El resumen proporciona información sobre el proceso de registro en la página web de El Corte Inglés, el cual requiere solo el correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos del usuario. También describe las dificultades encontradas al intentar realizar una compra internacional y concluir el pago debido a problemas con la dirección. Por último, concluye que la experiencia en la plataforma Similarweb proporcionó información útil y completa sobre la página web auditada.
2. Proceso de Registro: Datos solicitados
Podemos decir que al momento de iniciar
una sesión en su pagina web es de una
manera sencilla y rápida la cual para las
personas que no les gusta batallar mucho
con sitios web, esta pagina facilita mucho
las cosas, no piden muchos datos lo cual
eso hace que no se pierda mucho tiempo.
Si podemos ver la imagen lo que me
solicito fue mi correo electrónico una
contraseña que contenga 6 dígitos los
cuales usted puede escoger a su gusto, el
primer nombre y los dos apellidos y solo
con eso nos envían un mensaje a nuestro
correo de confirmación y listo tenemos
nuestra cuenta.
En realidad es muy fácil su creación.
3. Proceso de Transacción: Opciones de pago
• Con el proceso de transacción si tuve
dificultades, ya que parece que mi
dirección no efectúa para esa compra
yo elegí un producto para mi cabello.
• Considero que la empresa solo
ejecuta sus pedidos a nivel nacional y
no internacional, al menos eso fue lo
que me aparece al querer concluir la
compra.
4. Opciones de Pago.
• La opción de pago, para que usted obtenga su artículos o productos la
cual es la siguiente, la opción de pago son con tarjetas tanto de crédito
como de debito es de forma segura para que usted mantenga la
confianza en ellos.
• La realidad yo no logre llegar a esta ultima opción ya que como mencione
anteriormente, no me valida la dirección que coloco y la verdad intente
colocar una dirección del país donde se encuentra tal empresa pero me
piden muchos datos que deben concordar para que toda la entrega sea
de manera segura.
• Puedo mencionar que son muy cuidadosos a cada detalle y eso hace que
nos sintamos seguros en realizar una compra en su pagina web.
5. Experiencia de usuario..
• La experiencia que obtuve fue muy grata, primero diré que tienen
una variedad de artículos y productos de alta calidad, claro esta
pero si hablamos de precio ellos trabajan con su moneda nacional
que son euros diremos que los precios esta al nivel de lo nos
proporcionan, ahora con su proceso para realizar las compras es
de manera fácil y sencilla es para que la utilicemos de una manera
muy cómoda, sus procesos de pago son seguros, puedo decir que
lo que me llama mas la atención es su diseño de pagina el cual me
parece muy simple de manejar.
6. Estadísticas del sitio web: Elcorteingles
• Ranking de país:
Bueno podemos ver que su principal país consumidor
es España ya que de ahí es originaria la empresa,
luego le sigue Portugal y en tercer lugar esta Francia,
puedo ver algo interesante hay países suramericanos y
lo que parece extraño es que yo intente realizar la
compra y no se puede efectuar por mi dirección eso si
me tiene un poco desconcertada, pero podemos ver
que su país con mayor Ranking es España con el
93.15%.
7. Visitantes diarios y mensuales..
• Se puede reflejar que las visitas
esta proporcionadas
mensualmente, y vemos que cada
mes va en crecimiento, no veo
que se reflejen diariamente pero
si lo resolvemos
matemáticamente podemos decir
que diario caería en 1M
diariamente lo cual es un
porcentaje muy significativo para
una empresa con sitio web,
estamos viendo que el
reconocimiento que tienen es
sorprendente.
8. Fuente u origen del tráfico.
• La fuente de elevación y origen del trafico se deben a
(En desktop y móvil en todo el mundo), si se puede
reflejar vemos que el últimos se incremento un 0.85
debido a estas dos fuentes que enlazan la pagina web
a todos lo visitantes. Lo cual sabemos que el interés
que obtiene se refleja en el trafico que se ha
demostrado en los últimos tres meses.
9. Búsqueda orgánica o pagada..
• En la búsqueda orgánica podemos
encontrar muchas palabras claves con las
cuales los visitantes desean encontrar la
pagina web, las cuales son las siguientes:
la principal es el corte ingles la cual se
encuentra con un 14.90% en la búsqueda.
• Todas las palabras claves llevan de primero
el corte así que si deseamos encontrar la
pagina vemos que la palabras claves son
muy sencilla.
10. Trafico proveniente de redes sociales..
Como se puede ver reflejado el trafico mas alto viene
de YouTube sabemos muy bien que de una
plataforma tan grande como YouTube se obtienen
mayor visitas de cualquier tipo de sitios web y parece
que a la empresa elcorteingles le a funcionado ser
promocionado por medio de esta red social, luego de
ella le sigue wasap la cual pienso yo que esta es por
medio de grupos de personas que se pasan el link de
la pagina, y después le sigue Facebook donde
sabemos que es otra red social muy usada la cual me
extraña que en segundo este WhatsApp y no
Facebook.
11. Intereses de la audiencia…
• En el interés de la audiencia me pareció
bastante inédito ya que podemos
apreciar que los intereses del publico o
visitantes, como primordial son
editoriales de noticia algo que realmente
no lo esperaba, claro esta sección solo
tiene búsqueda de adultos pero si
vemos en un espacio se encuentra que
la pagina es mas visitadas por adultos de
entre 25- 45 años, luego de esto le sigue
lo aparatos tecnológicos.
12. Competidores…
• Considero que esta parte es la que todas las
empresa se interesan ya que conocer sus
principales competidores les ayudan a crear
mejores estrategias para lograr intervenir ante su
competencia, si vemos en la imagen podemos
apreciar los tres primeros competidores de la
empresa, en primer lugar y sabiendo que el es el
competidor numero uno en todos las plataformas
ya que es el sitio web con mas alta demanda al
nivel mundial se encuentra Amazon, con un 100%
y con mas de 158.2 M de visitas mensuales
sabemos que este numero sobre pasa las visitas
que tienen elcorteingles, después le sigue en
segundo lugar Carrefour otra pagina web muy
visitada.
13. Conclusiones..
• Puedo decir que la experiencia obtenida en la plataforma
similarweb fue muy congruente, la información que nos proporciona
esta desplegada de una manera que facilita entender los datos que
buscamos para la observación y análisis sobre una pagina web que
deseemos conocer su información sabemos que no es una
información 100% exacta ya que todo varia pero es una
información muy efectiva y completa la cual es satisfactoria.
• Con respecto a la actividad me pareció muy gratificante ya que el
conocer información de una empresa por medio de su pagina web
me hace ver que tan factible es la empresa, la auditoria me ayudar
a analizar a la empresa desde puntos de vista diferentes.