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Design thinking para startups no Festival Path

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apresentação feita dia 15/5/2016 no Festival Path para contarmos um pouco do Coletivo Mola e nosso projeto Design Thinking para Startup

Published in: Design
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Design thinking para startups no Festival Path

  1. 1. 1 Sunday, May 15, 16
  2. 2. VALUE PROPOSITION CANVAS 2 Sobre nós Sunday, May 15, 16
  3. 3. meninas superpoderosas do ‟vai ter pesquisa!” QUEM SOMOS NÓS Sunday, May 15, 16
  4. 4. nosso propósito: aprender formas de melhorar o mundo através da lente do design e compartilhar esse aprendizado para ajudar os outros a potencializarem suas habilidades para alavancar negócios em prol das pessoas ☺ Natalí Garcia Lu Terceiro Matina Moreira QUEM SOMOS NÓS Sunday, May 15, 16
  5. 5. Os workshops começaram no início de 2015. Ligada aos grupos de fomento à startups, a Natalí percebeu o interesse pelo assunto e a carência de informação e auxílio para os empreendedores. SÓ PRA CONTAR DO COMEÇO Sunday, May 15, 16
  6. 6. A ECONOMIA ESTA MUDANDO... Sunday, May 15, 16
  7. 7. Quando você compra de um pequeno negócio, você não está ajudando um CEO a comprar sua terceira casa de veraneio. Você está ajudando uma garotinha a ter suas aulas de dança, um garotinho a ter a blusa do seu time, uma mãe e um pai a colocar comida na mesa. Obrigado por comprar do local. E a gente acredita que é necessário colaborar para prover recursos a estes empreendedores Sunday, May 15, 16
  8. 8. Sunday, May 15, 16
  9. 9. O que as pessoas esperam que um serviço seja? ÚTIL FÁCIL DE USAR ANTECIPE NECESSIDADES ❤ Cria-se satisfação em um nível funcional Cria-se conexão emocional + ”word of mouth” + recorrência Sunday, May 15, 16
  10. 10. ALGUNS TEMAS QUE JÁ ABORDAMOS • Conceitos de Design Thinking • Ferramentas de pesquisa • Jornada do consumidor • Canvas como ferramentas de concepção • Design Sprint • Modelos de negócios – customer-centric • Ferramentas colaborativas e multidisciplinares Sunday, May 15, 16
  11. 11. Público bastante diversificado, empreendedores de várias áreas... Sunday, May 15, 16
  12. 12. Durante os workshops os participantes discutem sobre: * quem é o cliente? * o que precisa? * qual sua dor? empatia <3 Sunday, May 15, 16
  13. 13. Definir o projeto, priorizar, prototipar e testar Sunday, May 15, 16
  14. 14. É bacana ver o brilho no olhos das pessoas criando soluções e ficando apaixonada pela ideia, querendo montar seu negócio. Sunday, May 15, 16
  15. 15. E permitir o encontro e a aproximação das pessoas, fomentando um ecossistema, onde um empreendedor pode ajudar o outro, como no workshop com problemas e casos de outras startups onde geraram ideias Sunday, May 15, 16
  16. 16. VALUE PROPOSITION CANVAS 16 Design thinking Sunday, May 15, 16
  17. 17. “Design Thinking é uma abordagem centrada nas pessoas para inovação que usa ferramentas dos designers para integrar as necessidades das pessoas, as possibilidades da tecnologia e os requisitos para o sucesso dos negócios” Tim Brown, presidente e CEO, IDEO Sunday, May 15, 16
  18. 18. Praticável Viável Desejável O que é viável financeiramente O que as pessoas desejam! O que é possível tecnicamente Sunday, May 15, 16
  19. 19. TA NA MODA 19 busca por “Design Thinking” fonte: Google Trends, filtro Brasil Sunday, May 15, 16
  20. 20. Sunday, May 15, 16
  21. 21. Divergir Convergir Criar opções Fazer escolhas Sunday, May 15, 16
