Successfully reported this slideshow.
Event:     DDMA DQ Debat
Thema:     Balanceren op de grens
Spreker:   Hans Leemans – Bel-Me-Niet Register
Datum:     1 jun...
Bel-me-niet Register
   Hans Leemans
     Directeur




   DDMA dag - Datakwaliteit
                              Bel-me-
...
Achtergronden ontwikkeling


• Wetgeving januari 2008 in de kamer
   • Aanbieden BMNR in elk gesprek
   • Recht van Verzet...
Het proces, de spelers

                           Adverteerder
Consument                  - Campagne
-   Website
        ...
Het proces, de spelers


Consument
-   Website
-   IVR
-   Post
-   Uploads

                    BMNR




                ...
Het proces, de spelers

                         Adverteerder
                         - Campagne
                        ...
Het proces, de spelers




                       BMNR


Databewerker                  Callcenter
- Netto rendement       ...
Aantallen, wat kentallen


• Consumenten / natuurlijke personen
   • Nu meer dan 4,6 miljoen nummers geregistreerd
   • Me...
Vragen die veel worden gesteld (faq)




          Door Alexander Singewald     Bel-me-
                                  ...
Andere vragen


• Internationale bedrijven
   • Is een helpdocument voor beschikbaar
• IVR
   • Zie script en databestande...
Website, techniek


• Totale platform
   • 1 keer (30 minuten) down geweest in 6 maanden
   • 1 keer traag (15 minuten)
  ...
Planning, events


• Mei 2010
   • 14, 18,19 en 20 mei grote workshops met live
     demonstratie van vernieuwde website
•...
Vragen, nu of later?


• Contactgegevens Hans Leemans – Bel-me-niet Register
   • 06-25002770

• Contactgegevens register ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

DDMA DQ Debat 1 juni 2010: Presentatie Hans Leemans

919 views

Published on

Op dinsdag 1 juni 2010 organiseerde de DDMA commissie Datakwaliteit een debat "Balanceren op de Grens". Een gesprek over de inzet van data en techniek in marketing en maatschappij.

Published in: Education, Travel, Sports
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

DDMA DQ Debat 1 juni 2010: Presentatie Hans Leemans

  1. 1. Event: DDMA DQ Debat Thema: Balanceren op de grens Spreker: Hans Leemans – Bel-Me-Niet Register Datum: 1 juni 2010, TNT Den Haag Bel-me- Bel-me-niet Register www.ddma.nl
  2. 2. Bel-me-niet Register Hans Leemans Directeur DDMA dag - Datakwaliteit Bel-me- Bel-me-niet Register
  3. 3. Achtergronden ontwikkeling • Wetgeving januari 2008 in de kamer • Aanbieden BMNR in elk gesprek • Recht van Verzet was al verplicht • Uiteindelijk 1 oktober 2009 operationeel • Zomer van 2009 aanwijzingsbesluit St. Infofilter • Herfst van 2009 bouw nieuwe website • Van start op 1 oktober 2009 • 2,7 miljoen hits op de eerste dag • Via noodscenario is de eerste maand doorgekomen • Nu, na 6 maanden • Meer dan 4,6 miljoen geregistreerde nummers • Bijna 3000 bedrijven actief Bel-me- Bel-me-niet Register
  4. 4. Het proces, de spelers Adverteerder Consument - Campagne - Website • Downloadlicentie - IVR • Markeerlicentie - Post • Uploadlicentie - Uploads BMNR Databewerker Callcenter - Netto rendement • klantcontact - Uitleveren data • beltermijn + 4wk • Servicelicentie • Servicelicentie Bel-me- Bel-me-niet Register
  5. 5. Het proces, de spelers Consument - Website - IVR - Post - Uploads BMNR Bel-me- Bel-me-niet Register
  6. 6. Het proces, de spelers Adverteerder - Campagne • Downloadlicentie • Markeerlicentie • Uploadlicentie BMNR • Servicelicentie Bel-me- Bel-me-niet Register
  7. 7. Het proces, de spelers BMNR Databewerker Callcenter - Netto rendement • klantcontact - Uitleveren data • beltermijn + 4wk • Servicelicentie • Servicelicentie Bel-me- Bel-me-niet Register
  8. 8. Aantallen, wat kentallen • Consumenten / natuurlijke personen • Nu meer dan 4,6 miljoen nummers geregistreerd • Meer dan 13.000 belminuten / maand op de IVR • Bijna 220.000 unieke bezoekers / maand • Per maand 1,5 miljoen pageviews • Bedrijven • Meer dan 5500 aanmeldingen • Iets minder dan 3000 bedrijven zijn toegelaten en actief • Er lopen nu 720 actieve campagnes • Meer dan 13.000 uploadbestanden aangeboden • Meer dan 2500 markeerbestanden • Helpdesks • Rond de 800 e-mails per week, totaal al meer dan 20.000 e- mails afgehandeld, daarnaast 10 telefoontjes per dag Bel-me- Bel-me-niet Register
  9. 9. Vragen die veel worden gesteld (faq) Door Alexander Singewald Bel-me- Bel-me-niet Register
  10. 10. Andere vragen • Internationale bedrijven • Is een helpdocument voor beschikbaar • IVR • Zie script en databestanden in mp3 en audio • Gebruik van CSV-bestanden • Hoe maak ik CSV met Excel? • Bestandsformaten • Zie bestand op website • Enquetes, andere vragen om interpretaties wetgeving • Worden door BMNR niet beantwoord • Wetgeving • Via EZ, OPTA of direct aan beheerder • Algemene voorwaarden Bel-me- Bel-me-niet Register
  11. 11. Website, techniek • Totale platform • 1 keer (30 minuten) down geweest in 6 maanden • 1 keer traag (15 minuten) • Nu 5 zware parallel werkende servers • ISO 27001/27002 security • Helemaal https • Maar één persoon die overal toegang heeft • Versies • V 1.0 op 1 oktober • V 1.02 begin januari • V 1.04 vorige week • V 1.05 eind april • V 2.0 niet bekend Bel-me- Bel-me-niet Register
  12. 12. Planning, events • Mei 2010 • 14, 18,19 en 20 mei grote workshops met live demonstratie van vernieuwde website • Eind 2Q2010 • Evaluatie Bel-me-niet Register • Nu • Project datakwaliteit, hoe blijft het register schoon? Niemand kan de datakwaliteit van het Bel-me-niet Register vaststellen ! Bel-me- Bel-me-niet Register
  13. 13. Vragen, nu of later? • Contactgegevens Hans Leemans – Bel-me-niet Register • 06-25002770 • Contactgegevens register voor registraties: • Postbus 906, 1000 AX Amsterdam • Helpdesks • consumenten@Bel-me-niet.nl • bedrijven@Bel-me-niet.nl • Contactgegevens voor zakelijke post en facturen: • Postbus 533, 5340 AM Oss • info@Bel-me-niet.nl Bel-me- Bel-me-niet Register

×