Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Februari 2011 Blauwdruk voor de Toekomst Gedrag & Human Performance DNA –  D e  N ieuwe  A anpak
Wie wordt de “most trusted advisor” ???
Dienst (Wat) + Proces (Hoe) -> basis voor vertrouwen Copyright © 2001 Universal Press Syndicate
Onafhankelijke stappen in het DNA Profiel Proces FDNA Stap 3 Financial Life Planning profiel <ul><li>Online in te vullen o...
Wat is jouw Communicatie DNA Profiel? Lifestyle Behoefte Behoefte aan Stabiliteit Informatie Behoefte Focus op Doelen stel...
Met DNA   diep onder de oppervlakte kijken Het topje Al deze aspecten  bevinden  zich onder  de oppervlakte Zichtbaar gedr...
Casus: Gedrag & persoonlijke en zakelijke performance
10 Natuurlijke Gedrag Profielen
16 blindspots Tegemoetkomend Introvert Besluitvaardig Behoedzaam Concreet Dominant Extravert Harmonieus Planmatig Avontuur...
<ul><li>Ketenintegratie – ICT </li></ul><ul><li>Segmentatie en CRM </li></ul><ul><li>Marketing strategieën </li></ul><ul><...
Klant Performance + Adviseur Performance = Business Performance Marketing Plannen Klant Segmentatie Focus op Service Perfo...
CRM met DNA: op voorsprong met ketenintegratie
De Nieuwe Aanpak – Oplossingen voor Klant Performance <ul><li>Training  (open en incompany) </li></ul><ul><ul><li>Inhoudel...
De USP van DNA: Integrale Klant Performance Klant (Particulier en zakelijk ) Adviseurs Inzicht in gedrag als de basis voor...
Wat is nu echt belangrijk? Wilt u  dat ik u begrijp of uw  geld?
Word de  “most trusted advisor” met DNA !!!
Meer informatie & materiaal: www.financialdna.nl Voor gratis Introductie  “Vergroot uw Klant Performance”
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Dna Intro Voor Web