  22. 22. Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação Protótipos e entregas Diamante Duplo Sunday, May 15, 16
  23. 23. Divergir Convergir Criar opções Fazer escolhas Sunday, May 15, 16
  24. 24. Divergir Convergir Criar opções Fazer escolhas Não é um processo linear e deve ser iterativo! Sunday, May 15, 16
  25. 25. Design Thinking Conceitos fundamentais Sunday, May 15, 16
  26. 26. Centrado no usuário Sunday, May 15, 16
  27. 27. Equipe multidisciplinar e diversidade Sunday, May 15, 16
  28. 28. Colaboração e cocriação Sunday, May 15, 16
  29. 29. Visualização Sunday, May 15, 16
  30. 30. Prototipação Apenas quando colocamos nossas ideias no mundo podemos realmente entender as forças e fraquezas. Sunday, May 15, 16
  31. 31. 30 Teste Sunday, May 15, 16
  32. 32. VALUE PROPOSITION CANVAS 31 jornada Sunday, May 15, 16
  33. 33. Jornada do usuário Sunday, May 15, 16
  34. 34. Mapear, na perspectiva da pessoa, as etapas, pontos de contato com o produto/serviço e as emoções que ela sente durante esse percurso. Sunday, May 15, 16
  35. 35. Veja mais em: http://www.heartofthecustomer.com/customer-journey-maps-the-top-10-requirements-revisited/ Vale começar simples... Sunday, May 15, 16
  36. 36. 35 Pontos de contato Ações Pensamentos Sentimentos ...e ir aumentando o campo de visão Sunday, May 15, 16
  37. 37. Sunday, May 15, 16
  38. 38. VALUE PROPOSITION CANVAS 37 Design sprint Sunday, May 15, 16
  39. 39. Design Sprint Sunday, May 15, 16
  40. 40. em 5 dias um ciclo completo de pesquisa, ideação, prototipação e teste. Sunday, May 15, 16
  41. 41. Pesquisa & descoberta Insights e definições Ideação e desenvolvimentoProtótipos e entregas SEGUNDA: ENTENDER TERÇA: DIVERGIR SEXTA: TESTAR QUINTA: PROTOTIPAR QUARTA: DECIDIR Design Sprint Sunday, May 15, 16
  42. 42. tempo = aliado Sunday, May 15, 16
  43. 43. VALUE PROPOSITION CANVAS 42 canvas de proposta de valor Sunday, May 15, 16
  44. 44. Canvas de proposta de valor Sunday, May 15, 16
  45. 45. Ferramenta para gerar empatia com o seu cliente e criar uma proposta de valor mais assertiva. A abordagem ajuda a criar rapidamente rascunho de personas e soluções diretamente ligadas às dores, ganhos e tarefas dos clientes. Canvas de proposta de valor Sunday, May 15, 16
  46. 46. Canvas de proposta de valor Porque?O que? 2. Crie (Design) 1. Observe proposta de valor segmento do cliente Sunday, May 15, 16
  47. 47. Sunday, May 15, 16
  48. 48. Sunday, May 15, 16
  49. 49. VALUE PROPOSITION CANVAS 48 Considerações finais Sunday, May 15, 16
  50. 50. A GENTE ENSINA E TAMBÉM APRENDE (MUITO) Sair do nosso quadrado também nos ensina muito. Que há diversidade, que nem todas as startups são de tecnologia, que o mundo é muito mais diverso do que o que estamos acostumados. Sunday, May 15, 16
  51. 51. ALÉM DO BLÁ-BLÁ-BLÁ, FOI ÚTIL MESMO? Já tento aplicar o BMC e o Value Proposition Design em meu pequeno negócio, mas sinto falta de uma orientação de alguém mais experiente para aplicar estes conceitos em minha atividade. FICA A DICA ;) Acredito no design thinking como uma forma de expandir possibilidades dentro do negócio nas mais variadas possibilidades. Após cada encontro, sinto que poderiam haver estímulos que dessem continuidade ao que foi falado lá... Quem sabe mais do que encontros, podemos ter uma rede de pessoas engajadas em aprender juntas? Sunday, May 15, 16
  52. 52. OBRIGADA! HTTP://WWW.COLETIVOMOLA.COM.BR HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/COLETIVOMOLA/ HTTP://WWW.MEETUP.COM/DESIGN-THINKING-PARA-STARTUPS/ Sunday, May 15, 16

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