CIENCIA, TECNICA Y ARTE<br />Es ciencia  por que se rige por unos principios comprobados y que tienen vigencia, es una  té...
Las precarias relaciones de patronos y hombres .
Utiliza métodos de observación y medición.
Tiene interés idénticos para patronos y empleados.</li></ul>CARACTERISTICAS<br /><ul><li>Remuneración justa.
Estandarización de procesos y equipos.
Estudio de tiempos y movimientos.
Especialización del trabajo
Diseño de perfiles de cargo.
Cronometrización del tiempo.</li></ul>RACIONALIZACION TRABAJO<br /><ul><li>Planeación: dejar lo empírico y  aplicar un mét...
Preparación: especializar al obrero en la labor encargada.
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Proceso administrativo

  1. 1. CIENCIA, TECNICA Y ARTE<br />Es ciencia por que se rige por unos principios comprobados y que tienen vigencia, es una técnica por que utiliza unos métodos y es un arte por que es saber hacer las cosas.<br />ADMINISTRACION<br />TEORIAS DE LA ADMINISTRACION<br />TEORIA CIENTIFICA DEL TRABAJO<br />(Frederick Taylor)<br /><ul><li>HOMBRE= Una forma mas de producción.
  2. 2. Las precarias relaciones de patronos y hombres .
  3. 3. Utiliza métodos de observación y medición.
  4. 4. Tiene interés idénticos para patronos y empleados.</li></ul>CARACTERISTICAS<br /><ul><li>Remuneración justa.
  5. 5. Estandarización de procesos y equipos.
  6. 6. Estudio de tiempos y movimientos.
  7. 7. Especialización del trabajo
  8. 8. Diseño de perfiles de cargo.
  9. 9. Cronometrización del tiempo.</li></ul>RACIONALIZACION TRABAJO<br /><ul><li>Planeación: dejar lo empírico y aplicar un método científico.
  10. 10. Preparación: especializar al obrero en la labor encargada.
  11. 11. Control: hacer cumplir el método.
  12. 12. Ejecución: disciplina y cumplimiento laboral.</li></ul>PRINCIPIOS<br />
  13. 13. TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION<br />(Henry Fayol)<br /><ul><li>Ve la empresa como un todo.
  14. 14. Se origina en la revolución industrial por que hubo crecimiento acelerado y desorganizado y se necesito el aumento de eficiencia y competencia empresarial.</li></ul>CARACTERISTICAS<br />OBJETIVO<br />Encontrar lineamientos para administrar empresas complejas.<br /><ul><li>Técnicas: Producción de B y S.
  15. 15. Comerciales: compra, venta e intercambio.
  16. 16. Financieras: gerencia de capitales.
  17. 17. Seguridad: preservación y protección de los B y S.
  18. 18. Contables: inventarios , registros, costos.
  19. 19. Administrativas: integración de las funciones anteriores.</li></ul>FUNCIONES BASICAS<br /> DE LAS EMPRESAS<br /><ul><li>División del trabajo: cada uno en su especialidad.
  20. 20. Disciplina: recompensar o sancionar el desempeño.
  21. 21. Autoridad y liderazgo.
  22. 22. Unidad de mando: el empleado solo obedece a un jefe.
  23. 23. Unidad de dirección: un solo gerente con un solo plan.
  24. 24. Subordinación de lo individual al bien común.
  25. 25. Remuneración: debe haber un salario justo.
  26. 26. Centralización: responsabilidad solo del gerente.
  27. 27. Jerarquía: organigrama o línea de mando.
  28. 28. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
  29. 29. Equidad
  30. 30. Estabilidad laboral.
  31. 31. Iniciativa del empleado.
  32. 32. Espíritu de equipo.</li></ul>PRINCIPIOS<br />
  33. 33. TEORIA DE LAS RELACIONES<br />HUMANAS<br />(Elton Mayo) <br />Analizar los efectos sicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo con relación a la producción.<br />OBJETIVO<br />METODO Y CARACTERISTICAS<br />Estudios de Hawtorne:<br /><ul><li>Lógica del sentimiento.
  34. 34. Lógica del coste y eficiencia.</li></ul>Estudia la organización como grupo de personas, la autonomía del trabajador, la confianza, apertura y la dinámica del grupo.<br /><ul><li>El nivel de producción esta determinado por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
  35. 35. Quien produce por encima o por debajo de la norma pierde el respeto y afecto de los demás.
  36. 36. El comportamiento del individuo se apoya en el grupo.
  37. 37. La organización se compone del conjunto de personas que se relacionan entre si.</li></ul>PRINCIPIOS <br />BASICOS<br /><ul><li>EL trabajo es una actividad grupal.
