Der DACH KM Weg @ #iKNOW 2012

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Vom Diskussionsforum zur realen Community!? Potentiale und Herausforderungen

DACH KM ist die 2004 gegründete Diskussionsgruppe „Knowledge Management“ auf der geschäftsorientierten sozialen Netzwerkplattform XING. Mit knapp 5500 Mitgliedern und über 3400 Beiträgen ist DACH KM mittlerweile die grösste und aktivste virtuelle Fachgemeinschaft zum Thema Wissensmanagement im deutschen Sprachraum. In diesem Vortrag wird der DACH KM-Weg, vom relativ unmoderierten Diskussionsforum hin zu einer anerkannten virtuellen Fachgemeinschaft bzw. Interessengruppe dargestellt. Darüber hinaus wird die Frage erörtert ob und wie DACH KM weiterhin als virtuelle oder sogar als „reale“ Interessen- bzw. Arbeitsgemeinschaft (engl. Community of Interest bzw. Practice) ausgebaut und gefestigt werden soll.

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Der DACH KM Weg @ #iKNOW 2012

  1. 1. Der xingKM-WegDer xingKM-Weg Vom Diskussionsforum zur realen Community!? Potentiale und Herausforderungen 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Boris Jäger, xingKM-ModeratorBoris Jäger, xingKM-Moderator http://bit.ly/xingKMhttp://bit.ly/xingKM
  2. 2. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Agenda:Agenda: xingKM: Was ist das? xingKM: Umsetzung (TOM) xingKM: Ein Erfolg!? xingKM: Zukunft!? Lesestoff & Quellen xingKM: Meet ‘n Greet! Frage(n)
  3. 3. Was ist das?Was ist das? 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Link:Link: https://www.xing.com/net/knowledgemanagement/https://www.xing.com/net/knowledgemanagement/ Kurz:Kurz: http://bit.ly/xingKMhttp://bit.ly/xingKM aktivste & aktivste & populärste populärste Die Gruppe ‚Knowledge Management‘ auf der geschäftsorientierten Netzwerkplattform
  4. 4. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Die grösste Die grösste aktivste & aktivste & populärste... populärste... Mitglieder:5760 • Deutschland (3670) • Österreich (508) • Schweiz (350) • ... Beiträge: 4428 ...im deutschen ...im deutschen Sprachraum Sprachraum ...virtuelle ...virtuelle Community... Community... Wer kennt xingKM nicht!? © Wu: Social networks vs online communities © GreenSmileys: Smilie-Lexikon xingKMxingKM Was ist das?Was ist das?
  5. 5. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Diskussionsforum Diskussionsforum und mehr! (seit ‘04) und mehr! (seit ‘04) • der Vernetzung seiner Mitglieder • Diskussionen/Fragen zum Thema WM • Umfragen/Studien im Bereich WM • der Verbreitung (Multiplikation) des Themas WM xingKM unterstützt aktiv bei ... Ziel von xingKM • Als gutes Beispiel das Thema WM attraktiv in die Gesellschaft tragen (xingKM ist offen!!!) Vision von xingKM • Meta-(Werbe-)Plattform für das THEMA WM, getragen von den Protagonisten im WM (insb. anderen WM-Communities) Was ist das?Was ist das?
  6. 6. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Technologie Technologie Organisation Organisation Menschen Menschen • XING-Gruppe • Facebook-Seite • Twitter-Konto • MediaWiki Wiki (Neu!) Technologie UmsetzungUmsetzung • Moderator(en) • Mitglieder • (Medien-)Partner & Sponsoren Menschen • Bisher recht spontan aber immer mehr Planung & Routinen, wg.‘Projekten‘ Organisation
