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[DE] Enterprise Content Management - Orientierung im Informationsdschungel | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Keynote | Berlin | 2006

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Inhalt: Was ist Enterprise Content Management genau? Welche Aufgaben werden durch ECM Systeme übernommen und welche nicht?

Agenda:
- Definition
- Architektur & Merkmale
- Die « 5 C » von ECM
- Die « 5 Komponenten » von ECM
- ECM Suites
- Ausblick(e)

Published in: Business
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[DE] Enterprise Content Management - Orientierung im Informationsdschungel | Dr. Ulrich Kampffmeyer | Keynote | Berlin | 2006

  1. 1. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 1 Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer Berlin, 16. Oktober 2006 P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH
  2. 2. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 2 Agenda • Definition • Architektur & Merkmale • Die « 5 C » von ECM • Die « 5 Komponenten » von ECM • ECM Suites • Ausblick(e)
  3. 3. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 3
  4. 4. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 4
  5. 5. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 5 © PROJECT CONSULT 2002 Records ManagementRecords Management Electronic Document -ManagementElectronic Document -Management ImagingImaging MultiMedia-DatenbankenMultiMedia-Datenbanken Web Content ManagementWeb Content Management Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management EAIEAI BPMBPM EDMEDM WorkflowWorkflow EDMEDM EDRMSEDRMS Elektronische ArchivierungElektronische Archivierung Collaborative CommerceCollaborative Commerce ASP / DMCOASP / DMCO Document WarehouseDocument Warehouse Optical FilingOptical Filing E-BusinessE-BusinessBusiness Process ManagementBusiness Process Management Digital SignatureDigital Signature GroupwareGroupware Collaborative CommerceCollaborative Commerce Knowledge ManagementKnowledge Management Engineering Document ManagementEngineering Document Management Document Related TechnologiesDocument Related TechnologiesContent ManagementContent Management ScanningScanning Media Asset ManagementMedia Asset Management Enterprise Application Integration Enterprise Application Integration COLDCOLD Digital Rights ManagementDigital Rights Management DMSDMS Intranet Repository Intranet Repository PortalePortale Document ManagementDocument Management ILMILM UDMUDM Digital Asset ManagementDigital Asset Management MAMMAM iECMiECM IDOMIDOM EDMEDM Enterprise Content IntegrationEnterprise Content Integration CMSCMS DRMDRM REAREA Revisionssichere ArchivierungRevisionssichere Archivierung E-Mail ManagementE-Mail Management KMKM ERMERM IRSIRS DMDM WCMWCM DRTDRT EDMEDM Business Process ManagementBusiness Process Management BPMBPM CaptureCapture Output ManagementOutput Management Multi Channel DistributionMulti Channel Distribution PreservationPreservation EAkteEAkte TCMTCM IDARSIDARS VCMVCM DAMDAM Elektronische SignaturElektronische Signatur eSignatureeSignature Information Lifecycle ManagementInformation Lifecycle Management Single Instance ArchivierungSingle Instance Archivierung PreservationPreservation Compliant Transaction ArchivinCompliant Transaction Archivin CTACTA Electronic Records ManagementElectronic Records Management Single Source Publishing Single Source Publishing WorkflowWorkflow WissensmanagementWissensmanagement CollaborationCollaboration Enterprise Content ManagementEnterprise Content ManagementOMSOMS
  6. 6. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 6 © PROJECT CONSULT 2002 Records ManagementRecords Management Electronic Document -ManagementElectronic Document -Management ImagingImaging MultiMedia-DatenbankenMultiMedia-Datenbanken Web Content ManagementWeb Content Management Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management EAIEAI BPMBPM EDMEDM WorkflowWorkflow ECMECM EDRMSEDRMS Elektronische ArchivierungElektronische Archivierung Collaborative CommerceCollaborative Commerce ASP / DMCOASP / DMCO Document WarehouseDocument Warehouse Optical FilingOptical Filing E-BusinessE-BusinessBusiness Process ManagementBusiness Process Management Digital SignatureDigital Signature GroupwareGroupware Collaborative CommerceCollaborative Commerce Knowledge ManagementKnowledge Management Engineering Document ManagementEngineering Document Management Document Related TechnologiesDocument Related TechnologiesContent ManagementContent Management ScanningScanning Media Asset ManagementMedia Asset Management Enterprise