  38. 38. El reconocimiento, la seguridad y la sensación de pertenecer a algo son muy importantes para la moral del trabajador.
  39. 39. El trabajador esta condicionado por la sociedad.
  40. 40. Los grupos informales en la empresa ejercen control sobre los hábitos del trabajo y el obrero.
  41. 41. El cambio de una sociedad tiende a desmembrar una organización.
  42. 42. La colaboración grupal debe ser planeada y desarrollada.</li></ul>CONCLUSIONES<br />
  43. 43. TEORIA DEL COMPORTAMIENTO<br />Necesidades primarias:<br /><ul><li>Seguridad
  44. 44. Fisiológicas</li></ul>SATISFACCION DE LAS<br />NECESIDADES<br />SEGÚN MASLOW<br />Necesidades secundarias:<br /><ul><li>Sociales
  45. 45. Autoestima
  46. 46. Autorrealización</li></ul>Factores Motivacionales: las cuales son intrínsecas y producen mas satisfacción.<br />SEGUN HERZERBERG<br />Factores Higiénicos: los cuales son extrínsecos y producen menos satisfacción.<br />TEORIA X: es autoritaria, no se tiene en cuenta al empleado y las decisiones son centralizadas.<br />El empleado es negligente, sin iniciativa y no se extralimita.<br />SEGÚN Mc GREGORY<br />TEORIA Y: Es participativa y los empleados participan en la toma de decisiones, es descentralizada y hay eficiencia, iniciativa y compromiso.<br />
  47. 47. TEORIA DE LOS <br />SISTEMAS TGS<br />SISTEMA: Es un conjunto de unidades interrelacionadas entre si y hacen parte de un todo.<br /><ul><li>Sistema es un todo organizado y complejo.
  48. 48. Cada sistema existe dentro de otro mas grande.
  49. 49. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
  50. 50. La empresa es un sistema que se reproduce y visualiza a través de toma de decisiones.</li></ul>POSTULADOS<br />Propósito u objetivo.<br />CARACTERISTICAS DE <br />LOS SISTEMAS<br /><ul><li>Entropía: tiende a autodestruirse.
  51. 51. Homeostasia: se adapta a la influencia del entorno.</li></ul>Globalismo es decir relación causa-efecto.<br /><ul><li>FISICOS: Equipos, maquinarias, software.
  52. 52. ABSTRACTOS: conceptos, ideas, hipótesis.</li></ul>POR CONSTITUCION<br />TIPOS DE SISTEMAS<br /><ul><li>CERRADOS: impermeables, pocos existen.
  53. 53. ABIERTOS: permeables al entorno.</li></ul>POR NATURALEZA<br /><ul><li>Entrada o insumo.
  54. 54. Salida, Producto o resultado.
  55. 55. Procesamiento, procesador o transformación.
  56. 56. Retroalimentación, retroinformación, retroacción.
  57. 57. ambiente</li></ul>PARAMETROS<br />
  58. 58. TEORIA DE LA CONTINGENCIA<br />(Skineriana)<br />CONTINGENCIA: Es algo incierto o eventual puede suceder o no. Esta teoría habla de la estructura organizacional de la empresa.<br /><ul><li>El Estado ambiental.
  59. 59. La conducta.
  60. 60. La consecuencia.</li></ul>ELEMENTOS<br />Es una teoría netamente conductista.<br />SEGÚN VICTOR HUGO<br /><ul><li>Expectativas
  61. 61. Recompensas
  62. 62. Relación entre expectativas y recompensas.</li></li></ul><li>PROCESO<br />ADMINISTRATIVO<br />PLANEACION<br />Proceso de identificación de objetivos y de los cursos de acción que debo ejecutar para lograr los objetivos.<br />OPERATIVA: Baja autoridad, por lo general en los procesos de producción.<br />TIPOS<br />TACTICA/FUNCIONAL: En los niveles medios. Áreas fundamentales.<br />ESTRATEGICA: Se ejecuta en el nivel mas alto de la empresa.<br />Lograr objetivos.<br /><ul><li>Con Certeza: información, estadísticas, cifras, experiencia.
  63. 63. En Incertidumbre: sin información no depende de mi si no de otros factores.</li></ul>FINES<br />Determinar el norte de la organización.<br />Tomar decisiones.<br />PASOS <br /><ul><li>Problema o necesidad.
  64. 64. Alternativas
  65. 65. Criterios de evaluación.
  66. 66. Hacer ponderación
  67. 67. Evaluación
  68. 68. Implementación</li></ul>PRINCIPIOS<br />Universalidad, racionalidad, compromiso, previsión, flexibilidad, continuidad, precisión, unidad, inherencia,<br /><ul><li>Premisas: condiciones previstas en las que van a operar los planes.