753 views

Published on

DNA Introductie

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Dna Intro Voor Web

  1. 1. Februari 2011 Blauwdruk voor de Toekomst Gedrag & Human Performance DNA – D e N ieuwe A anpak
  2. 2. Wie wordt de “most trusted advisor” ???
  3. 3. Dienst (Wat) + Proces (Hoe) -> basis voor vertrouwen Copyright © 2001 Universal Press Syndicate
  4. 4. Onafhankelijke stappen in het DNA Profiel Proces FDNA Stap 3 Financial Life Planning profiel <ul><li>Online in te vullen of handmatig – </li></ul><ul><li>60 tot 90 minuten </li></ul><ul><li>Indentificeren Levensdoel - passies, uniek talent, visie, waarden, doelstellingen </li></ul><ul><li>Financial Life Planning Rapportage </li></ul><ul><li>Financial Life Planning Werkboek </li></ul><ul><li>Aanbieden op belangrijke verandermomenten in leven van de klant </li></ul>FDNA Stap 2 Financiële Klantprofiel <ul><li>Online in te vullen of handmatig – 25 tot 35 minuten </li></ul><ul><li>Identificeren van financieel gedrag en voorkeuren </li></ul><ul><li>Rapportages: </li></ul><ul><li>Financiële Klantprofiel </li></ul><ul><li>Financiële Gedragsanalyse </li></ul><ul><li>Gedragsportefeuille </li></ul><ul><li>Aanbieden tijdens het opstellen van de financiële portefeuille </li></ul>Introductie Communicatie DNA ® Profiel <ul><li>Online in te vullen – </li></ul><ul><li>2 minuten </li></ul><ul><li>Communicatiestijl assessment </li></ul><ul><li>1 pagina Communicatie Rapportage </li></ul><ul><li>Aanbod voor prospects voorafgaand aan kennismaking </li></ul>FDNA Stap 1 Financial DNA ® Natuurlijk Gedrag Profiel <ul><li>Online in te vullen of handmatig – </li></ul><ul><li>15-25 minuten </li></ul><ul><li>Natuurlijk gedrag assessment </li></ul><ul><li>Rapportages: </li></ul><ul><li>Financial Planning </li></ul><ul><li>Risico Management </li></ul><ul><li>Wealth Mentor </li></ul><ul><li>Aan klanten aanbieden voor, tijdens of na eerste bijeenkomst </li></ul>
  5. 5. Wat is jouw Communicatie DNA Profiel? Lifestyle Behoefte Behoefte aan Stabiliteit Informatie Behoefte Focus op Doelen stellen
  6. 6. Met DNA diep onder de oppervlakte kijken Het topje Al deze aspecten bevinden zich onder de oppervlakte Zichtbaar gedrag NATUURLIJK GEDRAG Waarden Passie en visie Omstandigheden/opvoeding Overtuigingen Kennis Verplichtingen en wensen Financieel gedrag
  7. 7. Casus: Gedrag & persoonlijke en zakelijke performance
  8. 8. 10 Natuurlijke Gedrag Profielen
  9. 9. 16 blindspots Tegemoetkomend Introvert Besluitvaardig Behoedzaam Concreet Dominant Extravert Harmonieus Planmatig Avontuurlijk Abstract Aarzelende besluitvormer Te hoge doelstellingen Dure smaak Zuinig, oppotten Verwacht garanties Ongeduldig m.b.t. rendement Impulsieve ‘ Spender’ Angstig voor geld-tekort Te behoudend Neemt onnodige risico’s Snel verveeld met bestaande strategieën Hecht teveel waarde aan bestaande aanpak Spontaan Tevreden Pionier Kansen laten liggen Te snel succes willen hebben Kritisch Vertrouwend Weerstand om te delegeren Naïef
  10. 10. <ul><li>Ketenintegratie – ICT </li></ul><ul><li>Segmentatie en CRM </li></ul><ul><li>Marketing strategieën </li></ul><ul><li>Maatwerk communicatie </li></ul><ul><li>Website profilering </li></ul><ul><li>Gepersonaliseerde rapportages </li></ul><ul><li>Toegevoegdewaarde Diensten </li></ul><ul><li>Matchen van services en klanten </li></ul><ul><li>Maatwerk dienstverlening </li></ul><ul><li>Win-win tussen Klant en adviseur </li></ul><ul><li>Most trusted advisor model </li></ul><ul><li>Performance van het advieskantoor </li></ul><ul><li>Toebedeling rollen </li></ul><ul><li>Team structuren </li></ul><ul><li>Leiderschap </li></ul><ul><li>Loopbaan ontwikkeling </li></ul><ul><li>Klant-adviseur matching </li></ul><ul><li>Performance van Klant </li></ul><ul><li>Financiële voorkeuren </li></ul><ul><li>Passende oplossingen </li></ul><ul><li>Prvé en zakelijk integreren </li></ul><ul><li>Financial Life planning </li></ul>Integrale toepassingen met de DNA profielinzichten DNA Profielen
  11. 11. Klant Performance + Adviseur Performance = Business Performance Marketing Plannen Klant Segmentatie Focus op Service Performance Adviseur Performance klant Business Processen Betrokkenheid Klant CRM’s Betrokkenheid Adviseur Leiderschap, Werving & Selectie, Teams Klant T evredenheid <ul><ul><li>Gedrag bepaalt Performance </li></ul></ul>Fiscale Oplossingen Afgestemde Dienstverlening Business Performance > + 70% > + 70% > + 240%
  12. 12. CRM met DNA: op voorsprong met ketenintegratie
  13. 13. De Nieuwe Aanpak – Oplossingen voor Klant Performance <ul><li>Training (open en incompany) </li></ul><ul><ul><li>Inhoudelijk icm PE </li></ul></ul><ul><ul><li>Commercieel </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Het DNA van succesvolle ondernemers </li></ul></ul></ul><ul><li>Tooling : Financial DNA Adviessupport </li></ul><ul><ul><li>Profielen aanbod + certificering </li></ul></ul><ul><li>Coaching – Vergroot je Persoonlijke Performance </li></ul><ul><li>Consultancy – Zakelijke Performance verbetering </li></ul><ul><ul><li>Team- en organisatie-ontwikkeling </li></ul></ul><ul><ul><li>Werving en selectie </li></ul></ul><ul><ul><li>Business modelling </li></ul></ul>
  14. 14. De USP van DNA: Integrale Klant Performance Klant (Particulier en zakelijk ) Adviseurs Inzicht in gedrag als de basis voor performance <ul><li>Marktdifferentiatie met DNA: </li></ul><ul><ul><li>Optimale relaties met klanten </li></ul></ul><ul><ul><li>Most trusted party </li></ul></ul><ul><ul><li>Voorbeeld in de markt </li></ul></ul><ul><ul><li>Toekomstvast Businessmodel </li></ul></ul>Bedrijven / Werkgevers
  15. 15. Wat is nu echt belangrijk? Wilt u dat ik u begrijp of uw geld?
  16. 16. Word de “most trusted advisor” met DNA !!!
  17. 17. Meer informatie & materiaal: www.financialdna.nl Voor gratis Introductie “Vergroot uw Klant Performance”

×