Application Integration Enterprise Application Integration COLDCOLD Digital Rights ManagementDigital Rights Management DMSDMS Intranet Repository Intranet Repository PortalePortale Document ManagementDocument Management ILMILM UDMUDM Digital Asset ManagementDigital Asset Management MAMMAM iECMiECM IDOMIDOM EDMEDM Enterprise Content IntegrationEnterprise Content Integration CMSCMS DRMDRM REAREA Revisionssichere ArchivierungRevisionssichere Archivierung E-Mail ManagementE-Mail Management KMKM ERMERM IRSIRS DMDM WCMWCM DRTDRT EDMEDM Business Process ManagementBusiness Process Management BPMBPM CaptureCapture Output ManagementOutput Management Multi Channel DistributionMulti Channel Distribution PreservationPreservation EAkteEAkte TCMTCM IDARSIDARS VCMVCM DAMDAM Elektronische SignaturElektronische Signatur eSignatureeSignature Information Lifecycle ManagementInformation Lifecycle Management Single Instance ArchivierungSingle Instance Archivierung PreservationPreservation Compliant Transaction ArchivCompliant Transaction Archiva CTACTA Electronic Records ManagementElectronic Records Management Single Source Publishing Single Source Publishing WorkflowWorkflow WissensmanagementWissensmanagement CollaborationCollaboration Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management OMSOMS ECMECM
  7. 7. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 7 © PROJECT CONSULT 2002 Records ManagementRecords Management Electronic Document -ManagementElectronic Document -Management ImagingImaging MultiMedia-DatenbankenMultiMedia-Datenbanken Web Content ManagementWeb Content Management Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management EAIEAI BPMBPM EDMEDM WorkflowWorkflow ECMECM EDRMSEDRMS Elektronische ArchivierungElektronische Archivierung Collaborative CommerceCollaborative Commerce ASP / DMCOASP / DMCO Document WarehouseDocument Warehouse Optical FilingOptical Filing E-BusinessE-BusinessBusiness Process ManagementBusiness Process Management Digital SignatureDigital Signature GroupwareGroupware Collaborative CommerceCollaborative Commerce Knowledge ManagementKnowledge Management Engineering Document ManagementEngineering Document Management Document Related TechnologiesDocument Related TechnologiesContent ManagementContent Management ScanningScanning Media Asset ManagementMedia Asset Management Enterprise Application Integration Enterprise Application Integration COLDCOLD Digital Rights ManagementDigital Rights Management DMSDMS Intranet Repository Intranet Repository PortalePortale Document ManagementDocument Management ILMILM UDMUDM Digital Asset ManagementDigital Asset Management MAMMAM iECMiECM IDOMIDOM EDMEDM Enterprise Content IntegrationEnterprise Content Integration CMSCMS DRMDRM REAREA Revisionssichere ArchivierungRevisionssichere Archivierung E-Mail ManagementE-Mail Management KMKM ERMERM IRSIRS DMDM WCMWCM DRTDRT EDMEDM Business Process ManagementBusiness Process Management BPMBPM CaptureCapture Output ManagementOutput Management Multi Channel DistributionMulti Channel Distribution PreservationPreservation EAkteEAkte TCMTCM IDARSIDARS VCMVCM DAMDAM Elektronische SignaturElektronische Signatur eSignatureeSignature Information Lifecycle ManagementInformation Lifecycle Management Single Instance ArchivierungSingle Instance Archivierung PreservationPreservation Compliant Transaction ArchivCompliant Transaction Archiva CTACTA Electronic Records ManagementElectronic Records Management Single Source Publishing Single Source Publishing WorkflowWorkflow WissensmanagementWissensmanagement CollaborationCollaboration Enterprise Content ManagementEnterprise Content Management OMSOMS ECMECM
  8. 8. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 8
  9. 9. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 9
  10. 10. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 10
  11. 11. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 11
  12. 12. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 12
  13. 13. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 13
  14. 14. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 14 Enterprise Content Management is the Technologies used to Capture, Manage, Store, Preserve, and Deliver Content and Documents related to Organizational Processes.
  15. 15. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 15 ERP CRM CMS
  16. 16. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 16 EERP CCRMM CMCMS ECMECM
  17. 17. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 17 Enterprise Content Management ist eine StrategieStrategie oder VisionVision, kein einzelnes Produkt!
