Pengembangan Pariwisata Daerah

9,086 views

Published on

Capacity Building DPRD Kabupaten Bekasi di Grand Pasundan Hotel-Bandung, 5 Mei 2011

Published in: Education, Business

Pengembangan Pariwisata Daerah

  1. 1. dadang-solihin.blogspot.com 2
  2. 2. 3dadang-solihin.blogspot.com Nama : Dadang Solihin Tempat/Tgl Lahir : Bandung 6 November 1961 Pekerjaan : Direktur Evaluasi Kinerja Pembangunan Daerah Bappenas Alamat Kantor : Jl. Taman Suropati No. 2 Jakarta 10310 Telp/Fak Kantor : (021) 392 6248 HP : 0812 932 2202 Email : dadangsol@yahoo.com Website : http://dadang-solihin.blogspot.com
  3. 3. Materi • Pembangunan Pariwisata dalam RPJMN 2010-2014 • Pembangunan Pariwisata Daerah • Pemasaran Pariwisata Daerah • Penggunaan Teknologi Informasi 4dadang-solihin.blogspot.com
  4. 4. dadang-solihin.blogspot.com 5
  5. 5. Kesiapan Tujuan Pariwisata Nasional Permasalahan • Destinasi pariwisata Indonesia belum dapat bersaing di tingkat global, dan • Terbatasnya dukungan: 1. Aksesibilitas seperti prasarana transportasi darat, laut dan udara, dan prasarana penunjang pariwisata; 2. Ketersediaan fasilitas umum; 3. Penataan dan diversifikasi daya tarik pariwisata, seperti penerapan pembangunan pariwisata berkelanjutan (sustainable tourism development), penilaian tujuan (destination assessment), dan pemanfaatan basis data; dan 4. Kondisi keamanan dan kenyamanan di tujuan pariwisata Tantangan • Meningkatkan kesiapan tujuan pariwisata nasional • agar mampu bersaing di pasar global dan memenuhi kebutuhan wisatawan, • dengan tetap memperhatikan prinsip pembangunan pariwisata berkelanjutan dadang-solihin.blogspot.com 6
  6. 6. Jumlah dan Nilai Investasi di Bidang Pariwisata Permasalahan • Jumlah investasi di bidang pariwisata menunjukkan peran swasta dan masyarakat dalam pembangunan pariwisata masih belum optimal. • Hal ini disebabkan antara lain oleh kondisi ekonomi dan situasi keamanan, serta iklim investasi yang belum kondusif Tantangan • Meningkatkan iklim investasi yang kondusif di bidang pariwisata • dalam rangka meningkatkan investasi di bidang pariwisata di Indonesia dadang-solihin.blogspot.com 7
  7. 7. Pemanfaatan Kemajuan Teknologi Komunikasi dan Informasi/ICT Permasalahan • ketersediaan sarana ICT, seperti internet, saluran telepon, broadband untuk mendukung aktivitas online para wisatawan belum memadai, baik untuk pemasaran pariwisata maupun memenuhi kebutuhan wisatawan dalam mendapatkan informasi kepariwisataan Tantangan • meningkatkan kemampuan dalam memanfaatkan kemajuan ICT dalam pemasaran pariwisata, • pengembangan tujuan pariwisata, • strategi pengembangan e- business dan e-marketing • untuk menjangkau pasar yang jauh lebih luas dan tanpa batas dadang-solihin.blogspot.com 8
  8. 8. Kualitas dan Kuantitas Serta Profesionalisme SDM Pariwisata Permasalahan • jumlah, jenis, dan kualitas SDM di bidang pariwisata masih terbatas. • Hal ini disebabkan oleh: 1.sarana dan prasarana pendidikan pariwisata yang belum memadai; dan 2.penerapan standar dan kurikulum pendidikan pariwisata berbasis kompetensi dan berstandar internasional belum optimal Tantangan • meningkatkan kualitas dan kuantitas serta profesionalisme SDM pariwisata berbasis kompetensi dan berstandar internasional dadang-solihin.blogspot.com 9
  9. 9. Kemitraan dan kerja sama antara pemerintah dan swasta termasuk masyarakat (public and private partnership) Permasalahan • Kerja sama antara pemerintah dan swasta dalam pengembangan pariwisata belum optimal. Tantangan • Meningkatkan kerja sama dan kemitraan yang efektif dan efisien antara pemerintah, swasta, dan masyarakat. dadang-solihin.blogspot.com 10