  7. 7. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Technologie Technologie Organisation Organisation Menschen Menschen • Sprechen Sie deutsch bzw. verständlich! • Seien Sie schnell, unter- stützend & kontinuierlich! • Setzten Sie Anreize! (materiell & immateriell) • Seien Sie persönlich & anerkennend! • Seien Sie informativ und immer kritisch „objektiv“ • Seien Sie kreativ & proaktiv! • Strukturieren Sie Ihre Foren! Erfolgsfaktoren: Schwer zu sagen, aber sicherlich eine ganze Menge Ein Erfolg!?Ein Erfolg!? • Gruppengröße (NEIN!) • Anzahl der Beiträge (BEDINGT! - Qualität & Vielfalt zählt!) • Beteiligung (1-9-90 Regel) vs. Zugriffszahlen (lurker) • Feedback • Partner-/Rezensions- anfragen Erfolgsmaßstab
  8. 8. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Meta-WM Meta-WM Plattform? Plattform? xingKM real? xingKM real? • Alles bleibt so wie es ist (mit weniger Engagement) => xingKM versiegt. Ein weiteres schlechtes Bsp. für WM Szenarien: Zukunft!?Zukunft!? • Virtueller Ausbau (techn. & angebotsmäßig) => xingKM ist Meta-(Werbe-) Plattform für WM-THEMA • Virtueller & realer Ausbau (... & reale Angebote in DACHLi) => xingKM engagiert sich zusätzlich auch in der wirklichen Welt für das THEMA WM Interessen- oder Praxisgemeinschaft? BEDARF: intellektuelle, materielle, personelle & finanzielle Ressourcen bzw. Beiträge Partner, Partner, Partner!
  9. 9. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Top 3 DE Literatur LesestoffLesestoff • Kim, A. J.: Community Building. Strategien für den Aufbau erfolgreicher Web-Communities. Bonn: Galileo Press, 2001. • Romhardt, K.: Wissensgemeinschaften. Orte lebendigen Wissensmanagements. Dynamik, Entwicklung, Gestaltungsmöglichkeiten. Zürich: Versus Verlag, 2002. • North, K. et al.: Wissenserzeugung und -austausch in Wissengemeinschaften / Communities of Practice. Berlin: ABWF e. V./Projekt QUEM (QUEM-report, Heft 85),2004. Communities • Nonaka, I.; Takeuchi, H.: Die Organisation des Wissens. Wie japanische Unternehmen eine brachliegende Ressource nutzbar machen. Frankfurt/Main, New York: Campus, 1997. • Probst, G. J. B. et al.: Wissen managen. Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen. Wiesbaden: Gabler Verlag, 6., überarb. u. erw. Aufl. 2010. • North, K.: Wissensorientierte Unternehmensführung: Wertschöpfung durch Wissen. Wiesbaden: Gabler Verlag, 5., akt. und erw. Aufl. 2011. Wissensmanagement
  10. 10. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Verwendete Quellen QuellenQuellen • GreenSmileys: Smiley-Lexikon, http://www.greensmilies.com/smilie-lexikon/ • Jäger, B.: Das lesen unsere xingKM-Mitglieder, xingKM Newsletter 6/2011, http://xingkm.jaegerwm.de/index.php/xingKM_Newsletter:2011-06 • Stocker, A.; Tochtermann, K.: Wissenstransfer mit Wikis und Weblogs. Fallstudien zum erfolgreichen Einsatz von Web 2.0 in Unternehmen. Wiesbaden: Gabler, 2010: 60 ff., http://books.google.com/books?id=v4h3M6LMnVUC • Wordle – Beautiful Word Clouds, http://www.wordle.net/ • Wu, M.: Social networks vs online communities: The important distinctions to know. MyCustomer (Social CRM), 29/06/2011, http://tinyurl.com/SNvsOC Quellen
  11. 11. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Treffen Sie Treffen Sie xingKM bei... xingKM bei... Meet ‘n Greet!Meet ‘n Greet! 24.-25. Oktober, Stuttgart 11.-13. Oktober , Karlsruhe 20.-21. November, Stuttgart
  12. 12. 2012 Praxisforum, 7 Sep. 2012, Graz, Austria Diskussions- runde Frage(n)!?Frage(n)!? Erfahrungsaustausch ‘Communities‘ ‘Wissensmanagement‘

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