  18. 18. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 18
  19. 19. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 19 AIIM International ERP EnterpriseEnterprise ApplicationsApplications EnterpriseEnterprise ContentContent ManagementManagementWeb Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business InfrastructureInfrastructure IntegrationIntegration AP/AR RM/A CRM HRM ECM als Unternehmensinfrastruktur
  20. 20. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 20 AIIM International ERP EnterpriseEnterprise ApplicationsApplications EnterpriseEnterprise ContentContent ManagementManagementWeb Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business InfrastructureInfrastructure IntegrationIntegration AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee #1 Integrative Middleware
  21. 21. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 21 AIIM International ERP EnterpriseEnterprise ApplicationsApplications EnterpriseEnterprise ContentContent ManagementManagementWeb Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business InfrastructureInfrastructure IntegrationIntegration AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee #2 Unabhängige Dienste für alle Anwendungen
  22. 22. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 22 AIIM International ERP EnterpriseEnterprise ApplicationsApplications EnterpriseEnterprise ContentContent ManagementManagementWeb Content Management Doc Mgmt Imaging Domino Exchange RDMS File System Workflow Collaboration Data Warehousing Mining EAI E-Business InfrastructureInfrastructure IntegrationIntegration AP/AR RM/A CRM HRM ECM Basisidee #3 Einheitliches, übergreifendes Enterprise Repository für jeden Informationstyp
  23. 23. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 23
  24. 24. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 24
  25. 25. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 25
  26. 26. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 26 Content
  27. 27. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 27
  28. 28. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 28 Collaboration
  29. 29. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 29
  30. 30. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 30 Compliance
  31. 31. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 31 ,,. . . whoever knowingly alters, destroys, mutilates, conceals, covers up, falsifies or makes a false entry in any record, document or tangible object with intent to impede, obstruct or influence the investigation or proper administration of any matter within the jurisdiction of any department or agency of the United States or any case filed under title 11 or in relation to, or contemplation of any such matter of case, shall be fined under this title, imprisoned not more than 20 years, or both." (Sarbanes-Oxley Act of 2002, Sec. 802, §1519)
  32. 32. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 32
  33. 33. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 33 Continuity
  34. 34. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 34
  35. 35. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 35 Cost
  36. 36. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 36
  37. 37. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 37 CAPTURE PRESERVE DELIVERSTORE MANAGE STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab Das ECM-Komponenten-Modell
  38. 38. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 40 CAPTURE Input Management Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  39. 39. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 41 CAPTURE Manuelle Generierung Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  40. 40. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 42 CAPTURE Systemgenerierung Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  41. 41. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 43 CAPTURE Erkennung Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  42. 42. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 44 CAPTURE Formularverarbeitung Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  43. 43. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 45 CAPTURE COLD Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  44. 44. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 46 CAPTURE Indexierung & Klassifikation Human created Recogniton Indexing Input Designs Categorization • Office Documents • OCR • Form • HCR • Rich Media • ICR • Microfilm • OMR • Barcode Application created Forms Processing E-Forms/Web-Forms• ERP • XML • Financial Applications Aggregation Input
  45. 45. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 47 MANAGE WCM RM WF/ BPM DM Collab
  46. 46. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 48 MANAGE Document Management STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab • Checkin/Checkout • Versionsmanagement • Suchen und Navigieren • Visualisierung
  47. 47. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 49 CAPTURE Collaboration STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab • Gemeinsames Editieren • Wissensbasen • Whiteboards • Videoconferencing • Informationszusammen- führung
  48. 48. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 50 MANAGE Web Content Management STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab • Editieren und Gestalten • Publikationsprozess • Konvertierung • Sicherheit • Visualisierung
  49. 49. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 51 MANAGE Records Management STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab • Ablagesystematik • Indizierung und Thesaurus • Aufbewahrungsfristen • Meta-Daten • Archiverwaltung
  50. 50. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 52 MANAGE Business Process Management STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab • Ablauf- und Aufbauorganisation • Prozessdesign • Vorgangsbildung • Routen • Paralleles und sequentielles Bearbeiten • Mitzeichnung • Wiedervorlage, Fristen • Kontrolle • Protokollierung
  51. 51. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 53 STORE Repositories Library Services Technologies
  52. 52. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 54 STORE • File Systems • Content Management Systems • Databases • Data Warehouses Repositories
  53. 53. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 55 STORE • Search/Retrieval • Version Control • Check In/Check Out • Audit Trail Library Services
  54. 54. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 56 STORE • Magnetic • RAID • SAN • NAS • Optical • OD • DVD • CD • Tape Technologies
  55. 55. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 57 STORE Repositories Library Services Technologies ILM Information Lifecycle Management
  56. 56. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 58 PRESERVE Langzeitarchivierung Archiv • Paper • Mikrofilm • NAS/SAN • CAS • WORM • WORM-TAPE Aussonderung
  57. 57. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 59 PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: • WORM (Write Once Read Many) • CD (Compact Disk) • DVD (Digital Versatile Disk)
  58. 58. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 60 PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: • WORM (Write Once Read Many) • CD (Compact Disk) • DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht?