  10. 10. Sasaran Pembangunan Pariwisata 1. Meningkatnya jumlah wisatawan mancanegara dan wisatawan nusantara sebesar 20 % secara bertahap selama 5 tahun 3. Meningkatnya kontribusi pariwisata terhadap penerimaan PDB dari 4,80 % pada tahun 2010 menjadi sebesar 5,25% pada tahun 2014 2. Meningkatnya kontribusi pariwisata terhadap penyerapan tenaga kerja nasional dari 7,70 juta orang pada tahun 2010 menjadi sebesar 9,20 juta orang pada tahun 2014 4. Meningkatnya nilai investasi di bidang pariwisata dari sebesar 5,19 % pada tahun 2010 menjadi sebesar 6,43 % pada tahun 2014 5. Meningkatnya perolehan devisa dari USD 6,75 miliar pada tahun 2010 menjadi USD 8,95 miliar pada tahun 2014 yang diperoleh dari jumlah kunjungan wisatawan asing 11dadang-solihin.blogspot.com 5. Meningkatnya pengeluaran wisatawan nusantara dari Rp. 138,00 triliun pada tahun 2010 menjadi sebesar Rp. 207,00 triliun pada tahun 2014
  11. 11. 12 Pembangunan Bidang Ekonomi: Peningkatan Kesejahteraan Rakyat Pertumbuhan Ekonomi yang Berkelanjutan Prioritas: Peningkatan Ekspor Peningkatan Daya Saing Pariwisata Fokus Prioritas: 1. Pengembangan Industri Pariwisata 2. Pengembangan Destinasi Pariwisata 3. Pengembangan Pemasaran dan Promosi Pariwisata 4. Pengembangan Sumber Daya Pariwisata dadang-solihin.blogspot.com
  12. 12. Arah Kebijakan Pembangunan Pariwisata 13 Mendorong pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kesejahteran rakyat, dengan tetap memperhatikan asas- asas: 1. Manfaat, 2. Kekeluargaan, 3. Adil dan merata, 4. Keseimbangan, 5. Kemandirian, 6. Kelestarian, 7. Partisipasi masyarakat, 8. Berkelanjutan, 9. Demokratis, 10. Kesetaraan, 11. Kesatuan, serta 12. Berpegang pada prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan dan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). dadang-solihin.blogspot.com
  13. 13. Strategi Pembangunan Pariwisata dadang-solihin.blogspot.com 14 1. Mengembangkan industri pariwisata dengan menciptakan iklim yang kondusif bagi pertumbuhan investasi dan peluang usaha yang berorientasi pada: • pertumbuhan ekonomi, • pengentasan kemiskinan, dan • penyerapan tenaga kerja 2. Mengembangkan destinasi pariwisata dengan: • mendorong perbaikan dan peningkatan kualitas jaringan prasarana dan sarana pendukung pariwisata, • melakukan konsolidasi akses transportasi mancanegara dan dalam negeri, terutama ke sepuluh tujuan pariwisata Indonesia, dan • mengembangkan kawasan strategis dan daya tarik pariwisata berbasis wisata bahari, alam, dan budaya di luar Jawa dan Bali, termasuk industri kreatif, serta mengembangkan desa wisata melalui PNPM Mandiri 1/3
  14. 14. Strategi Pembangunan Pariwisata dadang-solihin.blogspot.com 15 3. Mengembangkan pemasaran dan promosi pariwisata dengan: • meningkatkan jumlah wisman dan wisnus sebesar 20% secara bertahap dalam 5 tahun • mempromosikan ke-10 tujuan pariwisata Indonesia melalui saluran pemasaran dan pengiklanan yang kreatif dan efektif, serta • menguatkan strategi pemasaran dan promosi pariwisata terpadu berbasis teknologi informasi dan komunikasi, dan responsif terhadap pasar 4. Mengembangkan sumber daya pariwisata dengan strategi meningkatkan kapasitas pemerintah dan pemangku kepentingan pariwisata lokal untuk mencapai tingkat mutu pelayanan dan hospitality management yang kompetitif di kawasan Asia, dan meningkatkan kualitas penelitian dan pengembangan kepariwisataan. 2/3
