, (Noviembre 2002)
Supervisión Eficiente: Saga Falabella (Octubre 2002)
Soluciones Comerciales IRI /Indicator, Sao Paolo – Brasil (Agosto 2001)
Expogestión 2000, Lima Marriott Hotel, EAN – Perú, Setiembre, 2000.
Expomarketing, Facultad de Ingeniería Industrial – Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Junio 2000,
Expositor.
Lo mejor del Marketing Peruano III, Universidad de Lima, Abril 2000 – Asistente y Expositor.
Construyendo las Bases para una Nueva Economía en Internet (Universidad de Lima, INTEL, Setiembre, 1999).
Technomarket ’99 (Swissôtel, EAN – Perú, Junio, 1999).
Expogestión ’98 (Hotel Sheraton, EAN – Perú, Setiembre, 1998)
IV Cumbre de Competitividad: Conocimiento y Liderazgo (Teatro Peruano – Japonés, MITINCI, Julio, 1998).
Problemática del Año 2000 (Swissôtel, EAN – Perú, 1998)
In Store Marketing (Hotel El Olivar de San Isidro, M&D Seminarios, Julio, 1998).
Internet, Conexión y Comunicación – Embajada Americana in Perú - (1997)
Cursos de Especialización: Entrenamiento de Auditores en Sistemas de Calidad – Bureau Veritas – Marzo 2000
ISO 9000 y Perspectivas al año 2000 – Bureau Veritas – Marzo 2000
Gestión Financiera, Facultad de Ingeniería Industrial, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Julio 1999.
Limeño, Casado (11 años) y 1 hija de 5 años