  59. 59. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 61 PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: • WORM (Write Once Read Many) • CD (Compact Disk) • DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht? Alternativen • WORM-Tape • Festplatten mit WORM-Verfahren
  60. 60. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 62 PRESERVE Langzeitarchivierung Digitale optische Speichermedien: • WORM (Write Once Read Many) • CD (Compact Disk) • DVD (Digital Versatile Disk) Werden physische „True“ WORM Medien überhaupt noch gebraucht? Alternativen • WORM-Tape • Festplatten mit WORM-Verfahren Revisionssicherheit: Das Archivierungsverfahren an sich muss sicher sein
  61. 61. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 63 PRESERVE Archive • Paper • Mikrofilm • NAS/SAN • CAS • WORM • WORM-TAPE Aussonderung Langzeitverfügbarkeit impliziert kontinuierliche MigrationMigration
  62. 62. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 64 DELIVER Output Management DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design Security as ECM Infrastructure Output
  63. 63. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 65 DELIVER Transformation DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design Security as ECM Infrastructure Output
  64. 64. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 66 DELIVER Security DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design Security as ECM Infrastructure Output
  65. 65. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 67 DELIVER Distribution DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design DitributionSecurity Technologies Transformation • PapierViewer • Digitales Fernsehen• Digital Signature• KonverterPublishing • Syndication • Compression • Datenübermittlung mittels EDI, XML u. anderer Formate • CD / DVD • PDF • Email und Fax• Digital Rights Management/ Watermark • XML • E-Business-Portale• Personalization • Internet, Intranet, Extranet• PKI• COLD/ERMLayout/Design Security as ECM Infrastructure Output
  66. 66. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 68 CAPTURE PRESERVE DELIVERSTORE MANAGE STORE WCM RM WF/ BPM DM Collab Das ECM Modell 2003 Das ECM Haus 2005
  67. 67. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 69 Collaboration Scanning Document Imaging Forms Processing Recognition Categorization Indexing Document Management Records Management E-Mail Management Digital Asset Management Web Content Management Business Process Management Workflow EAI Repositories Storage Long-Term Archival Backup / Recovery Migration Content Integration Search / Retrieval Syndication Localization Personalization Publish Paper CAPTUREMANAGE STOREPRESERVEDELIVER Enabling Web Client other Devices Usage PKI DRM User Managment Directory Service User Rights Management SECURITY Firewall Electronic Electronic Signature Fat Client Entry Exit SECURITY SECURITY SECURITY Das ECM Haus 2005
  68. 68. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 70 Collaboration Scanning Document Imaging Forms Processing Recognition Categorization Indexing Document Management Records Management E-Mail Management Digital Asset Management Web Content Management Business Process Management Workflow EAI Repositories Storage Long-Term Archival Backup / Recovery Migration Content Integration Search / Retrieval Syndication Localization Personalization Publish Paper CAPTUREMANAGE STOREPRESERVEDELIVER Enabling Web Client other Devices Usage PKI DRM User Managment Directory Service User Rights Management SECURITY Firewall Electronic Electronic Signature Fat Client Entry Exit SECURITY SECURITY SECURITY
  69. 69. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 71
  70. 70. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 72 Anspruch an eine Suite: Eine Suite ist die Zusammenstellung verschiedener kompatibler Komponenten zur Lösung eines Gesamtszenarios, bei dem die Komponenten auch einzeln und unabhängig eingesetzt werden können
  71. 71. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 73 Definition „Suite“
  72. 72. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 74 • Kompatibilität aller Komponenten mit allen anderen Komponenten • Modular und komponentenweise erweiterbar • Nutzung gemeinsamer Administrations- komponenten und Ressourcen in Bereichen wie Berechtigungen, Sicherheit, Zugriff, Klassen, Metadaten, Speicherorte, Kommunikation etc. • Einheitliche Nutzung aller Informationen durch alle Komponenten der Suite • Plattform-Konformität, d.h. alle Komponenten sind auf allen Plattformen der Gesamtsuite lauffähig