  15. 15. Strategi Pembangunan Pariwisata dadang-solihin.blogspot.com 16 Strategi tersebut diatas didukung oleh peningkatan koordinasi lintas sektor pada tataran kebijakan, program, dan kegiatan kepariwisataan, terutama di bidang: (a) pelayanan kepabeanan keimigrasian, dan karantina; (b) keamanan dan ketertiban; (c) prasarana umum yang mencakup jalan, air bersih, listrik, telekomunikasi, dan kesehatan lingkungan; (d) transportasi darat, laut, dan udara; dan (e) bidang promosi dan kerja sama luar negeri; serta (f) koordinasi dan kerja sama dengan pemerintah daerah, swasta, dan masyarakat. 3/3
  16. 16. Fokus Prioritas dan Kegiatan Prioritas 1. Pengembangan Industri Pariwisata a. Pengembangan Usaha, Industri, dan Investasi Pariwisata b. Pengembangan Standardisasi Pariwisata 2. Pengembangan Destinasi Pariwisata a. Pengembangan Daya Tarik Pariwisata b. Pemberdayaan Masyarakat di Tujuan Pariwisata c. Peningkatan PNPM Mandiri Bidang Pariwisata d. Dukungan Manajemen dan Dukungan Teknis Lainnya dadang-solihin.blogspot.com 17 1/2
  17. 17. Fokus Prioritas dan Kegiatan Prioritas 3. Pengembangan Pemasaran dan Promosi Pariwisata a. Peningkatan Promosi Pariwisata Luar Negeri b. Peningkatan Promosi Pariwisata Dalam Negeri c. Pengembangan Informasi Pasar Pariwisata d. Peningkatan Publikasi Pariwisata e. Peningkatan Pertemuan, Perjalanan Insentif, Konferensi, dan Pameran (Meeting, Incentive Travel, Conference, and Exhibition/MICE) 4. Fokus Prioritas Pengembangan Sumber Daya Pariwisata a. Pengembangan SDM Kebudayaan dan Pariwisata b. Penelitian dan Pengembangan Bidang Kepariwisataan c. Pengembangan Pendidikan Tinggi Bidang Pariwisata dadang-solihin.blogspot.com 18 2/2
  18. 18. dadang-solihin.blogspot.com 19
  19. 19. Pembangunan Kepariwisataan Meliputi: • Industri pariwisata • Destinasi pariwisata • Pemasaran • Kelembagaan kepariwisataan. • UU 10/2009 tentang Kepariwisataan 20dadang-solihin.blogspot.com
  20. 20. Peranan Pariwisata Bagi Daerah • Income generation masyarakat dan daerah • Mendukung dalam penyerapan tenaga kerja • Mendukung pengentasan kemiskinan • Sarana untuk meningkatkan kualitas nilai-nilai sosial budaya • Alat yang efektif bagi pelestarian lingkungan alam dan seni budaya tradisional 21dadang-solihin.blogspot.com
  21. 21. Kewenangan Pemerintah Kabupaten/Kota 1. Menyusun dan menetapkan rencana induk pembangunan kepariwisataan kebupaten/kota 2. Menetapkan destinasi pariwisata kabupaten/kota 3. Menetapkan daya tarik wisata kabupaten/kota 4. Melaksanakan pendaftaran, pencatatan, dan pendataan pendaftaran usaha pariwisata 5. Mengatur penyelenggaraan dan pengelolaan kepariwisataan di wilayahnya 6. Memfasilitasi dan melakukan promosi destinasi pariwisata dan produk pariwisata yang berada di wilayahnya 7. Memfasilitasi pengembangan daya tarik wisata baru dadang-solihin.blogspot.com 22 1/2
  22. 22. Kewenangan Pemerintah Kabupaten/Kota 8. Menyelenggarakan pelatihan dan penelitian kepariwisataan dalam lingkup kabupaten/kota 9. Memelihara dan melestarikan daya tarik wisata yang berada di wilayahnya 10. Menyelenggarakan bimbingan masyarakat sadar wisata, dan 11. Mengalokasikan anggaran kepariwisataan. UU 10/2009 tentang Kepariwisataan dadang-solihin.blogspot.com 23 2/2
  23. 23. dadang-solihin.blogspot.com 24
