O documento descreve o método The Bridge para design participativo. O método envolve os usuários no mapeamento de requisitos funcionais através de fluxos de tarefas e criação de protótipos. Ele consiste em 3 estágios: 1) expressar requisitos dos usuários em fluxos de tarefas, 2) mapear os fluxos em objetivos de tarefas e 3) criar a interface visual. O método gera fluxogramas, mapas de conteúdo e protótipos como entregáveis.
2. Daniel Coscarelli
UX / PRODUCT DESIGNER
Graduado em Marketing, MBA em Design Thinking e com mais de
10 anos de experiência em criação de produtos digitais. Aplica
conceitos, ferramentas, técnicas e processos de UCD e HCI.
23/01/2017
3. Triangulação de Pesquisa
O que é Design Participativo
A origem do DP
Método The Bridge
Os estágios do método
Atividade em grupo
Entregáveis gerados com o uso do método
agenda
3
5. Triangulaçãode pesquisa
5
Sentir
DESIGN PARTICIPATIVO
Fazer o que as pessoas fazem
Ver
OLHAR ETNOGRÁFICO
Observar o que as pessoas fazem
Ouvir
ENTREVISTA DE CAMPO
Ouvir o que as pessoas dizem que fazem
Exploração
Descoberta: storyboards, prototipação...
6. É uma abordagem que tem
por objetivo a participação de
todos os interessados no
processo de desenvolvimento
de um produto ou serviço.
O que é designparticipativo
6
7. Reune as necessidades requeridas de forma democrática,
garantindo uma satisfação efetiva por meio do alto grau de
usabilidade, acessibilidade e qualidade de uso.
O que é designparticipativo
7
8. Cada Stakeholder contribui no processo de discussão, pois, pode
existir uma grande variedade de opiniões, idéias, conhecimentos,
visão de mundo…
O que é designparticipativo
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9. O que é designparticipativo?
9
Pensamento
Divergente
Pensamento
Convergente
15. 15
MÉTODO thebridge
É um método participativo.
Requisitos funcionais são desenvolvidos (sob a perspectiva dos usuários).
16. 16
OS ESTÁGIOSDO MÉTODO
Expressar os requerimentos dos
usuários em fluxos de tarefas
Mapear os fluxos em objetos de
tarefas
Criar a interface visual
Método The Bridge
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ATIVIDADEEM GRUPO
1) Expressar os requerimentos
dos usuários em fluxos de tarefas
Faça uma lista com os passos que você
considera importante para o fluxo de
interação, pense nos detalhes de cada passo.
Esta etapa é individual e cada participante
deverá escrever no papal cada requisito em
formato de tópicos.
Duração: 10 minutos.
Método The Bridge
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ATIVIDADEEM GRUPO
2) Mapear os fluxos em objetos
de tarefas
Discuta com os outros participantes quais
informações dentre todas as que foram
listadas, será realmente importante e de
valor para o usuário final. Passe para os post-
its cada uma destas tarefas, de forma
individual.
Duração: 20 minutos.
Método The Bridge
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ATIVIDADEEM GRUPO
3) Criar a interface visual
Fluxogramas, sketches, mapas de conteúdo,
protótipos, etc. Estes são alguns dos
entregáveis possíveis que poderão ser feitos.
Vamos criar o fluxo e sketches das telas.
Duração: 30 minutos.
Método The Bridge
20. Entregáveisgerados com o uso do método
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Fluxograma
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.
21. Entregáveisgerados com o uso do método
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ContentMap
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.
22. Entregáveisgerados com o uso do método
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Protótipos
Obs: Esta imagem está fora de foco, pois, trata-se de um projeto sigiloso.
23. OBRIGADO
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”A mente que se abre a
uma nova ideia, jamais
voltará ao seu
tamanho original”.
Albert Einstein
| MÉTODO THE BRIDGE
24. Obrigado!
Dúvidas? Fique à vontade. UX / Product Designer
webcoscarelli@gmail.com
Daniel Coscarelli MARTINS