  73. 73. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 75 • Einheitliche Clienten, die die Nutzung des Gesamtportfolios der Suite möglich machen • Ausrichtung der einzelnen Komponenten auf die Rolle als Bestandteil der Suite, wobei sich die Komponenten als Dienste innerhalb einer gemeinsamen Architektur positionieren • Gemeinsamer Weiterentwicklungsplan, der die Kompatibilität der Einzelkomponenten als auch der Suite selbst sicherstellt
  74. 74. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 76 • Vollständigkeit der Suite, d.h. möglichst Abdeckung aller Komponenten die üblicherweise zum Funktionsumfang gerechnet werden • Einhaltung von Standards, um Komponenten von Dritten ebenso konform einbinden zu können wie die eigenen Komponenten der Suite • Gemeinsames, konsistentes Vertriebs und Marketing Konzept für die Suite und alle ihre enthaltenen Komponenten einschließlich entsprechender Preismodelle für Suite und Komponenten
  75. 75. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 77 Suiten versus Best-of-Breed Bei Best-of-Breed weiß man vorher, dass man integrieren muss, bei Suiten merkt man dieses häufig erst, wenn man die Komponenten im Hause hat
  76. 76. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 78 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  77. 77. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 79 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  78. 78. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 80
  79. 79. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 82
  80. 80. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 83
  81. 81. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 84 Der Content “Big Bang“ 40.000 v.C Höhlen- malerei Werkzeuge 105 Papier 3500 Schrift 1947 Tran- sistor 1950 Computer Späte 1960s Internet 1870 Elektrizität, Telefon 1450 Druck 1993 Das Web 2004 36 Mrd 2003 24 Mrd 2002 12 Mrd 2001 6 Mrd 2000 3 Mrd 2005 52 Mrd Gigabyte
  82. 82. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 85 2002 12 Mrd • Unstrukturierte Daten wachsen schneller als strukturierte • Unkontrollierte Redundanz • „Was war eigentlich das Original?“
  83. 83. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 86
  84. 84. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 87
  85. 85. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 88
  86. 86. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 89
  87. 87. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 90
  88. 88. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 91
  89. 89. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 92 Die Abhängigkeit von der Verfügbarkeit und der Richtigkeit von elektronischer Information wächst ständig
  90. 90. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 93 Die ersten Lücken in der elektronischen Überlieferung treten auf: Elektronisches Wissen ist bereits unwiederbringlich verloren gegangen
  91. 91. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 94 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  92. 92. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 95 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  93. 93. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 96 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  94. 94. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 97 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  95. 95. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 98 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  96. 96. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 99 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  97. 97. ung Dr. Ulrich Kampffme yer GmbH Breitenfel der Straße 17 20251 Hamburg www.proj ect- consult.co m © PROJECT CONSUL T 2006 100 © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 2002 / Autorenrecht Dr- Ulrich Kampffmeyer 2001-2002 © PROJECT CONSULT 2002 © PROJECT CONSULT 2002
  98. 98. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 101 Handout und Folien dieses Vortrags sowie unseren Newsletter mit den Markt- übersichten finden Sie auf unserer Webseite: www.PROJECT-CONSULT.com Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com
  99. 99. Enterprise Content Management – Orientierung im Informationsdschungel Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Breitenfelder Straße 17 20251 Hamburg www.project-consult.com © PROJECT CONSULT 2006 102 Handout und Folien dieses Vortrags sowie unseren Newsletter mit den Markt- übersichten finden Sie auf unserer Webseite: www.PROJECT-CONSULT.com Dr. Ulrich Kampffmeyer E-Mail: Ulrich.Kampffmeyer@PROJECT-CONSULT.com

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