  24. 24. Pengertian Pemasaran • Sejumlah kegiatan yang maksudnya untuk mempengaruhi, mengimbau dan merayu wisatawan potensial sebagai konsumen agar mengambil keputusan untuk mengadakan perjalanan wisata • Menyediakan kemudahan2 agar calon wisatawan dapat melaksanakan keputusannya. • Tujuan : agar orang membeli produk yang ditawarkan • Produk : dibuat menarik & harus tersedia. dadang-solihin.blogspot.com 25
  25. 25. Kegiatan Pemasaran • Menentukan atau memilih pasar atau calon konsumen/wisatawan • Memastikan apa yg dicari oleh konsumen • Mempengaruhi mereka Tujuan  diperoleh hasil yang optimal dan memberi kepuasan yg sebesar-besarnya pd konsumen 26dadang-solihin.blogspot.com
  26. 26. Marketing Mix • Kebijakan produk • Kebijakan harga • Distribusi • Promosi dan publikasi • Penjualan • Jasa purna jual 27dadang-solihin.blogspot.com
  27. 27. Kebijakan Produk • Komponen produk pariwisata : angkutan, atraksi dan akomodasi • Membuat produk sesuai dgn permintaan pasar, sesuai yg dicari dan disukai konsumen • Produk harus sesuai dng motif perjalanan wisata, misal liburan, bisnis, kesehatan, kunjungan keluarga, dll 28dadang-solihin.blogspot.com
  28. 28. Kebijakan Harga • Harga produk – Jumlah harga komponen2nya – Faktor2 yg menimbulkan variasi harga komponen2: • Biaya angkutan • Biaya akomodasi (termasuk makan & minum) • Biaya untuk atraksi wisata • Elastisitas harga – Produk yg sama dijual dgn harga yg berbeda2 – Sifat musiman pariwisata • Daya beli pasar wisata – Tergantung dr kekayaan dalam masyarakat -> pendapatan nasional bruto per kapita. 29dadang-solihin.blogspot.com
  29. 29. Distribusi Menghadirkan produk di tengah2 pasar agar produk tidak pernah hilang di pasar a. Distribusi produk pariwisata. • Distribusi angkutan wisata • Distribusi akomodasi wisata • Distribusi atraksi wisata -> citra wisata, benda2 kebudayaan, perbuatan • Distribusi produk pariwisata lengkap -> menyusun paket wisata b. Citra pariwisata • Gambaran ttg produk pariwisata • Membentuk citra pariwisata harus memperhatikan: – Sesuai dgn kenyataan di daerah tujuan wisata – Memperhitungkan tata kehidupan, adat kebiasaan & kegemaran pasar 30dadang-solihin.blogspot.com
  30. 30. Promosi & Publikasi Promosi • Kegiatan yg intensif dalam waktu yang relatif singkat • Usaha untuk memperbesar daya tarik produk terhadap calon konsumen • Promosi langsung: – Peragaan (display) – Barang cetakan (brosur) yg disebarkan ke pasar – Pameran khusus – Pemberian “rabat” selama jangka waktu tertentu – Pemberian “hadiah” selama waktu promosi 31dadang-solihin.blogspot.com 1/6
  31. 31. Promosi & Publikasi Promosi tidak langsung • Ditujukan ke penyalur produk pariwisata • Tujuan: – Menarik perhatian pd komponen2 pariwisata yg ditawarkan & membuat bersedia menjualnya – Menciptakan kondisi & menyediakan sarana untuk menyusun produk pariwisata • Cara yg digunakan: – Pemberian informasi dlm bentuk barang cetakan – Publikasi dlm majalah2 profesi – Kunjungan pd perusahaan penyalur – Pertemuan dgn perusahaan penyalur untuk memberi informasi – Menyelenggarakan temu karya “workshop” – Mengundang wakil2 perusahaan penyalur untuk mengunjungi daerah tujuan wisata 32dadang-solihin.blogspot.com 2/6
  32. 32. Promosi & Publikasi Publikasi • Menciptakan permintaan atau mempengaruhi permintaan dgn menonjolkan kesesuaian produk wisata dgn permintaan • Tujuan : memancing reaksi pasar, menggerakkan calon konsumen sgsr mencari produk yg ditawarkan • Tiga tahapan publikasi: – Penyebaran informasi – Penanaman kepercayaan – Penjualan 33dadang-solihin.blogspot.com 3/6