  69. 69. Objetivos: fin a alcanzar, situación deseada.
  70. 70. Estrategias: como se van a hacer las cosas.
  71. 71. Tácticas: herramienta para poner a funcionar una estrategia.
  72. 72. Políticas: directriz establecida para el funcionamiento de la empresa.
  73. 73. Programas: determinación de actividades que se deben llevar a cabo con asignación de tiempos y responsables.
  74. 74. Procedimiento: descripción lógica y secuencial de los procesos de la empresa.
  75. 75. Presupuesto: expresión numérica de los planes en términos de cantidades.</li></ul>ETAPAS<br />
  76. 76. Planeación estratégica<br />Se basa en análisis interno y externo : debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas (DOFA)<br /><ul><li>Ser líder
  77. 77. Tener conocimiento y experiencia
  78. 78. Conocer la organización</li></ul>Estrategias<br />Cultura corporativa<br /><ul><li>Principios,Valores, Creencias en las que se enfoca la organización.</li></ul>Direccionamiento estratégico<br /><ul><li>Misión: expresa la razón de ser , expresa los valores y justifica la presencia de la organización en la compañía.
  79. 79. Visión: se refiere a la imagen futura que se quiere de la organización.
  80. 80. Objetivos: fin a alcanzar, que debe ser claro, medible, real y motivador.</li></ul>Proyección estratégica <br />Identificación y determinación de los proyectos que se desean implementar para alcanzar el direccionamiento estratégico.<br />Monitoreo estratégico <br />Control verificación del cumplimiento a través de los indicadores de gestión.<br />
  81. 81. ORGANIZACION<br />Estructura de forma lógica y sistemática de los recursos de que han sido destinados para realizar actividades en la empresa, basado en: División del trabajo, Autoridad ,coordinación y departamentalización.<br />TIPOS<br /><ul><li>FORMAL: determinada y estructurada en los manuales (comités. Departamentos, etc.)
  82. 82. INFORMAL: Surge como necesidad del ser humano de organizarse ( asociaciones, sindicatos, FE)</li></ul>A través de la estructura organizacional: pensar, crear e imaginar para luego hacer realidad todas las funciones , cargos, orden de poder y coordinación entre las diferentes áreas y departamentos.<br />COMO SE HACE<br />Derecho que se adquiere para dar ordenes y hacer que se cumplan. Dependen del cargo en la organización.<br /><ul><li>Lineal: dependencia directa entre jefe inmediato y subalterno bajo la cadena de mando.
  83. 83. Funcional: ejercida en áreas diferentes a la que pertenecemos.
  84. 84. Staff: ejercida por personal que no hace parte de la estructura organizacional.</li></ul>AUTORIDAD<br />Capacidad de influir a las personas. Esto puede ser por experiencia, referencia, recompensa o presión.<br />PODER<br />DIVISION DEL TRABAJO<br />Tomar las actividades y dividirlas de acuerdo a las capacidades de las personas.<br />DEPARTAMENTALIZACION<br />Agrupar en Departamentos o unidades aquellas actividades similares u homogéneas. <br /><ul><li>Funcionales
  85. 85. Área geográfica
  86. 86. Producto
  87. 87. Proceso
  88. 88. Proyecto</li></ul>COORDINACION<br />Proceso de integración entre las arreas y departamentos de la empresa.<br />
  89. 89. CONTROL<br />Medir y corregir el desempeño para alcanzar los objetivos de la empresa. <br /><ul><li>Previo: antes de comenzar operaciones, incluye creación de políticas y procedimientos.
  90. 90. Concurrente: tiene lugar durante la fase de acción
  91. 91. Posterior: se realiza luego de la evaluación de desempeño..</li></ul>TIPOS<br /><ul><li>Establecer estándares (metas y objetivos)
  92. 92. Medir los resultados (real vs estándares) determina cumplimiento.
  93. 93. Corrección para solucionar fallas cometidas en el proceso.
  94. 94. FB retroalimentación dando a conocer resultados de forma objetiva.</li></ul> PASOS<br />Control de calidad <br />Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que utilizamos para detectar la presencia de errores.<br />ENFOQUE<br /><ul><li>Perceptiva: Satisfacción de las necesidades del cliente.
  95. 95. Funcional: cumplimiento de las especificaciones requeridas.</li></ul>ESTRATEGIA<br />Mejoramiento continuo<br /><ul><li>Planear, hacer, verificar y actuar= ciclo PHVA</li></ul>Calidad<br />Eficiencia<br />Innovación<br />Satisfacción del cliente<br />COMPETITIVIDAD<br />

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