  33. 33. Promosi & Publikasi Publikasi mengandung 4 unsur pokok: 1. Tujuan harus jelas & tetap karenanya harus teliti & khusus 2. Poros : gagasan pokok yg akan disampaikan pd konsumen 3. Tema : rumusan dlm bahasa secara tepat & teliti dr poros publikasi 4. Pesan publikasi yg disusun berdasarkan tema yg dipilih & berupa rumusan yg disampaikan pd konsumen 34dadang-solihin.blogspot.com 4/6
  34. 34. Promosi & Publikasi Jenis Publikasi 1. Publikasi langsung  leaflet atau folder; brosur perjalanan; pameran, pekan pariwisata 2. Publikasi dalam media massa  harian; mingguan; bulanan & berkala; poster; radio; film; tv 3. Publikasi intern  promosi dari wisatawan ke teman/rekan 35dadang-solihin.blogspot.com 5/6
  35. 35. Promosi & Publikasi Hubungan Masyarakat • Kegiatan yg dikerjakan penghubung masyarakat: – Mengadakan kerja sama & hubungan sebaik-baiknya dgn instansi2 setempat – Masyarakat setempat diberi informasi secukupnya – Mengundang orang luar terpilih – Mengadakan “open house” 36dadang-solihin.blogspot.com 6/6
  36. 36. dadang-solihin.blogspot.com 37
  37. 37. Sistem Informasi Manajemen untuk Kepentingan Pemerintah • Sistem pendukung Keputusan Pariwisata ditujukan pada pejabat pengambilan keputusan pariwisata • Untuk melihat trend pasar dan hal-hal yang sifatnya strategis dalam pengembangan pariwisata 38dadang-solihin.blogspot.com
  38. 38. dadang-solihin.blogspot.com 39 Pemanfaatan IT di Pariwisata Front-end • Informasi/promosi • Reservation • Perencanaan Back-end • Hotel Reservation System • Database user • Customer Relationship Management • Payment system
  39. 39. dadang-solihin.blogspot.com 40 Internet: Salah Satu Produk IT Manfaat Internet • Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hari Misal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali • Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. • Personalisasi • Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events. • Jangkauan ke seluruh dunia dan murah • Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung • Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email
  40. 40. dadang-solihin.blogspot.com 41 www.indo.comBali Online Contoh Pemanfaatan IT di Daerah
  41. 41. dadang-solihin.blogspot.com 42 www.denpasar.go.id
  42. 42. dadang-solihin.blogspot.com 43
  43. 43. dadang-solihin.blogspot.com 44
  44. 44. dadang-solihin.blogspot.com 45 indonesia.insan.web.id
  45. 45. dadang-solihin.blogspot.com 46
  46. 46. dadang-solihin.blogspot.com 47
  47. 47. dadang-solihin.blogspot.com 48
  48. 48. dadang-solihin.blogspot.com 49
  49. 49. dadang-solihin.blogspot.com 50 Teknologi yang Tersedia
  50. 50. dadang-solihin.blogspot.com 51 Tips Mengelola Informasi • Update informasi secara berkala – Events – Informasi baru, berita, cerita – Gambar – Film, animasi • Responsif terhadap request & pertanyaan – Banyak yang tidak menjawab e-mail! • Personalisasi, jujur, friendly • Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi – (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia
  51. 51. dadang-solihin.blogspot.com 52 Lain-lain • e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk memasarkan destinasi wisata • Namun masih banyak situs web daerah di Indonesia yang belum tepat dalam menyampaikan informasinya – Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam Bahasa Indonesia – Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang dibutuhkan adalah informasi pariwisata – Teknik mengemas informasi masih kurang efektif
  52. 52. 53dadang-solihin.blogspot.com

×